Просмотр полной версии : Ошибка периферии USB на холоде.
Микола Тушинский
05.01.2014, 13:26
Столкнулся с такой проблемой. Осенью, при температуре около 5 тепла, с утра стала теряться флешка. Секунды 2-3 загружается, затем надпись: Ошибка периферии USB. Всё, USB как бы нет, смена проверенных флешек ни к чему ни приводит. Потом заметил: после прогрева всего салона, через полчасика, глушу машину минут на 5 и все начинает работать. Пробовал оставлять магнитолу на радио и включать USB после прогрева. Помогает но… Я частенько слушаю аудиокниги, а включается флешка как вновь воткнутая, с начала. Прикинул, что если бы был неконтакт, воспроизведение началось бы с места останова, естественно после прогрева. А так получается мозги магнитолы.
Пользуясь новогодним бездельем поехал к дилеру (Мейджер на рижском). Слава Богу не пришлось ждать остывания машины, диагностика все показала. Вывод спецов — замена магнитолы (штатная 1диновая). Единственно с заменой обломался, начиная с какой то суммы требуется одобрение Пежо, а Пежо на каникулах. Вроде бы и пустяк, ездить можно, но с другой стороны машина на гарантии, да и замена магнитолы все таки не мелочь.
В минусе время, в плюсе бесплатная мойка, заодно узнал о замене на нештатную: меняют-подключают, сумма уточняется по девайсу.
Придется еще раз ехать после 9
Однозначно меняй на нештатную и сам. Благо выбор есть. Пишу, как счастливый обладатель магнитолы от Админа на WinCE.
Микола Тушинский
07.01.2014, 20:02
Подумываю поменять. Пока выбираю. Ну а замена по гарантии не повредит. Заодно и камеру заднего вида тогда уж ставить.
у меня вообще с одними и теми же файлами читается только одна флешка из имеющихся, да и к файлам капризная магнитола, хотя писала в каком косяк, а то искать выправлять тяжело, слушаю радио поэтому
Микола Тушинский
09.01.2014, 20:59
Странно у меня наоборот, не работает 1 флешка из 8. Правда 3 одинаковых (халявных).
А вот машину сегодня отогнал мажорам. Теперь позвонили, попросили оставить на рабочий день. Якобы проверка, диагностика со спецами из Пыжо.
Микола Тушинский
01.02.2014, 19:48
Свершилось, замена магнитолы + очень вовремя сдохшего динамика(сирены) сигнализации. Попросил усилить чувствительность датчика удара. В процессе испытаний только брелок жужжит. Странно. Вчера пищала. А с утра вроде бы молчала. Ну очень своевременно. По времени часа 3 на все.
Убила смазка замков и петель за 860 рублей. Купил после в магазине Хай Гировский балончик за 140. На 15 раз хватит.
И еще одна непонятка. Во время сидения, услышал предложение от того же манагера какому то мужику, смазка петель и замков 360 руб. Задумался…
По поводу магнитолы… На предыдущей Шансон ловился с помехами (точно помню), сейчас уверенный прием. Ну и для эстетов изменился дизайн стрелки на кнопке «возврат в предыдущее меню». И как то показалось меньше станций с плохим приемом.
DonPedro
01.02.2014, 23:58
у меня все флэшки читает,ни разу не было чтобы какой-нибудь мп3 файл не прочитал и при температуре -28 всё работает корректно.Вот так
echernikov
06.02.2014, 21:45
привет всем! на днях столкнулся с такой же проблемой: флешки больше не читает, хотя телефон по USB заряжается. причем в недавние морозы работал девайс нормально, а сейчас в -5 глюкануло.
Вопрос к Миколе — сколько времени у дилера ушло на согласование и замену магнитолы?
Микола Тушинский
10.02.2014, 18:40
Важно приехать в рабочее время. Замену одобряет Пежо. Выходные и вечер не катят. Т.е. смотрят через сеть показания диагностики. Сама процедура наверное с час или меньше(я оставлял машину). Ожидание до 10 рабочих дней. Замена чуть больше часа. Рекомендую дотошно все проверить. Мне не прописали ВТ. Это я сразу проверил. Но лопухнулся, после того как телефон синхронизировался попробовал позвонить — все нормально. Ошибка в том, что я набирал номер из записной книжки телефона. Записная книжка магнитолы вместо имен повторяет номер. То бишь выглядит как №———-№. И не лечится.
Вот и думаю попробовать другой телефон. И тогда продолжение банкета.
У меня не читает флешку, если оставлять в машине на ночь на морозе.Но для того чтобы она заработала, нужно её вытащить и сразу вставить обратно — и всё работает.
В вашем случае вообще перестала читать?
Микола Тушинский
11.02.2014, 18:29
Загоралось «Ошибка периферии USB». И периферия исчезала. Совсем. Хоть вставляй, хоть вынимай. Нужно было глушить машину и вынимать ключ. Минут через 5 все нормально, если машина прогрета. НО ФЛЕШКА ВОСПРОИЗВОДИТСЯ С НАЧАЛА! То есть прощай аудиокниги и т.д..
Понятно…У меня тоже после холода играет сначала, но если мне необходимо, я забираю флешку домой и утром вставляю.Но такие проблемы только зимой в минусовые температуры…
И у меня аналогичная ситуация — в морозы магнитола не видит ни флешку, ни диск. После отогрева салона начинает воспроизводить с начала. И в эту зиму уже несколько раз пропадала связь с телефоном. Лечу удалением телефона и новым вводом его в систему. Пока помогает. Вроде бы и возиться не хочется, но и доверия к сервисникам ОД нет. Они мне даже парктроники так и не смогли до ума довести.(Мета-систем, бегите от этого производителя подальше!!! Не знаю, почему его Пежо так усиленно продвигает).
Powered by vBulletin® Version 4.2.0 Copyright © 2023 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Перевод: zCarot
В последнее время участились вопросы о том, почему флэшка не воспроизводит музыку. Решил увековечить свои знания.
1. На морозе у меня так флэшка делала порой. Приходится её вынимать, а потом заново пихать. Если её храню в кармане и пихаю, то все норм.
2. На этой флэшке должна быть только музыка. Потому что если музыки очень много и будет что-то левое, то будет выдавать ошибку.
3. Лично я качаю музыку с контакта. Люди часто переделывают названия, удлиняя их. Например — «это самая улетная песня уааааааааааааааааааааа… держи, родная, для тебя, моей самой любимой». И вот всего лишь из-за одной композиции с таким длинющим названием может не воспроизводится вообще ничего.
4. Загрузчик может неправильно закачать песню (а может в ней что-то не так), в итоге тоже будет выдавать ошибку. У меня так раз было.
5. Это уже для всех, у кого стоят дома современные телевизоры. Флэшки фирмы «Kingston» большого формата телевизоры не любят, даже если на ней только фильмы. А все дело во внутренней программке, которая облегчает поиск необходимого для считывающих устройств. В тв она просто не дает фильмы посмотреть. Несколько секунд или минут и вырубает.
Причем, программу я удалял, а всеравно не крутит. Может кто-то разобрался в этом вопросе более подробно?
Сбой запроса дескриптора USB устройства под управление Windows 8/10 — что делать?
Powered by vBulletin® Version 4.2.0 Copyright © 2023 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Перевод: zCarot
В последнее время участились вопросы о том, почему флэшка не воспроизводит музыку. Решил увековечить свои знания.
1. На морозе у меня так флэшка делала порой. Приходится её вынимать, а потом заново пихать. Если её храню в кармане и пихаю, то все норм.
2. На этой флэшке должна быть только музыка. Потому что если музыки очень много и будет что-то левое, то будет выдавать ошибку.
3. Лично я качаю музыку с контакта. Люди часто переделывают названия, удлиняя их. Например — «это самая улетная песня уааааааааааааааааааааа… держи, родная, для тебя, моей самой любимой». И вот всего лишь из-за одной композиции с таким длинющим названием может не воспроизводится вообще ничего.
4. Загрузчик может неправильно закачать песню (а может в ней что-то не так), в итоге тоже будет выдавать ошибку. У меня так раз было.
5. Это уже для всех, у кого стоят дома современные телевизоры. Флэшки фирмы «Kingston» большого формата телевизоры не любят, даже если на ней только фильмы. А все дело во внутренней программке, которая облегчает поиск необходимого для считывающих устройств. В тв она просто не дает фильмы посмотреть. Несколько секунд или минут и вырубает.
Причем, программу я удалял, а всеравно не крутит. Может кто-то разобрался в этом вопросе более подробно?
Сбой запроса дескриптора USB устройства под управление Windows 8/10 — что делать?
Сбой запроса дескриптора usb устройства — что делать?
Случается так, что при подключении USB компьютер выдаёт «Сбой запроса дескриптора usb устройства».
Что делать в таком случае и как это исправить? Наша статья поможет вам разобраться в этой проблеме.
Содержание
- Что такое «сбой запроса дескриптора usb»?
- Основная причина «сбоя запроса дескриптора USB-устройства»
- Обновление драйвера USB при «Сбое запроса дескриптора».
- Отключение режима энергосбережения
- Драйвера материнской платы
- Статическое электричество и обесточивание компьютера
- Вывод
Читайте также: Ошибка «Windows не удается завершить форматирование»: причины возникновения ошибки и 5 способов ее устранения
Сейчас USB-средства активно используются во всём мире. Это и способ передачи информации, и возможность синхронизации устройств, и достаточно удобная штука, которая может легко подключить то, что вам нужно, туда, куда нужно.
Да и вообще, это значительно облегчает работу с такими устройствами, как смартфон, планшет, компьютер и ноутбук, и бывает очень полезным в любых жизненных ситуациях.
К тому же, USB почти идеально синхронизируется с операционной системой Windows.
Вы, пользуясь всеми прелестями шнура, наверное, много раз замечали, как винда самостоятельно распознаёт подключённое устройство.
Также она готовит устройство к работе без каких-нибудь дополнительных программ или драйверов.
Но что делать, если распознавания не произошло, а компьютер выдал «Сбой дескриптора запроса USB»? Ведь бывает и так, что система упрямится и не хочет подключать, например, телефон, а он именно в этот момент катастрофически нужен.
Что это вообще за «сбой»?
«Сбой запроса дескриптора USB» — или, проще говоря, «код ошибки 43», или иногда «неизвестное USB-устройство», — это показатель того, что устройство не подключено через USB-порт надлежащим образом. Компьютер или ноутбук просто не в состоянии поймать его и распознать.
Чаще всего причиной может быть физическая проблема, то есть, к примеру, поврежден USB-порт или сам шнур подключаемого устройства. Так что компьютер просто не может «прочитать» ваш телефон или планшет.
Но бывает, что проблема совсем не в шнурах и портах, а в самой системе, и тут уже нужно знать, как правильно и быстро исправить эту ситуацию.
Как выглядит проблема
Основная причина «сбоя запроса дескриптора USB-устройства»
Читайте также: Ошибки при загрузке Windows (XP/7/8/10): Разбираемся с самыми частыми
Прежде всего, нужно проверить шнур или порт, к которому этот шнур был подключён. Очень хорошо, если у вас есть несколько шнуров, или USB-портов, или устройств, к которым можно подключиться, так как это поможет выявить причину.
Неполадки могут быть, в первую очередь, именно в месте или способе подключения.
То есть, переподключая шнур на различные устройства или порты, как и наоборот (различные шнуры к одному порту), вы можете проверить, в чём из них причина.
Выход в такой ситуации очень простой, достаточно всего лишь заменить USB-шнур или поменять порт.
Шнур можно купить в любом магазине сотовой связи, а порт можно сменить, если, к примеру, вы использовали долгое время один и тот же, но теперь просто включитесь в соседний или задний/боковой.
И эта проблема не зря является самой распространённой, так как порты часто дают сбой, а распознать устройство в таком случае Windows просто не сможет.
Но что делать, если при смене кабелей/портов проблема так и не исчезает?
Обновление драйвера USB при «Сбое запроса дескриптора».
Читайте также: ТОП-3 Способа как обновить драйвера на Windows (Виндовс) 10
Как ни странно, дело может быть далеко не только в физической нестабильности компьютера или кабеля.
Вот, например, вторая по распространённости причина – это устаревшие, а то и вовсе отсутствующие драйвера.
Для этого их необходимо переустановить/установить, и для этого существует два очень и очень простых способа. Итак, первый:
- Открываем «диспетчер устройств». Это сделать легко, достаточно просто нажать клавиши «Win» (кнопочка с флажком) и «R» одновременно. Если вы сделали это правильно, то перед вами появится окошко, в котором можно будет что-нибудь вписать;
- В этом самом окошке, точнее, в строке, нужно вписать команду devmgmt.msc и нажать «Enter», после чего драйвера начнут автоматическое обновление, и уже совсем скоро устройство будет работать.
Но если этот путь вам не подходит, или все драйвера обновлять не нужно, то для обновления есть и второй вариант. Как же это делается:
- В «Пуск» или «Windows», что открывается тем же флажком, в строке «Поиск» пишем ту же самую команду — devmgmt.msc, жмём «Enter».
- Откроется окошко, в котором будет отображена эта самая программа, и нужно всего лишь нажать на неё, чтоб открыть.
- Откроется «Диспетчер устройств», то есть, там будут показаны все устройства и компоненты, в том числе и «начинка» вашего компьютера, которые к нему подключены.
- В списке находим пункты Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор и Составное USB устройство. Нажимаем на них правой кнопкой мыши и выбираем пункт «обновить драйверы».
- Далее, в открывшемся окне, выбираем «Выполнить поиск драйверов…», далее жмём только «Выбрать драйвер из списка уже установленных».
- Обычно драйвер отображается только один, но если нет – нужно выбрать из списка тот, который имеет одинаковое название с выбранным устройством. А потом всего лишь жмём кнопочку «Далее».
Вот и всё! Всего лишь несколько движений мышью и пару щелчков на клавиатуре, и драйверы будут обновлены, а любое устройство можно будет подключить с помощью USB-кабель уже через несколько минут, Windows моментально его распознает.
Но бывает и так, что даже это не решает проблему, или драйверы уже были переустановлены раньше. Как решить этот вопрос в таком случае?
Командная строка
Отключение режима энергосбережения
Читайте также: 3 способа как отключить Спящий режим на Виндовс
Если «Сбой запроса дескриптора USB-устройства» на вашем Windows так никуда и не подевался, то проблема может быть в самодеятельности компьютера или ноутбука.
То есть, он сам решает, отключать ему какой-либо из портов или нет, и когда именно ему это делать. Система старается сберечь энергопотребление, и для экономии энергии начинает творить такие вот чудеса.
Чтоб решить эту проблему, нужно сего лишь отключить режим, который позволяет вашему компьютеру самовольничать:
- Всё так же вызываем «Диспетчер устройств», что уже было описано выше, и находим всё те же пункты в списке. В принципе, вся работа USB полностью и целиком зависит от них.
- Дальше такую «операцию» нужно провести для каждого из пунктов списка. Нажимаем на выбранный пункт правой кнопкой мыши, и в открывшемся окошке выбираем «Свойства».
- Потом необходимо выбрать «Управление электропитанием». Меню это может ввести в ступор, но не пугайтесь, если вкладочка с таким названием, которая была в правом верхнем углу, вдруг окажется внизу.
- В пункте «Разрешить отключение этого устройства…» стоит галочка, которую необходимо снять.
- Нажимаем «ОК», подтверждая выбранное, и проделываем то же самое с каждым из пунктов — Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор и Составное USB устройство. Всё, что Вы делаете, необходимо повторять на каждом из устройств.
Эти нехитрые действия помогут вашему персональному компьютеру или ноутбуку перестать уходить в такой произвол и отключать порты, когда ему вздумается.
После того, как вы проделали одну и ту же инструкцию на всех необходимых пунктах из «Диспетчера устройств», можно пробовать подключать устройство через USB ещё раз.
«Сбой запроса дескриптора устройства», или «Неизвестное USB-устройство» должно исчезнуть практически сразу, сменившись на подключенный телефон или планшет, или любое другое устройство, которое не прочитывалось ранее.
Возможно, для проверки придётся подключить несколько разных кабелей, но результат должен вас порадовать – порты начнут работать стабильно и без подобных перебоев.
Правда, бывает, что даже после всех этих операций компьютер продолжает самостоятельно отключать устройства и порты.
Чтоб проверить, в чём причина, нужно войти в «Свойства» одного из уже известных нам пунктов.
Если галочка на месте, значит, произвол железки и бунт портов происходит по более серьёзной причине, и тут уже стоит обратиться к специалисту, который поможет отремонтировать железо.
Неопознанное устройство
Драйвера материнской платы
Читайте также: 5 Советов по настройке файла подкачки Windows (7/8/10)
Иногда причина может быть и в драйверах материнской платы. Редко, но случается и так.
Для решения этой проблемы нужно всего лишь знать производителя установленной у вас детали, перейти на сайт этой компании и отыскать драйвера, которые следует скачать и обновить.
Дело буквально пяти-десяти минут, но может решить массу проблем не только с USB, но и со многими другими неполадками.
Если на сайте отсутствует версия драйвера для Windows 10, можно скачать драйвер для Windows 8, он должен работать исправно и решить проблему с портами.
Статическое электричество и обесточивание компьютера
Читайте также: ТОП-10 Самых полезных гаджетов для Windows 10 на рабочий стол (+Бонус)
Да, именно так. Очередная причина, по которой USB может быть указано как «Сбой дескриптора USB-устройства».
Тут проблема может возникнуть в перенапряжении, недостатке питания на портах или статических сгустках, в неправильном потреблении энергии или её попадании на компьютер.
В таком случае, если уж все вышеперечисленные способы не помогли, поможет только обесточивание вашего компьютера или ноутбука.
Сделать это не сложнее, чем, к примеру, обновить драйвера. И займёт у вас всего лишь пару-тройку минут. Итак, чтоб обесточить компьютер, нужно:
- Отключить абсолютно все устройства, которые присоединены через USB-порты. Да-да, это и мышь, и клавиатура, и устройства, и всё, что так или иначе может взаимодействовать с портом. С любым. Отключить необходимо всё.
- Нажать кнопочку «Завершение работы», и таким образом выключить компьютер. Для Windows 8 и Windows 10 при нажатии этой кнопки лучше зажать «Shift», это поможет быстрее и надёжнее отключить систему.
- Если Вы пользуетесь ноутбуком, после его выключения нужно ещё и извлечь аккумулятор. Это необходимо для полного обесточивания.
- Отключить компьютер или ноутбук от питания. То есть, просто выдёргиваем его из розетки или отключаем от зарядки, если он находился в таком положении в данный момент.
- Нажимаем кнопку включения и жмём на неё, не отрываясь, примерно 10 секунд. И нет, это не ошибка. При полностью выключенном компьютере или ноутбуке без аккумулятора нужно нажать именно эту кнопочку, и задержать нажатие.
- Затем вставляем аккумулятор в ноутбук, включаем компьютер в розетку, включаем.
- Потом необходимо подключить все USB-устройства, которые работали на нём ранее. Всё та же мышь, клавиатура, принтер и всё, что он тянул до этого.
После этих действий пропадает проблема с неправильным потреблением энергии или недостатком питания, что облегчит работу с системой в целом и, конечно же, наконец наладит работу USB-портов.
Если всё сделано правильно, как рассказано в этой инструкции, то «Сбой дескриптора USB-устройства» должен исчезнуть. А вместо него появится обнаруженное и установленное, полностью готовое к работе, устройство.
Конечно, в самом крайнем случае можно затронуть и материнскую плату, но этого настоятельно не рекомендуется делать, если ваш компьютер на гарантии или вы недостаточно хорошо знаете систему и работу железа.
Обесточивание ПК
Читайте также: Обзоры популярных моделей мышек серии A4Tech X7 + 15 фактов о них
Вывод
С такой проблемой сталкиваются очень многие, и неудивительно, если и у вас возникла такая же ситуация.
В принципе, в отказе компьютера от чтения USB-кабеля ничего пугающего нет, как нет и причин для паники, разве что вам придётся затратить немного времени на устранение этой неполадки и решения данной проблемы.
Да и способв решения существует множество, каждый из которых имеет свои преимущества и свои методы работы, что может подойти именно к вашему случаю.
Как определить, что делать при «Сбое дескриптора USB-устройства»? Пробовать! От переустановки драйвера и до полного отключения питания.
Всё это делается легко и быстро, особых навыков в программировании, например, и знаний компьютера не требует, да и времени на это уходит немного.
Правда, если проблема не исчезла даже после того, как вы перепробовали все способы, стоит задуматься.
Возможно, дело тут далеко не в драйверах или энергопитании ноутбука или персонального компьютера. Возможно, причина такого поведения железки лежит намного глубже.
И тут уже не остаётся ничего, кроме как отнести ПК к мастеру, который и будет определять, в чём же дело.
Но, надеемся, хотя бы один из способов всё же пригодится и будет полезен, и «Неизвестное USB-устройство», будь у Вас Windows 8 или Windows 10, больше не потревожит вас своим появлением.
ВИДЕО: Windows 8, 10 — периодически отключается USB (решение проблемы)
Windows 8.1, 10 — периодически отключается USB (решение проблемы)
Сбой запроса дескриптора USB устройства под управление Windows 8/10 — что делать?
5.7 Оценка
В статье подробно разбираются причины появления проблем с подключением USB-устройств и появление ошибки «Сбой запроса дескриптора usb устройства». Доступно объясняется, как исправить ошибку.
Добавить отзыв | Читать отзывы и комментарии
Мы постоянно используем USB-порты компьютера для подключения к ним периферии, внешних накопителей, камер, телефонов и другой электроники. Поэтому неудивительно, что время от времени такой способ подключения сбоит и выдает ошибку с текстом Сбой запроса дескриптора устройства USB в Windows 10.
Пугающее слово «сбой» и совсем непонятное «дескриптор» заставляют многих пользователей думать, что произошло нечто ужасное. Да, иногда эта ошибка говорит о физическом выходе из строя подключенного устройства, но в большинстве случаев речь все-таки идет о программном сбое, который легко исправить.
Содержание
- Что значит сбой запроса дескриптора USB устройства
- Сбой запроса дескриптора USB устройства: как исправить
Что значит сбой запроса дескриптора USB устройства
Любое устройство с USB-портом имеет собственный дескриптор, содержащий идентификатор поставщика и продукта. Эта информация используется операционной системой для определения того, что за устройство используется, и загрузки для него нужных драйверов. Соответственно и сбой запроса дескриптора всего-навсего означает, что система не может прочитать идентификатор устройства.
Лишний раз убедиться в этом поможет «Диспетчер устройств». Найдите в списке «Контроллеры USB». Вы почти наверняка увидите там восклицательный знак в желтом треугольнике и надпись «Неизвестное USB-устройство». Именно оно и вызывает нашу проблему.
Причин этому может быть множество, начиная от выхода из строя внешнего накопителя или другого подключенного к компьютеру через USB-порт гаджета и заканчивая банальным сбоем в работе софта, который, как мы и писали, «лечится» легко и непринужденно.
Сбой запроса дескриптора USB устройства: как исправить
Сам текст ошибки ничего не может сказать о конкретной причине ее появления. И в зависимости от того, с чем эта проблема связана, отличаются и способы ее решения.
Неисправен USB-порт компьютера
Проблема может крыться в самом USB-порте компьютера или ноутбука. Поэтому первое, что стоит сделать при появлении такой ошибки — попробовать подключить устройство к другому порту. Соответственно, если все заработало штатно, значит из строя вышел порт ПК. Если проблема не решена, переходим к следующему пункту нашего гайда.
Неверный режим питания
Операционная система Windows нацелена на эффективность, но иногда ее забота может «выйти боком». Яркий пример тому — режимы питания, которые могут быть чрезмерно «эффективными». Так, со временем USB-порты компьютера могут отключаться для экономии энергии, вызывая появление сбоя дескриптора при попытке их использовать. Ну а для решения проблемы нам потребуется отключить эту функцию.
- Нажмите сочетание клавиш Win+R, введите команду control.exe powercfg.cpl и нажмите Enter для запуска параметров электропитания.
- Кликните Настройка схемы электропитания -> Изменить дополнительные параметры питания.
- Найдите в открывшемся окне пункт Параметры USB -> Параметры временного отключения USB-порта и измените его значение на «Запрещено».
- Нажмите «Применить» и «ОК».
После этого стоит запретить системе отключать USB-устройства для экономии энергии.
- Нажмите сочетание клавиш Win+X и запустите «Диспетчер устройств».
- Найдите там пункт «Контроллеры USB», зайдите в свойства первого USB-устройства, перейдите на вкладку «Управление электропитанием» и снимите галку напротив пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
- Нажмите «Применить» и «ОК».
- Повторите процедуру для каждого из показанных там USB-устройств
Ошибка драйвера
Ошибка 43 Сбой запроса дескриптора USB устройства может появляться и в случае неверной установки драйвера устройства при его инициации. В этом случае:
- нажмите сочетание клавиш Win+X и выберите в выпадающем списке «Диспетчер устройств»;
- в открывшемся окне найдите пункт «Контроллеры USB» и нажмите правой кнопкой мыши по неизвестному USB-устройству;
- выберите «Удалить устройство» в открывшемся контекстном меню;
- нажмите «Обновить конфигурацию оборудования».
Таким образом, вы «заставите» систему переустановить драйвер устройства, и если проблема была именно в нем, она будет решена в тот же миг.
Еще одна проблема с драйвером может быть связана с установкой его устаревшей версии.
- Зайдите в «Диспетчер устройств» уже знакомым нам способом.
- Найдите там пункт «Контроллеры USB» и нажмите правой кнопкой мыши по неизвестному USB-устройству.
- Вместо «Удалить устройство», как было в предыдущем случае, кликните «Обновить драйвер».
- В следующем окне выберите автоматическую установку драйверов и дождитесь завершения процедуры.
Устаревший драйвер чипсета материнской платы
Аналогичную проблему может вызывать и устаревший драйвер чипсета материнской платы. Для его обновления можно посмотреть модель системной платы и скачать соответствующий драйвер с официального сайта производителя. А можно пойти и более простым путем.
Многие производители имеют собственные фирменные утилиты, которые следят за актуальностью драйверов для установленного в ПК оборудования. К примеру, у той же Asus есть отличная утилита Armoury Crate. Просто перейдите на вкладку Инструменты -> Драйвер, и вы сможете обновить все нужные драйверы или убедиться в их актуальности.
Проблема с буквой USB-устройства
Если вы подключили к компьютеру флешку или другой внешний накопитель, сбой дескриптора USB-устройства может возникать из-за конфликтующей с другим компонентом системы буквой диска.
- Нажмите сочетание клавиш Win+X и выберите «Управление дисками».
- Найдите там проблемный накопитель и кликните по нему правой кнопкой мыши.
- Кликните «Изменить букву диска или путь к диску».
- Нажмите «Добавить».
- Выберите «Назначить букву диска A-Z» и выберите для накопителя любую незанятую букву.
- Нажмите «ОК».
Если ничего не помогло
Если решить проблему не удалось, несмотря на все предпринятые попытки, остается еще один самый неприятный вариант — выход из строя самого USB-устройства. Но перед тем, как бежать в магазин за новым гаджетом, убедитесь, что он действительно неисправен.
Благо, сделать это достаточно просто — попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если ситуация со сбоем дескриптора повторилась, скорее всего, причина ошибки действительно кроется в неисправном USB-устройстве.
Читайте также
- Как удалить обновление Windows: несколько рабочих способов
- Черный экран на ноутбуке: что делать
- Мощный ноутбук для работы и развлечений: топ-10 лучших в 2023 году
Windows, Windows 10, Windows 11, Windows 7, Windows 8, Windows Server, Windows Vista, Windows XP, Железо
- 31.01.2022
- 5 011
- 4
- 20.02.2022
- 7
- 6
- 1
- Содержание статьи
- Методы решения
- Аппаратная часть
- Настройка драйверов
- Настройка электропитания
- Комментарии к статье ( 4 шт )
- Добавить комментарий
- Методы решения
При работе с внешними устройствами часто возникают сбои с портами USB при подключении. Windows при этом выдает: «Устройство USB не опознано» или «Недопустимый дескриптор устройства». Такие уведомления не дают конкретный ответ на вопрос где именно возникла проблема, поэтому нужно проверять все возможные варианты.
Методы решения
Проблему нужно искать методом исключения:
- Проверьте работу подключаемой периферии с другими ПК/ноутбуками/планшетами.
- Если подключаемая периферия работает нормально — ищите проблему в программной или аппаратной части ПК.
Аппаратная часть
- Проверьте питание, которое потребляет каждое подключенное оборудование: Диспетчер устройств — Контроллеры USB, и откройте двойным щелчком устройства «Корневой USB-концентратор» и «Generic USB Hub». Перейдите на вкладку «Питание», и там обратите внимание на строчку «Доступная мощность», и посмотрите на список подключенных устройств ниже. Не превышает ли требуемая мощность доступную? Если да, переходите ко второму шагу. Если нет, к пункту про драйвера.
- Вытащите со всех USB портов подключаемую периферию (принтеры, флешки и т.д.), выключите ПК / ноутбук из сети (отключив с розетки). Нажмите на кнопку выключения и задержите на пару секунд (чтобы остаточный заряд полностью ушел с мат. платы), а после загрузки ОС, поочередно подключайте к портам периферию, которая выдает ошибку.
- Если проблема с портами компьютера, то подключайте в первую очередь к USB выходам, расположенным на материнской плате (задняя часть компьютера). Если с ноутбуком — подключайте поочередно ко всем портам. Есть вероятность того, что оборудование заработает.
- Диспетчер устройств → Контроллеры USB (или Другие устройства) → Неизвестное устройство.
- Подключитесь к Интернету, нажмите ПКМ по «Неизвестному устройству» → Обновить драйверы.
- В появившемся окошке выберите «Автоматический поиск драйверов».
- Диспетчер устройств → Другие устройства → ПКМ по неизвестному устройству → Свойства.
- Вкладка Сведения → Свойство (ИД оборудования).
- Информация, которая нам нужна, будет отображаться в параметрах VEN (Vendor — производитель) и DEV (Device — устройство).
- Зайдите на сайт devid.info.
- Введите в поле поиска код драйвера (например VEN_10EC&DEV_0662).
- По окончанию поиска вы узнаете название и производителя.
- С помощью этой информации найдите драйвер и скачайте с оф. сайта.
- Установите его и перезагрузите ПК.
- Перейдите в Диспетчер устройств → ПКМ по «Неизвестное устройство» → Свойства → Вкладка «Драйвер» → «Откатить» (если активно) или «Удалить».
- Далее, перейдите в «Обновить…» → «Обновить конфигурацию оборудования».
- Проверьте, распознает ли компьютер его теперь.
- Зайдите в Диспетчере устройств в Контроллеры USB → Корневой USB-концентратор → Управление электропитанием → Снять галочку с «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
- Проделать это действие для каждого «Корневого USB-концентратора».
- Отключите всю USB периферию от компьютера (кроме мыши и клавиатуры).
- ПКМ по Пуск → Командная строка (администратор).
- Введите команду и нажмите Enter:
set devmgr_show_nonpresent_devices=1 - Затем введите в командную стоку и нажмите Enter:
start devmgmt.msc - Откроется Управление компьютером. Перейдите в Диспетчер устройств → Вид → Показать скрытые устройства.
- По очереди, во всех категориях, удаляйте полупрозрачные иконки. Темные не удаляйте.
- Зайдите в рубрику «Контроллеры USB» и полностью удалите все корневые USB-концентраторы. При уведомлении «Удалить драйвер», поставьте маркер (чтобы стереть вместе с упоминаниями и установленные драйвера). Отклоните сообщение «Перезагрузить ПК» и удалите все USB-концентраторы.
- Перезагрузите ПК и подождите пока драйвера установятся и настроятся.
- После вставьте в порт USB неопознанную периферию и проверьте его работу.
- Панель управления → Электропитание → Выберите схему, которую использует ваш ноутбук → Настройка схемы электропитания.
- Изменить дополнительные параметры питания.
- Во вкладке «Параметры USB» → Параметр временного отключения USB порта, перевести из «Разрешено» в «Запрещено».
- Сохраните изменения, подключите периферию еще раз. Если потребуется, перезагрузите систему.
Важно! Некоторым пользователям помогло полное обесточивание ПК. Для этого нужно выключить компьютер и изъять батарейку (+3В) из материнской платы на несколько минут.
Настройка драйверов
Проверьте настройки:
Если в разделе «Другие устройства» ОС не найдет драйвер в Интернете, то можно поискать вручную:
Если периферия в «Контроллеры USB» отображена с иконкой желтого знака восклицания:
Важно! Некоторым пользователям помогло удаление устаревших записей ранее подключаемого оборудования. Об этом читайте ниже.
Чтобы удалить записи всей подключенной до этого момента периферии:
Настройка электропитания
Проблема распространена среди пользователей ноутбуков. После подключения накопителя через USB 3.0 возникает ошибка — «Неизвестного устройства». Это связанно с функцией энергосбережения ноутбуков, при которой на время простоя, отключается подача питания на неиспользуемые порты. Чтобы отключить функцию, перейдите:
Важно! После выполнения всего вышеперечисленного ошибка осталась? Покопайтесь в настройках BIOS. Помогают устранить проблему: сброс настроек BIOS по умолчанию, прошивка BIOS до последней версии (см. сайт производителя материнской платы), программное отключение / подключение USB 2.0 и 3.0 в настройках BIOS.
Если советы статьи не помогли, напишите нам в комментариях ниже. Распишите проблему в деталях, мы постараемся разобраться и устранить неисправность вместе.