Что с ноутбуком выдает ошибку и выключается

Ваш ноутбук отключается сам по себе? Это тревожный звоночек, который говорит о том, что с лэптопом имеются какие-то проблемы. Ведь в большинстве случаев ноутбук самостоятельно отключается из-за срабатывания защиты от перегрева. Это предотвращает вероятность поломки устройства или его комплектующих.

Хотя существуют и другие причины, по которым лэптоп сам выключается. Поэтому ниже рассмотрены наиболее распространенные проблемы, а также способы их решения.

Приведенные советы являются универсальными и подходят для любых лэптопов – Asus, Acer, Lenovo, Sony Vaio, Samsung, HP Pavilion. Ведь подобная проблема случается у всех.

Перегрев лэптопа

Одна из классических причин. Ноутбук отключается сам по себе, поскольку из-за компактных размеров быстро нагревается. Особенно, если нагружать его играми или тяжелыми программами. И тем более, если пользоваться лэптопом на диване, кровати или сидя в кресле.

Дело в том, что у него есть специальные отверстия, через которые циркулирует воздух. Именно таким образом обеспечивается охлаждение лэптопа. А если поставить его на одеяло или плотную скатерть, то отверстия перекрываются, и циркуляция воздуха нарушается. Система охлаждения не справляется со своей работой, поэтому в критические моменты ноутбук самопроизвольно отключается. Как упоминалось выше, это срабатывает защита от перегрева.

Типичные признаки, что ваш ноут перегревается:

• не включается сразу после отключения (требуется время, чтобы комплектующие остыли – потом он запустится);
• автоматически выключается при большой нагрузке – во время игры, кодирования файлов или при запуске одновременно нескольких программ (чем больше нагрузка на процессор, тем быстрее он греется);
• слишком горячий корпус (вы это почувствуете по кнопкам на клавиатуре – к ним невозможно будет прикасаться).

Решить эту проблему просто: пользуйтесь лэптопом только на столе. Или на другой ровной поверхности. А если купить охлаждающую подставку – вообще супер. Ведь с ней можно сидеть на диване, кровати, в кресле. К тому же она имеет небольшой наклон (удобно работать) и оснащена дополнительными вентиляторами, которые помогут охладить лэптоп.

Но это работает лишь в том случае, если перегрев происходил из-за нарушения циркуляции воздуха. Если же причина в другом (пыль, термопаста), то и решение будет иным.

В случае перегрева рекомендую прочитать эту статью – Ноутбук греется и выключается: что делать?

Засорение пылью

Еще одна причина, почему ноутбук сам выключается во время работы – пыль. Это, пожалуй, самая банальная проблема. И наиболее распространенная – пользователи редко чистят лэптопы, в результате чего они постоянно запылены. Если ноутбук стал выключаться сам по себе – в 90% случаев причина именно в пыли.

Кстати, эта проблема очень тесно связана с предыдущей. Ведь пыль скапливается везде: на процессоре, видеокарте и в системе охлаждения. А если пользоваться лэптопом на ворсистом одеяле, тогда он засорится еще быстрее.

Как результат – система охлаждения не справляется со своей задачей:

• нарушается циркуляция воздуха (в запущенных случаях слой пыли составляет 5-10 мм);
• громко гудит вентилятор;
• лэптоп начинает перегреваться, тормозить, зависать.

А через некоторое время ноутбук отключается сам по себе. И это снова срабатывает защита от перегрева.

Решение здесь тоже простое – почистить лэптоп от пыли. Рекомендуется поручить чистку специалистам, особенно, если вы в этом совсем ничего не понимаете (чистить ноут сложнее, чем системный блок компьютера).

Эти две причины являются наиболее распространенными. Если почистить лэптоп от пыли и убедиться, что температура нормальная, то в большинстве случаев проблема будет решена. Но есть еще и другие.

Кстати, не лишним будет почитать: Как определить температуру ноутбука?

Ноутбук внезапно выключается при работе от батареи

Если ноутбук выключается сам по себе без перегрева, то в первую очередь следует проверить состояние аккумулятора. Для этого подключите лэптоп к сети и поработайте за ним пару часов. Если он больше не отключается – значит, проблема в аккумуляторе.

Дело в том, что батареи обычно хватает на 2-3 года. В то время как лэптопы служат 5-7 лет. Это обычное дело: аккумуляторы всегда быстро выходят из строя.

Типичными признаками их неисправности являются:

• некорректное определение уровня заряда;
• моментальное выключение лэптопа при выдергивании шнура питания (здесь батарея уже полностью нерабочая);
• «отсутствие» аккумулятора (лэптоп не может его определить, считая, что аккумуляторной батареи нет вовсе).

Решение здесь одно – заменить аккумулятор. Ремонту он, как правило, не подлежит.

Заражение вирусами

Еще одна причина, почему отключается ноутбук сам по себе – вирусы. Их сегодня достаточно много, но в этом списке есть такая зараза как майнеры. Они используются для майнинга (заработка) биткоинов – популярной нынче виртуальной валюты. Это довольно коварный вирус, который нагружает процессор и видеокарту на 100%. Так нужно, чтобы майнить (зарабатывать) биткоины.

В результате даже на рабочем столе ваш лэптоп будет сильно греться, тормозить и зависать. А если открыть диспетчер задач, то там будет высокая нагрузка ЦП (центрального процессора). Даже при условии, что никаких тяжелых программ вы не включали.

Поэтому, если ноутбук постоянно выключается сам по себе – имеет смысл проверить его на вирусы. Для этого установите любой антивирус (Kaspersky, Avast, Avira), а заодно просканируйте систему Windows специальной утилитой для удаления вредоносных программ.

Неисправность материнской платы

Еще одна причина того, что ноутбук неожиданно выключается – поломка материнской платы (материнки). Это главный компонент, на котором установлены остальные комплектующие (видеокарта, оперативная память, процессор), поэтому даже микротрещины могут привести к неожиданным последствиям.

Типичные поломки материнки:

• механическое воздействие (случайно уронили лэптоп, ударили тяжелым предметом и т.д.);
• залитие водой, чаем, кофе;
• некорректные действия (разборка и неправильная сборка).

Также могут быть проблемы с USB-портами, системой охлаждения (перегрев мостов), видеоадаптером.

Решить эту проблему помогут мастера. После диагностики они скажут, почему внезапно выключается ПК, и если причина была в материнке – предложат вам починить или заменить ее.

Ноутбук часто выключается сам: другие причины

Если ноутбук выключается сам по себе, и температура нормальная, то причина иногда кроется в драйверах. Из-за них бывает много проблем, в том числе и самопроизвольное выключение устройства. Проверить их вручную не получится, поэтому здесь лучше использовать специальную программу, которая определит актуальность и работоспособность драйверов. И в случае необходимости – предложит их обновить.

Еще одна причина, почему ноутбук выключается сам по себе – BIOS. Ошибки в прошивке могут привести к выключению устройства. Если вы поставили новую прошивку, и она работает нестабильно, рекомендуется откатить ее на прежнюю. В некоторых случаях помогает сброс настроек БИОСа.

Есть еще две причины, почему ноутбук выключается самостоятельно. Они довольно редкие, но иногда случаются. Первая – проблема с блоком питания. Из-за постоянных перепадов напряжения ноутбук часто выключается сам. А вторая – проблемы с оперативной памятью. Здесь проще всего ее поменять (ведь она стоит недорого), хотя можно и отдать лэптоп на диагностику – возможно, ее починят.

Почему ноутбук отключается сам по себе во время работы без перегрева: ответ Хомяка

Владельцы портативной техники не раз сталкивались с самопроизвольным выключением ноутбука. Причин, способствующих этому, довольно много. В рамках статьи рассмотрены вероятные причины самопроизвольного выключения ноутбука и способы их устранения.

Причины выключения исправного ноутбука

Если гаджет технически исправен, есть две возможные причины, почему он выключается:

Режим сна

Если устройство отключается во время простоя, возможно активирован режим сна. Если таймер выставлен, то девайс перейдет в «сон» через отведенное время. Понять, что ноутбук: HP, Dell, Acer, ASUS, Lenovo или прочей фирмы, – сел можно по периодическому мигающему индикатору питания.

Внести правки в режим сна можно так:

Пробуждение ноутбука

Пробудить ноутбук из режима гибернации или сна можно, нажав однократно кнопку «Power». Но бывают случаи, когда ноутбук включается сам по себе. Это может происходить при установке запланированных системой обновлений или сетевой активности. Когда завершатся эти действия, ноутбук может вновь «уснуть».

Отключение опции делается так:

На что нужно обратить внимание, если отключилось устройство

Если ноутбук стал выключаться сам по себе, проанализируйте основные моменты, которые могут быть связаны с внезапной поломкой.

Аккумулятор

АКБ – это первое, на что нужно обратить свое внимание.

Во время отключения устройства – он был подключен к сети или работал от батареи? Если проблема появляется при работе ноутбука от АКБ, следует ее проверить. Проверку провести можно различным специализированным программным обеспечением.

Проблемы с АКБ имеют следующий характер:

Для проверки состояния аккумулятора используйте утилиту «AIDA64». С ее помощью производится оценка степени износа АКБ, можно сравнить текущее положение дел с паспортными данными. Износ более чем на 25% может приводить к периодическому выключению устройства, если заряда остается менее 20%.

Чтобы посмотреть информацию:

ВНИМАНИЕ! АКБ с износом более 25% рекомендуется заменять на новую.

Перегрев устройства

Ноутбук и перегрев – два взаимозаменяемых слова. Из-за компактности корпуса, ЦП и графическая карта не получают достаточно хорошую циркуляцию воздушного потока. Пассивный теплоотвод тоже особо помогает. Из-за этого, устройства с высоким тепловыделением быстро достигают максимально допустимой температуры при нагрузке – и встроенная автоматика соответствующе реагирует.

Датчик температуры постоянно замеряет – на какой стадии нагрева находится устройство. При повышении он ускоряет обороты кулера, увеличивая скорость циркуляции воздуха. Если этого недостаточно и температура продолжает расти, во время критической отметки автоматика принимает решение резко отключить питание ноутбука, чтобы охладить устройство и пресечь потенциальный вывод железа из строя.

Узнать температуру устройства поможет все та же утилита AIDA64:

Если в состоянии покоя (ресурсы компьютера задействованы по минимуму) вы наблюдаете рабочую показания от 60 градусов и выше – вероятно ваш гаджет перегревается по следующим причинам:

Временно снизить температуру поможет отключение ресурсоемких процессов и понижение мощности работы процессора:

Накопитель

Самопроизвольное выключение ноутбука с предшествующими лагами могут наблюдаться из-за таких проблем с накопителем:

Если эти симптомы видны, диагностируйте жесткий диск своего гаджета на предмет производительности и «здоровья». В этом помогут утилиты «CrystalDiskInfo» и «Hard Disk Sentinel».

Если обнаружены не читаемые сектора диска (бэды) их можно изолировать от основной памяти, чтобы диск к ним не обращался. Таким способом иногда удается спасти диск и продлить его «здоровье» со сроком эксплуатации еще на некоторое время. Сделать это помогут вышеуказанные утилиты. Если диску вообще плохо, то придется его менять на новый.

Проблемы с драйверами

Если ноутбук недавно сопрягался с новым устройством или вы переустанавливали ОС Windows 7, 8 (или версией постарше – например, 10), есть вероятность появления ошибок при работе с последующим выключением девайса. Происходит это из-за неправильной работы драйверов на используемые в портативном компьютере устройства. Что делать в таком случае:

Поиск причины в «Просмотр событий»

Если обнаружить причину, почему вырубается ноутбук не удается, возможно подсказку можно найти в журнале уведомлений и ошибок:

Источник

Почему ноутбук отключается сам по себе (без нажатия на кнопку питания)

Доброго времени!

Вообще, если у ноутбука нет тех. неисправностей, то в подавляющем большинстве случаев такое выключение происходит:

Собственно, в этой статье остановлюсь более подробно и на этих причинах, и на некоторых других.

На что обратить внимание, если ноутбук внезапно выключился

Заряжена ли аккумуляторная батарея, не изношена ли она.

Полностью заряжен (проверка уровня зарядки — Windows 10)

Вообще, чаще всего с батареей случаются следующие проблемы:

Вообще, оценить уровень состояния батареи (в большинстве случаев) можно самостоятельно, в домашних условиях.

AIDA 64 — степень изношенности 0%

Добавлю, что при износе батареи более 25% — рекомендуется ее поменять на аналогичную. При изношенной батареи ноутбук может не только не выдерживать заявленного времени работы производителем, но и при заряде менее 15-20% просто отключаться.

Как узнать износ аккумулятора ноутбука [Проверка батареи].

Не возник(ает) ли перегрев устройства

У ноутбуков перегрев — это больная тема. Из-за компактного корпуса процессор (видеокарта) могут очень быстро достигнуть высокой температуры, и встроенная защита выключит устройство (чтобы оно не сгорело). Кстати, по статистике, чаще всего подобное происходит с процессорами AMD (особенно с последними AMD Ryzen).

Как узнать текущую температуру устройства

После этого сравните увиденное значение с тем, которое рекомендует производитель для вашей модели ЦП (о том, как это сделать — см. статью, ссылку на которую привожу ниже). Если сказать в общем, то у большинства современных ЦП для ноутбуков нормой считается все, что ниже 60°C.

1) Температура процессора Intel: как ее узнать; какую считать нормальной, а какую перегревом.

Наиболее частые причины перегрева ноутбука:

Все ли в порядке с накопителем

Чаще всего, если с диском в ноутбуке что-то не так, то вы это можете заметить по следующим признакам:

Одним из простейших способов диагностики «здоровья» диска — будет установка таких утилит как Hard Disk Sentinel и CrystalDiskInfo.

Они в авто-режиме могут оценить состояние диска и выдать вам примерный прогноз по его дальнейшей работе. Примеры работы показаны на скринах ниже.

Hard Disk Sentinel — оценка состояния накопителя / Кликабельно

Кстати, если механика диска в порядке, и он еще не начал сыпаться, часть бэдов (не читаемых секторов) можно попробовать переназначить на резервные (и таким образом отремонтировать жесткий диск). О том, как это сделать рассказано в одной моей прошлой статье. 👇

Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5)

Также еще отмечу, что шум от диска (скрежет, легкие пощелкивания) не всегда означают, что с диском что-то не так.

Это может происходить в виду особенностей вашей модели накопителя. Однако, и в этом случае можно помочь: с помощью спец. настроек можно снизить уровень шума (ссылка на материал ниже).

Шумит и трещит жесткий диск при нагрузке. Что можно сделать.

Критические ошибки в ПО (в особенности драйвера)

Не подключали ли вы к ноутбуку недавно какое-нибудь оборудование? Не переустанавливали систему с обновлением драйверов.

Дело в том, что в некоторых случаях к перезагрузке могут привести критические ошибки в ПО (например, при конфликте драйверов). Обычно, если такое случается — то перед выключением (перезагрузкой) ноутбука можно заметить синий экран.

Первое, что порекомендовал бы:

Возможно, в журнале событий можно найти причину.

Причину выключения ноутбука в некоторых случаях можно определить с помощью 👉 журнала событий (в него Windows заносит и ошибки, и время включения/выключения устройства, и пр.).

Как открыть этот журнал:

eventvwr — команда для вызова журнала событий

Как в журнале событий найти критические ошибки:

Система — фильтр текущего журнала / Кликабельно

2) Отметьте галочками, что вас интересуют ошибки (в том числе и критические) за последние 24 часа.

3) После чего в журнале останутся только ошибки, отсортированные по времени. Вам останется только найти нужное время и посмотреть описание ошибки. С помощью кода ошибки можно найти причину и в ряде случаев устранить ее.

Представлены все ошибки по дате и времени их возникновения / Кликабельно

👉 Дополнительная информация!

Дополнения и иные способы решения по теме приветствуются.

Источник

Почему выключается ноутбук сам по себе

Каждый из нас после приобретения новой техники, неважно какой hp, asus, рано или поздно сталкивается с различными поломками и прочими проблемами. Проблемы эти могут быть совершенно разного рода, серьёзные или не очень, возможно, проблема распространённая, а может такое случилось только с вами. И самое ужасное даже не то, что вы не можете решить проблему, а то, что вы не знаете источники неполадок или поломки.

Сегодня речь пойдёт о ноутбуках и одной из наиболее распространённых проблем, а точнее, о непроизвольном отключении ноутбука.

Из-за чего так происходит

Многим эта проблема знакома, но мало кто понимает отчего так происходит и тем более как же её решать.

Первой причиной, по которой ваш ноутбук отключается сам по себе, может стать перегрев. Как правило, за температурой процессора следит специальная система, состоящая из датчиков, в том случае если датчики фиксируют повышение температуры выше норм компьютер отключается, система, таким образом, способна предотвратить тепловые повреждения.

Перегрев, следовательно случается из-за нарушения работы системы охлаждения, которое вызвано, как правило, загрязнением пылью. Или же неправильного размещения ноутбука на мягкой поверхности, которая препятствует нормальному охлаждению.

Кроме того, перегрев может произойти из-за :

Свидетельствуют о перегреве следующие факторы :

Другие причины и их решения

Конечно же всех интересует вопрос, а что же делать? Что делать, если ничего не помогает? И скоро мы на него ответим.

Решить эту проблему можно путём восстановления работы системы охлаждения, а что именно в ней придётся восстанавливать зависит конечно же от одной из причин, приведённых выше, либо чистка ноутбука с заменой термопасты, либо же исключение высокой нагрузки, либо полноценный ремонт пришедших в негодность деталей.

Второе почему выключается ноутбук сам по себе неполадки в системе.

Определить, что проблема в самой системе помогут следующие факторы.

Конечно же, можно провести диагностику и самому, правда, сделать получится не так много, но почему бы не попробовать.

BIOS очень важная составляющая компьютера, если быть точным, это совокупность микропрограмм, благодаря которым можно произвести настройки отдельных элементов системного блока, неисправность которого, как говорилось ранее, может привести к непроизвольному отключению ноутбука. Сброс настроек возможно решит проблему и ноутбук снова вернётся к стабильной работе без неполадок.

Кроме этого, вы можете проверить, работает ли ваш ноутбук при исправном процессоре, если это так, то, очевидно, что проблема была именно в процессоре вашего ноутбука.

Это интересно! Не работают наушники на ноутбуке

В остальных случаях, вероятно, придётся относить ноутбук в сервис где им займутся профессионалы, правда, в большинстве ситуаций, проблема все же настолько несерьёзна, обычная перегрузка или же загрязнения компьютера пылью и следует его просто прочистить и осмотреть глазами, ничего не разбирая, если поломка не внутри процессора, вы сразу это обнаружите, и иногда для того, чтобы восстановить работу, достаточно просто закрутить плотнее разболтавшийся винтик или же лучше зафиксировать кулер.

Иногда проблема и вовсе не в железе а в программном обеспечении или же в нарушениях его работы. Речь идёт о драйверах и вирусах которые попадают или устанавливаются вами же на ваш ноутбук. Вирус или же драйвер также может действовать косвенно и напрямую, обычно он просто перегружает компьютер, и возвращаемся мы к тому, с чего начали, от перегрузки компьютер и отключается, как сходит с ума человек от переизбытка эмоций, а компьютер тот же человек.

А также существуют и другие программы, которые способны захватывать контроль над компьютером, управлять напряжением, изменять тактовую частоту процессора то есть количество операций процессора в секунду, все это также в итоге приводит к перегрузке или же перегреву, а чаще и к тому, и к тому, но исход, как нам известно, один.

Также отключение может быть вызвано неполадками в самой операционной системе windows: ошибки приложений, драйверов, при всех этих случаях помогает переустановка или удаление отдельных программ а в крайнем случае и всей системы, а также сканирование компьютера на вирусы.

На этом все, мы описали наиболее распространённые и серьёзные проблемы. В 99 процентах случаев проблема именно из-за подобных сбоев или причина в неполадках и обращать внимание нужно в первую очередь на них. Приятной работы и отдыха за вашим любимым ноутбуком, а главное, без сбоев, лагов и поломок, в противном случае, для вас была написана эта статья.

Ноутбук может выключаться при перегреве и может выключаться при сбое системы. Перегрев возникает при загрязнении, при поломке процессора, во время игры, во время большой нагрузки.

Это интересно! Если закипел ноутбук, как охладить комп в домашних условиях

Что нужно делать?

Чтобы найти причину, необходимо разобрать и осмотреть ноутбук, чтобы решить нужно устранить поломку или переустановить windows, во время загрузки сбросить настройки BIOS, но не менять их. Выполнив все условия, ноутбук выключаться перестанет, если компьютер продолжить выключаться во время работы или непосредственно при включении, необходимо отнести его в ремонт.

Источник

Что делать, если ноутбук выключается сам по себе?

Мобильный компьютер — устройство капризное. Работал себе, работал, и вдруг раз — выключился, резко, как будто пропало питание. Внезапные самоотключения ноутбука (при условии, что после этого он снова включается и работает) — первый звонок назревающих проблем. Если не убрать причину, очень скоро вашему «железному другу» потребуется недешевый ремонт. Часть неполадок, приводящих к отключениям, можно устранить и дома, но в некоторых случаях лучше сразу отнести «питомца» к специалистам.

Прямых причин того, что ноутбук выключается сам по себе, всего две, зато косвенных — масса. Поговорим, как в них разобраться и решить проблему своими силами, когда это возможно.

Причина первая: перегрев

За температурой процессора и важнейших компонентов материнской платы (чипсета, видеочипа) следит специальная система — аппаратный мониторинг (HWM), состоящий из датчиков-измерителей и контроллера. Задача последнего — обрабатывать поступившие сигналы и в случае превышения допустимых величин немедленно выключать компьютер, дабы предотвратить тепловое повреждение.

Чаще всего перегрев возникает из-за неэффективной работы системы охлаждения (СО) ноутбука вследствие загрязнения пылью, а также из-за неправильной эксплуатации: размещения аппарата на подушке или иной мягкой поверхности, которая перекрывает вентиляцию и мешает теплоотводу.

К другим предпосылкам неполадки можно отнести:

Симптомы перегрева

На неэффективность охлаждения указывает следующее:

Иногда единственное проявление перегрева — это нестабильность во время работы ноутбука. Так бывает при плохом охлаждении узлов, которые не контролируются аппаратным мониторингом (например, одного из мостов).

Последствия перегрева

В результате длительной работы в условиях теплового стресса происходит разрушение паяного контакта между кристаллом и основой чипа или между чипом и платой с последующей деградацией самого чипа. Речь идет о микросхемах в корпусе BGA, которые крепятся к плате массивом шариков, расположенных на нижней стороне микросхемы. В таких корпусах производят видеочипы, системную логику (северный и южный мост, гибридные мосты — хабы) и часть центральных процессоров для ноутбуков.

Чаще всего от перегрева выходят из строя видеокарты, реже всего — процессоры. При достижении критического порога температуры последние, чтобы остыть, снижают частоту (так работает технология дросселирования тактов или троттлинг). А некоторые видеочипы, особенно на бюджетных платформах, или лишены такой защиты, или она малоэффективна.

Как решить проблему

Ответ очевиден — путем нормализацией охлаждения. При загрязнении вентиляционных отверстий необходима разборка и чистка аппарата с заменой термопасты и термопрокладок (последние меняют только при засыхании). Учтите, что из-за низкой теплопроводности паста КПТ-8 для лэптопов не подходит.

Если система охлаждения вышла из строя, ее меняют. При незначительных дефектах (отошел провод и т. п.) возможен ремонт.

Для игр, а также для обычной работы на лэптопах, конструктивно склонных к перегреваниям, желательно купить охлаждающую подставку.

Ложный перегрев

Бывает, что аппаратный мониторинг ошибается — воспринимает нормальную температуру как запредельно высокую и выключает аппарат. В простых случаях это лечится сбросом настроек BIOS на умолчания (о том, как это сделать, читайте ниже) или его обновлением. Однако если машина выключится во время обновления BIOS, проблем будет еще больше. Если не уверены, что сможете восстановить прошивку самостоятельно, лучше не рисковать.

В сложных случаях придется обращаться за ремонтом в сервисный центр.

Причина вторая: выход важнейших питающих напряжений за допустимые границы

Корректная работа ноутбука возможна только при полном соответствии питающих напряжений определенному уровню. Небольшое отклонение приводит к нестабильности — лагам, зависаниям, перезагрузкам, а значительное — или к выгоранию элементов платы (при превышении номинала), или к отказу от работы («мертвому» зависанию, самоотключению и т. п.).

За уровнем питающих напряжений тоже следит аппаратный мониторинг. Если датчики напряжения показывают отклонение, он также немедленно выключает компьютер, чтобы предотвратить электрическое повреждение.

Предпосылками неполадки могут быть:

Симптомы проблем по питанию

Диагностика в домашних условиях

Самостоятельно в таких случаях можно сделать немногое. Пожалуй, только:

Во всех остальных случаях придется нести «питомца» в сервис.

Отслеживание показателей напряжения с помощью программ типа HWiNFO, Aida64 и т. п. неинформативно. Сигналы с датчиков на пути к контроллеру HWM проходят через резистивные делители (понижают свой уровень с погрешностью в точности), а программы берут этот показатель и пытаются «восстановить» из него исходный сигнал. Результат, соответственно, получается приблизительным.

Может ли лэптоп выключаться из-за вирусов, драйверов, ошибок Windows и программ?

И да, и нет. Да — потому что некоторые вирусы и сбойные драйвера настолько интенсивно загружают ресурсы, что вызывают перегрев компьютера и как следствие — выключение. Также существуют программы, способные изменять тактовую частоту процессора и управлять напряжением питания его ядра. Нет — потому что любое воздействие софта является не прямой, а косвенной причиной, приводящей либо к перегреву, либо к нестабильности напряжений.

Некоторые пользователи называют отключением ноутбука неожиданное завершение работы операционной системы (встречается на Windows 7, 8, 10, XP). Проблема, как правило, вызвана неполадками в самой системе, ошибками приложений, драйверов или теми же вирусами. Поможет переустановка или удаление сбойных драйверов и программ, антивирусное сканирование, а в самом крайнем случае — переустановка Windows.

Бывают и неясные ситуации, например, когда выключение происходит каждый раз при загрузке Windows. Виноваты в таких проблемах могут быть и софт, и железо. Чтобы разобраться, загрузите лэптоп с другого носителя (флешки, DVD). Если запуск пройдет нормально, причина кроется в системе на жестком диске или в том, что в ней «обитает». Если нет — в железе.

Иногда неполадка возникает только в определенных случаях, к примеру, при закрытии крышки (если действию назначено не выключение, а переход в сон). Для устранения сбоя щелкните по значку батареи в системном трее, зайдите в «Параметры питания и спящего режима»

и переключитесь на другую схему электропитания.

Если результата не будет, сбросьте BIOS на умолчания (по возможности — обновите), переустановите драйвер ACPI, загруженный с сайта вашей модели ноутбука, либо сделайте восстановление системы на день, когда неполадки еще не было.

Источник

При загрузке Windows ноутбук выключается

Рассмотрим типичную ситуацию — ноутбук при загрузке Windows выключается. Происходит подобное по нескольким причинам, о которых мы расскажем.

Получить профессиональную помощь в настройке и ремонте ноутбука в Санкт-Петербурге вы можете в нашем сервисном центре.

Некоторые поломки и неисправности, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации ноутбуков, иногда очень сложно выявить и устранить. Ведь симптомы могут указывать абсолютно на любую деталь и не давать однозначных ответов. С таким процессом встречаешься, когда ноутбук при старте Windows выключается. Но всегда необходимо четко видеть этот момент, когда это все происходит.

Сразу при включении ноутбук выключается (при загрузке BIOS)

Как только ноутбук включается, то система диагностирует все оборудование, которое присутствует. Это жесткий диск, привод, память, клавиатура и так далее. И если есть какой-то дефект в одном из узлов лэптопа, то система не может его распознать и происходит сбой. Выявить сломавшуюся деталь крайне трудно, ведь выключение происходит очень быстро. При таком случае вам помогут только профессионалы, которые сталкивались с подобными проблемами и имеют опыт ремонта.

Выключается при загрузке Windows (появляется лого Виндовс)

Во время загрузки операционной системы происходит подключение в среду всех устройств и отработка драйверов каждого оборудование. Обычно это видно на примере видеокарты, когда происходит установка нужного разрешения и качество цвета. При таких симптомах проблема может быть как в оборудовании ноутбука, так и в самой операционной системе.

Бывает так, что установлены драйвера не для того оборудования или их обновление произошло с ошибкой. Следовательно, обрабатывать процессы и команды они будут с ошибками, что и приведет к выключению. Необходима комплексная диагностика специалистом сервисного центра, которая точно скажет, в чем проблема.

Мы обслуживаем бренды

Ноутбук выключается после загрузки Windows

Если ноутбук выключается сразу после того, как система загрузилась, то скорее всего проблема находится в самой системе и ее составляющих: драйвера, утилиты (особенно для ноутбуков характерны утилиты энергосбережения и управления питанием), программное обеспечение.

Так же в системе могут находиться вирусы и вредоносные программы, которые мешают правильному функционированию.

Особое внимание стоит уделить элементам автозагрузки системы. Но если вы во всем этом не сильно разбираетесь, а ноутбук при загрузке выключается, то ваш путь лежит прямиком в сервисный центр, в котором вам окажут квалифицированную помощь в решении сложившейся проблемы. Ведь найти и устранить причину неисправности устройства смогут только знающие в этом толк специалисты.

Источник

Почему ноутбук отключается сам по себе (без нажатия на кнопку питания)

Доброго времени!

Работаешь себе с документом, работаешь (проходит час-два) . и тут ноутбук внезапно отключается, и большая часть работы обнуляется (вспоминаю свои эмоции, когда сам впервые с этим столкнулся — хотелось просто разбить устройство) .

Вообще, если у ноутбука нет тех. неисправностей, то в подавляющем большинстве случаев такое выключение происходит:

• либо из-за перегрева (когда у устройства нет времени предупреждать вас — срабатывает автоматика и оно отключается, чтобы ничего не сгорело). Кстати, перегрев обычно наблюдается при запуске игр, видео-редакторов и пр. ресурсоемких приложений;
• либо при отключении питания, например, из-за севшей аккумуляторной батареи (хотя в этом случае, обычно, Windows шлет уведомления (другое дело, что часто они просто отключены) ).

Собственно, в этой статье остановлюсь более подробно и на этих причинах, и на некоторых других.

На что обратить внимание, если ноутбук внезапно выключился

Заряжена ли аккумуляторная батарея, не изношена ли она.

Во время внезапного отключения ноутбука — он работал от аккумулятора или от сети? (это достаточно важный вопрос, хоть и банальный) . Если устройство выключается только при работе от аккумулятора — то первое, с чего следует начать — это с проверки батареи.

Полностью заряжен (проверка уровня зарядки — Windows 10)

Вообще, чаще всего с батареей случаются следующие проблемы:

1. естественный износ : спустя пару лет активного использования емкость батареи падает (в среднем) на 10-20% и, разумеется, ноутбук без подзарядки работает все меньше времени;
2. пришел в негодность контроллер уровня зарядки батареи (тогда возможны любые казусы: батарея не заряжается (хотя села), неправильное отображение уровня зарядки и т.д.) ;
3. пришла в негодность сама батарея .

Вообще, оценить уровень состояния батареи (в большинстве случаев) можно самостоятельно, в домашних условиях. Для этого, например, можно воспользоваться утилитой AIDA 64 — она может оценить степень изношенности батареи и сравнить текущую емкость с паспортной (см. скриншот ниже, раздел «Компьютер/Электропитание») .

AIDA 64 — степень изношенности 0%

Добавлю, что при износе батареи более 25% — рекомендуется ее поменять на аналогичную. При изношенной батареи ноутбук может не только не выдерживать заявленного времени работы производителем, но и при заряде менее 15-20% просто отключаться.

Не возник(ает) ли перегрев устройства

У ноутбуков перегрев — это больная тема. Из-за компактного корпуса процессор (видеокарта) могут очень быстро достигнуть высокой температуры, и встроенная защита выключит устройство (чтобы оно не сгорело). Кстати, по статистике, чаще всего подобное происходит с процессорами AMD (особенно с последними AMD Ryzen).

Как узнать текущую температуру устройства

Самый простой способ — воспользоваться утилитами для просмотра характеристик и проведения диагностики компьютера. Например, это можно сделать все в той же AIDA (которую я рекомендовал выше) — вкладка «Датчики» в разделе «Компьютер» . Пример на скрине ниже.

AIDA64 — просмотр температуры (вкладка датчики)

После этого сравните увиденное значение с тем, которое рекомендует производитель для вашей модели ЦП (о том, как это сделать — см. статью, ссылку на которую привожу ниже) . Если сказать в общем, то у большинства современных ЦП для ноутбуков нормой считается все, что ниже 60°C.

1) Температура процессора Intel: как ее узнать; какую считать нормальной, а какую перегревом — https://ocomp.info/temperatura-protsessora-intel.html

Наиболее частые причины перегрева ноутбука:

1. пыль — со временем (спустя год-два) пыль забивает вентиляционные отверстия, садится на радиатор и существенно ухудшает воздухообмен. В результате горячий воздух перестает нормально выходить из корпуса ноутбука и температура внутри начинает расти (в помощь — как почистить ноутбук от пыли: https://ocomp.info/kak-pochistit-noutbuk-ot-pyili.html);
2. неправильное использование — под этим подразумевается использование ноутбука где-нибудь на диване, когда он располагается на мягкой поверхности, которая перекрывает вентиляционные отверстия. Как следствие, воздухообмен ухудшается и температура растет (похожий эффект на пыль);
3. высокая температура в комнате/помещении, где используется ноутбук. Это в большей части относится к южным регионам страны, где в летнее время температура за окном может уйти за 40+ градусов (по Цельсию);
4. тех. неисправность — например, в ноутбуке мог сломаться кулер (вентилятор). При этом, обычно, начинают сыпаться ошибки (и причину достаточно легко выявить. ).

Все ли в порядке с накопителем

Чаще всего, если с диском в ноутбуке что-то не так, то вы это можете заметить по следующим признакам:

1. зависание и притормаживание устройства (особенно заметно при включение и загрузке Windows, копировании файлов);
2. некоторые файлы и программы могут перестать открываться;
3. стук, скрежет, пощелкивания и прочий подобный шум;
4. появление критических ошибок;
5. внезапные перезагрузки и выключения устройства.

Одним из простейших способов диагностики «здоровья» диска — будет установка таких утилит как Hard Disk Sentinel и CrystalDiskInfo. Они в авто-режиме могут оценить состояние диска и выдать вам примерный прогноз по его дальнейшей работе. Примеры работы показаны на скринах ниже.

Hard Disk Sentinel — оценка состояния накопителя / Кликабельно

Кстати, если механика диска в порядке и он еще не начал сыпаться, часть бэдов (не читаемых секторов) можно попробовать переназначить на резервные (и таким образом отремонтировать жесткий диск). О том, как это сделать рассказано в одной моей прошлой статье.

Также еще отмечу, что шум от диска (скрежет, легкие пощелкивания) не всегда означают, что с диском что-то не так. Это может происходить в виду особенностей вашей модели накопителя. Однако, и в этом случае можно помочь: с помощью спец. настроек можно снизить уровень шума (ссылка на материал ниже).

Критические ошибки в ПО (в особенности драйвера)

Не подключали ли вы к ноутбуку недавно какое-нибудь оборудование? Не переустанавливали систему с обновлением драйверов.

Дело в том, что в некоторых случаях к перезагрузке могут привести критические ошибки в ПО (например, при конфликте драйверов). Обычно, если такое случается — то перед выключением (перезагрузкой) ноутбука можно заметить синий экран.

Первое, что порекомендовал бы:

1. отключить от ноутбука всё, что можно: внешние диски, мышки, принтер, сетевой кабель и т.д.;
2. если ошибка происходит сразу же после загрузки ОС Windows и устройство выключается — попробуйте загрузиться в безопасном режиме;
3. попробуйте открыть диспетчер устройств и посмотреть нет ли в нем устройств с «предупреждениями»;

Диспетчер устройств — видеоадаптеры (слева — драйвер есть, справа — нет)

Возможно, в журнале событий можно найти причину.

Причину выключения ноутбука в некоторых случаях можно определить с помощью журнала событий (в него Windows заносит и ошибки, и время включения/выключения устройства, и пр.).

Как открыть этот журнал:

1. нажать сочетание Win+R;
2. в появившееся окно «Выполнить» ввести команду eventvwr и нажать OK.

eventvwr — команда для вызова журнала событий

Как в журнале событий найти критические ошибки:

1) Перейдите в раздел «Журналы Windows/Система» и откройте вкладку «Фильтр текущего журнала» .

Система — фильтр текущего журнала / Кликабельно

2) Отметьте галочками, что вас интересуют ошибки (в том числе и критические) за последние 24 часа.

3) После чего в журнале останутся только ошибки, отсортированные по времени. Вам останется только найти нужное время и посмотреть описание ошибки. С помощью кода ошибки можно найти причину и в ряде случаев устранить ее.

Представлены все ошибки по дате и времени их возникновения / Кликабельно

Источник

При загрузке Windows 10 ноутбук выключается

Давайте сейчас рассмотрим причины почему при загрузке Windows 10 ноутбук выключается сразу же, или спустя какое-то время.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих ноутбуки на Windows 10/8/7: ASUS, Acer, Lenovo, HP, Dell, MSI, Toshiba, Samsung и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Почему ноутбук выключается?

При работе с ноутбуком пользователь может столкнуться с программными и аппаратными проблемами. Если сравнивать со стационарным компьютером, то проблем у лэптопа значительно больше, так как изделие является гораздо сложнее.

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Самая сложная и неприятная ситуация заключается в возникновении ошибки, из-за которой система не загружается. Ноутбук может отключаться перед стартом Виндовс или непосредственно после этого.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Программные проблемы

Спящий режим и автозагрузка программ

Вначале необходимо перейти в меню «Параметры», затем выбрать «Персонализация», нажать на «Экран блокировки» и «Параметры заставки». Там следует убедиться, что со строки «Начинать с экрана входа в систему» снята галочка.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

Теперь идем в «Параметры», выбираем «Система» и «Питание и спящий режим». Там проверяем, чтобы в положении «Никогда» стояли все установленные опции. Теперь нажимаем «Дополнительные параметры питания», кликаем по «Создание схемы управления питанием». Отобразится окно, где галочкой нужно отметить «Высокая производительность».

p, blockquote 7,0,1,0,0 —>

Таким образом можно предотвратить ситуацию, когда Виндовс 10 отключается сама по себе. Еще можно выяснить, какой именно софт запускается вместе с операционной системой. Для этого переходим в «Панель задач», нажимаем на «Диспетчер задач», который открываем щелчком правой кнопки мыши и вызовом контекстного меню. Затем переходим в «Автозагрузку» и удаляем ненужное.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

Ноутбук выключается при загрузке БИОС

Если при включении лэптоп не включается из-за программных неисправностей, то проблемы зачастую связаны с БИОС. К примеру, вредоносные программы могут изменить настройки БИОС, из-за чего устройство по прошествии некоторого времени будет автоматически отключаться. Рекомендуется перейти в настройки БИОС и их сбросить до значения по умолчанию для решения проблемы.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —> Увеличить

Выключается при загрузке Виндовс (отображается лого Windows)

При загрузке ОС подключаются все устройства, отрабатываются драйверы всего оборудования. Зачастую видно это на примере видеокарты, когда осуществляется установка нужного качества цвета и разрешения. Подобные симптомы могу говорить про проблемы в операционной системе и в оборудовании устройства.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Случается, что драйвера устанавливаются не для того оборудования или было выпущено их обновление с ошибкой. Они будут с ошибками обрабатывать команды и процессы, что приведет к выключению. Здесь требуется комплексная диагностика специалистом для выявления проблемы.

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

Выключение ноутбука после загрузки Виндовс

Когда ноутбук выключается непосредственно после загрузки системы, то проблема в следующем:

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

• Программное обеспечение.
• Утилиты (софт по управлению питанием и энергосбережению).
• Драйверы.

Еще в системе могут находиться вредоносные программы и вирусы, которые влияют на правильное функционирование. Можно использовать софт от Dr.Web или Антивируса Касперского для проверки ноутбука на наличие вирусов при входе в систему с загрузочной флешки или диска.

p, blockquote 14,1,0,0,0 —>

Аппаратные неисправности

Все нужные компоненты скомпоновать в корпусе лэптопа довольно затруднительно, при этом оптимально продумав систему охлаждения. Поэтому именно на ноутбуках различные элементы чаще ломаются. Давайте рассмотрим основные из них, способные привести при загрузке системы к отключению ноутбука.

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

Жесткий диск

Поломка SSD или HDD может возникнуть из-за разных причин, к примеру, из-за физического повреждения после удара. Еще распространенной причиной поломки винчестера является отключение лэптопа, из-за которого накопителю потребуется совершить экстренную остановку.

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

Когда повреждены файлы операционной системы или сам жесткий диск, то устройство отключаться может до полной загрузки. В этой ситуации следует проверить винчестер установив его в иной компьютер, на котором операционная система загружается.

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

Проблемы с процессором

Перегрев центрального процессора является очень распространенной причиной, почему лэптоп включается и моментально отключается. Он происходит зачастую из-за засыхания или отсутствия термопасты. Если проблема в этом, то необходимо заменить термопасту. Данный процесс можно выполнить самостоятельно, если с разбором устройства не возникнет сложностей.

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

Намного хуже, когда центральный процессор перегревается из-за плохого охлаждение, которое связано с неправильной работой радиаторов и кулеров. В этой ситуации следует определить причину, почему они неисправны, затем заменить или отремонтировать. С заменой кулеров в лэптопе могут возникнуть проблемы, так как очень сложно в продаже найти комплектующие для нераспространенных моделей девайсов.

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

Загрязнение ноутбука

Производители ноутбуков рекомендует каждый полгода проводить профессиональную чистку устройства. Это позволит лэптопу максимально долго функционировать без проблем с перегревом.

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

p, blockquote 21,0,0,1,0 —>

Если кулеры девайса сильно загрязнены, то почти мгновенно при включении будут перегреваться все компоненты: жесткий диск, графический процессор, центральный процессор и т.д. Из-за этого будет срабатывать защита от перегрева и отключать ноутбук. Для устранения проблемы следует разобрать лэптоп и грамотно почистить его от пыли.

p, blockquote 22,0,0,0,0 —>

Аккумуляторная батарея

Ноутбук может включаться и сразу выключаться из-за проблем с батареей. Многие пользователи ноутбуки приобретают в виде стационарных компьютеров, располагают их дома и постоянно работают с подключенным блоком питания и аккумулятором.

p, blockquote 23,0,0,0,0 —>

Подобный режим работы для аккумуляторной батареи является аварийным, срок службы АКБ существенно сокращается. Если батарея совсем перестала держать заряд, то лэптоп сразу после включения будет выключаться.

p, blockquote 24,0,0,0,0 —>

Данная проблема может возникнуть не только при сильном износе батареи. Поломка происходит, когда, к примеру, клеммы аккумулятора окислились и уже не может через них проходить напряжение и ток нужной силы.

p, blockquote 25,0,0,0,0 —>

Короткое замыкание

Если аккумулятор или электрическая сеть работает нестабильно, в системной плате лэптопа может произойти короткое замыкание. Из-за этого на системной плате могут перегореть конденсаторы, что является очень серьезной проблемой. В такой ситуации отремонтировать самостоятельно устройство не получится, поэтому следует обратиться в сервисный центр.

p, blockquote 26,0,0,0,0 —>

Неисправный блок питания

Сбои в функционировании блока питания могут привести к отключению устройства непосредственно после включения. Необходимо проверить работу индикатора на блоке питания лэптопа. В зависимости от разных версий ноутбуков, он работать может по-разному.

p, blockquote 27,0,0,0,0 —> p, blockquote 28,0,0,0,1 —>

Индикатор чаще всего должен гореть зеленым цветом. Если он мигает, то это сигнал об ошибке, поэтому требуется заменить или сам блок, или его шнур.

Источник