Что означает ошибка при удалении

При удалении файлов на компьютере могут возникать различные ошибки, от внезапного закрытия программы до отсутствия нужных прав доступа. Одной из наиболее распространенных ошибок является ошибка при удалении файла. Эта проблема может возникать по разным причинам и создавать серьезные проблемы для пользователя.

Продолжительное время эту ошибку считали связанной только с техническими проблемами компьютера, но на самом деле она может быть вызвана не только техническими проблемами, но и неправильным использованием ПО или наличием вредоносных программ на компьютере.

В данной статье мы рассмотрим самые распространенные причины возникновения ошибки при удалении файла и подробно расскажем о способах ее решения.

Файл занят другим процессом

Иногда при попытке удалить файл, вам может встретиться ошибка «Файл занят другим процессом». Такое сообщение говорит о том, что файл используется системным процессом или другим приложением и его удаление невозможно. Для решения этой проблемы вам нужно остановить процесс или приложение, которое использует данный файл.

Если вы не знаете, какой процесс или приложение использует файл, попробуйте перезагрузить компьютер и повторить попытку удаления. В некоторых случаях это может помочь, так как после перезагрузки все процессы и приложения начинают работу заново. Но если это не помогло, попробуйте использовать следующие методы.

• Закройте приложения и процессы. Остановите все запущенные приложения и процессы, которые могут использовать данный файл. Для этого нажмите клавиши «Ctrl+Alt+Del» и выберите «Диспетчер задач». В разделе «Процессы» найдите процесс, которые может использовать файл и нажмите на кнопку «Завершить процесс».
• Откройте файл в другом приложении. Если файл используется другим приложением, попробуйте открыть его в другом приложении и сохраните копию этого файла. Затем закройте приложение, использовавшее предыдущую копию файла, и удалите его.
• Используйте специальные утилиты для удаления файлов. Если вы не можете закрыть процесс или приложение, использующие файл, попробуйте использовать специальные утилиты для удаления файлов. Например, эти утилиты могут включать «Unlocker», «Delete Doctor» и «IObit Unlocker».

Надеемся, что эти методы помогут вам решить проблему с файлом, занятым другим процессом. В любом случае, не забывайте осторожность при работе с файлами и процессами, чтобы избежать потери данных или повреждения системы.

Недостаточно прав доступа

Одной из причин ошибки при удалении файла может быть недостаточно прав доступа. Это может произойти, когда попытка удаления файла происходит от имени пользователя, у которого не хватает прав на удаление данного файла.

Если владельцем файла является другой пользователь или группа пользователей, то у пользователя, пытающегося удалить файл, может не быть необходимых прав для доступа к данному файлу. В этом случае решение проблемы может быть достигнуто либо изменением прав доступа к файлу, либо выполнением операции удаления от имени соответствующего пользователя или группы пользователей.

Чтобы изменить права доступа к файлу, необходимо выполнить следующие шаги:

• Нажмите правой кнопкой мыши на файл и выберите «Свойства».
• Перейдите на вкладку «Безопасность».
• Нажмите кнопку «Изменить» и выберите пользователя или группу пользователей, которым необходимо предоставить права доступа к файлу.
• Выберите необходимые права, например, «Полный доступ», «Чтение и запись», и т.д.
• Нажмите «ОК».

Если пользователь не имеет прав на это действие, необходимо выполнить его от имени пользователя, который имеет необходимые права доступа. Для этого можно использовать утилиту командной строки runas, которая запускает программу от имени указанного пользователя.

Также может возникнуть проблема с правами доступа в случае, если файл используется другими процессами, например, если он открыт в другой программе. В этом случае необходимо закрыть все программы, которые используют данный файл, и повторить попытку удаления.

Файл поврежден

Одной из причин ошибки при удалении файла может быть его повреждение. Если файл поврежден, то при попытке его удаления возможно возникновение ошибки. Этот вид ошибки обычно связан с тем, что данные внутри файла стали нечитаемыми из-за поломки информационной структуры файла.

Если вы столкнулись с такой проблемой, то есть несколько способов ее решения. В первую очередь, можно использовать специальные программы для восстановления поврежденных файлов. Некоторые из них могут быть бесплатными, а для других придется заплатить.

Еще один вариант – попытаться вручную восстановить поврежденный файл. Для этого придется использовать некоторые знания в области работы с файлами и структурой данных. Однако, такой способ может принести результаты только в случае, если файл поврежден не сильно.

В любом случае, перед тем как пытаться решить проблему с поврежденным файлом, стоит сделать копию этого файла. Это позволит не потерять данные в случае, если попытки восстановления не принесут результатов.

Файл слишком большой

Одной из причин ошибки при удалении файла может быть его слишком большой размер. Если файл является слишком большим, могут возникнуть проблемы с его удалением, так как процесс удаления может занять много времени или потребовать большого количества системных ресурсов.

Чтобы решить проблему с удалением больших файлов, можно использовать специальные утилиты или программы, которые помогут разбить файл на более мелкие части или выполнить его удаление в фоновом режиме, не затрагивая общую работу системы.

Также следует помнить, что некоторые системы могут иметь ограничения на размер файла или разрешать удаление только определенных типов файлов. Поэтому перед удалением файла необходимо убедиться в его соответствии требованиям системы.

Чтобы избежать ошибок при удалении файлов, рекомендуется периодически проверять свой компьютер на наличие устаревших или ненужных файлов и удалять их своевременно, освобождая тем самым место на жестком диске и ускоряя работу системы.

Неправильное название файла

Одной из наиболее распространенных причин, по которой происходит ошибка при удалении файла является неправильное указание имени файла. Если в названии файла присутствуют ошибки или некорректные символы, то операционная система может не распознать файл и не выполнить запрос на его удаление.

В случае, если вы не уверены в правильном написании названия файла, попробуйте сначала скопировать его название, а затем вставить его в командную строку. Это поможет избежать ошибок, связанных с опечатками.

Если вы не уверены в правильности написания названия файла, также можете воспользоваться командой «dir», которая позволит получить список файлов и папок в текущей директории. Вы сможете увидеть все названия файлов и убедиться в том, что запрос на удаление выполняется правильно.

Наконец, если вы действительно не можете удалить файл из-за неправильного названия, попробуйте переименовать его. Это можно сделать с помощью команды «ren». Убедитесь, что вы указываете правильное новое название файла, и повторите попытку удаления.

Вопрос-ответ

Что делать, если при удалении файла выдается сообщение «Ошибка доступа: файл занят другим процессом»?

В таком случае следует проверить, не запущены ли в системе другие программы, которые могут использовать этот файл. Если да, необходимо закрыть эти программы и попробовать удалить файл снова. Также можно попробовать перезагрузить компьютер и повторить удаление.

Как можно удалить файл, если он защищен от удаления?

Если файл защищен от удаления, то это может быть связано с настройками разрешений в системе. Чтобы изменить разрешения на файл, нужно открыть окно свойств этого файла, перейти на вкладку «Безопасность» и изменить настройки для нужного пользователя или группы. Если это не помогает, нужно проверить, запущен ли процесс, который использует этот файл, и закрыть его перед удалением.

Почему при попытке удаления файла появляется сообщение о том, что «файл используется другим пользователем»?

Это может быть связано с тем, что файл открыт в другой программе, либо имеются проблемы с правами доступа к этому файлу. Чтобы решить эту ошибку, нужно попробовать закрыть все программы, которые могут использовать этот файл, проверить права доступа на этот файл и изменить их при необходимости. Иногда помогает перезагрузка компьютера.

Каждый раз, когда мы открываем проводник в телефоне или компьютере, то собираемся добавить, изменить, удалить или открыть какой-то файл на устройстве. В этом и заключается главная функция приложения «Проводник» и всей файловой системы в целом (одинакова в Android). Однако иногда что-то из этих двух компонентов дает сбой, из-за чего при работе с файлами появляются проблемы. Мы расскажем, что делать, если при удалении файла возникает ошибка в телефоне с ОС Андроид.

Почему файлы смартфона восстанавливаются после удаления

У проблемы, с которой столкнулся наш читатель (если только не открыл эту страницу из-за чистого любопытства), может быть несколько проявлений.

Чаще всего при попытке удалить проблемный файл возникают следующие непредвиденные ситуации:

1. Проводник никак не реагирует на запрос на удаление. То есть вы выделяете файл, кликаете «Удалить», но ничего не происходит. В некоторых случаях ничего даже не выделяется. Вероятнее всего, проблема с самим проводником.
2. При попытке удалить возникает всплывающая ошибка о невозможности завершения операции. В таком случае ресурс может быть занят другим процессом, остаться в «промежуточном» состоянии либо неправильно записаться в память.
3. Успешно удаляется, но после появляется снова. Этот случай наиболее необычный и может быть связан с каким-то приложением, которое держит информацию с файла в оперативной памяти (то есть в какой-то переменной внутри программы). Повреждение ФС также может привести к такому результату.
4. Файл не отображается в файловом проводнике по умолчанию, но появляется в разных сторонних клиентах. В таком случае лучше не искать проблему, а сразу удалить ресурс там, где он отображается (либо вообще не трогать). Скорее всего, он помечен меткой «скрытый» и «только для чтения». Дефолтные проводники по умолчанию не отображают такие папки в целях безопасности.

Конечно, эти проблемы могут быть спровоцированы и аппаратным повреждением диска, но мы будем оптимистами и попробуем найти решение на программном уровне. К тому же, даже битые секторы на диске легко определяются программным путем.

Как удалить неудаляемые файлы на Андроиде

Ниже мы предлагаем ряд надежных способов, позволяющих расправиться как с битыми, так и намеренно «закрепившимися» файлами. Учитывайте, что некоторые методы связаны с прямой работой с памятью, а потому будьте осторожны. В противном случае есть шанс повредить ценные файлы, которые потом не удастся восстановить.

Специальное ПО

Чаще всего встроенный проводник слишком ограничен по функционалу. Потому использовать его для удаления неудаляемых файлов не получится. Вместо этого рекомендуем посмотреть в сторону расширенного менеджера по работе с файлами. Среди них выделяются:

• Cx Explorer;
• Es Проводник;
• Root explorer (требуются root-прав, но и без них можно использовать).

Рассмотрим удаление на примере Cx Explorer. Алгоритм действий:

• Установите программу в Play Market с телефона.
• Запустите ее.
• Перейдите в папку с нужным файлом.
• Долго держите его.
• В меню снизу выберите «Удалить».

Готово. По сути, если не получилось у этого приложения, то не получится и у остальных, так как они работают по похожему алгоритму. Придется задействовать компьютер (способ с ПК описан ниже).

Через безопасный режим

Предположим, что проблема в постоянно висящем в фоне приложении или вирусе. Чтобы запустить гаджет без лишних посторонних программ в фоне, необходимо включить безопасный режим. Для этого выполните действия ниже:

• Выключите телефон.
• Зажмите кнопку питания и уменьшения громкости.
• В открывшемся меню спуститесь до пункта «Safe mode». Для перемещения используются кнопки громкости, а для выбора – кнопка питания.
• Подтвердите перезагрузку.

После этого снова попытайтесь расправиться с файлом. Чтобы выйти из безопасного режима, просто перезагрузите гаджет. Если и после этого ничего удалить не удалось, то переходим к более радикальным мерам.

Через ПК

Запускайте компьютер, он вам понадобится. Можно взять и обычный ноутбук. Пока он грузится, найдите провод USB для соединения телефона и ПК. Дальше следуйте действиям ниже:

• Подключите телефон к компьютеру по USB. Учтите, что входа на обоих устройствах должны быть исправны.
• На телефоне должно появиться меню выбора, где нужно выбрать «Передача файлов».

• На компьютере в проводнике находим телефон.
• Откройте папку с проблемным ресурсом.
• Выделите ее мышкой и кликните по кнопке «Delete».

Подтвердите удаление и радуйтесь. Обычно такой способ работает лучше, чем штатные средства телефона. Но порой даже через компьютер горе-ресурсы не удаляются.

Радикальные методы борьбы

Если все вышеперечисленные способы оказались тщетны, значит, с ФС гаджета что-то явно не так.

В таком случае рекомендуем попробовать следующие способы решения проблемы:

1. Если это внешний накопитель, то в настройках сотрите с него все данные. А еще лучше подключите карту к компьютеру и отформатируйте ее в формате FAT Подробная инструкция тут.
2. Если это внутренняя память, то попробуйте сбросить гаджет до заводских настроек либо удалить все папку. О том, как это сделать, читайте здесь.

Надеемся, что эти способы помогли. Благодарим за прочтение.

Добрый день, друзья. Из-за чего происходит ошибка при удалении файла Андроид? Файловые менеджеры нужны в телефоне, чтобы самостоятельно рассматривать файлы, папочки, и другие элементы системы. Также, файловые менеджеры помогают добавлять, и удалять компоненты из системы Андроид. Но, иногда при подобных действиях происходят различные ошибки и сбои. Из-за чего это происходит, в чём причина? Давайте постараемся ответить на эти вопросы.

Из-за чего восстанавливаются удалённые файлы с телефона?

Я бы отметил четыре подобных фактора, в связи с которыми восстанавливаются удалённые элементы с телефона. Давайте их рассмотрим более подробно:

1. Файловый менеджер как бы не замечает ваш запрос на деинсталляцию определённого файла. Вы выбрали нужный файл, выделили его, нажали на команду «Удалить», но проводник ни как на это не среагировал. Бывает, что во время удаления пользователь даже не видит выделенных файлов. В этом случае вполне возможно, проблема в самом файловом менеджере;
2. Во время удаления появляется сообщение про невозможность завершить начатое действие. Возможно, что это произошло из-за того, что система в это время была занята другими делами и не успела их завершить, начался небольшой сбой, промежуточное состояние;
3. Удаление файлов происходит без затруднений. Но, после удаления, файлы возникают вновь. Возможно, что вы с помощью одной программы удалили файл, а с помощью другой его восстановили вновь. Также, возможно, что при деинсталляции система держала файл в оперативки, и вновь воссоздала его;
4. Элемент не видно в файловом менеджере по заводским настройкам. Но, он может отобразиться в других сторонних приложениях. В этом случае желательно не заниматься поиском проблемы, а непосредственно деинсталлировать приложение, которое его показало. Или же просто оставить в покое данный файл. Также возможно, что данный файл является скрытым, или отмечен как «файл для чтения».

Возможно, что данный сбой возник из-за аппаратного повреждения внутреннего диска. Но, давайте пока представим, что ошибка произошла из-за сбоя ПО и постараемся отыскать решение с помощью софта. Кроме этого, даже битые ячейки можно определить с помощью различных программ.

Как удалить трудно удаляемые элементы системы Android

Давайте рассмотри методы, которые позволяют удалить как битые, так и просто довольно сильно закрепившиеся элементы. Часть из данных советов имеют прямое отношение к памяти телефона, поэтому при работе с ними нужно быть по осторожнее. Иначе, может появиться вероятность повреждения ценных файлов, которые после этого будет трудно восстановить (если вообще возможно).

Файловые менеджеры

В большинстве телефонов системный файловый менеджер имеет свои ограничения. В связи с этим, для инсталляции трудно удаляемых элементов он может не подойти. В этом случае желательно установить сторонние файловые менеджеры. К примеру, можно выбрать и установить следующие:

• Cx Explorer;
• Es Проводник;
• Root explorer (желательно приобретение Рут-прав).

Давайте рассмотрим деинсталляцию элементов, с применением файлового менеджера Cx Explorer. Итак, нам нужно сделать следующее:

1. Скачиваем и устанавливаем приложение с Плей Маркета на смартфон;
2. Запускаем приложение;
3. Переходим в папочку, где находится не удаляемый файл;
4. Мягко нажимаем на элемент, и секунду держим его нажатым;
5. В верхнем меню нажимаем на изображение корзины (удалить).

Дело сделано, файл должен быть удалён. Если же нет, то через аналогичный софт вы его также не удалите, так как у них похожий алгоритм. В этом случае желательно применить безопасный режим телефона, или провести удаление с использованием ПК.

Удаление с использованием безопасного режима

Возможно, что определённый элемент не удаляется по причине вредоносного ПО. В этом случае желательно произвести запуск телефона в безопасном режиме, так как в этом случае загрузится только системный софт, без сторонних программ. Для того, чтобы загрузить БР, нужно выполнить следующие шаги:

Если у вас не получилось зайти в БР, то у меня есть более подробные статьи по поводу входа в БР для телефонов Xiaomi и для других мобильных гаджетов.

Войдя в безопасный режим, находите трудно удаляемый файл и деинсталлируете его. Для того чтобы выйти из данного режима, нужно просто перезагрузить смартфон. Если же и после проделанных действий у вас не получилось удалить файл, то нужно применить более радикальные меры.

Проводим удаление через ПК

Компьютер имеет более широкий функционал для работы с папками и файлами. Поэтому, если не удаётся провести удаление файла обычным методом, можно в ход пустить компьютер, и действовать по следующим шагам:

1. Через USB кабель соединяем телефон с компьютером;
2. Как только вы подсоедините кабель от телефона к компьютеру, на экране мобильного гаджета должно отобразиться меню, в котором нужно кликнуть по команде «Передача фалов»;
3. На ПК стараемся найти подсоединённый смартфон. Он отобразится как один из съёмных дисков;
4. Входим в ту папочку, где находится нужный нам элемент;
5. Выделяем файл, и удаляем тем же методом, как при удалении элементов с ЖД.

В большинстве случаев данный метод удаляет программу лучше, чем программные функции мобильного девайса. Но, возможно, даже они вам не смогут помочь. В этом случае давайте разберём более радикальные варианты.

Радикальные способы удаления трудно удаляемых элементов

Если вы не смогли удалить ненужные программы обычным методом, то, это может означать, что появились проблемы в файловой системе смартфона. В этом случае нужно проделать следующее:

• Переформатировать SD диск, если файл находится именно в нём. Для этого, подсоединяем внешний диск к компьютеру с помощью адаптера. Затем, можно провести форматирование в формате FAT. Подробнее об этом методе можно узнать из моей следующей статьи…
• Если же произошли проблемы с внутренним накопителем, то, желательно провести сброс настроек до заводских. Подробнее про данный метод можно узнать по ссылке…

Вывод: если произошла ошибка при удалении файла на андроиде, паниковать не стоит, а нужно применить приведённые в статье методы. Желательно, сделать это по порядку, который я указал выше Успехов!

С уважением, Андрей Зимин   17.03.2022

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

И заключается в том, что важность всего программного обеспечения, которое мы устанавливаем на компьютер, не вызывает сомнений, но иногда это может вызвать у нас проблемы. Сначала ожидается, что приложения, которые мы в нем устанавливаем, будут иметь деинсталлятор . Это тот, который действительно позволяет нам стереть их, когда они нам больше не нужны, самым простым способом.

Стоит отметить, что в процессе установки обычно копируется собственный деинсталлятор в папку установки приложения. В свою очередь, он связан с другими разделами системы, чтобы облегчить его выполнение и работу. Но, к сожалению, это не всегда так, так как мы можем столкнуться с неожиданными ошибками.

Распространенные сбои при удалении программы

Есть несколько причин, по которым мы можем найти эти проблемы, которые мы комментируем, поэтому мы постараемся решить их позже. В то же время причины для этого могут быть разными, хотя есть несколько довольно распространенных случаев, которые со временем распространились. Приведем пример того, что иногда мы не можем удалить программу, потому что она неправильно зарегистрировала свой деинсталлятор.

Это означает, что при попытке удалить его в Windows , мы не можем делать это. Сказать, что наиболее распространенная система для выполнения этих задач — это Панель управления система, поскольку она показывает нам список установленного нами программного обеспечения. Но это не всегда так, что в большинстве случаев уже является проблемой.

Другой распространенный случай — когда мы сталкиваемся с проблемой, которая сообщает нам, что у нас нет доступа к ее удалению. Вот почему это не позволяет нам завершить процесс удаления. Нечто подобное происходит, когда у нас нет достаточных разрешений для выполнения задачи удаления.

Исправить ошибки при удалении программ

Как мы уже упоминали, есть несколько ошибок, которые мы можем найти в этом отношении при удалении заявление в Windows. Кроме того, это может привести к некоторым вторичным проблемам, например, связанным с космосом. Не имея возможности устранить то, что нам больше не интересно, это пространство все еще занято, но потрачено впустую.

Таким же образом мы можем найти ошибки совместимости программного обеспечения. Например, если мы собираемся установить другую аналогичную программу, такую ​​как антивирус , над другим, например. Как бы то ни было, ниже мы поговорим о некоторых возможных решениях, которые можно использовать для выхода из ситуации. Таким образом можно исправить ошибки при удалении программ в Windows.

У вас нет доступа к приложению

Иногда контроль учетных записей пользователей или UAC ограничивает доступ к установленным файлам и программам. Это означает, что мы не можем удалить их из Windows, и отображается ошибка, в которой говорится, что у нас нет доступа для удаления. Но мы можем использовать некоторые решения в этом отношении. Первое, что мы должны сделать, если мы окажемся в этом случае, — это включить учетную запись администратора и использовать ее для выполнения операции удаления. Точно так же, если это не сработает, нам придется внести некоторые изменения в реестр Windows. Мы открываем это с помощью Regedit команда, которую мы вводим в поле поиска Windows.

В этот момент мы должны искать в реестре запись, соответствующую проблемной программе. Для этого нам нужно перейти по следующему пути реестра:

Equipo/HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/Installer

Как только ключ этой программы найден, в нем создается новое строковое значение, которое мы называем Отключить MSI . Затем мы открываем их и присваиваем значение 0. После перезагрузки компьютера при попытке удалить приложение в Windows 10 мы не должны видеть указанное ранее сообщение об ошибке.

Программы нет в Панели управления

Как мы упоминали ранее, есть разные способы удалить программу в Windows. Обычно это делается с помощью Панели управления или деинсталлятора рассматриваемой программы. Но может случиться так, что запись программы отсутствует в Панели управления или программа удаления недоступна. Поэтому мы всегда можем использовать реестр Windows.

Мы получаем к нему доступ, как мы видели раньше, и переходим к следующему ключу:

Equipo/HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Uninstall

Здесь мы находим большое количество ключи которые представляют собой установленные программы. Они могут содержать длинные числа или имена. Если у них есть имена, их будет легко идентифицировать, поэтому их поле UninstallString будет указывать на их путь удаления.

Если у них длинные числа, мы должны щелкать по каждому из них, пока не найдем программу, которую хотим удалить. Как только это будет сделано, на правой панели мы ищем строковое значение UninstallString, подобное упомянутому ранее. Мы дважды щелкаем по нему и в открывшемся диалоговом окне копируем его значение. После этого мы открываем окно командной строки с Команда CMD и вставьте скопированное значение, а затем нажмите Enter.

У вас нет разрешения на удаление

Имейте в виду, что на компьютере с Windows несколько пользователей могут использовать операционную систему одновременно. Каждый со своей учетной записью и назначенными им разрешениями. Именно по этой причине иногда мы можем обнаружить, что у нас недостаточно прав для удаления определенных программ.

Вот почему на данном этапе лучшее, что мы можем сделать, это уведомить человека, имеющего доступ к системе. учетная запись администратора. Это тот, у которого есть все разрешения для всех установленных программ и функций Windows. Следовательно, при нормальных условиях его уже можно будет удалить.

Удаление не завершено

Другая из возможных проблем, которые мы можем обнаружить при удалении программы, заключается в том, что она не выдает нам никаких сообщений, но и процесс не заканчивается. Под этим мы подразумеваем, что приложение представляет нам соответствующий деинсталлятор, как обычно, и позволяет нам запускать его, чтобы удалить этот контент из нашего Компьютер Windows .

Но сам процесс никогда не завершается, поэтому мы возвращаемся к тому месту, где начали, и программа продолжается там, где она была. Вот почему одно из самых эффективных решений, которое мы можем здесь использовать, — это Microsoftсвоя программа для этих ошибок. В частности, мы ссылаемся на средство устранения неполадок при установке и удалении Windows. Это решение, которое мы можем скачать по этой же ссылке для его запуска и следуйте инструкциям по удалению проблемной программы.

Устранение проблем, препятствующих установке или удалению программ

Выполните указанные ниже действия для программ Windows. Если у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store, ознакомьтесь со статьей Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store.

Средство устранения неполадок, связанных с установкой и удалением программ, помогает автоматически устранять неполадки, которые блокируют установку или удаление программ. Кроме того, оно восстанавливает поврежденные разделы реестра.

Сначала необходимо скачать средство устранения неполадок.

Если после запуска скачивания отображается окно Загрузка файла, щелкните Запустить или Открыть.

Средство устранения неполадок предоставляет необходимые инструкции. Если программа не указана в разделе параметров удаления, вам будет предложено ввести код продукта этой программы. Для доступа к этому коду вам понадобится средство для чтения MSI-файлов, которое, как правило, есть у ИТ-специалистов. Код продукта указан в таблице свойств MSI-файла.

Исправляемые проблемы

Средство устранения неполадок помогает устранить следующие проблемы.

Поврежденные разделы реестра в 64-разрядных операционных системах.

Поврежденные разделы реестра, которые управляют обновлением данных.

Проблемы, которые препятствуют установке новых программ.

Проблемы, которые препятствуют полному удалению или обновлению существующих программ.

Проблемы, которые препятствуют удалению программ с помощью средства «Установка и удаление программ» (или «Программы и компоненты») в панели управления.

Если вы пытаетесь удалить вредоносную программу, вы можете воспользоваться службой Безопасность Windows (или другим антивирусным инструментом) либо использовать средство удаления вредоносных программ Windows.

Источник

Как полностью удалить программу с компьютера, чтобы не осталось хвостов, записей в реестре и временных файлов

Подскажите, как можно полностью удалить программу из Windows. Пробовал разными способами: через меню ПУСК, через установку и удаление программ, вручную удалял папку и т.д. Всё равно, при ее повторной установке — установщик пишет, что она у вас уже имеется и нужно сначала ее удалить.

Известная проблема. Сразу скажу, что встроенная утилита в Windows по установке и удалению программ далека от идеала, и частенько не может выполнить свои функции (к тому же после ее работы в системе остается множество «хвостов» как в реестре, так и просто, среди временных файлов).

В статье рассмотрю несколько способов решения вашей проблемы. И так.

«Полное» удаление программы из Windows

Чтобы такого не происходило, необходимо удалять программы (хотя бы) с помощью стандартного установщика, встроенного в Windows. Об этом пару слов в пункте-1 ниже.

❶ Классическое удаление программы через панель управления

Далее нужно найти и выделить искомую программу, затем нажать кнопку «удалить» (в идеале запустится установщик и за несколько шагов программа будет удалена).

Панель управления — программы — программы и компоненты

(Автору вопроса это не поможет, но в рамках статьи рекомендую начать разбираться с вопросом именно с этого шага).

Кстати, в Windows 10 можно удалять приложения через параметры системы (чтобы их открыть — нажмите сочетание клавиш Win+i). См. скриншот ниже. 👇

Windows 10 — приложения — приложения и возможности

❷ Если «Программы и компоненты» ничем не помогли

Например, в списке не оказалось нужной программы, то можно попытаться вручную отыскать деинсталлятор.

Многие пользователи просто удаляют папку с программой с системного диска «C:».

Но подобный шаг — только добавит свободного места на HDD, сама система будет считать, что программа всё еще установлена (ведь, те же записи в системном реестре-то остались).

А для правильного удаления нужен деинсталлятор (спец. небольшая утилита от разработчика для удаления его программы).

Деинсталлятор, обычно, всегда находится в папке с установленной программой. Представляет он из себя файл » Uninstall.exe » ( прим.: могут быть различные производные вида «unins000.exe»).

Большинство программ, по умолчанию, устанавливаются в папки:

Кстати, при наведении мышкой на такой файл — появляется небольшое окно, вида «Описание файла: Setup/Uninstall» (см. скриншот ниже).

В общем-то, если такой файл есть — вам осталось его запустить и следовать указаниям.

Важно!

Кстати, для некоторого софта разработчики на официальных сайтах выкладывают специальные деинсталляторы. Представляют они из себя обычное приложение, которое проверит вашу систему, и начисто удалит все следы когда-то установленной программы.

Например, подобные деинсталляторы есть для антивирусов (Касперский, Нод 32 и т.д.).

❸ Утилиты для полного удаления проблемного софта

Если предыдущие шаги не увенчались успехом (а также для чистки системного реестра от хвостов) — для удаления сбойных программ существуют специальные утилиты.

Они покажут практически все установленные программы (в отличие от «Установки и удаления программ» в Windows), и могут удалять принудительно и полностью любую из них!

IObit Uninstaller

Отличная программа для отслеживания установленного софта, автозагрузки Windows (утилита предупреждает, когда кто-то туда вторгается), и для удаления начисто любого софта из системы (удаляются в том числе и хвосты, которые оставляет стандартный установщик в Windows).

К тому же, утилита бесплатна и работает во всех версиях Windows: XP, 7, 8, 10.

Как удалить программу в IObit Uninstaller — просто выделите нужное приложение, и нажмите по значку корзины

IObit Uninstaller — автоматически нашел оставшиеся записи в реестре (хвосты)

Полный процесс удаления программы в IObit Uninstaller можете посмотреть в этой статье.

Revo Uninstaller

На данный момент один из лидеров среди утилит деинсталляторов (наряду с вышеупомянутой IObit Uninstaller). Пожалуй, разница между ними в количестве опций: если продукт от IObit «старается» максимально упростить процесс, то продукт от Revo предоставляет макс. кол-во опций для «тонкой» работы. 😉

Главное окно программы Revo Uninstaller

Geek Uninstaller

С одной стороны, очень простая утилита для удаления программ, с другой — это мощный инструмент для очистки вашей системы от ненужного софта (так, чтобы не осталось даже следа от того, что он когда-то присутствовал ✌).

Интерфейс утилиты простой: после ее запуска вы увидите список установленных программ — напротив каждой дата установки и ее размер (кстати, весь список программ можно экспортировать в обычный html-файл). Выбрав нужную программу, вы можете:

Главное окно программы Geek Uninstaller — пример деинсталляции приложения

CCleaner

Одно из лучших бесплатных решений для очистки и оптимизации системы. В рамках данной статьи интересные дополнительные функции этой утилиты (которые находятся в меню «Сервис»):

❹ Удаление ключа вручную из реестра

Чтобы войти в системный реестр, необходимо:

regedit — открыть редактор реестра

Несколько способов, как можно открыть редактор реестра — см. инструкцию.

Именно в этой ветке содержатся ключи практически от всех установленных программ в Windows. Открыв ее, вы увидите, что часть программ имеют привычное название, другая часть: непонятные цифры с буквами.

Поиск ключа программы

Затем редактор предоставит вам найденные данные. Вам осталось их удалить, а затем переустановить программу (например).

Удаление ключей из реестра

Также обратите внимание, что некоторые утилиты для удаления программ могут в авто-режиме найти записи в реестре (например, в IObit Uninstaller достаточно кликнуть правой кнопкой мышки по приложению, и в появившемся меню выбрать «Открыть в Regedit» ).

Расположение приложения и его ветки в реестре / IObit Uninstaller

При удалении программы, часто сталкиваешься с тем, что какая-то папка или файл не удаляется (появляются разного рода ошибки, что это нельзя или невозможно выполнить и пр.). В этом случае рекомендую следующую инструкцию.

👉 Совет №2

Бывает и так, что программа не удаляется из-за того, что требует права администратора, или пишет, что она уже используется. В этом случае попробуйте загрузить систему в безопасном режиме, и произвести удаление программы из него. Во многих случаях помогает! 👌

На этом пока всё. Дополнения приветствуются.

Источник

Остались части удаленной программы? Научитесь их убирать!

Остатки программ обычная практика для всех пользователей компьютеров, устанавливающих то или иное программное обеспечение регулярно. Всякий раз, когда устанавливается новое программное обеспечение, оно раскидывает несколько файлов по разным папкам windows и делает необходимые записи реестра в системе для того, чтобы работать эффективно.

И это нормально, пока программу используют, но проблема возникает, когда её необходимо удалить. Как удалить остатки программы с компьютера после удаления?

Чтобы удалить программу в Windows, обычно используют Панель управления, но довольно часто это не полностью удаляет все оставленные записи. Куски программы остаются на жестком диске.

Со временем остаточные файлы серьезно замедляют работу компьютера. Эти остатки не могут представлять серьезную угрозу работе, но держать их нет никакого смысла. Существуют различные методы, которые можно использовать, чтобы избавиться от этой проблемы. В этом руководстве мы обсудим два наиболее часто используемых метода.

Способ 1: вручную удалить остатки программы

Этот метод удобен тем, что не требует установки сторонних приложений. Его можно использовать для очистки записей реестра вручную. Следует проявлять осторожность при очистке записей из реестра, так как небольшая ошибка может негативно повлиять на работу машины.

Откройте меню Пуск, введите regedit в поле поиска и нажмите ENTER. Он запустит редактор реестра.

Введите следующие ключи по одному:

Ищем ключ с именем программы, которую только что удалили. Если нашли ключ, удалите его. Вы также можете использовать CTRL+F для более удобного поиска.

Примечание: важно сделать резервную копию перед удалением чего-либо из реестра Windows, так что, если что-то пойдет не так, можно восстановить систему в ее более раннее состояние.

Очистить Папки Temp

Последним шагом является очистка папки Temp. Это папка, содержащая все временные файлы, и ее очистка безопасна. Чтобы очистить папку, откройте меню Пуск и введите следующие команды одну за одной:

Это откроет временные папки. Теперь можно очистить их. Если система отображает сообщение об ошибке при удалении некоторых файлов, оставьте их. Файлы видимо используются службами Windows или некоторыми работающими программами.

После выполнения всех вышеперечисленных шагов, вы сможете удалить остатки программы с ПК после удаления.

Программное обеспечение сторонних производителей

Ручной метод, описанный выше, может быть сложным и трудным, особенно если вы никогда не использовали редактор реестра в прошлом.

В таком случае, всегда можно установить стороннее программное обеспечение, чтобы убрать остатки мусора с ПК после удаления с помощью только одной системы сканирования. Есть много бесплатных и платных программ удаления. Ниже приведены лишь некоторые из инструментов.

Iobit Uninstaller 7 Free

Iobit Uninstaller — это быстрый очиститель для компьютера, который работает без каких-либо нежелательных программ, приложений для Windows и плагинов. Он обеспечивает упрощенное удаление и автоматическое сканирование остаточных файлов для обеспечения тщательного удаления.

Наиболее важные функции этого программного обеспечения:

Revo Uninstaller Pro

Сразу стоит отметить что Revo платная, но она поставляется со всеми функциями, необходимыми для эффективной работы. Средство удаления содержит список всех установленных программ и компонентов для всех учетных записей пользователей.

С помощью контекстного меню и выбора представления можно просмотреть всю информацию об удаляемом объекте.

GeekUninstaller

GeekUninstaller хорошо заботится о проблемных программах и даже удаляет те, которые другие утилиты не могут. Так как инструмент портативный, можно скачать его на flash карту, чтобы помочь исправить баги ПК на ходу.

Инструмент выполняет глубокое сканирование и удаляет все ненужные файлы и другие остатки в очень короткое время.

Он также имеет интуитивно понятный пользовательский интерфейс и мгновенный запуск. Функция принудительного удаления поможет против вирусов с защитой.

Вы можете скачать GeekUninstaller с официальной страницы инструмента. Бесплатная версия доступна только для личного использования.

По сравнению с ручными методами, сторонние программы проще, быстрее и безопаснее в использовании. Они также поставляются с удобным интерфейсом, который позволяет увидеть даже записи реестра. Они также пригодятся, когда требуется удаление множества программ одновременно.

Остались части удаленной программы? Научитесь их убирать! : 2 комментария

Совет понятный, изложено кратко и пошагово. Спасибо! Сейчас спробую почистить мой КП.

Спасибо! Нашел через реестр даже то, что не удалось удалить с помощью Revo Uninstaller Pro

Источник

Как удалить удаленную программу с компьютера полностью?

Многие пользователи Windows ошибочно полагают, что удаление папки с установленной в ней программой или ярлыка с рабочего стола приводит к ее деинсталляции. Если программа была просто распакована в какую-нибудь папку из архива, удаление этой папки в некоторых редких случаях еще может считаться деинсталляцией. Однако если программа была запущена, скорее всего, она уже «наследила» на компьютере — создала файлы на диске, добавила записи в реестр, включила себя в список автозагрузки и т.д. Удаление ярлыка с рабочего стола и вовсе никак не влияет на приложение — оно как было установленным на компьютере, так и останется.

Как НЕправильно удалять программы?

Допустим следующую ситуацию:

Дело в том, что при установке программы ее файлы могут помещаться не только в указанную пользователем или заданную по умолчанию системой папку, но и в другие места на жестком диске. В этом случае удаление папки с установленным приложением приведет только к частичному стиранию с диска его файлов. Все записи в системном реестре, сделанные программой, никуда не денутся. Если приложение запускалось при старте компьютера (было помещено в список автозагрузки Windows), система будет пытаться запустить его вновь, из-за чего на экране будут появляться различные ошибки.

Это был пример неправильного удаления программы. Теперь рассмотрим, как это сделать правильно.

Как правильно удалять программы — стандартный способ

Если вы удалили программу по вышеописанному сценарию, сначала нужно попробовать вернуть удаленную папку. Это возможно только в случае, если удаление производилось при помощи нажатия клавиши «Delete» или путем выбора мышью пункта «Удалить» из выпадающего меню.

При удалении папок и файлов одним из этих способов они просто помещаются в корзину, которую можно найти на рабочем столе. Просто откройте ее, найдите нужную папку, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите из выпадающего меню пункт «Восстановить» (на изображении ниже папка имеет условное название):

Почему это важно? Все просто — в папке с приложением обычно размещается штатный деинсталлятор (вспомогательная программа для корректного удаления приложения). Запуск этого деинсталлятора позволит корректно удалить программу.

В зависимости от вашей ситуации выполните следующие действия:

Дальнейшие шаги не обязательны для выполнения при успешном удалении программы стандартным способом.

Удаление программ при помощи специальных утилит

Таким образом, при помощи Your Uninstaller вы не только удалили программу, но и «подчистили» за ней.

Ручное удаление неправильно удаленной программы

Под «ручным» понимается удаление всех остаточных файлов программы и записей о ней в системном реестре с предварительным их самостоятельным поиском на компьютере. Т.е. задача заключается в следующем:

Для выполнения обоих этих задач потребуется учетная запись администратора Windows, иначе система не позволит делать что-либо с папками и файлами на системном диске.

Удаление файлов и папок программы. Первым делом в настройках «Проводника» Windows следует включить отображение скрытых файлов и папок (либо можно воспользоваться любым менеджером файлов, например, Total Commander ):

Теперь можно будет просматривать скрытые ранее папки и файлы на системном диске. Обычно приложения хранят свои данные в каталогах (не считая «Program Files») «Program Data» и «AppData»:

Очистка реестра. Наверняка вы встречали в интернете утилиты, предназначенные для очистки системного реестра от мусора в автоматическом режиме. Но с такими утилитами неудобно работать, когда речь идет об удалении следов какой-либо определенной программы. Поэтому эту задачу лучше выполнить вручную. Это займет какое-то время, однако так вы не удалите ничего лишнего (кстати, программы для чистки реестра не лишены этого недостатка).

Удаляйте из реестра все записи о программе данным способом, пока не останется ни одной. После завершения процедуры перезагрузите компьютер.

Остались вопросы, предложения или замечания? Свяжитесь с нами и задайте вопрос.

Источник

Как удалить не полностью удаленную программу и ее следы

Время от времени пользователи сталкиваются с проблемой, когда после удаления какой-либо программы ее остатки мешают работе других программ или даже операционной системе.

Проявляться эта проблема может по-разному. Например, при установке новой версии или программы от другого производителя может появляться сообщение, что на компьютере найдена старая ее версия (либо продукт другого производителя), после чего процесс установки прерывается. Также бывают случаи, когда после удаления какой-либо программы в контекстном меню «Проводника» остаются пункты контекстного меню удаленной программы. Попытка запустить их приводит к появлению ошибки.

Связано это с тем, что в системе остались следы (остатки) удаленной программы, которые и мешают работе. Они могут находиться как в системном реестре, так и на дисках.

Наиболее часто с подобным сталкиваются пользователи антивирусов, когда при переходе с одного антивирусного пакета на другой появляется сообщение о том, что на компьютере уже установлена версия от другого производителя. После такого сообщения процесс установки прерывается.

Как же исправить ситуацию и удалить неправильно удаленную программу?

1. Проверяем список установленных программ

Для начала нам надо удостовериться, что мы действительно удалили программу. Несмотря на то, что это очевидный шаг, бывают случаи, когда по ошибке удаляется соседнее в списке приложение. Чтобы исключить это недоразумение, надо просто проверить список еще раз.

Для этого запускаем инструмент удаления программ и пытаемся найти там название приложения, которое хотим удалить. Если его нет, то переходим дальше.

2. Ищем специальные утилиты удаления от производителей

Если речь идет об антивирусах или средствах защиты, то разработчики таких программ часто создают специализированные утилиты для полного удаления собственных продуктов. Как правило, называются они примерно так: %AntivirusName% Removal Tool. Вместо %AntivirusName% нужно подставить название антивирусного продукта.

Такие утилиты как раз и созданы для того, чтобы полностью удалить продукт из системы. И разработчики антивирусов стараются поддерживать такие продукты в актуальном состоянии, потому что они достаточно часто нужны пользователям. Именно их рекомендуется использовать в первую очередь, если вы хотите удалить антивирусное решение полностью.

Ниже представлен список ссылок на такие утилиты для нескольких популярных антивирусных решений.

3. Удаление остатков удаленных программ в деинсталляторе Reg Organizer

Если речь идет не об антивирусах, а о простой прикладной программе, то есть шанс, что данные о следах (остатках) имеются в базе данных инструмента для удаления программ в Reg Organizer.

Для этого запустите Reg Organizer и перейдите в инструмент удаления программ. Слева на боковой панели будет пункт «Следы уже удаленных программ».

Если после названия пункта вы видите в скобках ненулевое значение, значит утилите Reg Organizer удалось найти остатки некоторых программ. Проверьте, нет ли среди них той программы, которую вы и хотите удалить.

Если удаление остатков через Reg Organizer не помогло или остатки для нужной вам программы не были найдены, то идем к следующему пункту.

4. Ручной поиск остатков на диске

Теперь перейдем к ручным методам поиска остатков. Для начала проверим диски на предмет наличия следов той программы, которую мы хотим полностью удалить из системы. Для этого воспользуемся обычным Проводником (или любым другим удобным для вас файловым менеджером).

C:Program Files и C:Program Files (x86)

В этих папках хранятся основные рабочие файлы приложений.

Нам необходимо найти и удалить папку с названием программы. Просто последовательно перебираете папки в Program Files и при обнаружении нужной удаляете ее.

При этом нужно помнить название производителя продукта, потому что иногда они размещают папки программ в общей папке с названием производителя.

%AppData% и %LocalAppData%

Данные папки используются для хранения файлов, которые создаются в процессе работы приложения. Это могут быть конфигурационные файлы для вашей системы, журналы и многое другое.

Чтобы открыть их, достаточно вписать в адресной строке Проводника %appdata% или %localappdata% и нажать Enter. Операционная система автоматически перенаправит вас в соответствующую папку на диске в вашем профиле пользователя.

Открываем последовательно папки %appdata% и %localappdata% в Проводнике и ищем внутри этих папок название производителя или напрямую название продукта, остатки которого хотим удалить.

Чаще всего в AppData/LocalAppData сначала идет папка с названием компании-производителя, а уже в ней располагается папка с названием самого продукта.

Некоторые программы целиком и полностью устанавливаются в %AppData% вместо Program Files.

После того, как вы нашли папки с названием продукта в AppData/LocalAppData, просто удалите их.

5. Ручной поиск следов в реестре с помощью Reg Organizer

В системном реестре также можно найти множество следов от программ, которые были удалены очень давно. Для их поиска запускаем Reg Organizer и выбираем инструмент «Редактор реестра».

В правом верхнем углу есть строка для ввода поискового запроса. Туда мы будем вводить название программы или название производителя. Но сначала нам нужно настроить поиск, чтобы не получить гору ненужных ключей, среди которых проблематично будет что-либо найти.

Откройте настройки поиска и оставьте галочку только напротив пункта «Названия ключей» в блоке «Где искать». Это даст программе команду искать совпадения только в названиях ключей, что существенно сократит количество записей в результатах поиска и упростит работу с ними.

Как только настройки будут изменены, вводим поисковой запрос в виде названия компании-производителя или названия программы (лучше начинать с первого) и запускаем поиск.

В итоге вы получите небольшой список ключей реестра, в названиях которых присутствует название компании производителя или название самой программы. Вам нужно найти те, которые удовлетворяют следующей конструкции:

HKEY_LOCAL_MACHINESoftware%Название компании%%Название программы%
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareWOW6432Node%Название компании%%Название программы%
HKEY_USERS%НОМЕР-С-ДЕФИСАМИ%Software%Название компании%%Название программы%
HKEY_USERS%НОМЕР-С-ДЕФИСАМИ%SoftwareWOW6432Node%Название компании%%Название программы%

%Название компании% — название компании-производителя программы, остатки от которой необходимо удалить. Не всегда существует. Вместо него может быть поле %Название программы%.
%Название программы% — название программы, остатки которой необходимо удалить.
%НОМЕР-С-ДЕФИСАМИ% — идентификатор пользователя в ключе HKEY_USERS.

Те ключи, которые удовлетворяют указанным выше конструкциям нужно отметить галочкой и удалить с помощью контекстного меню (вызываемого правой кнопкой мышки).

Также можно проверить и при обнаружении удалить упоминания удаленной программы в ключах, расположенных по следующим адресам:

Удаление данных через редактор реестра Reg Organizer производится с обязательным созданием резервной копии, которую в случае необходимости можно будет восстановить через «Центр отмены изменений», который запускается в правом нижнем углу главного окна.

Источник

If you are unable to install or uninstall a program, software, or app in Windows 11/10, then this post offers suggestions to help you. Corrupted operating system files or configuration, or interference by third-party software can make this issue occur. If you face this issue, read on.

If programs won’t install or uninstall on your Windows 11/10 computer, try our suggestions and see if any of them help you.

1. Restart the PC and try again
2. Check whether your account has administrator rights
3. Run Program Install and Uninstall Troubleshooter
4. Install or Uninstall in Safe Mode
5. Check whether the Windows Installer engine is working
6. Check the status of Windows Installer service
7. Re-register Windows installer engine
8. Uninstall a program via Registry
9. Check log files
10. Use third-party uninstaller software.

1] Restart the PC and try again

Restart your Windows computer and see if you can carry out the operation. This simple step has been known to help in many cases.

2] Check whether your account has administrator rights

You need to ensure that you are signed in as an admin and that your account has administrator rights to install or uninstall software and apps.

3] Run Program Install and Uninstall Troubleshooter

Microsoft has released a Program Install and Uninstall Troubleshooter that will automatically diagnose any problems that you may be facing while installing or uninstalling programs or software in Windows 11/10/8/7. This tool will help you fix problems that block programs from being installed or removed. You can uninstall programs on Windows 1/110 that cannot be uninstalled. Using this Program Install and Uninstall Troubleshooter, if you find that you are unable to install or uninstall a program via your Control Panel.

Once you download and run it, it will ask you if you would like it to only detect the problem and let you select what to fix, or if you would like it to detect and fix the issues directly.

Next, it will ask you if you are facing problems while installing the program or uninstalling the programs.

Finally, it will check the registry and the system for any problems and then present you with options or fix them directly as the case may be.

This Program Install and Uninstall Troubleshooter will help fix:

• Corrupted registry keys on 64-bit operating systems
• Corrupted registry keys that control the update data
• Problems that prevent new programs from being installed
• Problems that prevent existing programs from being completely uninstalled or updated
• Problems that block you from uninstalling a program through Add or Remove Programs (or Programs and Features) in Control Panel.

You may be aware that the Windows Installer Cleanup utility (MSICUU2.exe) has been retired. While the Windows Installer Cleanup utility resolved some installation problems, it sometimes damaged other components installed on the computer. Because of this, the tool has been removed from the Microsoft Download Center.

You can get the troubleshooter from its download page. It works on Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 and Windows 7.

4] Install or Uninstall in Safe Mode

You might want to consider performing Clean Boot and then try to install or uninstall the software. Alternatively, you could boot Windows in Safe Mode and then try to carry out the operation. This post will show you how to uninstall programs in Safe Mode,

5] Check whether the Windows Installer engine is working

At the command prompt, type MSIExec, and then press Enter.

If the MSI engine is working, you will see a Windows Installer popup; else you will see an error message.

6] Check the status of the Windows Installer service

Open Services Manager and make sure that the Windows Installer service is not set to Disabled.

If the Startup type box is set to Disabled, change it to Manual.

Also right-click the Windows Installer service, and then click Start If the Service is stopped.

Try to install or uninstall the program again.

7] Re-register the Windows installer engine

At the command prompt, type the following, and then press Enter after each line:

MSIExec /unregister

MSIExec /regserver

8] Uninstall a program via Registry

If the program’s entry is missing in the Control Panel, Settings or the Uninstaller is not available, or these ways do not work for some reason, you can also use the Windows Registry. This post will show you how to uninstall programs using Registry

9] Check log files

You can use the Wilogutl.exe tool to analyze log files from a Windows Installer installation. This tool may suggest solutions to errors that are found in a log file. It is available in the latest Windows Software Development Kit. Enable Windows Installer logging and then read the .msi verbose files for suggestions on how to resolve the issue.

10] Use third-party uninstaller software

If nothing helps, you may use a free Uninstaller software for Windows.

How to force uninstall a program that won’t uninstall

• At the command prompt type the following – wmic. You will get the name of various programs installed on your system. Note down the name of the program you wish to remove. Next type the following, replace XYZ with the program name you noted down & hit Enter to start the process – product where name="XYZ" call uninstall.
• You can also try to uninstall or install an app in the Safe Mode or use the Registry to uninstall programs as mentioned above in this post.
• Free Uninstaller software like Revo or IObit also have an option to force-uninstall programs that you can use.

Why can’t I uninstall programs on Windows 11/10?

Corrupted operating system files or configuration, or interference by third-party software can make this issue occur. You can also try to uninstall or install an app in the Safe Mode or Clean Boot State to uninstall programs as mentioned above in this post.

Further reading:

• Uninstall apps with greyed out Uninstall button in Settings.
• Please wait until the current program is finished uninstalling or being changed
• There is a problem with this Windows Installer package
• The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable
• Another installation is already in progress
• Access is Denied error while installing software.

If you are unable to install or uninstall a program, software, or app in Windows 11/10, then this post offers suggestions to help you. Corrupted operating system files or configuration, or interference by third-party software can make this issue occur. If you face this issue, read on.

If programs won’t install or uninstall on your Windows 11/10 computer, try our suggestions and see if any of them help you.

1. Restart the PC and try again
2. Check whether your account has administrator rights
3. Run Program Install and Uninstall Troubleshooter
4. Install or Uninstall in Safe Mode
5. Check whether the Windows Installer engine is working
6. Check the status of Windows Installer service
7. Re-register Windows installer engine
8. Uninstall a program via Registry
9. Check log files
10. Use third-party uninstaller software.

1] Restart the PC and try again

Restart your Windows computer and see if you can carry out the operation. This simple step has been known to help in many cases.

2] Check whether your account has administrator rights

You need to ensure that you are signed in as an admin and that your account has administrator rights to install or uninstall software and apps.

3] Run Program Install and Uninstall Troubleshooter

Microsoft has released a Program Install and Uninstall Troubleshooter that will automatically diagnose any problems that you may be facing while installing or uninstalling programs or software in Windows 11/10/8/7. This tool will help you fix problems that block programs from being installed or removed. You can uninstall programs on Windows 1/110 that cannot be uninstalled. Using this Program Install and Uninstall Troubleshooter, if you find that you are unable to install or uninstall a program via your Control Panel.

Once you download and run it, it will ask you if you would like it to only detect the problem and let you select what to fix, or if you would like it to detect and fix the issues directly.

Next, it will ask you if you are facing problems while installing the program or uninstalling the programs.

Finally, it will check the registry and the system for any problems and then present you with options or fix them directly as the case may be.

This Program Install and Uninstall Troubleshooter will help fix:

• Corrupted registry keys on 64-bit operating systems
• Corrupted registry keys that control the update data
• Problems that prevent new programs from being installed
• Problems that prevent existing programs from being completely uninstalled or updated
• Problems that block you from uninstalling a program through Add or Remove Programs (or Programs and Features) in Control Panel.

You may be aware that the Windows Installer Cleanup utility (MSICUU2.exe) has been retired. While the Windows Installer Cleanup utility resolved some installation problems, it sometimes damaged other components installed on the computer. Because of this, the tool has been removed from the Microsoft Download Center.

You can get the troubleshooter from its download page. It works on Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 and Windows 7.

4] Install or Uninstall in Safe Mode

You might want to consider performing Clean Boot and then try to install or uninstall the software. Alternatively, you could boot Windows in Safe Mode and then try to carry out the operation. This post will show you how to uninstall programs in Safe Mode,

5] Check whether the Windows Installer engine is working

At the command prompt, type MSIExec, and then press Enter.

If the MSI engine is working, you will see a Windows Installer popup; else you will see an error message.

6] Check the status of the Windows Installer service

Open Services Manager and make sure that the Windows Installer service is not set to Disabled.

If the Startup type box is set to Disabled, change it to Manual.

Also right-click the Windows Installer service, and then click Start If the Service is stopped.

Try to install or uninstall the program again.

7] Re-register the Windows installer engine

At the command prompt, type the following, and then press Enter after each line:

MSIExec /unregister

MSIExec /regserver

8] Uninstall a program via Registry

If the program’s entry is missing in the Control Panel, Settings or the Uninstaller is not available, or these ways do not work for some reason, you can also use the Windows Registry. This post will show you how to uninstall programs using Registry

9] Check log files

You can use the Wilogutl.exe tool to analyze log files from a Windows Installer installation. This tool may suggest solutions to errors that are found in a log file. It is available in the latest Windows Software Development Kit. Enable Windows Installer logging and then read the .msi verbose files for suggestions on how to resolve the issue.

10] Use third-party uninstaller software

If nothing helps, you may use a free Uninstaller software for Windows.

How to force uninstall a program that won’t uninstall

• At the command prompt type the following – wmic. You will get the name of various programs installed on your system. Note down the name of the program you wish to remove. Next type the following, replace XYZ with the program name you noted down & hit Enter to start the process – product where name="XYZ" call uninstall.
• You can also try to uninstall or install an app in the Safe Mode or use the Registry to uninstall programs as mentioned above in this post.
• Free Uninstaller software like Revo or IObit also have an option to force-uninstall programs that you can use.

Why can’t I uninstall programs on Windows 11/10?

Corrupted operating system files or configuration, or interference by third-party software can make this issue occur. You can also try to uninstall or install an app in the Safe Mode or Clean Boot State to uninstall programs as mentioned above in this post.

Further reading:

• Uninstall apps with greyed out Uninstall button in Settings.
• Please wait until the current program is finished uninstalling or being changed
• There is a problem with this Windows Installer package
• The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable
• Another installation is already in progress
• Access is Denied error while installing software.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте. 

Подскажите, как можно удалить пустую папку с жесткого диска. Я пробовал сначала удалить все файлы из нее, а потом и ее саму — не получилось.

В принципе, она никак не мешает: места не занимает, ошибок никаких нет. Просто, когда заходишь посмотреть, что там на диске — иногда путаюсь и захожу в нее…

Здравствуйте.

Довольно типичная ситуация, Windows частенько при попытке удаления той или иной папки, файла может сообщить о том, что он используется другой программой, и что операцию в данный момент произвести нельзя, нет доступа.

В этой статье приведу несколько способов, как можно выйти из этой ситуации. 😉

Итак…

*

📌 В помощь!

1) Кстати, если у вас пропадает место на жестком диске, рекомендую ознакомиться вот с этой статьей.

2) Если не получается удалить файлы с флеш-накопителя — проверьте, что на нем не стоит защита от записи.

*

Способы удаления не удаляемых файлов и папок

Способ №1: «разбираемся с тем», кто блокирует операцию

Первое, с чего рекомендую начать — это посмотреть внимательно на сообщение с ошибкой о невозможности удаления: в ней наверняка указана программа, которая в данный момент работает с файлом. Пример с виновником представлен на скриншоте ниже (👇).

Если дело обстоит именно так — то выход простой: закройте программу, которая работает в данный момент с файлом и попробуйте удалить файл заново. Как вариант, можно просто перезагрузить компьютер.

*

📌 Важно!

Кстати, если у вас программа не открыта, а Windows все равно сообщает о том, что эта программа использует файл — возможно, что просто «висит» процесс (не всегда после закрытия программы она полностью «закрывается»…).

Чтобы определить так ли это: запустите диспетчер задач (сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc), откройте вкладку приложения и посмотрите нет ли его там.

Чтобы закрыть приложение — нажмите по нему правой кнопкой мышки: затем выберите команду снять задачу.

Также рекомендую открыть вкладку процессы и посмотреть, нет ли там процесса, о котором «говорит» Windows в своей ошибке. Примечание: закрыть процесс можно аналогичным образом.

В некоторых случаях, правда, узнать приложение не получиться, не всегда Windows его сообщает (пример ниже 👇). В заметке ниже разберем, что можно сделать с таким случаем…

*

📌 Дополнение!

Если в ошибке от Windows сообщается, что у вас нет доступа и требуется разрешение от «TrustedInstaller» или «Системы», ознакомьтесь с этой инструкцией.

*

Способ №2: удаление в безопасном режиме Windows

Windows не была бы такой популярной системой, если бы в ее арсенале не было нужных функций и режимов для отладки и настройки…

Суть здесь в том, что если запустить систему в безопасном режиме — то Windows загрузит лишь самые необходимые модули, драйверы и программы, без которых она не может запуститься. Таким образом, почти наверняка, программа, которая использует ваш файл и блокирует его, не будет загружена! А значит, его можно будет удалить!

У меня на блоге уже была большая статья-инструкция, которая рассказывает, как зайти в безопасный режим в разных ОС Windows. Чтобы здесь не повторяться, привожу ссылку на нее ниже (👇).

*

📌 В помощь!

Как зайти в безопасный режим в Windows 7÷10 — см. инструкцию

*

Собственно, когда зайдете в данный режим, попробуйте обычным образом удалить заветную папку или файл (примечание: управление и работа в системе в безопасном режиме будут такими же, как если бы вы загрузились в обычном режиме, поэтому работу в нём здесь не рассматриваю).

*

Способ №3: с помощью утилит Unlocker и Lockhunter

Сейчас существуют десятки 👉 утилит для авто-разблокирования файла и его последующего удаления (т.е. утилита сама всё сделает за Вас: найдет причину, устранит ее, и удалит файл). Одни из лучших в своем роде — Unlocker и Lockhunter (на мой взгляд 😉).

*

Unlocker

Сайт разработчика: http://www.emptyloop.com

Маленькая утилита, после установки которой, в проводнике появляется ссылка, дающая возможность удалить любые папки и файлы (даже те, которые не удаляются обычным образом).

Даже если файл будет заблокирован — утилита может предложить его удалить при следующей загрузке Windows, что помогает в абсолютном большинстве случаев. Кстати, утилита совместима с почти всеми версиями Windows: 7, 8, 10, полностью на русском языке.

Использование утилиты очень простое: нажмите правой кнопкой мышки по не удаляющемуся файлу. В контекстном меню выберите вариант «Unlocker» (с жезлом).

Далее утилита проанализирует файл на возможное его блокирование и предложит вариант его удаления. В моем случае, утилита предложила сразу же указать свой вариант действия с файлом (например, удаление, переименование, перемещение и пр.).

Собственно, указываем и жмем кнопку «OK». Задание выполнено! 👇👌

*

Lockhunter

Сайт: https://lockhunter.com/

Еще одна утилита для разблокирования и устранения причин для удаления файлов и папок. Программа бесплатная, инструмент позволяет автоматически находить и устранять причины блокировки файла.

Утилита, кстати, устраняет причину блокировки даже в том, случае, если вы поймали какое-нибудь рекламное ПО или вирус.

Ключевые особенности:

• показывает процессы, блокирующие удаляемую папку или файл;
• может показать детальную информацию о процессе;
• может удалить, разблокировать, переименовать и переместить файл;
• позволяет удалить файл при следующем запуске Windows;
• позволяет «убить» процессы, блокирующие файл (осторожно с системными процессами!);
• интегрируется в проводник (можно вызвать по правой кнопки мышки);
• поддерживается всеми популярными версиями Windows: 7, 8, 10 (32/64 bits).

Из минусов бы назвал отсутствие поддержки русского языка. Но утилита такая простая, что, пожалуй, серьезным недостатком это не является…

Пользоваться до безумия просто: ниже показано на скриншоте несколько вариантов действий с не удаляемым файлом:

• Unblock IT — разблокировать файл;
• Delete IT — удалить файл;
• Other — другие действия с файлом: например, переименовать, переместить и пр.;
• Exit — закрыть утилиту.

*

Способ №4: используем командную строку

Бывает так, что проводник не хочет удалять тот или иной файл, папку. Например, пишет, что нет доступа, или файл только для чтения, что нет прав администратора и т.д. В этом случае часто помогает 📌командная строка.

Многие пользователи, почему-то, побаиваются ее, т.к. в ней ничего не понятно. Между тем, чтобы в ней работать, не обязательно быть программистом, достаточно скопировать 1-2 команды и поправить ее под себя. Покажу сейчас работу в ней на паре примеров (думаю, без труда разберетесь). 😉

А для начала — командную строку нужно 👉 запустить от имени администратора.

Для этого откройте диспетчер задач (кнопки Ctrl+Shift+Esc), нажмите файл/новая задача, впишите команду cmd и поставьте галочку напротив пункта «Создать задачу с правами администратора». 👇

*

Рассмотрим сначала удаление папки.

Заходите в нужную папку, которую хотите удалить (обратите внимание, что все файлы из папки также будут удалены!).

Далее копируете путь до этой папки (просто щелкните правой кнопкой мышки, и выберите пункт копировать).

Далее в командной строке нужно написать: RD /S «C:111»

где:

• RD /s — команда для удаления каталога (/s — ключ для удаления всех файлов из каталога);
• «C:111» — наш путь к папке, который мы скопировали ранее.

(Примечание: вставить скопированную команду в командную строку можно, нажав правую кнопку мышки (либо клавишами Ctrl+V))

*

Удаление файла

Допустим у вас есть какой-то не удаляемый файл. Откройте проводник и зайдите в папку, где он лежит. Далее нам нужно открыть свойства этого файла (просто нажмите по нему правой кнопкой мышки и выберите в меню свойства). Из них мы получим:

• название файла;
• его расширение (примечание: в проводнике по умолчанию не показываются расширения файлов).

Теперь можно написать команду: DEL /F «C:111Новый текстовый документ.txt»

где:

• DEL /F — команда принудительного удаления файла, в том числе, которые доступны только для чтения;
• «C:111Новый текстовый документ.txt» — полный путь к файлу.

В общем-то, ничего сложного. На мой взгляд, даже начинающий пользователь сможет «подогнать» команду под себя: нужно-то только изменить путь к файлу. 😉

*

Способ №5: с помощью LiveCD

LiveCD — это специальный загрузочный CD/DVD-диск или флешка. Загрузившись с него, не нужно устанавливать ОС Windows или какие-нибудь программы — всё работает сразу же, автоматически.

Благодаря этому, вы можете проводить нужные манипуляции с диском: удалять с него любые файлы, редактировать разделы, форматировать и т.д.

Тема создания такого загрузочного носителя LiveCD достаточно обширна. Поэтому здесь приведу ссылку на свою предыдущую инструкцию. Рекомендую попробовать.

👉 В помощь!

Как создать загрузочный LiveCD/DVD/USB-флешку или диск с операционной системой Windows и сервисными утилитами, не требующие установки на жесткий диск — https://ocomp.info/kak-sozdat-live-cd-fleshku.html

*

📌 Важно!

Будьте аккуратны при загрузке с такого носителя. В этом случае ваша установленная Windows не будет вам мешать и блокировать удалять ни системные файлы, ни скрытые, ни только для чтения.

Если удалите что-нибудь не «то» — возможно придется переустанавливать систему…

*

📌 Типовые вопросы

1) Не могу удалить папку, пишется, что требуется разрешение администратора. А я разве не он?

По умолчанию, при установке ОС Windows, создается один пользователь — он и есть администратор. Большинство пользователей ПК под ним и сидит.

Когда за компьютером работают несколько пользователей (ну или с целью защиты) — создается еще несколько учетных записей с разными правами. Если зайти под такой учетной записью гостя — вряд ли вы сможете удалять любые файлы, которые вам вздумается.

Собственно, увидите ошибку о том, что у вас нет прав, требуются права администратора и т.д.

Как увидеть, какие учетные записи пользователей есть в Windows:

1. Нажмите кнопки Win+R;
2. В открывшееся окно введите команду compmgmt.msc и нажмите OK.

   

   compmgmt.msc — управление компьютером

Далее должно открыться окно управления компьютером: в меню слева выберите раздел локальные пользователи/пользователи.

Собственно, перед вами предстанет список администраторов и гостей на данном ПК.

*

👉 В помощь!

Как получить права администратора в Windows («программа просит права админа, а у меня их нет… Как мою учетку перевести из пользователя в админа»)

*

В большинстве же случаев, если Windows сразу не удаляет папку, то она просто переспросит, точно ли удаляете папку, и что для ее удаления нужно нажать кнопку «Продолжить» (будут использованы права администратора, скриншот ниже 👇).

Кстати, также можете попробовать удалить файл с помощью командной строки, запустив ее от администратора. Как это делается расписано выше.

*

2) У меня не удаляется папка с флешки. Что можно сделать?

1. Попробовать утилиты Unlocker и LockHunter. О них рассказал выше в статье.
2. Можно скопировать все нужное с флешки на диск, а затем ее отформатировать (при форматировании будут удалены все данные с носителя — осторожно!). Иногда для форматирования могут понадобиться спец. утилиты;
3. Посмотрите, не защищена ли от записи ваша флешка (на некоторых есть специальный рычажок…);
4. Проверьте флешку на ошибки.

*

3) Не удаляется папка — не удалось найти этот элемент, сообщил мне проводник. Что делать?

1. Возможно, ваша папка уже удалена. Дело в том, что проводник из-за разного рода «глюков» не всегда сразу же отображает текущее состояние папки. Попробуйте перезагрузить ПК, и затем вновь посмотреть, на месте ли папка.
2. Т.к. проводник не всегда корректно отображает путь к папке (а из-за этого и появляется ошибка), попробуйте использовать Total Commander (или аналогичный коммандер). При помощи него можно также быстро найти папку и удалить ее.

   

   Удаление в Total Commander

*

4) Не удаляется папка с рабочего стола, хотя в ней уже давно ничего нет. Почему?

Да, собственно, действовать можно также, как и с любой другой папкой (примеры выше). Многие пользователи думают, что рабочий стол — это не папка, а что-то иное…

Чтобы найти папку рабочий стол, откройте следующий путь: C:UsersAlexDesktop (лучше это делать через какой-нибудь коммандер, например, тот же Total Commander).

Где:

1. Desktop — это и есть папка рабочего стола. В ней все ярлыки на ваши программы, папки, файлы и пр.
2. Alex — имя вашей учетной записи (обычно, задается при установке Windows).

Собственно, зная точный путь к папке, можно прибегнуть к удалению с помощью командной строки, безопасного режима, LiveCD-диска и пр.

*

На этом у меня всё, надеюсь свои файлы вы удалили.

Лишь бы среди них не оказалось нужного…

Удачи!

👣

Первая публикация: 12.06.2017

Корректировка: 5.10.2021