Пользователи Теле2 зачастую сталкиваются с проблемой отправки сообщений из-за ошибки 28. Данная ошибка свидетельствует о том, что отправка сообщения не была выполнена из-за некоторых проблем с сетью. В этой статье мы рассмотрим причины возникновения ошибки 28 и научимся ее устранять.
Ошибка 28 может появиться по ряду причин, таких как низкий уровень сигнала, проблемы с каналом связи, перегруженность сети и другие. Если вы столкнулись с данной проблемой, то не стоит сразу же беспокоиться, ведь у нее есть несколько способов решения.
В данной статье мы рассмотрим основные причины ошибки 28 и предоставим вам несколько способов, которые помогут ее устранить. Не отчаивайтесь, ведь в большинстве случаев эта проблема решается очень быстро и просто без необходимости обращаться к специалистам.
Содержание
- Ошибка 28 при отправке сообщения в Теле2
- Что это за ошибка и как она проявляется
- Причины возникновения ошибки 28
- Способы устранения ошибки 28
- Как избежать возникновения ошибки 28 в будущем
- Вопрос-ответ
- Какие причины могут вызвать ошибку 28 при отправке сообщения в Теле2?
- Как исправить ошибку 28 в Теле2?
- Что делать, если ошибка 28 продолжает возникать?
Ошибка 28 при отправке сообщения в Теле2
Ошибка 28 — это сообщение об ошибке, которое может возникнуть при отправке сообщения с мобильного телефона на номер Теле2. Эта ошибка связана с тем, что у абонента не достаточно денег на счету для отправки сообщения.
Если вы столкнулись с ошибкой 28 при отправке сообщения в Теле2, первым делом проверьте баланс вашего счета. Возможно, что на момент отправки сообщения у вас не было достаточных средств для его отправки.
Кроме того, стоит учитывать, что некоторые услуги Теле2 могут быть недоступны для абонентов с определенными тарифными планами. Проверьте свой тарифный план, чтобы убедиться, что у вас есть возможность отправлять сообщения на номера Теле2.
- Проверьте баланс счета
- Убедитесь, что ваш тарифный план позволяет отправлять сообщения на номера Теле2
Если после проверки баланса счета и тарифного плана проблема с ошибкой 28 при отправке сообщения в Теле2 не решается, свяжитесь с представителями технической поддержки оператора для получения дополнительной помощи.
Что это за ошибка и как она проявляется
Ошибка 28 при отправке сообщения в сети оператора Теле2 — это сообщение об ошибке, которое появляется на экране после неудачной попытки отправить сообщение с мобильного телефона.
Суть ошибки состоит в том, что из-за некоторых проблем в сети оператора Теле2 отправка сообщения не проходит и прекращается с ошибкой 28.
При проявлении этой ошибки на экране отображается текст, сообщающий о том, что отправка сообщения не удалась из-за технических проблем в сети оператора. При этом, сообщение не отправляется и пользователю следует повторить попытку отправки позже.
Проблема может возникнуть из-за нехватки средств на счету, проблем со смс-центром или из-за неисправности в телефоне. Однако, если пользователь уверен в том, что нет проблем со счетом и устройством, то следует обратиться к технической поддержке оператора Теле2 для устранения проблем в сети.
В целом, что бы устранить данную ошибку, необходимо следовать инструкциям, предложенным оператором или обратиться в его техподдержку.
Причины возникновения ошибки 28
Ошибка 28 при отправке сообщения в Теле2 может возникнуть по нескольким причинам. Одной из них является отсутствие свободных средств на балансе абонента. Стоимость отправки сообщения по данному тарифному плану может превышать доступные средства, что вызывает ошибку.
Также ошибка 28 может возникнуть в случае, если настройки отправки сообщений устарели или нарушены. Например, является некорректно указанный тип сообщения, не распознается номер получателя или настройки отправки сообщений были изменены после последнего использования.
Другой причиной ошибки 28 может быть техническая проблема в системе сотовой связи Теле2. В этом случае проблема может решиться самостоятельно после корректировки в работе системы, или потребуется обратиться в техническую службу оператора сотовой связи для устранения проблемы.
Рекомендуется проверить наличие средств на балансе, настройки отправки сообщений и возможность технических проблем в системе сотовой связи Теле2, чтобы быстро устранить причину ошибки 28 при отправке сообщения.
Способы устранения ошибки 28
Ошибка 28 при отправке сообщения в Теле2 может появиться по разным причинам, однако существуют несколько способов ее устранения:
- Перезапустить приложение Теле2. Иногда простое перезапуск приложения может помочь избавиться от ошибки 28. Для этого необходимо выйти из приложения, а затем снова запустить его;
- Проверить соединение с интернетом. Ошибка 28 может возникать из-за проблем со связью. Проверьте, имеете ли вы доступ к Интернету, и насколько быстро загружаются другие приложения;
- Проверить наличие обновлений приложения Теле2. Если у вас установлена устаревшая версия приложения, это может вызвать ошибку 28. Проверьте наличие обновлений и установите их, если они доступны;
- Удалить и переустановить приложение Теле2. Если другие методы не сработали, попробуйте удалить приложение и затем установить его снова. Это может помочь избавиться от любых ошибок, включая ошибку 28.
Если все перечисленные выше методы не помогли устранить ошибку 28, свяжитесь с технической поддержкой Теле2. Они смогут оказать вам помощь и предоставить решение проблемы.
Как избежать возникновения ошибки 28 в будущем
Ошибка 28 при отправке сообщения в Теле2 может возникать по разным причинам. Однако, существуют несколько методов, которые помогут избежать ее возникновения в будущем.
- Проверяйте баланс: ошибка 28 может возникнуть из-за нехватки средств на счете. Убедитесь, что на вашем счету достаточно средств для отправки сообщения.
- Проверяйте номер получателя: убедитесь, что вы правильно ввели номер получателя.
- Проверяйте подключение к сети: ошибка 28 может возникнуть из-за проблем с сетью. Проверьте, что у вас хорошее подключение к сети.
- Используйте официальное приложение Теле2: оно поможет избежать многих проблем, включая ошибку 28.
Следуя этим советам, вы можете избежать возникновения ошибки 28 при отправке сообщения в Теле2 в будущем. Если все же ошибка возникает, попробуйте снова через некоторое время или свяжитесь с технической поддержкой Теле2 для получения дополнительной помощи.
Вопрос-ответ
Какие причины могут вызвать ошибку 28 при отправке сообщения в Теле2?
Ошибка 28 может возникать из-за разных причин. В большинстве случаев, это связано с проблемами в работе сети или с настройками телефона. Также возможно, что вы попытались отправить сообщение на недоступный номер или превысили лимит исходящих сообщений по тарифу. Также стоит убедиться, что у вас достаточно средств на балансе для отправки сообщения.
Как исправить ошибку 28 в Теле2?
Прежде всего, стоит проверить, что у вас достаточно средств на балансе для отправки сообщения. Если это не поможет, то попробуйте перезагрузить телефон и проверить настройки сети. Если проблема не устранится, свяжитесь с технической поддержкой Теле2, чтобы узнать более точную причину ошибки и получить инструкции по ее устранению.
Что делать, если ошибка 28 продолжает возникать?
Если вы уже попробовали все вышеперечисленные методы и ошибка 28 продолжает возникать, рекомендуется попробовать отправить сообщение на другой номер. Также может помочь установка новой версии мессенджера или звонок в техническую поддержку Теле2. Помните, что проблема может быть не только на вашей стороне (например, у абонента на той стороне может быть проблема с сетью), поэтому стоит попробовать отправить сообщение позже.
Вам не удалось отправить сообщение из-за ошибки 28? Разбираем основные причины появления проблемы и ищем действенный способ решения!
Поменяйте настройки
Чаще всего ошибка 28, из-за которой не отправляются СМС, возникает при неправильно выставленных настройках. Вины пользователя при этом может и не быть – случаются технические сбои, на которые вы не можете повлиять. Впрочем, может быть, вы сами случайно поменяли какие-то параметры.
В любом случае, нужно исправлять ошибку 28 – ведь у вас не отправляются сообщения! Давайте поменяем настройки – это должно помочь. В первую очередь, это касается номера «Центра сообщений».
Мобильный номер, который нужно будет указать в настройках, зависит от вашего оператора:
- +79219909090 – Мегафон;
- +79043490000 – Теле2;
- +79112009993 – МТС;
- +79037011111 – Билайн;
- +79585370600 – Йота.
Если у вас Айфон:
- Откройте клавиатуру устройства;
- Наберите код **5005*7672*(номер центра сообщений)#;
- Нажмите на клавишу вызова.
Все – теперь подождите несколько секунд! Как только нужные параметры будут обновлены, вы сможете снова отправлять СМС.
На Андроиде:
- Откройте клавиатуру и введите команду #*#4636#*#*;
- В появившихся параметрах выберите раздел «Сведения»;
- Далее переходите к подразделу «SMSC»;
- Откроется поле для ввода данных;
- Впишите туда номер вашего оператора и нажмите на кнопку «Обновить».
Обратите внимание: у каждого из Андроид-устройств могут быть свои особенности интерфейса и управления, это зависит от марки/модели. Поэтому инструкция приведена примерная, она может отличаться.
Небольшой полезный совет. Если вам не удалось отправить сообщение из-за ошибки 28 (на Yota, Мегафоне – и любом другом операторе), прежде всего попробуйте просто перезагрузить устройство. Технический сбой может быть минимальным, поэтому перезапуск может помочь. И только после этого переходите к другим, более серьезным мерам.
Убедитесь в правильности номера
Если сообщение не отправлено из-за ошибки 28, стоит проверить корректность вводимых данных. Может быть, вы случайно перепутали порядок цифр или забыли вписать одну из них? Это может случиться с каждым!
- Убедитесь, что в номере получателя 11 цифр;
- Телефон абонента должен начинаться с +7 или 8 (в РФ);
- Внимательно перепроверьте последовательность чисел.
Если все в порядке, но вам все равно не удалось отправить СМС из-за ошибки 28, обязательно прочитайте заключительную часть нашего обзора.
Проверьте баланс и остатки по тарифу
Трудности такого рода реже всего становятся причиной возникновения проблемы. Но исключать подобный вариант нельзя!
Проверить баланс можно с помощью короткого кода – у каждого оператора он свой
- На Билайн: *102#;
- На Теле2: *111#;
- На МТС, Мегафон (и Йота): *100#.
Кроме того, узнать о состоянии счета вы можете в мобильном приложении абонента. Там же вы можете проверить остатки пакета СМС по тарифу. Может быть, у вас просто нет технической возможности отправить исходящее!
23.01.2023
Ошибка 28 на Теле2 может возникнуть у любого абонента – не нужно ее бояться, нужно научиться справляться с ней самостоятельно! Поговорим о том, какие причины могут вызвать неполадку? Заодно обсудим и способы решения, доступные любому пользователю, даже неопытному.
Причины возникновения
Что это за ошибка 28 Теле2 знают немногие! Давайте расширять знания продукта, ведь вы пользуетесь мобильной связью ежедневно.
Вы писали сообщение абоненту, нажали на кнопку отправки и столкнулись с трудностями? Эта неприятная ситуация возникает в следующих случаях:
- Неправильно указан номер абонента;
- На счету не хватает средств или закончился пакет СМС;
- Сбились настройки сервисного центра.
Все эти причины появления ошибки 28 при отправке СМС Теле2 легко устранимы – об этом мы подробно поговорим ниже!
Неправильный номер или недостаток средств
Не можете отправить месседж выбранному абоненту? Опускать руки рано! Первое, что нужно сделать – удостовериться в правильности набранного номера пользователя!
- Комбинация должна включать одиннадцать цифр;
- Телефонный номер должен начинаться с восьмерки или +7.
Вернитесь в меню набора номера и тщательно проверьте цифры, чтобы избежать ошибок. Если вы сомневаетесь, скопируйте телефон и вставьте его через буфер обмена.
Телефонный номер введен верно, но ошибка номер 28 на Tele2 «Сообщение не отправлено» все равно появляется? Сначала проверим баланс!
- Наберите комбинацию *105# на клавиатуре;
- Нажмите на кнопку вызова и получите информационное уведомление.
Или сделайте следующее:
- Откройте личный кабинет Теле2 через сайт или мобильное приложение;
- Найдите баланс на главном экране.
Если вы обнаружили недостаток денежных средств, пополните баланс любым способом:
- Переведите средства с банковской карты;
- Положите деньги через терминал или салон связи;
- Перекиньте средства с другой сим-карты.
На счету хватает денег, но ошибка 28 Теле2 «Не удалось отправить сообщение» все еще мешает полноценному общению? Возвращаемся в личный кабинет!
- Откройте аккаунт и посмотрите остатки по пакету СМС-сообщений;
- Удостоверьтесь в том, что вам хватает объема пакета;
- При необходимости подключите новую услугу в соответствующей вкладке.
Есть и третий ответ на вопрос, как исправить ошибку 28 на Теле2 – это корректировка настроек. Параметры центра сбиваются нечасто, но от этой ситуации никто не застрахован!
Неверные настройки
Правильно введенные данные – залог корректной работы СМС-центра Теле2. Сбить информацию можно случайно или намеренно, не важно – возникнет ошибка! Мы знаем, что нужно делать для восстановления важной функции.
Пользователям Айфонов:
- Откройте клавиатуру;
- Наберите код **5005*7672*+79043490000# ;
- Нажмите на клавишу вызова;
- Параметры будут восстановлены автоматически.
Если вы пользуетесь операционной системой Андроид:
- Откройте цифровой ввод и наберите комбинацию *#*#4636#*#* ;
- Перейдите к пункту «Сведения о телефоне»;
- Введите код +79043490000 и щелкните «Обновить».
Есть и второй вариант (для Андроид):
- Откройте меню смартфона и найдите иконку «Сообщения»;
- Найдите раздел с настройками и откройте блок «Дополнительно» — «СМС» ;
- Ищите значок «СМС-центр»;
- Впишите номер +79043490000 и сохраните внесенные изменения.
Обратите внимание, на смартфонах Андроид названия пунктов меню могут отличаться – это зависит от марки и модели девайса.
У вас не отправляются СМС на Теле2 из-за ошибки 28? Теперь вы сможете исправить проблему в мгновение ока – действенные способы были описаны выше! Воспользуйтесь подходящей инструкцией, чтобы связаться с нужным абонентом и восстановить личное/рабочее общение.
Несмотря на рост популярности мессенджеров, многие из нас продолжают по традиции пользоваться SMS. Привычки меняются сложно, да и Вайбер с Ватспом есть далеко не у всех. Потому мы всё так же используем смс-сообщения для поздравления, уведомлений и просто повседневной будничной переписки. Создав какое-либо сообщение, нам могут встретиться ошибки с кодами 28, 38 или 50 при отправке такого смс. Как этого можно избежать? Расскажем в нашем материале.
- Как исправить ошибку 28 при отправлении СМС другому абоненту
- Почему возникает ошибка 38 при отправке сообщения
- Что делать, если появляется ошибка 50 при отправке СМС
Ошибка №28 относится к типу ошибок «Неопознанный абонент» и может означать, что абонент не зарегистрирован в сети PLMN (зоны обслуживания мобильной связи). В России данная ошибка наиболее часто встречается у абонентов оператора «Теле2».
Рассматриваемая ошибка может возникнуть при переезде абонента из одного региона в другой. Смс такого абонента могут быть предназначены для отправки внутри одного региона, но человек пробует отправить SMS в другом регионе, и незамедлительно получает ошибку 28.
Для решения возникшей проблемы выполните следующее:
- Попробуйте перезагрузить ваш смартфон;
- Проверьте правильность набора номера адресата;
Проверьте правильность набора номера реципиента - Измените номер смс-центра в настройках вашего телефона. К примеру, на яблочных телефонах абонентов Теле2 рекомендуется набрать комбинацию **5005*7672*+79043490000# после чего нажать на клавишу вызова. Для гаджетов на ОС Андроид комбинация набора отличается в зависимости от модели телефона. К примеру, наберите на телефоне *#*#4636#*#* далее выберите «Сведения о телефоне», затем «SMSC». Введите там номер +79043490000 и нажмите на «Обновить»;
Кнопка «Обновить» в настройках smsc - Если ни один из перечисленных выше методов не помог, обратитесь в ближайшее представительство вашего мобильного оператора. Опишите суть возникшей проблемы, и выполните предписанные вам рекомендации.
Обратитесь в ближайший офис вашего оператора
Почему возникает ошибка 38 при отправке сообщения
Ошибка 38 означает состояние «Сеть за границами доступности». Обычно появление данной ошибки сигнализирует о том, что сеть не функционирует должным образом. Потому немедленная повторная попытка передачи сообщения вряд ли будет успешной.
Проблема фиксируется у многих отечественных операторов и имеет распространённый характер.
Её причинами может являться:
- Попытка отправить SMS абонентам других мобильных операторов;
- Отсутствие достаточных средств на мобильном счету.
Нулевой баланс на счету телефона
Как устранить ошибку 38
Для решения проблемы рекомендуем первым делом убедиться, что на вашем счету имеется достаточное количество средств.
Если же денег на счету хватает, тогда выполните следующее:
- На вашем телефоне выберите пункт «SMS/CMS»;
- Там тапните на меню справа сверху, и выберите опцию «Настройки»;
- В открывшемся меню найдите опцию «Ответ по тому же каналу», и снимите с неё галочку;
- Перезагрузите ваш девайс.
Что делать, если появляется ошибка 50 при отправке СМС
Данная ошибка имеет статус «Запрошенное средство не подписано». Обычно появление данной ошибки означает, что запрошенная служба сообщений не может быть предоставлена сетью, поскольку пользователь не выполните необходимые для этого действия.
Для решения ошибки 50 при отправке SMS рекомендуем изменить номер смс-центра мобильного оператора на вашем телефоне.
Выполните следующее:
- На главном экране меню телефона выберите «SMS/CMS» (Смс-сообщения);
- Нажмите на кнопку с тремя вертикальными точками справа сверху;
- В появившемся меню выберите «Настройки»;
- Далее выберите «Дополнительно»;
- Затем тапните на «SMS»;
- На следующей странице выберите SMS-центр;
- Там укажите корректный номер смс-центра вашего мобильного оператора. К примеру, это может быть:
| Операторы: | Контакты: |
|---|---|
| Мегафон | 7 926 290 90 90 или +7 926 290 90 80 |
| Теле2 | +79043490000 |
| Билайн | +79037011111 |
| МТС | +79168999100 |
Если такой номер вашего оператора там уже стоит, попробуйте узнать альтернативный номер SMS-центра вашего оператора, и введите его в настройках вашего телефона.
Если данный способ не помог, рекомендуем обратиться в поддержку вашего мобильного оператора, обрисовать суть возникшей проблемы и выполнить рекомендуемые вами предписания.
Это пригодится: как сделать скрытый номер на Мегафон, Билайн, МТС, Теле2.
Заключение
Выше мы рассмотрели, что за ошибки с кодами 28, 38, 50 возникают при отправке смс. А также какие способы помогут исправить возникшие проблемы. Одним из самых эффективных решений является изменение номера SMS-центра вашего мобильного оператор на альтернативный. Попробуйте перечисленные нами советы, это поможет исправить указанные ошибки при отправке необходимых сообщений.
Почему возникают ошибки 28 и 38 при отправке СМС
Ошибка 28 при отправке или получении смс в Билайн свидетельствует о том, что нарушены установочные параметры в телефоне, не настроена конфигурация или неверно прописан маршрут. В связи с этим требуется перезагрузка сотового аппарата или извлечение сим-карты из слота устройства. Если это не помогло, то следует искать причину сбоя при отправке сообщения в настройках центра sms.
Почему не приходят СМС
Если не отправляются смс с номера Билайн или зафиксирован сбой получения, следует провести анализ:
| Причина | Решение |
| Недостаточно средств на лицевом счете | Код ошибки №38 при отправке смс требует провести проверку баланса через команду *102#. Если есть задолженность, необходимо пополнение. |
| Неисправность SIM-карты – не будет видно сетевой шкалы | Извлечь симку, провести визуальный осмотр на внешние повреждения. Если есть царапины или микротрещины, заменить в салоне связи. |
| Слабый сигнал или перегрузка сети – вместо шкалы сети будет отображаться зачеркнутый круг | Выключить и включить мобильный прибор. Сменить местонахождение. Возможно, человек удален от зоны покрытия. |
| Технические проблемы у оператора | При ошибке №50 необходимо совершить звонок в колл-центр Билайн по номеру 8-800-700-0611. |
Если не отправляются смс сотрудника технической поддержки, то также стоит выяснить, не активирована ли опция о запрете получения текстовых сообщений. Проверяется операционная система смартфона. В установках важно проверить, корректно ли указано имя центра. Должно быть: beeline. Если отображается сбой с кодировкой №21, значит, мобильник адресата, куда направлялось письмо, не поддерживает прием СМС или цифровое обозначение пользователя внесли в черный список.
Как настроить
Вне зависимости от модели смартфона, настройка проводится по алгоритму:
- Зайти в меню телефона. Найти SMS. Выбрать раздел «Настройки».
- Найти графу «Ответ по тому же каналу». Снять галочку, если она там стоит.
- Перезагрузить аппарат и провести повторную отправку смс с телефона.
Код №50 может выскакивать в случае, если не указан номер центра сообщений. Этот встроенный сервис отвечает за сортировку и формирование пути для письма. Чтобы исправить ошибку, в пункте «Настройки» нужно найти позицию «SMS-центр» и ввести: +79037011111. Проверяется название канала связи, должно быть указано GSM.
Другие способы
Следует проверять не только баланс, но и лимит смс-сообщений. Если абонент пользуется пакетом с ограничениями, то после исчерпания всех единиц услуга временно заблокируется. Также не отправляются сообщения, когда переполнена память смартфона. Помимо этого следует проверить:
- включен ли блокиратор смс-отправки;
- имеется ли запрет на короткие номера;
- была ли попытка оплаты запрещенного контента.
Чтобы изменить ситуацию, в установочных позициях смартфона требуется найти вкладку «Приложения», затем перейти в «Диспетчер приложений». В этом разделе выбирается графа «Опции», потом пункт «Показать системные приложения». Этот алгоритм приведет пользователя в раздел «Служба обмена сообщениями», где требуется выбрать Premium sms.
Если смс-сообщение не отсылается с номер 900, значит, у абонента нет активного мобильного банка или отсутствует привязка номера к пластиковой карточке.
Нередко пользователь неправильно прописывает номер контакта, тогда сеть просто не отправляет письмо на несуществующий номер. Если не хватает средств для отправки сообщения, а после пополнения счета ситуация не изменилась, стоит отослать пробное письмо другому человеку. В случае успеха станет понятно, что предыдущий контакт внес данные в черный список и поэтому смс не доходит.
Оценка статьи:
Загрузка…
Как неприятно, когда набрав СМС и отправив его, вы получаете на экране сообщение об ошибке 28… Как это исправить? Давайте разбираться!
Содержание
- Что за ошибка 28?
- Как правильно настроить смартфон
- На Android
- На iOS
- Заключение
Что за ошибка 28?
Обычно проблема возникает, когда у СМС-центра вашего смартфона неправильно выставлены настройки. Даже если вы ничего не трогали специально, новые настройки могли возникнуть случайно — смартфон попал в руки ребенка, вы где-то что-то кликнули, пока устройство лежало в сумке и т.п.
Иногда ошибку могут вызвать и другие факторы:
- номер получателя указан неверно (в нем должно быть 11 цифр и начинаться он должен с 8 или +7);
- закончился лимит по СМС;
- у вас недостаточно средств для предоставления услуги.
Проверьте, правильно ли в контактах сохранен номер телефона получателя и измените его при необходимости.
Зайдите в личный кабинет оператора сотовой связи и проверьте остаток пакета СМС, пополните счет.
Как правильно настроить смартфон
Чтобы решить проблему возникновения ошибки 28 при отправке СМС, можно просто попробовать перезагрузить смартфон. Часто это помогает. Повторить отправку сообщения можно после того, как операционная система будет полностью готова к работе. Перезагрузка помогает решить большинство временных технических сбоев в работе устройство.
Если это не помогло, попробуйте проверить и изменить номер СМС-центра.
На Android
Существует множество разновидностей интерфейса Андроид. поэтому невозможно привести общую для всех инструкцию. Опишем классический способ, доступный на большинстве устройств.
В вашем же случае процесс может немного отличаться.
- наберите команду *#*#4636#*#*
- Выберите пункт О телефоне
- выберите SMSC
- введите цифры: +79043490000 (если пользуетесь ТЕЛЕ2)
- выберите Обновить.
Эту же операцию можно выполнить через меню настроек:
- Перейдите в Сообщения
- Выберите Опции
- Выберите Настройки
- Перейдите в Дополнительно — СМС — СМС-центр
- Наберите +79043490000
- Выберите Сохранить.
На iOS
Если вы пользуетесь iPhone, то процедура осуществляется намного проще — вам нужно лишь набрать следующую команду:
**5005*7672*+79043490000#клавиша вызова
Заключение
Если вы пополнили счет, исправили настройки, убедились в корректности номера получателя, перезагрузили смартфон, но ошибка 28 все равно повторяется, позвоните в службу поддержки оператора мобильной связи или посетите ближайший салон. Сотрудники компании должны бесплатно помочь вам решить все возникающие проблемы.
Понравилось?
23.01.2023
Ошибка 28 на Теле2 может возникнуть у любого абонента – не нужно ее бояться, нужно научиться справляться с ней самостоятельно! Поговорим о том, какие причины могут вызвать неполадку? Заодно обсудим и способы решения, доступные любому пользователю, даже неопытному.
Причины возникновения
Что это за ошибка 28 Теле2 знают немногие! Давайте расширять знания продукта, ведь вы пользуетесь мобильной связью ежедневно.
Вы писали сообщение абоненту, нажали на кнопку отправки и столкнулись с трудностями? Эта неприятная ситуация возникает в следующих случаях:
- Неправильно указан номер абонента;
- На счету не хватает средств или закончился пакет СМС;
- Сбились настройки сервисного центра.
Все эти причины появления ошибки 28 при отправке СМС Теле2 легко устранимы – об этом мы подробно поговорим ниже!
Неправильный номер или недостаток средств
Не можете отправить месседж выбранному абоненту? Опускать руки рано! Первое, что нужно сделать – удостовериться в правильности набранного номера пользователя!
- Комбинация должна включать одиннадцать цифр;
- Телефонный номер должен начинаться с восьмерки или +7.
Вернитесь в меню набора номера и тщательно проверьте цифры, чтобы избежать ошибок. Если вы сомневаетесь, скопируйте телефон и вставьте его через буфер обмена.
Телефонный номер введен верно, но ошибка номер 28 на Tele2 «Сообщение не отправлено» все равно появляется? Сначала проверим баланс!
- Наберите комбинацию *105# на клавиатуре;
- Нажмите на кнопку вызова и получите информационное уведомление.
Или сделайте следующее:
- Откройте личный кабинет Теле2 через сайт или мобильное приложение;
- Найдите баланс на главном экране.
Если вы обнаружили недостаток денежных средств, пополните баланс любым способом:
- Переведите средства с банковской карты;
- Положите деньги через терминал или салон связи;
- Перекиньте средства с другой сим-карты.
На счету хватает денег, но ошибка 28 Теле2 «Не удалось отправить сообщение» все еще мешает полноценному общению? Возвращаемся в личный кабинет!
- Откройте аккаунт и посмотрите остатки по пакету СМС-сообщений;
- Удостоверьтесь в том, что вам хватает объема пакета;
- При необходимости подключите новую услугу в соответствующей вкладке.
Есть и третий ответ на вопрос, как исправить ошибку 28 на Теле2 – это корректировка настроек. Параметры центра сбиваются нечасто, но от этой ситуации никто не застрахован!
Неверные настройки
Правильно введенные данные – залог корректной работы СМС-центра Теле2. Сбить информацию можно случайно или намеренно, не важно – возникнет ошибка! Мы знаем, что нужно делать для восстановления важной функции.
Пользователям Айфонов:
- Откройте клавиатуру;
- Наберите код **5005*7672*+79043490000# ;
- Нажмите на клавишу вызова;
- Параметры будут восстановлены автоматически.
Если вы пользуетесь операционной системой Андроид:
- Откройте цифровой ввод и наберите комбинацию *#*#4636#*#* ;
- Перейдите к пункту «Сведения о телефоне»;
- Введите код +79043490000 и щелкните «Обновить».
Есть и второй вариант (для Андроид):
- Откройте меню смартфона и найдите иконку «Сообщения»;
- Найдите раздел с настройками и откройте блок «Дополнительно» — «СМС» ;
- Ищите значок «СМС-центр»;
- Впишите номер +79043490000 и сохраните внесенные изменения.
Обратите внимание, на смартфонах Андроид названия пунктов меню могут отличаться – это зависит от марки и модели девайса.
У вас не отправляются СМС на Теле2 из-за ошибки 28? Теперь вы сможете исправить проблему в мгновение ока – действенные способы были описаны выше! Воспользуйтесь подходящей инструкцией, чтобы связаться с нужным абонентом и восстановить личное/рабочее общение.