Что делать если при загрузке показывает ошибку

Если при загрузке ПК или ноутбука на черном экране вы видите сообщение «Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key» (перевод — Перезагрузитесь и выберите правильное загрузочное устройство или вставьте загрузочный накопитель в выбранное устройство и нажмите любую клавишу), а не привычный экран загрузки Windows 10, Windows 11, 8.1 и 7, очевидный вывод — загрузку с диска HDD или SSD (или, в некоторых случаях — флешки) выполнить не удалось. Нажатие любой клавиши здесь тоже как правило не помогает.

В этой инструкции подробно о том, что делать, если вы столкнулись с ошибкой Reboot and Select proper Boot Device, чем может быть вызвана проблема и дополнительная информация, которая может оказаться полезной.

Reboot and Select proper Boot Device при загрузке — варианты решения

Если на компьютере, где возникла ошибка была установлена и исправно работала операционная система — Windows 10, Windows 11 или любая другая, и ошибка появилась внезапно, причем никакие действия по изменению параметров БИОС/UEFI или конфигурации оборудования не выполнялись, первое что следует попробовать:

Отключение необязательных для загрузки накопителей

1. На экране с ошибкой Reboot and Select proper Boot device выключите ваш ПК или ноутбук долгим удержанием кнопки питания.
2. Отключите от компьютера любые необязательные внешние накопители: флешки, карты памяти, внешние HDD или SSD, компакт-диски.
3. Включите компьютер снова.

В некоторых случаях эти 3 шага могут помочь и исправить ошибку. Если ошибка исчезает, но в дальнейшем после завершения работы и повторного включения появляется снова (иногда не сразу, а только при включении на следующий день), отключите быстрый запуск Windows.

Учитывайте (пишу специально для начинающих пользователей): чтобы ошибку в принципе можно было исправить любым из описанных здесь способов, на компьютере должна быть установлена операционная система (или же должна производиться загрузка с загрузочной флешки или диска). Например, если вы только что установили на ПК новый чистый диск, ошибка продолжит появляться, пока вы не установите на него систему.

Порядок загрузки и параметры загрузки в БИОС или UEFI

Если это не помогло, используем следующие относительно простые подходы и информацию:

• Если ошибка возникает при загрузке с установочной флешки, изучите причины и решения из материала БИОС/UEFI не видит загрузочную флешку — что делать?
• Зайдите в БИОС/UEFI компьютера и проверьте: виден ли жесткий диск или SSD, с которого должна выполняться загрузка и убедитесь, что загрузка по умолчанию выполняется с него (в качестве первого устройства загрузки может потребоваться выбрать Windows Boot Manager для UEFI-систем при наличии такого пункта). Если это не так, установите правильный порядок загрузки. Как изменить порядок загрузки в разных версиях БИОС, применительно к флешке (но и с HDD/SSD будет то же самое) описано в этой инструкции.
• Если вы обновляли или сбрасывали БИОС/UEFI, компьютер не использовался долгое время или имеет севшую батарейку, а на ночь выключается из розетки, попробуйте изменить режим загрузки: включить UEFI вместо Legacy (CSM) или наоборот, отключить Secure Boot. Эта тема также затрагивается в упомянутой выше инструкции.
• Когда один из пунктов выше помог, но в дальнейшем параметры БИОС сбрасываются, и ошибка появляется снова, возможно, следует поменять батарейку на материнской плате.

Диск HDD или SSD не виден

В случае, если диск, с которого нужно выполнять загрузку не виден в БИОС/UEFI ни в режиме Legacy ни в режиме UEFI, а вы недавно проводили какие-то работы внутри корпуса компьютера, например, очищали его от пыли, а также при возникновении ошибки после перевозки ПК или ноутбука, проверьте подключение HDD или SSD (для ПК — интерфейсные кабели как со стороны самого диска, так и со стороны материнской платы, а также кабели питания). Если загрузочный диск пропал после подключения дополнительного диска, проверьте: исправится ли ситуация, если отключить вновь добавленный диск.

Если речь идёт об M.2 SSD, то помните, что они бывают разными: с интерфейсом SATA или NVMe PCI-e и разъемы на материнской плате могут поддерживать не любые диски M.2 — уточните это в характеристиках конкретной материнской платы. Это может быть применимо, если такой диск с системой был установлен в текущий компьютер с другого компьютера.

Когда после выполненных действий и проверок диск всё так же не виден в БИОС, далее описанные способы не подойдут: попробуйте отключить диск и проверить его работоспособность на другом компьютере, есть вероятность его выхода из строя. При полной работоспособности на другом компьютере, замените кабели подключения на проблемном ПК, а также учитывайте, что иногда такие симптомы (некоторые из дисков не видны) бывают при подключении множества устройств в рамках одного SATA-контроллера, либо при проблемах с блоком питания.

Все приведённые способы решения проблемы подходят в случаях, когда с диском всё в порядке и на нём установлена система, загрузчик исправен и файлы читаются, однако это не всегда так.

Ошибки файловой системы на диске

Рассматриваемое сообщение при загрузке может быть вызвана ошибками файловой системы на диске: при условии исправного в целом диска чаще всего причиной является экстренное выключение компьютера.

Для проверки разделов диска можно использовать следующие подходы:

• Загрузиться с загрузочной флешки с Windows 11 или Windows 10, нажать клавиши Shift+F10 в программе установки (на некоторых ноутбуках — Shift+Fn+F10) и использовать команду

  chkdsk C: /f

  для проверки файловой системы на системном разделе диска. Также может иметь смысл проверить файловую систему на разделе с загрузчиком (EFI FAT32 раздел, обычно размером 100 МБ). При использовании этого подхода есть некоторые нюансы, о которых подробно далее в статье.

• Использовать WinPE от Sergei Strelec и контекстные меню системного раздела и раздела с загрузчиком для запуска проверки дисков на ошибки. О том, как создать флешку с WinPE для целей восстановления подробно в этой статье.

При использовании способа с загрузочной флешкой Windows следует учитывать, что буква системного раздела может отличаться от C пока вы находитесь в программе установки, а раздел с загрузчиком и вовсе ни имеет буквы. Процесс проверки с учетом этих нюансов будет состоять из следующих шагов:

1. Загрузитесь с загрузочной флешки Windows (Как поставить загрузку с флешки в БИОС/UEFI).
2. В программе установки нажмите клавиши Shift+F10 (иногда — Shift+Fn+F10). Откроется командная строка, переключение языка ввода — Alt+Shift
3. По порядку введите команды

   diskpart
   list volume

   в результате вы увидите список разделов диска. Вам потребуется определить букву системного раздела диска (например, по его метке и размеру), а также номер тома раздела с загрузчиком с файловой системой FAT32 (только для EFI-систем).

4. При наличии раздела с загрузчиком, по порядку используйте следующие команды, заменив N в первой из них на номер тома, а «БУКВА» — на не занятую другими разделами букву диска:

   select volume N
   assign letter=БУКВА
   exit

   

5. В командной строке используйте команды chkdsk C: /f и chkdsk Z: /f (заменив C и Z на соответствующие буквы разделов) для проверки файловой системы на диске.
6. При наличии оснований полагать, что диск имеет и аппаратные повреждения, можно использовать следующий синтаксис команды: chkdsk C: /f /r (и аналогично для раздела с загрузчиком) — но в этом случае её выполнение займет значительно больше времени.

Если в ходе проверки будут обнаружены и исправлены ошибки, попробуйте снова загрузиться с локального диска — возможно, ошибка больше не появится.

Восстановление загрузчика

О чем ещё может говорить ошибка, в случае, если простые методы её исправить не подошли? Прежде всего, но не всегда — о повреждении загрузчика или раздела с загрузчиком. Можно попробовать его восстановить:

• Восстановление загрузчика Windows 11
• Восстановление загрузчика Windows 10
• Как восстановить загрузчик Windows 7 и 8 (8.1)

Внимание: при возникновении ошибки после того, как вы заменили один из дисков компьютера (не системный), это может говорить о том, что загрузчик находился на заменённом диске, хотя сама Windows — на оставшемся. Решение: вручную создать раздел с загрузчиком (рассматривается в статье про загрузчик Windows 11, но подойдет и для 10), либо переустановить систему с нуля. Также здесь может пригодиться инструкция Как перенести раздел с загрузчиком на другой диск.

В случае, если в процессе попыток восстановить загрузчик вы столкнулись с тем, что на разделе присутствуют разделы RAW (это будет видно в процессе), отсутствуют необходимые разделы или наблюдаются иные проблемы с файловой системой, которых не было до этого, выполните проверку жесткого диска или SSD на ошибки в командной строке (вы попадёте в неё, выполняя шаги по исправлению загрузчика из предыдущих инструкций). Как именно это сделать описывается выполнить проверку описывается в статье Как проверить жесткий диск на ошибки в Windows.

Неисправность диска

В завершение о наименее приятных возможных причинах — проблемы с самим «boot device», то есть системным жестким диском или SSD компьютера (ноутбука). Если BIOS не видит жесткого диска (или видит, но операции с ним, в том числе и на другом компьютере выполнить не удаётся), при этом HDD, возможно, издает странные звуки (но необязательно) — не исключены физические повреждения и выход из строя и именно поэтому компьютер не загружается. Это может произойти из-за падения ноутбука или ударов по корпусу компьютера, иногда — в связи с нестабильным электропитанием, и часто единственным возможным решением остается замена накопителя.

Некоторые дополнительные возможные причины ошибки Reboot and Select proper Boot Device при включении ноутбука или компьютера, если предыдущие варианты не решили проблему:

• В ситуации, когда после настроек БИОС/UEFI загрузка успешно выполняется однократно, но затем вы вновь сталкиваетесь с той же ошибкой, попробуйте заменить батарейку CMOS.
• Если ошибка появляется при установке диска с системой, которая устанавливалась на другом компьютере, учитывайте, что могло оказаться так, что загрузчик системы был размещен на другом диске этого компьютера, информация о переносе есть в этой статье.
• При появлении ошибки при загрузке с флешки на ноутбуке или компьютере без установленной ОС, самая вероятная причина ошибки — несовпадение режима загрузки, выбранного в БИОС и поддерживаемого накопителем. Разобраться поможет инструкция: Что делать, если компьютер не видит загрузочную флешку.
• Если проблема появилась после того, как вы установили системный HDD или SSD в кармане на месте привода оптических дисков (Optibay), учитывайте, что причиной может быть тот факт, что не все ноутбуки поддерживают загрузку ОС с установленного таким образом накопителя: выполните перенос системы или установку на локальный (установленный внутри) диск.
• В некоторых случаях ошибка появляется как результат плохого подключения дисков, особенно если для этого используются кабели SATA. Также учитывайте вероятность повреждения кабелей подключения.
• Иногда может помочь обновление БИОС, выполнение которого на некоторых устройствах возможно даже без загрузки ОС (но само обновление потребуется скачать на другом компьютере).

Видео инструкция

Надеюсь, что-то из этого поможет вам исправить ошибки No bootable device available или Reboot and Select proper Boot device, если же нет — задавайте вопросы, постараюсь ответить.