Что делать если marketplace выдает ошибку

Смартфоны под управлением Windows Phone могут выдавать вам ошибку 805а8011 при попытке входа в магазин Marketplace. Все, что вам необходимо для скачивания и установки игр и приложений в этом цифровом магазине на устройствах Windows Phone, это быть авторизованными в вашей учетной записи Microsoft. Тем не менее многие пользователи видят ошибки уже при попытках входа в приложение. Чаще всего это код 805а8011, после появления которого, система Windows Phone блокирует вход в магазин и возвращает пользователей на домашний экран.

«Не удалось выполнить запрос. Повторите попытку позже. Код ошибки: 805а8011»

Магазин не работает из-за сброса настроек

Довольно часто пользователь не может установить соединение с Маркетом цифровых приложений после осуществления сброса до первоначальных настроек завода изготовителя. Все дело в том, что при осуществлении этой операции может произойти сброс пароля и логина учетной записи Microsoft.
Чтобы решить такого рода проблему необходимо выполнить вход со смартфона в свой аккаунт. Если сделать этого не удается, то с помощью компьютера можно произвести восстановление пароля для учетной записи.

Также, если зайти в учетную запись через ПК не удается нужно создать новый аккаунт Microsoft и под его данными осуществить вход с устройства. При этом вся информация о ранее установленных приложениях на данном аппарате будет утрачена.

Решение 4 – дата/время

А так как серверы в сети и интернет-трафик во многом синхронизируются с мобильным устройством, при некорректной подаче информации часто возникают сбои в виде блокировки входа в магазин виндовс фоне. Поэтому если в телефоне установлена автосинхронизация времени/даты – отключите ее и заново введите вручную точные параметры. Учтите – когда задействована автоматическая настройка текущих даты и времени (пункт «Синхронизация времени по сети»), кнопки ручной настройки является неактивной.

• Чтобы включить доступ, синхронизацию надо отключить настройками системы. Для этого зайдите в «Параметры».

• Далее вкладка «Дата и время», все интересующие вас опции находятся здесь.

• Вам нужен раздел «Автомат. дата и время». Затем кнопка кнопку «Выкл».

• После этого вкладка «Установка даты».

• В календаре отметьте сегодняшнее число и нажмите «Установить».

• Такую же операцию проделайте и со временем.

После перезагрузки телефона ошибка должна исчезнуть.

Как очистить кэш-память Маркета

Заполненная память Магазина также может привести к невозможности выхода в него. Для того, чтобы произвести ее очистку также потребуется использование компьютера.

Под данными своей учетной записи нужно с ПК открыть Магазин. В строке поиска необходимо набрать слово “Выполнить”. Далее из полученных результатов выбрать тот, что обладает соответствующим названием. Появится отдельное поле для ввода. В нем необходимо прописать команду “wsreset.exe”. После подтверждения действия кэш-память будет очищена.

Вышеприведенные способы являются эффективными методами устранения неполадок в работе цифрового Магазина. Но если они не помогают, и соединение установить по-прежнему не удается, стоит подождать некоторое время (как минимум день) и повторить попытки снова. Вполне вероятно, что сбой в работе Маркета в этом случае вызван со стороны сервера, а не самим устройством.

Методика лечения

Итак, что делать, если marketplace выдает — ошибка 805а0194?

Вполне логичный шаг — попробовать изменить в настройках используемого мобильника регион его расположения. Если производитель ставит ограничения для определенных стран, то всегда можно поменять его на гарантированно разрешенный вариант.

Чаще всего требуемый эффект дадут страны Евросоюза или США. Для этого нужно:

1. Выполнить перерегистрацию своей учетки Windows Live.
2. При прохождении процедуры поставить гарантированно разрешенный регион.
3. Войти в систему, используя новый профиль.

Конечно же, желательно указать и возраст человека таким, чтобы и по этому параметру не могло быть каких-либо дополнительных ограничений.

Второй этап, если требуемый результат не был достигнут на первом, заключается в смене типа подсоединения к сети, так как это тоже может помочь устранить код ошибки 805а0194. Понятно, что использовать WI-FI выгоднее, нежели классический мобильный интернет. Но, если скачиваемое ПО является очень нужным, то придется пойти на дополнительные расходы, временно отключив возможность использования Вай-Фай и задействовав стандартный вариант. Естественно, необходимо убедиться, что на счету достаточно денег для подобных действий или используется выгодный бесплатный тариф. Если же, наоборот, конфликт проявляется при задействовании мобильного подсоединения, то рекомендуется переключиться на Wi-Fi.

Кстати, подобная ситуация вполне возможно была вызвана и со стороны удаленного сервера. Поэтому иногда следует просто подождать некоторое время и попытаться осуществить очередную попытку скачивания нужного приложения. Чтобы убедиться в наличии именно подобной первопричины возникновения неприятности, можно связаться с техподдержкой онлайн-магазина и получить от них все необходимые и оперативные ответы.

Еще одна возможная первопричина подобной ситуации заключается в том, что информацию о каком-либо ПО уже добавили на Маркет, а вот сами файлы еще не были загружены. То есть, пользователь пытается скачать то, чего фактически еще не существует. Итог — на экране возникает сообщение с данным кодом. Решением данного случая станет временный отказ от закачки и попытка повторить все заново через какой-то временной промежуток.

Решение ошибки с кодом 805a8011 в Windows Phone

После понимания этой неприятности, можно приступить к рассмотрению рекомендаций, позволяющих устранить ошибку с кодом 805a8011. Чтобы от нее избавиться, необходимо выполнить последовательно следующие действия – после каждого из них, естественно, проверять смартфон на излечение:

1. Попробовать получить доступ в нужное место альтернативными методами. Например, если использовалась домашняя точка WI-FI, то отсоединиться от нее и попытаться зайти в Marketplace через обычный мобильный доступ.
2. Почистить устройство, то есть, освободить на нем дополнительный объем памяти, предназначенной для хранения данных – смартфон должен иметь минимум 100 Мб, чтобы приложения мобильной операционки от Майкрософт могли полноценно функционировать.
3. Проверить правильность выставленного времени и даты на устройство. В случае необходимости – деактивировать функцию синхронизации времени через интернет. После внесения всех изменений – выполнить перезапуск мобильника.
4. Выполнить вход в личную учетную запись Microsoft и проверить – все ли необходимые данные были в него внесены.
5. Попробовать совершить нужную процедуру, используя альтернативный профиль.
6. Выполнить синхронизацию профиля с удаленным сервером в ручном режиме. Для этого необходимо зайти в настройки смартфона, перейти в меню «Почта и учетные записи». Нажать на функцию «Учетная запись» – подождать результата.

Если все выше описанные действия не смогли привести к положительному результату, то остается только выполнить сброс настроек мобильной техники к первоначальному (заводскому) состоянию:

1. Зайти в настройки мобильника через меню устройства.
2. Перейти в «Сведения об устройстве».
3. Найти в новом окошке функцию «Сброс настроек».
4. Дважды подтвердить свои действия.

Естественно, следует помнить, что подобное действие может уничтожить нужные владельцу смартфона данные, поэтому рекомендуется важнейшую информацию предварительно перенести на какой-то другой носитель.

Решение 2 – отключение автообновлений

• Вам нужна опция «Автообновление приложений». После ее нажатия в предложенных системой вариантах нажмите «Никогда».

К сожалению, некоторые приложения легко обходят данную блокировку и чтобы автообновления полностью отключить необходимо, воспользоваться настройками операционной системы.

• Перейдите в раздел «Настройки» и найдите вкладку «Об устройстве». Войдите в нее и перейдите в «Обновление ПО».

• Во всплывшем меню поставьте галочку на «Автообновление».

После отключения автоматических обновлений будет не только существенно экономиться память устройства, но и непосредственно интернет-трафик.

• Выключите устройство Windows Phone.
• Теперь нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости и подключите зарядное устройство. Теперь ваш телефон начнет показывать восклицательный знак (!) На вашем экране.
• Теперь нажмите клавиши, как показано ниже в данном порядке.

1. Увеличить громкость
2. Убавить звук
3. Мощность
4. Убавить звук

• Теперь ваш телефон Windows перезагрузится.
• Вы успешно перезагрузили свой телефон.

Теперь код ошибки 805a8011 в Windows Phones был решен. И вы можете легко установить или обновить приложения на своем Windows Phone.

Надеемся, что эта статья помогла вам в вопросе о том, как исправить ошибку 805а8011 на Windows Phone.

Причины и симптомы

Суть в том, что происходит конфликт параметров смартфона и требований Магазина, а точнее, систем безопасности. Код ошибки 805а8011 показывает, что телефону отказано в доступе к части возможностей аккаунта, и часто сопровождается такими неполадками:

Причинами возникновения на Windows Phone могут быть:

• Нельзя скачать или обновить приложения из магазина microsoft
• Не подключается к интернету WhatsApp
• Магазин приложений выдает ошибку и не соединяется с интернетом
• Интернет работает только в браузере Internet Explorer
• Невозможно получить доступ к электронной почте или SMS

Ошибка 805a8011 что она означает

• Телефон, работающий под операционной системой Windows Phone 8.1, не может выполнить авторизацию профиля пользователя в магазине, даже при правильном введении всех необходимых данных;
• Приложения, работа которых требует постоянного подключения к определенным сервисам этого виртуального магазина, не могут выполнить выход в интернет;
• Отсутствует возможность использование почтовых сервисов и сервисов передач текстовых сообщений (СМС);
• В Windows Phone все способы выхода на просторы Глобальной Паутины являются не рабочими. Попасть в сеть удается только с помощью IE.

Почему эта неприятность может возникнуть? Практически всегда – из-за несоответствия специальных сертификатов безопасности, расположенных непосредственно на мобильном устройстве человека и на удаленном сервере материнской компании.

Некорректное Интернет-соединение

Возможность приобретать и устанавливать различные приложения реализована в Windows Mobile через магазин Marketplace.

Если ошибка 805a8011 возникла из-за плохой сети, ее можно устранить, отключив опцию wi-fi и используя интернет от оператора сотовой связи.

Иногда проблему можно решить и с помощью вай-фая, просто изменив точку доступа ну, у которой более сильный сигнал.

Признаки ошибки 80C805E2

• Появляется сообщение “Ошибка 80C805E2” и окно активной программы вылетает.
• Ваш компьютер часто прекращает работу после отображения ошибки 80C805E2 при запуске определенной программы.
• Отображается “Outlook Error 80C805E2”.
• Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
• Компьютер периодически “зависает” на несколько секунд.

Такие сообщения об ошибках 80C805E2 могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с Microsoft Corporation (например, Microsoft Outlook), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows

Отслеживание момента появления ошибки 80C805E2 является важной информацией при устранении проблемы.

Проблема с 80C805E2 все еще не устранена

Обращайтесь к нам в любое время в социальных сетях для получения дополнительной помощи:

Установить необязательные продукты – WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

Рекомендации:

Установить необязательные продукты – WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

Об авторе: Джей Гитер () является президентом и генеральным директором корпорации Solvusoft — глобальной компании, занимающейся программным обеспечением и уделяющей основное внимание новаторским сервисным программам. Он всю жизнь страстно увлекался компьютерами и любит все, связанное с компьютерами, программным обеспечением и новыми технологиями