Как исправить ошибку «Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected» на фотокамере Canon
Как исправить ошибку «Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected»
Сообщения с ошибками могут появляться на вашем фотоаппарате по разным причинам – неисправность карты памяти, объектива или самой фотокамеры.
В случае возникновения на экране фотоаппарата Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected», используйте один из предложенных способов её устранения. Инструкция поможет вам исправить ошибки с объективом, памятью фотоаппарата, электропитанием или системным сбоем.
Программа для восстановления данных
Удаление фотографий на фотокамере Canon
Шаг 1: Используйте программу для восстановления данных
В результате неправильного использования фотоаппарата или карты памяти, а также других непреднамеренных действий, фотографии на карте памяти могут быть повреждены или утеряны.
Восстановите утерянные или повреждённые файлы с помощью программ для восстановления файлов. Просканируйте карту памяти с помощью Hetman Partition Recovery и восстановите обнаруженные файлы (фото или видео) в том виде, в котором они будут отображены в предварительном просмотре.
Вы можете бесплатно загрузить программу, что бы убедиться в возможности восстановления файлов. Для знакомства с программой читайте руководство.
Программа для восстановления данных
Ошибка карты памяти
Если сообщение «Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected» связано с ошибкой карты памяти фотоаппарата Canon, выполните следующее:
Шаг 1: Подключите карту памяти
В цифровых и зеркальных фотоаппаратах фото и видео файлы сохраняются преимущественно на карту памяти. В случае, если карта памяти не подключена к фотоаппарату он может выдавать ошибку.
В таком случае подключите карту памяти к фотоаппарату или, в случае если она подключена, убедитесь в правильности её подключения.
Шаг 2: Отключите и снова подключите карту памяти
В случае определения неисправности карты памяти, отключите её от фотоаппарата. Перед этим не забудьте выключить фотоаппарат. После того, как карта памяти будет изъята из слота убедитесь, что её контакты не повреждены и не загрязнены.
Повторно вставьте карту памяти в соответствующий слот фотоаппарата.
Шаг 3: Разблокируйте карту памяти
Убедитесь в том, что карта памяти не заблокирована. Рычажок блокировки карты памяти (для SD карт) должен находиться в положении «Разблокировано».
В противном случае, если карта разблокирована и имеет место ошибка, сигнализирующая о её блокировке – отформатируйте карту памяти.
Шаг 4: Отформатируйте карту памяти
Если отключение и повторное подключение карты памяти не дало результата – отформатируйте её. Перед форматированием карты памяти убедитесь, что все файлы из неё скопированы на другой носитель, так как форматирование удалит все файлы с карты памяти.
Если форматирование осуществить невозможно, значит карта памяти вышла из строя и её необходимо заменить.
Шаг 5: Снимайте фото или видео в меньшем разрешении
Если во время съёмки камера останавливает процесс записи или сохранения и выдаёт сообщение об ошибке, то это может сигнализировать о недостаточной скорости чтения/записи карты памяти. Скорость чтения/записи карты памяти может быть невысокой как в результате перегрева фотоаппарата, так и невысокой скоростью работы установленной производителем.
В таком случае, рекомендуется уменьшить разрешение снимаемых фотографий или видеороликов.
Шаг 6: Очистите или замените карту памяти
Фотоаппарат может выдать ошибку в случае заполнения внутренней памяти фотоаппарата или карты памяти. Настройте в меню фотоаппарата сохранение файлов на карту памяти, если установлено сохранение во внутреннюю память фотоаппарата. Перенесите файлы с карты памяти на компьютер или очистите её для дальнейшей работы.
Шаг 7: Протестируйте карту памяти с другим устройством
Если карта памяти не определяется фотокамерой, подключите её к другому фотоаппарату или устройству, чтобы убедиться в её работоспособности.
Шаг 8: Используйте совместимую с фотоаппаратом карту памяти
Фотоаппарат может выдать ошибку в случае установки несовместимой с фотокамерой карты памяти. Замените карту памяти на совместимую с данной камерой, в соответствии с рекомендациями производителя.
Ошибка объектива
Если сообщение «Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected» связано с ошибкой объектива фотоаппарата Canon, выполните следующее:
Шаг 1: Отключите и снова подключите объектив
Отключите объектив от фотоаппарата и убедитесь в целостности и чистоте его металлических контактов, а также контактов объектива на фотоаппарате.
В случае если повторное подключение объектива и чистка контактов не сняли ошибку то, возможно камера нуждается в ремонте.
Шаг 2: Убедитесь в совместимости объектива и фотоаппарата
Ошибка объектива может быть результатом подключения модели объектива, несовместимой с фотоаппаратом. Убедитесь в совместимости модели фотоаппарата с моделью объектива в соответствии с рекомендациями производителя.
Шаг 3: Выключите и включите фотоаппарат снова
Фотоаппарат может давать ошибку в связи с блокировкой или заклиниванием объектива во время его транспортировки. По какой-то из причин блокировка может не отключиться.
Если фотоаппарат сообщает о наличии ошибки объектива, отключите его и повторно включите.
Шаг 4: Обновите прошивку фотоаппарата
Ошибка объектива фотоаппарата может возникнуть в связи с необходимостью обновления прошивки. Проверьте на сайте производителя камеры наличие обновлений прошивки и обновите её в случае наличия.
Повреждение или ошибка файлов
Если сообщение «Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected» связано с ошибкой повреждения целосности файлов на фотокамере Canon, выполните следующее:
Шаг 1: Скопируйте файлы на компьютер и отформатируйте карту памяти
Если фотоаппарат не может прочесть файлы, скопируйте их на компьютер и попробуйте прочесть или восстановить с его помощью. После этого отформатируйте карту памяти.
Возможно фотографии или видео отсняты другим фотоаппаратом и не могут быть прочтены на этой камере.
Шаг 2: Подключите к фотоаппарату другую карту памяти
В случае если камера сообщает об ошибке в связи с повреждением файлов, и форматирование карты памяти не приносит нужного результата, подключите к фотоаппарату другую рабочую карту памяти.
Если ошибка больше не будет отображаться, то имеет место выход из строя или повреждение карты памяти. Если ошибка повторится – это признак более серьёзных проблем, для решения которых лучше обратиться в сервисный центр.
Шаг 3: Попробуйте сделать снимок ещё раз
В случае если фотокамера не может закончить процесс сохранения или компрессии снимка, выдавая при этом ошибку, попробуйте сделать снимок ещё раз. Возможно необходимо изменить формат файлов фотографий или имеет место сбой одной из функций обработки.
Шаг 4: Разблокируйте файл, который отмечен как «Только для чтения»
Если с помощью фотоаппарата не получается удалить фото или видео файл, он может быть отмечен как «Только для чтения». Зайдите в свойства файла и уберите галочку с атрибута «Только для чтения» с помощью компьютера или меню фотоаппарата (если это предусмотрено производителем).
Ошибка питания
Если сообщение «Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected» связано с ошибкой питания фотоаппарата Canon, выполните следующее:
Шаг 1: Отключите и снова подключите батарею
В случае ошибки связанной с питанием фотоаппарата, отключите и вытащите батарею (или аккумулятор). Убедитесь, что батарея была подключена к камере правильно. Убедитесь, что модель батареи соответствует модели фотоаппарата. Убедитесь, что контакты батареи не повреждены и не загрязнены. Если предыдущие действия не принесли результата, может иметь место выход батареи из строя.
Шаг 2: Зарядите батарею
Некоторые действия с фотоаппаратом осуществляются с высоким потреблением ресурса батареи. В случае необходимости, например, очистки сенсора цифрового фотоаппарата потребуется полная зарядка батареи. Если камера определит недостаточность заряда батареи для данного действия, камера сообщит об ошибке, связанной с недостаточным зарядом батареи. В таком случае необходимо зарядить батарею.
Шаг 3: Охладите батарею
В случае перегрева батареи фотоаппарата, она может прекратить заряжаться, сигнализируя об этом миганием лампочки зарядки аккумулятора. В таком случае дайте возможность батарее охладиться до нормальной температуры и убедитесь в том, что её контакты не загрязнены.
Общая или Системная ошибка
Если сообщение «Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected» связано с общей системной ошибкой фотоаппарата Canon, выполните следующее:
Шаг 1: Выключите и повторно включите фотоаппарат
Если фотоаппарат сообщает о наличии общей или системной ошибки, отключите его и повторно включите.
В случае интенсивной работы фотоаппарат может перегреваться. Подождите пока он остынет до нормальной температуры, после чего включите его.
Шаг 2: Перезагрузите фотоаппарат
Для перезагрузки фотоаппарата выключите его, вытащите карту памяти и отключите батарею. Подождите в течении 15 минут и соберите фотоаппарат в обратном порядке. Если ошибка не исчезла, то возможно камера нуждается в ремонте.
Шаг 3: Замените или зарядите внутренний источник питания
Общая или системная ошибка может быть результатом разряда внутренней батареи фотоаппарата (отвечающая в том числе за установку времени и даты камеры).
В таком случае требуется произвести замену или зарядку внутреннего источника питания (в зависимости от формата данного источника питания).
Шаг 4: Перенесите фотографии на компьютер
В случае если фотографии на карте памяти были сделаны другим фотоаппаратом, их просмотр может сопровождаться ошибками. Это связано с тем, что данный фотоаппарат не может отобразить такие фотографии в полном размере и отображает только их эскиз.
Перенесите фотографии на компьютер для просмотра их в полном размере.
Шаг 5: Подключите кабель фотоаппарата к компьютеру или принтеру
Во время переноса фотографий с камеры на компьютер или печати их с фотоаппарата на принтере, может возникать ошибка подключения.
Убедитесь в правильности подключения фотоаппарата к компьютеру или принтеру. Проверьте плотность соединения штекера кабеля фотоаппарата и гнезда устройства. После этого выключите и повторно включите камеру.
Пользователи фотоаппаратов Canon часто сталкиваются с
разными ошибками. Так камера сообщает о какой-то проблеме. Одна из самых
распространённых ошибок – Err 20. Она означает, что возникли проблемы с
механизмом затвора, зеркала или с блоком диафрагмы объектива.
Ошибку 20 выдал Canon EOS R. Фотограф обратился в
сервисный центр Фотоблик.
Ремонт затвора
В нашем случае все понятно и без диагностики. Ведь
устройство издает характерный треск при включении. Это один из симптомов
неисправного затвора.
* Задача затвора контролировать и управлять выдержкой.
Если затвор полностью открыт, вы получите сильно засвеченный снимок, в обратном
случае, сделать кадр и вовсе не выйдет.
Инженер приступает к разбору камеры: отклеивает резинки
на корпусе, под ними находятся винты, затем откручивает их и разбирает сам
корпус. Для того чтобы снять плату, демонтирует верхнюю панель, отключает
шлейфы и откручивает еще несколько винтов по периметру. После этого снимает
плату.
Под платой находится матрица – сердце, душа и мозг каждой
камеры. В этой модели Кэнон сенсор установлен на пружинах. Поэтому инженер
оставляет отметки на раме, чтобы после ремонта камеры поставить матрицу на
место и верно зафиксировать положение винтов. Затем специалист демонтирует
матрицу и получает доступ к неисправному затвору.
В нашей истории необходима замена. Дело в том, что
сломана шестеренка, причина неисправности – естественный износ.
Инженер
устанавливает новый затвор и собирает устройство. Затем тестирует камеру. Ремонт
Кэнон прошел успешно.
Конечно, избежать
естественного износа невозможно. Однако это не приговор. В нашем сервисном
центре можно заменить любой неисправный узел, а также отремонтировать
проблемный компонент. Пишите и звоните.
Другие статьи от наших специалистов
К нам принесли объектив Sigma 18-35 после падения. Последствия удара видны сразу – крепление, на котором держится верхняя часть, сломалось.
В этот раз нашим инженерам пришлось столкнуться с объективом Hasselblad XCD 65. Клиент случайно надавил на выдвинутый объектив и редуктор, не выдержав нагрузки, сломался.
Как и любая другая техника, объективы Sony 16-35 тоже могут выходить из строя. Но это не значит, что нужно сразу покупать новый, можно попробовать починить старый – главное найти подходящего специалиста в этой области.
проблема с цифровым фотоаппаратом Canon EOS 600D
во время съёмки появилось черное пятно треугольной формы на мониторе, потом изображение исчезло, на выключатель не реагирует красный огонек горит слышны звуки потом пишет err 20, на вытаскивание батареи не реагирует опять пишет err20
Люди с такой же проблемой (1)
Видео с YouTube на эту тему
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
На карте памяти фотоаппарата ЕОS 1100D неверно устанавливается дата и время съёмки. Как установить текущую дату и время съёмки?
На дисплее зависает картинка. Например когда листаю фотки на последнем фото он зависает и не реагирует на нажатия кнопок. Или же во время съемки …
как сделать, чтобы на фотографии выводилось время, когда осуществлялась съемка? (на самом фото!)
Вставляю карту памяти, включаю.
Пишет «ошибка карты памяти» типа надо отформатировать.
Следую инструкциям, и всё равно не могу форматировать.
…
Здравствуйте! Помогите советом! После попытки зарядить фотоаппарат автомобильным телефонным зарядником с USB-выходом (зарядка не пошла-кнопка не …
- На главную ➦ Ремонт зеркальных фотоаппаратов Canon Коды ошибок в Canon EOS — error codes
Коды ошибок фотоаппаратов Canon EOS — error codes
Зеркальные фотоаппараты Canon EOS снабжены функцией самодиагностики.
Если в фотокамере имеется неисправность, то на жк дисплее отображается код ошибки.
В подавляющем большинстве случаев причина неисправности может быть устранена только в мастерской по ремонту фотоаппаратов. Однако перед походом в мастерскую не лишним будет проделать простые рекомендации по устранению.
Если же код ошибки будет продолжать отображаться на дисплее, то Вам следует обратиться в мастерскую где производят ремонт фотоаппаратов Canon.
Получить интересующую Вас информацию или консультацию наших специалистов по ремонту зеркальных фотоаппаратов, объективов
Вы можете по телефонам 8 (495) 518 54 93 или 8 919 775 74 55 или придя в нашу мастерскую.
Модели:
- Canon EOS 1D Mark II
- Canon EOS 1Ds
- Canon EOS 10D
- Canon EOS 20D
- Canon EOS 50D
- Canon EOS 300D (Digital Rebel)
- Canon EOS 600D и др.
| Код ошибки | Причина неисправности | Устранение |
| Err 01 | Нарушение связи (соединения) между фотоаппаратом и объективом. | 1. Очистить контактные группы байонет фотокамеры и объектива. 2.Проверить исправность фотоаппарата с заведомо исправным объективом и наоборот, с целью установить где находится источник проблем. Подробнее об ошибке читайте здесь — ERR 01 на зеркальных фотоаппаратах Canon EOS >>> |
| Err 02 | Ошибка возникает когда данные изображения не могут быть записаны на карту памяти. Карта памяти не до конца установлена в слот и есть нарушение контакта. Неисправность карты памяти. Уровень заряда аккумулятора слишком низкий и процесс записи изображения снимка на карту памяти неможет быть завершен. | 1. Удалите и установите вновь карту памяти. 2. Установите заведомо исправную карту памяти. 3. Отформатируйте карту памяти (ВНИМАНИЕ!!! при форматировании все данные на карте памяти будут удалены, стираются даже защищенные файлы). 4. Если неисправность устранить не удалось, обратитесь в сервисный центр — ремонт зеркальных фотоаппаратов Canon eos |
| Err 04 | Данная ошибка возникает когда на карте памяти недостаточно места для записи файла — карта памяти переполнена. | 1. Удалите не нужные снимки. 2. Установите другую карту памяти. 3. Если ошибка появляется с заведомо исправной картой памяти, обратитесь в сервисный центр. |
| Err 05 | Данная ошибка появляется при неисправности механизма автоматического подъема вспышки. | 1. Убедитесь, что для подъема вспышки ничего не препятствует. Выключите и включите фотоаппарат и повторите попытку сделать снимок со вспышкой. 2. Если неисправность устранить не удалось обратитесь в сервисный центр. (Примечание: Зеркальный фотоаппарат можно использовать с внешней фотовспышкой, даже если встроенная вспышка неисправна.) |
| Err 06 | Очистка сенсора не возможна. | 1. Выключите и включите фотокамеру снова, если ошибка появится вновь — обратитесь в сервисный центр. |
| Err 10 | Обнаружены неполадки, связанные с файлами. Программный сбой |
1. Выключите и включите фотокамеру снова. 2. Извлеките и снова установите аккумулятор, если ошибка появится вновь — обратитесь в сервисный центр. |
| Err 20 | Неисправность связанная с механизмом затвора. | 1. Выключите и включите фотокамеру снова. 2. Извлеките и снова установите аккумулятор, если ошибка появится вновь — обратитесь в сервисный центр. |
| Err 30 | Сбой в механизме блока зеркала и затвора. | 1. Выключите и включите камеру снова. 2. Извлеките и снова установите аккумулятор, если неисправность устранить не удалось — обратитесь в сервисный центр. |
| Err 40 | Неисправность связанная с нарушением питания. | 1. Выключите и включите фотоаппарат снова. 2. Извлеките и снова установите аккумулятор, если неисправность устранить не удалось — обратитесь в сервисный центр. |
| Err 50 | Неисправность связанная с электрическим управлением, контролером питания. | 1. Выключите и включите фотоаппарат снова. 2. Извлеките и снова установите аккумулятор, если неисправность устранить не удалось — обратитесь в сервисный центр по ремонту фотоаппаратов. |
| Err 70 | Ошибка связанная с CMOS сенсором. |
1. Выключите и включите фотоаппарат снова. 2. Извлеките и снова установите аккумулятор, если неисправность устранить не удалось — обратитесь в сервисный центр. |
| Err 80 | Неисправность связанная с преобразователем питания, электрическим управлением или CMOS сенсором. | 1. Выключите и включите фотокамеру снова. 2. Извлеките и снова установите аккумулятор, если ошибка появится вновь — обратитесь в сервисный центр. |
| Err 99 | Прочие ошибки. Ошибки которые система самодиагностики фотокамеры не может опознать. | Подробнее об err99 смотрите — Ошибка ERR 99 на зеркальных фотоаппаратах Canon EOS, описание и общие рекомендации по устранению. >>> |
Коды ошибок зеркальных фотокамер Canon EOS 30D
| Код ошибки | Причина неисправности | Устранение |
| Err 09 | Система самодиагностики фотоаппарата не смогла опознать ошибку за заданный промежуток времени. Данная ошибка может возникать когда в момент включения замкнуто несколько кнопок управления. Так же смотрите (выше) код ошибки err 99 | 1. Выключите и включите фотокамеру снова, если ошибка появится вновь — обратитесь в сервисный центр. |
| Err 22 | Ошибка возникает когда данные об изображения не могут быть записаны на карту памяти. Карта памяти не до конца установлена в слот и есть нарушение контакта. Неисправность карты памяти. Эта ошибка аналогична ошибке err02 в зеркальных фотоаппаратах Canon eos 600D и др. (см. выше). |
1. Удалите и установите вновь карту памяти. 2. Установите заведомо исправную карту памяти. 3. Отформатируйте карту памяти (ВНИМАНИЕ!!! при форматировании все данные на карте памяти будут удалены, стираются даже защищенные файлы). 4. Если неисправность устранить не удалось, обратитесь в сервисный центр. |
| Err 23 | Нет свободного места на карте памяти. Эта ошибка аналогична ошибке err 04 (см. выше). | 1. Освободите места на карте памяти, удалите не нужные снимки. 2. Установите другую карту памяти. 3. Если ошибка появляется с заведомо исправной картой памяти, обратитесь в сервисный центр. |
| Err 50 | Ошибка форматирования карты памяти CF | 1. Отформатируйте карту памяти. (ВНИМАНИЕ!!! при форматировании все данные на карте памяти будут удалены, стираются даже защищенные файлы). |
| Err 51 | Ошибка возникает когда файл изображения записанный на карте памяти не может быть отображен на фотоаппарате. | 1. Извлеките из фотоаппарата карту памяти и установите вновь, если ошибка появляется вновь обратитесь в мастерскую по ремонту фотоаппаратов. |
| Err 80 | Неисправность механизма затвора. Не заряжается конденсатор встроенной вспышки. |
1. Выключите и включите фотокамеру снова, если ошибка появится вновь — обратитесь в сервисный центр. |
| Err 81 | Неисправность механизма зеркала. | Обратитесь в сервисный центр. |
| Err 82 | Неисправность встроенной вспышки. | 1. Выключите и включите фотокамеру снова, если ошибка появится вновь — обратитесь в сервисный центр. |
| Err 83 | Неисправность механизма поднятия встроенной вспышки. Эта ошибка аналогична ошибке err 05 (см. выше). | 1. Отформатируйте карту памяти на вашем фотоаппарате. 2. Неисправна карта памяти. 3. Требуется ремонт разъема карты памяти CF |
| Err 84 | Нарушение связи (соединения) между фотоаппаратом и объективом. | Эта ошибка аналогична ошибке err 05 (см. выше). |
При частичном или полном копировании статьи ссылка на сайт фотомастерской Ремтелевид-сервис обязательна.
wadia13
•
Regular Member
•
Posts: 151
650D shutter failure (error 20)
Nov 16, 2015
Have had the camera for a bit over 2 years, and the 2 year warranty ended just a few months ago. I estimate shudder count was well under 20K. Anyway, the shutter is now totally dead after showing erratic behavior a week ago. I thought I could expect shutter count of around 100K but I was wrong. This is not the first time where a consumer electronic device failed on me shorty after the warranty period ended. Murphy’s law…
karl mohr
•
Senior Member
•
Posts: 1,678
Re: 650D shutter failure (error 20)
In reply to wadia13
•
Nov 18, 2015
I was on the Carnival Liberty in the southern Caribbean last week. I decided to take my 650D out on deck (very hot and humid) and take a few pictures. Shortly after my shutter started continually firing — the whole time the camera was on. Kind of freaked me out, being on vacation and a long way from home with a camera malfunction. Took out the battery and mem card, reset all settings, no help — same thing. Finally went back into AC and camera straightened out. A day later I did the alcohol through the shutter switch trick, hoping to clean/dry any condensation that might have been in the shutter release switch. Anyway, it’s back to normal. I realize it’s not the same thing as your problem, but thought I’d share.
Canon 6D Mark II
Canon EOS 60D
Canon EOS 80D
Canon EF 17-40mm f/4.0L USM
Canon EF-S 55-250mm f/4-5.6 IS
+3 more
Keyboard shortcuts:
FForum
MMy threads
Latest sample galleries
Latest in-depth reviews
Jason Hendardy provides an overview of the Sony ZV-1 Mark II, highlighting its capabilities as a tool for vloggers and content creators in video and still photography. View samples of S-Log2 and S-Log3 from the camera, plus see how it performs at a bit of Seattle street photography.
Leica introduces a tilt screen, USB-C and HDMI ports, 8K video and more to the Q-series.
With a bigger battery and better video capabilities, the Fujifilm X-S20 could be the vlogging machine content creators have been waiting for.
The Nikon Z8 is a $4000 Stacked-CMOS full-frame mirrorless camera that offers most of the capabilities of the range-topping Z9 but in a smaller, less expensive body.
The Canon EOS R10 is compact, mid-level 24MP APS-C mirrorless camera built around Canon’s RF mount. We look into whether it offers more than your smartphone.
Latest buying guides
Above $2500 cameras tend to become increasingly specialized, making it difficult to select a ‘best’ option. We case our eye over the options costing more than $2500 but less than $4000, to find the best all-rounder.
There are a lot of photo/video cameras that have found a role as B-cameras on professional film productions or even A-cameras for amateur and independent productions. We’ve combed through the options and selected our two favorite cameras in this class.
What’s the best camera for around $2000? These capable cameras should be solid and well-built, have both the speed and focus to capture fast action and offer professional-level image quality. In this buying guide we’ve rounded up all the current interchangeable lens cameras costing around $2000 and recommended the best.
Family moments are precious and sometimes you want to capture that time spent with loved ones or friends in better quality than your phone can manage. We’ve selected a group of cameras that are easy to keep with you, and that can adapt to take photos wherever and whenever something memorable happens.
What’s the best camera for shooting sports and action? Fast continuous shooting, reliable autofocus and great battery life are just three of the most important factors. In this buying guide we’ve rounded-up several great cameras for shooting sports and action, and recommended the best.
331
В случае неполадки в работе камеры
выводится сообщение об ошибке.
Следуйте инструкциям, выводимым
на экран.
* Если ошибка не устраняется, запишите номер ошибки и обратитесь в
ближайший сервисный центр Canon.
Коды ошибок
Номер
Сообщение об ошибке и способ решения
01
Ошибка связи между камерой и объективом. Проверьте
электрические разъёмы объектива и камеры.
Î
Почистите электрические контакты камеры и объектива или
используйте объектив Canon (стр. 17, 20).
02
Ошибка доступа к карте. Замените карту на другую или
отформатируйте карту с помощью камеры.
Î
Извлеките карту и вставьте ее снова, замените или
отформатируйте карту памяти (стр. 31, 48).
04
Сохранение изображений невозможно. Карта памяти
заполнена. Замените карту памяти.
Î
Замените карту, сотрите ненужные изображения или
отформатируйте карту (стр. 31, 264, 48).
05
Встроенная вспышка не может быть поднята. Отключите и
включите питание камеры.
Î
Используйте выключатель питания (стр. 34).
06
Очистка сенсора невозможна. Отключите и включите питание камеры.
Î
Используйте выключатель питания (стр. 34).
10, 20,
30, 40,
50, 60,
70, 80
99
Съёмка невозможна из-за ошибки. Отключите и включите
камеру или переустановите аккумулятор.
Î
Используйте выключатель питания, извлеките и снова установите
аккумулятор или используйте объектив Canon (стр. 34, 30).
№ Ошибки
Меры по устранению
Skip to content
Как исправить ошибку «Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected» на фотокамере Canon
Как исправить ошибку «Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected»
Сообщения с ошибками могут появляться на вашем фотоаппарате по разным причинам – неисправность карты памяти, объектива или самой фотокамеры.
В случае возникновения на экране фотоаппарата Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected», используйте один из предложенных способов её устранения. Инструкция поможет вам исправить ошибки с объективом, памятью фотоаппарата, электропитанием или системным сбоем.
Программа для восстановления данных
Удаление фотографий на фотокамере Canon
Шаг 1: Используйте программу для восстановления данных
В результате неправильного использования фотоаппарата или карты памяти, а также других непреднамеренных действий, фотографии на карте памяти могут быть повреждены или утеряны.
Восстановите утерянные или повреждённые файлы с помощью программ для восстановления файлов. Просканируйте карту памяти с помощью Hetman Partition Recovery и восстановите обнаруженные файлы (фото или видео) в том виде, в котором они будут отображены в предварительном просмотре.
Вы можете бесплатно загрузить программу, что бы убедиться в возможности восстановления файлов. Для знакомства с программой читайте руководство.
Программа для восстановления данных
Ошибка карты памяти
Если сообщение «Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected» связано с ошибкой карты памяти фотоаппарата Canon, выполните следующее:
Шаг 1: Подключите карту памяти
В цифровых и зеркальных фотоаппаратах фото и видео файлы сохраняются преимущественно на карту памяти. В случае, если карта памяти не подключена к фотоаппарату он может выдавать ошибку.
В таком случае подключите карту памяти к фотоаппарату или, в случае если она подключена, убедитесь в правильности её подключения.
Шаг 2: Отключите и снова подключите карту памяти
В случае определения неисправности карты памяти, отключите её от фотоаппарата. Перед этим не забудьте выключить фотоаппарат. После того, как карта памяти будет изъята из слота убедитесь, что её контакты не повреждены и не загрязнены.
Повторно вставьте карту памяти в соответствующий слот фотоаппарата.
Шаг 3: Разблокируйте карту памяти
Убедитесь в том, что карта памяти не заблокирована. Рычажок блокировки карты памяти (для SD карт) должен находиться в положении «Разблокировано».
В противном случае, если карта разблокирована и имеет место ошибка, сигнализирующая о её блокировке – отформатируйте карту памяти.
Шаг 4: Отформатируйте карту памяти
Если отключение и повторное подключение карты памяти не дало результата – отформатируйте её. Перед форматированием карты памяти убедитесь, что все файлы из неё скопированы на другой носитель, так как форматирование удалит все файлы с карты памяти.
Если форматирование осуществить невозможно, значит карта памяти вышла из строя и её необходимо заменить.
Шаг 5: Снимайте фото или видео в меньшем разрешении
Если во время съёмки камера останавливает процесс записи или сохранения и выдаёт сообщение об ошибке, то это может сигнализировать о недостаточной скорости чтения/записи карты памяти. Скорость чтения/записи карты памяти может быть невысокой как в результате перегрева фотоаппарата, так и невысокой скоростью работы установленной производителем.
В таком случае, рекомендуется уменьшить разрешение снимаемых фотографий или видеороликов.
Шаг 6: Очистите или замените карту памяти
Фотоаппарат может выдать ошибку в случае заполнения внутренней памяти фотоаппарата или карты памяти. Настройте в меню фотоаппарата сохранение файлов на карту памяти, если установлено сохранение во внутреннюю память фотоаппарата. Перенесите файлы с карты памяти на компьютер или очистите её для дальнейшей работы.
Шаг 7: Протестируйте карту памяти с другим устройством
Если карта памяти не определяется фотокамерой, подключите её к другому фотоаппарату или устройству, чтобы убедиться в её работоспособности.
Шаг 8: Используйте совместимую с фотоаппаратом карту памяти
Фотоаппарат может выдать ошибку в случае установки несовместимой с фотокамерой карты памяти. Замените карту памяти на совместимую с данной камерой, в соответствии с рекомендациями производителя.
Ошибка объектива
Если сообщение «Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected» связано с ошибкой объектива фотоаппарата Canon, выполните следующее:
Шаг 1: Отключите и снова подключите объектив
Отключите объектив от фотоаппарата и убедитесь в целостности и чистоте его металлических контактов, а также контактов объектива на фотоаппарате.
В случае если повторное подключение объектива и чистка контактов не сняли ошибку то, возможно камера нуждается в ремонте.
Шаг 2: Убедитесь в совместимости объектива и фотоаппарата
Ошибка объектива может быть результатом подключения модели объектива, несовместимой с фотоаппаратом. Убедитесь в совместимости модели фотоаппарата с моделью объектива в соответствии с рекомендациями производителя.
Шаг 3: Выключите и включите фотоаппарат снова
Фотоаппарат может давать ошибку в связи с блокировкой или заклиниванием объектива во время его транспортировки. По какой-то из причин блокировка может не отключиться.
Если фотоаппарат сообщает о наличии ошибки объектива, отключите его и повторно включите.
Шаг 4: Обновите прошивку фотоаппарата
Ошибка объектива фотоаппарата может возникнуть в связи с необходимостью обновления прошивки. Проверьте на сайте производителя камеры наличие обновлений прошивки и обновите её в случае наличия.
Повреждение или ошибка файлов
Если сообщение «Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected» связано с ошибкой повреждения целосности файлов на фотокамере Canon, выполните следующее:
Шаг 1: Скопируйте файлы на компьютер и отформатируйте карту памяти
Если фотоаппарат не может прочесть файлы, скопируйте их на компьютер и попробуйте прочесть или восстановить с его помощью. После этого отформатируйте карту памяти.
Возможно фотографии или видео отсняты другим фотоаппаратом и не могут быть прочтены на этой камере.
Шаг 2: Подключите к фотоаппарату другую карту памяти
В случае если камера сообщает об ошибке в связи с повреждением файлов, и форматирование карты памяти не приносит нужного результата, подключите к фотоаппарату другую рабочую карту памяти.
Если ошибка больше не будет отображаться, то имеет место выход из строя или повреждение карты памяти. Если ошибка повторится – это признак более серьёзных проблем, для решения которых лучше обратиться в сервисный центр.
Шаг 3: Попробуйте сделать снимок ещё раз
В случае если фотокамера не может закончить процесс сохранения или компрессии снимка, выдавая при этом ошибку, попробуйте сделать снимок ещё раз. Возможно необходимо изменить формат файлов фотографий или имеет место сбой одной из функций обработки.
Шаг 4: Разблокируйте файл, который отмечен как «Только для чтения»
Если с помощью фотоаппарата не получается удалить фото или видео файл, он может быть отмечен как «Только для чтения». Зайдите в свойства файла и уберите галочку с атрибута «Только для чтения» с помощью компьютера или меню фотоаппарата (если это предусмотрено производителем).
Ошибка питания
Если сообщение «Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected» связано с ошибкой питания фотоаппарата Canon, выполните следующее:
Шаг 1: Отключите и снова подключите батарею
В случае ошибки связанной с питанием фотоаппарата, отключите и вытащите батарею (или аккумулятор). Убедитесь, что батарея была подключена к камере правильно. Убедитесь, что модель батареи соответствует модели фотоаппарата. Убедитесь, что контакты батареи не повреждены и не загрязнены. Если предыдущие действия не принесли результата, может иметь место выход батареи из строя.
Шаг 2: Зарядите батарею
Некоторые действия с фотоаппаратом осуществляются с высоким потреблением ресурса батареи. В случае необходимости, например, очистки сенсора цифрового фотоаппарата потребуется полная зарядка батареи. Если камера определит недостаточность заряда батареи для данного действия, камера сообщит об ошибке, связанной с недостаточным зарядом батареи. В таком случае необходимо зарядить батарею.
Шаг 3: Охладите батарею
В случае перегрева батареи фотоаппарата, она может прекратить заряжаться, сигнализируя об этом миганием лампочки зарядки аккумулятора. В таком случае дайте возможность батарее охладиться до нормальной температуры и убедитесь в том, что её контакты не загрязнены.
Общая или Системная ошибка
Если сообщение «Err 20: A malfunction with the mechanical mechanism has been detected» связано с общей системной ошибкой фотоаппарата Canon, выполните следующее:
Шаг 1: Выключите и повторно включите фотоаппарат
Если фотоаппарат сообщает о наличии общей или системной ошибки, отключите его и повторно включите.
В случае интенсивной работы фотоаппарат может перегреваться. Подождите пока он остынет до нормальной температуры, после чего включите его.
Шаг 2: Перезагрузите фотоаппарат
Для перезагрузки фотоаппарата выключите его, вытащите карту памяти и отключите батарею. Подождите в течении 15 минут и соберите фотоаппарат в обратном порядке. Если ошибка не исчезла, то возможно камера нуждается в ремонте.
Шаг 3: Замените или зарядите внутренний источник питания
Общая или системная ошибка может быть результатом разряда внутренней батареи фотоаппарата (отвечающая в том числе за установку времени и даты камеры).
В таком случае требуется произвести замену или зарядку внутреннего источника питания (в зависимости от формата данного источника питания).
Шаг 4: Перенесите фотографии на компьютер
В случае если фотографии на карте памяти были сделаны другим фотоаппаратом, их просмотр может сопровождаться ошибками. Это связано с тем, что данный фотоаппарат не может отобразить такие фотографии в полном размере и отображает только их эскиз.
Перенесите фотографии на компьютер для просмотра их в полном размере.
Шаг 5: Подключите кабель фотоаппарата к компьютеру или принтеру
Во время переноса фотографий с камеры на компьютер или печати их с фотоаппарата на принтере, может возникать ошибка подключения.
Убедитесь в правильности подключения фотоаппарата к компьютеру или принтеру. Проверьте плотность соединения штекера кабеля фотоаппарата и гнезда устройства. После этого выключите и повторно включите камеру.
According to Canon
ERR 20 signifies a mechanical (shutter) or mirror problem and is normally rectified (temporarily) by turning off the camera, extracting the battery and reinserting. However this “fix” is only temporary and the code refers to mechanical problem (Canon’s official explanation is as follows – “ A malfunction with the mechanical mechanism has occurred”). We have seen this problem on numerous occasions and have found that the problem indicates a fault with either the mirror or shutter mechanism.
Mirror Or Shutter?
So putting two and two together, the evidence was a follows:
- The camera was used for wedding photographer and had been used heavily for 4 years
- The condition of the camera indicated that it had had a hard life.
We then decided to conduct a shutter count test to confirm our suspicions, plugging the camera
into a specific shutter count test app (and verifying this with our own copy of Reikan’s Focal
calibration software) the test reported back that the shutter had 325,000 actuations.
Canon’s recommended guidelines for shutter life on the 5D Mk3 is rated at 150,000 actuations
although it is quite possible that shutter life can continue beyond this point.
Not bad for this particular model, nearly 2 ½ times the recommend limit. As a precaution we had
the camera checked out by our local repair agent who indeed confirmed the shutter was failing
and hence the error code.
We have listed below a number of common error codes displayed on Canon Eos models and their
likely cause and solutions.
Note in many of the cases the solution is to turn the camera off, uninstall the battery, reinstall and
then switch on the camera. This is in some cases all that is required and is akin to rebooting a
computer. If the problem does reoccur it is best to have it checked by a qualified Canon
service agent.
Canon Error Codes
Err 01
Description: The communication between the camera and lens is faulty.
Resolution: Very gently clean the electrical contacts (highlighted in red) on the camera and the lens using a clean and dry cloth.
Err 02
Description: The camera cannot access the memory card.
Resolution:
1.Remove and re-install the memory card.
2.Format the memory card as described in the user manual.
3.If formatting the memory card does not resolve the error please replace the memory card.
Err 03
Description: There are too many folders on the memory card.
Resolution: Replace the memory card with a formatted Compact Flash memory card.
Err 04
Description: Images cannot be saved because the memory card is full.
Resolution:
1.Erase any unnecessary images on the memory card.
2.Format the memory card as described in the user manual.
3.If formatting the memory card does not resolve the error please replace the memory card.
Err 05
Description: The built-in flash could not be raised.
Resolution: Turn the power switch off and then on again.
Err 06
Description: The sensor cleaning is not possible.
Resolution: Turn the power switch off and then on again
Err 10
Description: A malfunction with the files on the memory card has been detected.
Resolution: Turn the power off, then remove and re-install the battery. Then turn the power on again.
Err 30
Description: A malfunction with the shutter has been detected.
Resolution: Turn the power off, then remove and re-install the battery. Then turn the power on again.
Err 40
Description: A malfunction with the power source has been detected.
Resolution: Turn the power off, then remove and re-install the battery. Then turn the power on again.
Err 50
Description: A malfunction related to the electric control has been detected.
Resolution: Turn the power off, then remove and re-install the battery. Then turn the power on again.
Err 60
Description: An error occurred preventing shooting, the lens movement may be obstructed.
Resolution: Check that the lens is clear from obstructions. Then turn the power switch off and then backon again.
Err 70
Description: A malfunction with the images has been detected.
Resolution: Turn the power off, then remove and re-install the battery. Then turn the power on again.
Err 80
Description: A malfunction with the electric control or images has been detected.
Resolution: Turn the power off, then remove and re-install the battery. Then turn the power on again.
Err 99
Description: This is a general error that can occur because of several different reasons.
Resolution:
1.Turn the power off and remove then re-install the battery.
2.Turn the power on again.
3.Very gently clean the electrical contacts on the camera and lens using a clean and dry cloth
4.Very gently clean the electrical contacts on the camera and flash using a clean and dry cloth