Canon c3520i код ошибки e000025 0368 - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

E025-0368-05

Detection Description

Remedy

E025-0410-05

Detection Description

Remedy

No toner detection error (C)

— The state without toner was detected although the recovery sequence was performed for 5 times

after replacement of the Toner Container (C). *

— The recovery sequence was repeated with no toner in the container.

* In platform V3.6 and later, error caused by this event will not occur.

[Related parts]

— Toner Bottle (C) [1052-0000]

— Bottle Drive Unit (CK)

— Developing Unit (C) [0322-0000]

— ITB Rail Assembly, Rear

[Remedy] Perform the following in the order while checking whether the error is cleared.

1. Check if the Toner Bottle (C) is properly inserted into the main machine.

2. Remove the Toner Bottle (C), shake it 10 times up and down with the end (Pump Unit side)

facing upward, and then insert it into the main machine again.

3. Replace the Toner Bottle (C).

4. Check the Bottle Drive Unit (CK).

5. Replace the Bottle Drive Unit (CK).

6. Check the Developing Unit (C)(Shutter/Charging Port).

7. Replace the Developing Unit (C).

8. Check the ITB Rail Assembly, Rear (Shutter/Toner Feed Assembly).

9. Replace the ITB Rail Assembly, Rear.

[Reference] Before replacing the DC Controller PCB, back up the service mode data and restore

the backup data after the replacement so the data may be able to be protected.

— Backup: COPIER (LEVEL2)> FUNCTION> SYSTEM> DSRAMBUP

— Restoration: COPIER (LEVEL2)> FUNCTION> SYSTEM> DSRAMRES

Bottle Motor error (Bk)

The Toner Supply Sensor (Bk) did not detect change for 1.5 sec or longer while the Bottle Motor

(CK) was rotated at toner supply.

[Related parts]

— Harness between the Bottle Motor (CK) and the DC Controller PCB

— Harness between the Toner Supply Sensor (Bk) (PS28) and the DC Controller PCB

— Toner Bottle (Bk) [1053-0000]

— Toner Supply Sensor (Bk) (PS29)

— Bottle Drive Unit (CK)

— DC Controller PCB

[Remedy] Perform the following in the order while checking whether the error is cleared.

1. Check if the Toner Bottle (Bk) is properly inserted into the main machine.

2. Remove the Toner Bottle (Bk), shake it 10 times up and down with the end (Pump Unit side)

facing upward, and then insert it into the main machine again.

3. Check the Harness/Connector among the DC Controller PCB, the Bottle Motor (CK), and the

Toner Supply Sensor (Bk) (PS29).

4. Replace the Toner Supply Sensor (Bk) (PS29).

5. Replace the DC Controller PCB.

6. Check the Bottle Drive Unit (CK).

7. Replace the Bottle Drive Unit (CK).

[Reference] Before replacing the DC Controller PCB, back up the service mode data and restore

the backup data after the replacement so the data may be able to be protected.

— Backup: COPIER (LEVEL2)> FUNCTION> SYSTEM> DSRAMBUP

— Restoration: COPIER (LEVEL2)> FUNCTION> SYSTEM> DSRAMRES

357

7. Error/Jam/Alarm

Недавно произошел случай.

У клиента появилась машина CANON iR ADVANCE 3320. Брал не новую, предыстория не известна. Заправил Тонером TF8K + носитель TF8D для CANON iR ADVANCE C3325i/3330i/3320 (Japan) Black, 790г/бут, CET7495790
Заменили чип — CET. После 10 отпечатков аппарат выпал в ошибку E000025-0468 (фото прилагаю).

После консультаций со службой технической поддержки CET, было найдено решение:

Данная ошибка означает, что машина не видит вращение черной тубы датчиком, показанным на картинке.

Вероятно при заправке картриджа неправильно собрали механизм помпы. Проверьте сборку по нашему видео.

Убедитесь, что туба нормально вращается относительно крышки.

Проблема оказалась в неисправности датчика со стороны машины. Проблема устранена.

Печатающая техника: Технические трудности, рекомендации, интересные случаи

Современные компьютеры, а также периферийные устройства оснащены средствами для самодиагностики. В случае появления неисправности на одном из узлов устройства (в нашем случае принтера), пользователь получит ошибку с определенным кодом. В этой статье не приведены все ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с принтерами Canon.

Рассмотрим только основные ошибки и способы их устранения. Большинство других ошибок (которых здесь нет) указывают на неисправность самой платы. Поэтому дополнительную информацию следует искать на сайте производителя или в сервисном центре.

В следующей таблице представлены два кода каждой ошибки: первый появляется на мини-дисплее принтера, второй — на экране монитора. Если приведенное решение неэффективно, следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать принтер при серьезной поломке, если вы не имеете опыта и не уверены в своих силах. Гораздо дешевле будет обратиться в сервис.

Приведенная ниже информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240.

Ошибка на мини-дисплее

Лоток для бумаги пуст. В некоторых случаях появляется даже когда бумага есть в лотке. Решается добавлением дополнительного количества бумаги.

Ошибка также может появиться при использовании слишком тонкой бумаги.

Бумага была замята. Необходимо открыть принтер и извлечь замятый лист.

Установлен неизвестный картридж или невозможно распознать установленный картридж по неизвестным причинам. Ошибка может быть связана с неисправностью картриджа, а также может появляться при установке неоригинального некачественного аналога.

Картридж не установлен, картридж перегревается, неисправность картриджа. Проверьте наличие картриджа в принтере и наличие в нем чернил. В случае неисправности картриджа замените его на новый.

Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработанных чернил и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.

Сбои в работе сканера.

Ошибка в аппаратном обеспечении. Не удалось определить причину неисправности.

Перезагрузка по току USB-порта.

Невозможно контролировать питание картриджа. Может быть связано с неисправностью картриджа или его шлейфа.

Картридж перегревается во время работы. Так как черно-белая печать в большинстве принтеров Canon осуществляется с использованием и черно-белого, и цветного картриджа, в случае отсутствия чернил в одном из них, печать будет невозможно.

Чаще всего подвержены аппараты, которые используются в качестве ксерокса. Ошибка появляется при отсутствии чернил в цветном (реже в черно-белом) картридже.

Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработки и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.

Перегрев принтера во время работы. Появляется в случае использования принтера на протяжении длительного времени, реже в случае его неисправности. Отключите принтер на некоторое время. В случае многократного появления ошибки даже после отключения принтера, отнесите устройство в сервисный центр.

Невозможно захватить бумагу. Возможно лоток пуст или используется слишком тонкая бумага. Для устранения неисправности добавьте в лоток больше бумаги.

Не перемещается каретка устройства. Может быть связана с преградой на пути каретки или с ее неисправностью.

Появляется в принтерах и МФУ после замены картриджа на новый, а также после покупки нового устройства. Ошибка связана с тем, что контроллер не может определить количество краски в картридже. Для решения проблемы просто отключите контроллер (слежение за количеством краски в картридже будет отключено). Для этого, нажмите и удерживайте кнопку «STOP» в течение 5-10 сек.

Сброс памперса на принтерах Canon

При появлении ошибок 5200, 5B00, 5B01 и 1700 может понадобиться сброс памперса. Для сброса необходимо выполнить следующую последовательность действий:

Этот метод позволяет устранить ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После осуществления вышеуказанных действий ошибки не должны появляться вновь. Способ действенен также на принтере Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.

Более радикальный метод

Подойдет для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перенагрева связана с постоянной выработкой чернил в цветном картридже, сделайте следующее:

Устранение ошибки 5100

Как уже упоминалось выше, данная ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Для устранения проблемы сделайте следующее:

Еще одна причина возникновения этой ошибки — загрязнения или дефект ленты энкодера, которая отвечает за правильность позиционирования каретки. В случае необходимости протрите ленту от остатков чернил. Если лента неисправна, замените ее.

Кроме того, если смазка в парковочном узле загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет стать в крайнее положение. Это одна из причин почему может появляться ошибка 5100. Для устранение неисправности замените смазку.

Устранение ошибки B200

Данная ошибка появляется только в принтерах, которые имеют печатающую головку. Вот лишь несколько причин, которые приводят к появлению ошибки B200:

Если очистка не помогла, МФУ можно будет использовать как сканер или печатать каким-то одним цветом. Это может быть черно-белая печать.

Инструкция по устранению ошибок в принтерах Epson XP 342, TX650 и других

Ошибки на принтерах Epson возникают также часто, как на любых других устройствах печати иных производителей. Техника устаревает, а потому нет ничего такого, что появляются неисправности. В этой инструкции мы рассмотрим причины и способы устранения популярных error с кодом е 01 (e01), 000031, 000041 и многих других. Все действия проверены на моделях XP 342 и TX650, но применимы к любым другим.

Если Ваше печатающее устройство начало «барахлить», то, как вариант, можно купить новый принтер Epson с СНПЧ. Они вполне доступны на каждый кошелек.

Причины и решения неисправностей

У этой японской фирмы принято обозначение ошибок через английские буквы E, W или I с цифровым кодом. Следует различать два вида проблем: физические непосредственно с техникой, проблемы с подключением. Детально рассмотрим их.

В работе устройства

000031, 000041

При выводе неисправности такими кодами следует обратить внимание на работу энкодера подачи бумаги, его датчика, двигателя, ремня. Вам следует протестировать всю систему полностью и проверить факт «зажевывания» листов.

Как достать лист из принтера
Инструкция с картинками и видео.

E 01 (E01)

Если Вы видите такое сообщение, то причин может быть сразу несколько:

Решение, если оно возможно в Вашем случае, банальная перезагрузка устройства. Выключить принтер, а потом включить нужно с паузой в несколько минут.

Сигнализирует о проблемах со сканером. Можно выполнить перезагрузку техники, но в большинстве случаев требуется вмешательство специалиста. Самому пробовать ремонтировать не рекомендуется, чтобы еще больше не навредить.

Возникает из-за переполнения «памперса». Таким термином называют поролоновую мочалку, где собираются излишки не использованной краски из картриджей. Такое возможно при очистке печатающей головки или тестированию качества печати. Со временем она переполняется, что вызывает отказ техники работать.

Существует быстрый и длинный способы. Соответственно с кратковременным и длительным эффектом.

Сброс памперса
Несколько быстрых способов.

Уведомляет о замятии листа внутри печатающего устройства. Чтобы извлечь, бумагу не всегда нужно полностью разбирать устройство. В большинстве случаев хватает открыть крышку и вытянуть картридж изнутри. Все эти действия производите только с выключенным из розетки прибором.

Предупреждение о будущей проблеме с «памперсом». По сути неисправности еще нет и его можно проигнорировать, нажав кнопку с треугольником в красном кругу.

Такую ошибку легко «поймать» после заправки картриджа новой краской или заменой на новый. W-12 означает, что чернильница или сразу несколько установлены неправильно или принтер так «думает». Потому следует проверить две ситуации:

При использовании поддельных, неоригинальных или от другой моделей картриджей гарантировано будет «выскакивать» ошибка W-13. Для ее решения нужно купить и установить картриджи производства компании Эпсон. Они значительно дороже аналогов, но, увы, другого решения нет. Перед покупкой произведите тщательный подбор нужных экземпляров.

Сетевых

Зачастую в офисах один принтер может использоваться сразу с нескольких рабочих станций (ПК или ноутбуков). Такие устройства называются «сетевыми». Работают по сети. Подключение может быть организовано через провода или без их применения. А потому часто возникают ошибки и неисправности, связанные именно с работой по сети. О них система не всегда реагирует выводом сообщением на экран. Проблема может быть «бессимптомной».

Обрыв беспроводного соединения между принтером и персональным компьютером. Еще, как вариант, невозможность подключения с использованием технологии WPS.

Неправильно введено ПИН код сети Wi-Fi при попытке «связывания» печатающего устройства с ПК.

Не установлены драйвера на компьютере, который подключается к сетевому принтеру.

Если Вы пользуетесь продуктами компании Apple, где установлена операционная система IOS и используете функцию «AirPrint», то легко можете столкнуться именно ошибкой с таким кодом. Для ее устранения нужно в настройках печатающего устройства активировать функцию «Конфигурация бумаги».

Возникает при отсутствии физического соединения принтера с сетью офиса или дома шнуром патч-корд. А также устройство может быть отключено от сети электропитания. Проверьте кабель между принтером и сетевой розеткой и включите аппарат печати.

E-2, E-3, E-7

Любой из указанных кодов может проявляться в разных ситуациях. Самые распространенные из них:

Из-за разных методов шифрования сетевой передачи данных принтера и компьютера. У обоих аппаратов одновременно должен быть указан один и тот же тип. Это могут быть WPA PSK или WPA2 PSK. А также не забудьте указать эти данные в настройках роутера.

Современные модемы и роутеры фиксируют попытки подключения к ним устройств с определением MAC адреса. Если в настройках сетевого оборудования включена опция фильтрации по «МАК», то устройство может блокировать попытки соединения. Устраняется неисправность отключением фильтра в настройках роутера. Зайти туда можно через веб-браузер по адресу 192.168.1.1.

E-8, E-10, E-11, E-12, E-13

Для «входа» в сеть принтеру нужно получить ip адрес, если это не удается, то могут возникать выше перечисленные ошибки. Причиной могут быть неправильно указанные: маска «подсети», основной шлюз, айпи адрес, который уже используется другим устройством.

В случаях, когда включена автоматическая выдача ип адреса на одном устройстве, то такой же способ должен быть указан на втором аппарате.

Источники:

https://ru. nodevice. com/articles/printers/canon-printers-errors-codes-and-fixing

https://printeru. info/oshibki-i-problemy/oshibki-epson

Источник

E025-0368-05

Detection Description

Remedy

E025-0410-05

Detection Description

Remedy

No toner detection error (C)

— The state without toner was detected although the recovery sequence was performed for 5 times

after replacement of the Toner Container (C). *

— The recovery sequence was repeated with no toner in the container.

* In platform V3.6 and later, error caused by this event will not occur.

[Related parts]

— Toner Bottle (C) [1052-0000]

— Bottle Drive Unit (CK)

— Developing Unit (C) [0322-0000]

— ITB Rail Assembly, Rear

[Remedy] Perform the following in the order while checking whether the error is cleared.

1. Check if the Toner Bottle (C) is properly inserted into the main machine.

2. Remove the Toner Bottle (C), shake it 10 times up and down with the end (Pump Unit side)

facing upward, and then insert it into the main machine again.

3. Replace the Toner Bottle (C).

4. Check the Bottle Drive Unit (CK).

5. Replace the Bottle Drive Unit (CK).

6. Check the Developing Unit (C)(Shutter/Charging Port).

7. Replace the Developing Unit (C).

8. Check the ITB Rail Assembly, Rear (Shutter/Toner Feed Assembly).

9. Replace the ITB Rail Assembly, Rear.

[Reference] Before replacing the DC Controller PCB, back up the service mode data and restore

the backup data after the replacement so the data may be able to be protected.

— Backup: COPIER (LEVEL2)> FUNCTION> SYSTEM> DSRAMBUP

— Restoration: COPIER (LEVEL2)> FUNCTION> SYSTEM> DSRAMRES

Bottle Motor error (Bk)

The Toner Supply Sensor (Bk) did not detect change for 1.5 sec or longer while the Bottle Motor

(CK) was rotated at toner supply.

[Related parts]

— Harness between the Bottle Motor (CK) and the DC Controller PCB

— Harness between the Toner Supply Sensor (Bk) (PS28) and the DC Controller PCB

— Toner Bottle (Bk) [1053-0000]

— Toner Supply Sensor (Bk) (PS29)

— Bottle Drive Unit (CK)

— DC Controller PCB

[Remedy] Perform the following in the order while checking whether the error is cleared.

1. Check if the Toner Bottle (Bk) is properly inserted into the main machine.

2. Remove the Toner Bottle (Bk), shake it 10 times up and down with the end (Pump Unit side)

facing upward, and then insert it into the main machine again.

3. Check the Harness/Connector among the DC Controller PCB, the Bottle Motor (CK), and the

Toner Supply Sensor (Bk) (PS29).

4. Replace the Toner Supply Sensor (Bk) (PS29).

5. Replace the DC Controller PCB.

6. Check the Bottle Drive Unit (CK).

7. Replace the Bottle Drive Unit (CK).

[Reference] Before replacing the DC Controller PCB, back up the service mode data and restore

the backup data after the replacement so the data may be able to be protected.

— Backup: COPIER (LEVEL2)> FUNCTION> SYSTEM> DSRAMBUP

— Restoration: COPIER (LEVEL2)> FUNCTION> SYSTEM> DSRAMRES

357

7. Error/Jam/Alarm

Источник

Недавно произошел случай.

После консультаций со службой технической поддержки CET, было найдено решение:

Данная ошибка означает, что машина не видит вращение черной тубы датчиком, показанным на картинке.

Вероятно при заправке картриджа неправильно собрали механизм помпы. Проверьте сборку по нашему видео.

Убедитесь, что туба нормально вращается относительно крышки.

Проблема оказалась в неисправности датчика со стороны машины. Проблема устранена.

Печатающая техника: Технические трудности, рекомендации, интересные случаи

Источник

E025-0368-05

Detection Description

Remedy

E025-0410-05

Detection Description

Remedy

No toner detection error (C)

— The state without toner was detected although the recovery sequence was performed for 5 times

after replacement of the Toner Container (C). *

— The recovery sequence was repeated with no toner in the container.

* In platform V3.6 and later, error caused by this event will not occur.

[Related parts]

— Toner Bottle (C) [1052-0000]

— Bottle Drive Unit (CK)

— Developing Unit (C) [0322-0000]

— ITB Rail Assembly, Rear

[Remedy] Perform the following in the order while checking whether the error is cleared.

1. Check if the Toner Bottle (C) is properly inserted into the main machine.

2. Remove the Toner Bottle (C), shake it 10 times up and down with the end (Pump Unit side)

facing upward, and then insert it into the main machine again.

3. Replace the Toner Bottle (C).

4. Check the Bottle Drive Unit (CK).

5. Replace the Bottle Drive Unit (CK).

6. Check the Developing Unit (C)(Shutter/Charging Port).

7. Replace the Developing Unit (C).

8. Check the ITB Rail Assembly, Rear (Shutter/Toner Feed Assembly).

9. Replace the ITB Rail Assembly, Rear.

[Reference] Before replacing the DC Controller PCB, back up the service mode data and restore

the backup data after the replacement so the data may be able to be protected.

— Backup: COPIER (LEVEL2)> FUNCTION> SYSTEM> DSRAMBUP

— Restoration: COPIER (LEVEL2)> FUNCTION> SYSTEM> DSRAMRES

Bottle Motor error (Bk)

The Toner Supply Sensor (Bk) did not detect change for 1.5 sec or longer while the Bottle Motor

(CK) was rotated at toner supply.

[Related parts]

— Harness between the Bottle Motor (CK) and the DC Controller PCB

— Harness between the Toner Supply Sensor (Bk) (PS28) and the DC Controller PCB

— Toner Bottle (Bk) [1053-0000]

— Toner Supply Sensor (Bk) (PS29)

— Bottle Drive Unit (CK)

— DC Controller PCB

[Remedy] Perform the following in the order while checking whether the error is cleared.

1. Check if the Toner Bottle (Bk) is properly inserted into the main machine.

2. Remove the Toner Bottle (Bk), shake it 10 times up and down with the end (Pump Unit side)

facing upward, and then insert it into the main machine again.

3. Check the Harness/Connector among the DC Controller PCB, the Bottle Motor (CK), and the

Toner Supply Sensor (Bk) (PS29).

4. Replace the Toner Supply Sensor (Bk) (PS29).

5. Replace the DC Controller PCB.

6. Check the Bottle Drive Unit (CK).

7. Replace the Bottle Drive Unit (CK).

[Reference] Before replacing the DC Controller PCB, back up the service mode data and restore

the backup data after the replacement so the data may be able to be protected.

— Backup: COPIER (LEVEL2)> FUNCTION> SYSTEM> DSRAMBUP

— Restoration: COPIER (LEVEL2)> FUNCTION> SYSTEM> DSRAMRES

357

7. Error/Jam/Alarm

Приведенная ниже информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240.

Ошибка на мини-дисплее

Ошибка также может появиться при использовании слишком тонкой бумаги.

Бумага была замята. Необходимо открыть принтер и извлечь замятый лист.

Сбои в работе сканера.

Ошибка в аппаратном обеспечении. Не удалось определить причину неисправности.

Перезагрузка по току USB-порта.

Невозможно контролировать питание картриджа. Может быть связано с неисправностью картриджа или его шлейфа.

Не перемещается каретка устройства. Может быть связана с преградой на пути каретки или с ее неисправностью.