Cannot read properties of undefined честный знак ошибка

Для устранения данной ошибки необходимо произвести следующие действия:

Выйти из личного кабинета государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров (ЛК ГИС МТ), нажав на имя пользователя в правом верхнем углу страницы → «Выйти».
Исправить плагин КриптоПро:

перейти в «Панель управления» (для этого нажать на значок Windows в левом нижнем углу) или ввести в поисковой строке значение «Приложения и возможности»;
найти в списке программу «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» и нажать на нее;
нажать кнопку «Изменить»;- в появившемся окне выбрать пункт «Исправить» и нажать «Далее»;
подтвердить установку с помощью нажатия на кнопку «Установить».

Авторизоваться (войти) в ЛК ГИС МТ и повторить действия, после которых возникла данная ошибка.

26 сен 2022 00:32 #21462
от S_asha

Здравствуйте столкнулись с проблемой при подписании на сайте eruz.zakupki.gov.ru выдает ошибку Cannot read properties of undefined (reading ‘CreateObjectAsync’)
все плагины установлены все настроенно, Windows 10 КриптоПро CSP 5.0.11455 (Fury) яндекс браузер, плагин установлен.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

26 сен 2022 00:47 #21463
от Alex67

«Кто людям помогает — лишь тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя» (с) Шапокляк

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

26 сен 2022 01:12 #21464
от S_asha

да плагин установлен и работает

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

26 сен 2022 04:08 — 26 сен 2022 04:09 #21465
от Alex_04

да плагин установлен и работает

Плагин — это одно, а

РАСШИРЕНИЕ в Я.Б

для доступа к плагину — это другое. Именно о расширении Вас выше спросили — ОНО УСТАНОВЛЕНО?
Если в своём ответе Вы имели в виду «расширение», а не «плагин» — будьте точнее, пожалуйста.
Если имели в виду, что

расширение работает

— как это определили?

«Мы будем жить плохо, но недолго.» (© Черномырдин В.С.)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

26 сен 2022 04:43 #21466
от S_asha

да я имел ввиду расширение, проверил через сайт крипто про , да и на других порталах подписывает нормально.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

26 сен 2022 06:36 — 26 сен 2022 06:37 #21467
от Wmffre

Спасибо сказали: Alex_04

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

26 сен 2022 12:22 #21485
от ranger

Было такое на ЯБ
Проблема была в установленном расширении плагина из магазина хрома, а не из магазина Оперы (родной магазин ЯБ)
Плюс яндекс не выгружался из памяти при закрытии

Поставил Хромиум-ГОСТ 105 версии и всё прошло

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

26 сен 2022 13:04 #21492
от Wmffre

Было такое на ЯБ
Проблема была в установленном расширении плагина из магазина хрома, а не из магазина Оперы (родной магазин ЯБ)
Плюс яндекс не выгружался из памяти при закрытии

Поставил Хромиум-ГОСТ 105 версии и всё прошло

В версии расширения 1.2.12 должно быть, согласно форуму Криптопро исправлено:

Основные изменения:

extension: Исправлена ошибка в Яндекс браузере при установленных одновременно расширениях из Opera addons и Интернет-магазина Chrome (CADES-2138)

Спасибо сказали: ranger

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Источник

При работе на портале ЕИС (zakupki.gov.ru) в Яндекс.Браузере возможно возникновении ошибки:

Cannot read properties of undefined (reading ‘CreateObjectAsync’)

Для решения проблемы нужно:

1) Дополнительно установить и включить расширение для КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in из Интернет-магазина Google Chrome.

2) Выйти из ЕИС и Госуслуг

3) Закрыть все окна Яндекс.Браузера (возможно, потребуется завершить браузер по значку браузера в правом нижнем углу в панели задач Windows).

4) Запустить снова Яндекс.Браузер и войти в ЕИС.

5) По возможности создать подписываемый документ заново.

Также можно попробовать использовать вместо Яндекс.Браузера браузер Chromium-Gost, в котором должно быть установлено и включено соответствующее расширение..

Если выполненные действия не помогут решить проблему, то можно попробовать запустить браузер (Яндекс.Браузер или Chromium-Gost в режиме инкогнито).

Дальнейшие настройки работы плагина различаются в зависимости от выбранного браузера:

В Google Chrome – перейдите по ссылке https://chrome.google.com/webstore/detail/cryptopro-extension-for-c/iifchhfnnmpdbibifmljnfjhpififfog и установите найденное расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in в интернет-магазине расширений Chrome;

В Яндекс. Браузер или Opera установите расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in по этой ссылке https://addons.opera.com/en/extensions/details/cryptopro-extension-for-cades-browser-plug-in/ и проверьте работу плагина;

В Mozilla Firefox версии 52 и выше: для установки плагина перейдите по ссылке https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin и выберите расширение для браузера.

```
 
```

Нажимаем «Разрешить»

Далее нажимаем на кнопку «Добавить»

Нажимаем «Ок» и перезапускаем Firefox

В старых версиях Mozilla Firefox (версии ниже 52) нажмите кнопку «Меню браузера», зайдите в раздел «Дополнения», откройте вкладку «Плагины». Напротив плагина CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in в выпадающем меню установите флажок «Всегда включать». После перезапустить браузер и проверить корректность установки данного модуля.
Также можно воспользоваться и другим способом – в меню управления нажать Ctrl+Shift+A, далее перейти в пункт «Плагины» и выбрать «Всегда включать». Снова перезапустить браузер Mozilla Firefox и проверить на корректность;
В Internet Explorer понадобятся следующие настройки: Добавить адрес сайта, на котором ведется работа с плагином в список исключений и надёжные узлы. И выберите в настройках браузера: «свойства браузера – безопасность — надёжные сайты – сайты – добавить адрес сайта»;

Для работы в Internet Explorer 10 и выше, попробовать работу в режиме совместимости;
Чтобы проверить, что адрес сайта добавлен в список надёжные узлы плагина, перейдите в Пуск — Все программы — КРИПТО-ПРО — Настройки КриптоПро ЭЦП Browser plug-in с помощью браузера. Появится всплывающее окно браузера, в нем нужно включить или разрешить выполнение сценариев и элементов ActiveX в Internet Explorer.

После необходимо нажать на кнопку «Разрешите заблокированное содержимое».

Источник

Электронные подписи используются в течение последнего десятилетия всё чаще. Благодаря им, нет необходимости посещать локацию заключения сделки, чтобы подтвердить документы. Всё можно сделать дистанционно, находясь в любой точке мира — главное, чтобы были компьютер и интернет. Это улучшает комфортность и даёт новые возможности бизнесу, а также ЭЦП безопасны и надёжны, ведь подделать их невозможно.

Однако иногда бывает, что техника подводит, и появляются какие-либо сложности с использование электронно-цифровой подписи. И эти проблемы обычно негативно влияют на бизнес, задерживают его. В этой статье рассмотрим ошибку Cannot read properties of undefined (reading ‘CreateObjectAsync’), которая возникает при подтверждении документов на сайте Госзакупок. Узнаем, как решить эту проблему максимально быстро и самостоятельно, начав от простых действий.

Содержание

Перезагрузка компьютера
Переход на другой браузер
Установка расширения CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in
Переустановка КриптоПро ЭЦП
Обновление сертификатов в КриптоПро ЭЦП
Отключение расширения браузера
Отключение антивируса
Обновление браузера

Нажимаем «Разрешить»

Далее нажимаем на кнопку «Добавить»

Нажимаем «Ок» и перезапускаем Firefox

В старых версиях Mozilla Firefox (версии ниже 52) нажмите кнопку «Меню браузера», зайдите в раздел «Дополнения», откройте вкладку «Плагины». Напротив плагина CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in в выпадающем меню установите флажок «Всегда включать». После перезапустить браузер и проверить корректность установки данного модуля.
Также можно воспользоваться и другим способом – в меню управления нажать Ctrl+Shift+A, далее перейти в пункт «Плагины» и выбрать «Всегда включать». Снова перезапустить браузер Mozilla Firefox и проверить на корректность;
В Internet Explorer понадобятся следующие настройки: Добавить адрес сайта, на котором ведется работа с плагином в список исключений и надёжные узлы. И выберите в настройках браузера: «свойства браузера – безопасность — надёжные сайты – сайты – добавить адрес сайта»;

Для работы в Internet Explorer 10 и выше, попробовать работу в режиме совместимости;
Чтобы проверить, что адрес сайта добавлен в список надёжные узлы плагина, перейдите в Пуск — Все программы — КРИПТО-ПРО — Настройки КриптоПро ЭЦП Browser plug-in с помощью браузера. Появится всплывающее окно браузера, в нем нужно включить или разрешить выполнение сценариев и элементов ActiveX в Internet Explorer.

После необходимо нажать на кнопку «Разрешите заблокированное содержимое».

Источник

Содержание

Перезагрузка компьютера
Переход на другой браузер
Установка расширения CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in
Переустановка КриптоПро ЭЦП
Обновление сертификатов в КриптоПро ЭЦП
Отключение расширения браузера
Отключение антивируса
Обновление браузера

Перезагрузка компьютера

Перезагрузка — панацея от многих компьютерных проблем. Это самое быстрое, что можно сделать, если что-то работает не так, как надо и в большинстве случаев это простое действие действительно помогает. Поэтому начните с перезагрузки вашего компьютера.

Во время этого перезагрузится не только компьютер, но также и браузер, в котором вы пользовались Госзакупками, и программа КриптоПро ЭЦП, что тоже может помочь решить проблему. После успешной загрузки компьютера попробуйте снова совершить действие, при котором появилась ошибка Cannot read properties of undefined (reading ‘CreateObjectAsync’).

Переход на другой браузер

Некоторые пользователи советуют использовать браузер Спутник или Internet Explorer. Первый вариант рекомендуется больше. Скачивать и устанавливать необходимо не просто браузер Спутник, а ту версию, которая поддерживает криптографию https://www.sputnik-lab.com/news/suspend.

Internet Explorer тоже некоторым помог решить эту ошибку. Но этот вариант немного хуже, чем Спутник, потому что данный браузер больше не поддерживается разработчиком и в последних версиях Windows его нет. Однако по мнению многих, он лучше всех работает с сайтами, подобным Госзакупкам.

Установка расширения CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in

При появлении ошибки Cannot read properties of undefined (reading ‘CreateObjectAsync’) некоторым помогло расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in. Это расширение для браузера Google Chrome и оно будет работать только в нём. Установите его, а потом попробуйте снова подтвердить документ на Госзакупках.

Переустановка КриптоПро ЭЦП

КриптоПро ЭЦП — это программа, которая устанавливается на компьютер. Она обеспечивает связь между сайтом, где происходит подтверждение документов, и электронными сертификатами подписей, которые хранятся на компьютере. Естественно, что если в этой программе сбой, то подтвердить документы не получится и появится ошибка.

Поэтому, если описанные способы не помогают, то рекомендуется переустановить КриптоПро ЭЦП. Для этого её надо сначала удалить с компьютера, а потом скачать с сайта разработчика и установить заново https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin. Если вы затрудняетесь удалить программу, то попробуйте просто установить её заново, тогда программа заменит все свои файлы на компьютере и это с большой вероятностью тоже поможет решить проблему с ошибкой.

Обновление сертификатов в КриптоПро ЭЦП

КриптоПро ЭЦП знает о сертификатах ровно столько, сколько ей укажет пользователь компьютера. Программа запоминает указанные пути хранения сертификатов. Если сертификаты на компьютере были переносы в другое месте или если произошёл какой то сбой от которого КриптоПро ЭЦП потеряла пути их хранения, то нужно указать их заново.

Для этого откройте приложение КриптоПро ЭЦП и перейдите в раздел “Сервис”. Нажмите на кнопку “Обзор” и заново укажите путь на файл сертификата”.

Отключение расширения браузера

Расширения браузера, даже полезные, могут мешать работать КриптоПро ЭЦП. Поэтому рекомендуется их временно отключить и попробовать подтвердить документ на Госзакупках заново.

Даже если вы не устанавливали в браузер новые расширения, всё равно следует их отключить. Потому что некоторые расширения обновляются и меняют свой алгоритм работы, а также часто бывает, что пользователь случайно и не замечая того, сам устанавливает расширения в свой браузер.

Отключение антивируса

Многие пользователи знают, что антивирусы часто срабатывают ложно. И даже совершенно безобидные файлы помечают как вредоносные. Это приводит к нарушению работы некоторых программ, и с КриптоПро ЭЦП это тоже может быть.

Поэтому на время пользования КриптоПро ЭЦП, если появляется ошибка, рекомендуется отключать антивирус. Также рекомендуется переустановить КриптоПро ЭЦП именно с отключенным антивирусом.

Вам будет это интересно: Чем опасна электронная подпись для физических лиц?

Обновление браузера

Современные браузеры часто обновляются. Это делается не только для того, чтобы улучшить его функциональность и добавить новые возможности, но и для защиты. Потому что новые способы взломов и атак появляются тоже часто. Когда дело касается ЭЦП, безопасность на первом месте. Поэтому программа КриптоПро ЭЦП может не работать с устаревшей версией браузера. Обновление браузера в этом случае решает проблему.

Кстати, на компьютерах с устаревшей версий Windows XP обновить браузер не получится, потому что разработчики перестали поддерживать эту операционную систему. Однако, несмотря на это, ею всё ещё некоторые пользуются. В этом случае нужно использовать более современный компьютер, чтобы установить на него актуальную версию браузера.

Источник

Если при подписании на сайте ЕИС (ЕРУЗ) https://zakupki.gov.ru/ возникает ошибка «Cannot read properties of undefined (reading ‘CreateObjectAsync’)», мы рекомендуем в первую очередь использовать браузер Chromium GOST, так как ЕИС корректно работает именно в нём. Если вы планируете работать в Яндекс.Браузере — необходимо выполнить дополнительные настройки.

Если вы хотите использовать другой браузер, в котором возникает эта ошибка — рекомендуем обратиться в техническую поддержку ЕИС для уточнения сроков исправления ошибки в нужном для вас браузере.

Настройте для работы браузер Chromium GOST

1. Установите браузер:

Автоматически с нашего Веб-диска. После установки переходите к пункту 2 инструкции.
Вручную по ссылке https://github.com/deemru/Chromium-Gost/releases/. На открывшейся странице выберите версию браузера, которая соответствует разрядности вашей операционной системы, разрядность вашей системы можно определить следующими способами:
а) Нажать правой кнопкой мыши на Мой компьютер — Свойства.
б) Нажать комбинацию клавиш Win+Pause.
в) Нажать правой кнопкой мыши на Пуск — Система.
г) Воспользоваться инструкцией от Microsoft.

Запустите скачанный файл и следуйте подсказкам на экране для установки

2. Запустите браузер Chromium GOST и откройте в нём ссылку https://chrome.google.com/webstore/detail/cryptopro-extension-for-c/iifchhfnnmpdbibifmljnfjhpififfog. Проверьте, что расширение с открывшейся страницы установлено (должна отобразиться кнопка «Удалить из Chrome»):

Если вы видите кнопку «Установить» — нажмите её для установки расширения:

3. Повторите подписание документов в ЕИС

Настроить для работы Яндекс.Браузер

1. Скачайте браузер по ссылке https://browser.yandex.ru/ . Если Яндекс.Браузер уже установлен и ранее ЕИС (ЕРУЗ) работал в нём корректно, то переходите к пункту 4.

2. В Яндекс.Браузере зайдите в раздел «Настройки» — «Системные», либо откройте в нем ссылку: browser://settings/system

Включите настройку «Подключаться к сайтам, использующим шифрование по ГОСТ. Требуется КриптоПро»:

3. Установите расширение https://chrome.google.com/webstore/detail/cryptopro-extension-for-c/iifchhfnnmpdbibifmljnfjhpififfog так же, как это описано ранее в инструкции про Chromium GOST.

4. Повторите подписание в ЕИС. Если ошибка сохранилась, для нормальной работы портала в Яндекс.Браузере нужно выключить расширение из каталога Opera:

Откройте «Настройки» — «Дополнения», либо откройте в браузере ссылку browser://tune/

Отключите расширение Каталог КриптоПро ЭЦП переведя ползунок в левое положение:

Внимание! Изменение этой настройки может негативно повлиять работу на некоторых сайтах, например на www.sberbank-ast.ru, www.rts-tender.ru и https://etp.gpb.ru/ . Решение об отключении вы принимаете самостоятельно!

Перезапустите браузер и повторите подписание в ЕИС.

При попытке использовать Крипто-Про ЭЦП на сайте ГосЗакупки может появиться ошибка со ссылкой на CreateObjectAsync. В этом случае подписать перевод в ЕИС либо невозможно совсем, либо удается не с первого раза. К сожалению, техническая поддержка работает довольно слабо и не дает нормального описания ошибки. Нам пришлось собирать информацию по крупицам, но кое-что удалось найти и это должно сработать.

Текст ошибки:

Cannot read property ‘CreateObjectAsync’ of undefined

Cannot read properties of undefined reading (“CreateObjectAsync”)

У нас есть несколько решений подобных ошибок. Мы точно не знаем, какое именно из них сработает, но что-то должно сработать. Попробуйте следующие действия.

Что нужно сделать:

Используйте браузер Спутник с поддержкой криптографии или IE. С казначейским программным обеспечением они работают лучше всего.
Переустановить Крипто-Про ЭЦП. Удалите его и установите заново. Для начала можно просто отключить и запустить заново.
Обновить или настроить сертификаты. Нужно запустить КриптоПро CSP, а дальше все выполняется на вкладке «Сервис».

Отключить другие расширения. Если порядок подключения скриптов будет нарушен, будет появляться ошибка. Следует временно отключить все дополнения, особенно те, которые сейчас не используются.

Также следует на время использования отключить антивирус и брандмауэр, если таковые есть. Они могут мешать получению доступа к файлам и некоторым сетевым узлам. Надеемся, это сработает. На данный момент здесь описана вся информация по поводу данной проблемы, которую удалось найти в сети. Не стесняйтесь задавать вопросы, так как могут появляться новые сведения, полезные для вас.

Содержание

Перезагрузка компьютера
Переход на другой браузер
Установка расширения CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in
Переустановка КриптоПро ЭЦП
Обновление сертификатов в КриптоПро ЭЦП
Отключение расширения браузера
Отключение антивируса
Обновление браузера

Перезагрузка компьютера

Переход на другой браузер

Установка расширения CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in

Переустановка КриптоПро ЭЦП

Обновление сертификатов в КриптоПро ЭЦП

Отключение расширения браузера

Отключение антивируса

Вам будет это интересно: Чем опасна электронная подпись для физических лиц?

Обновление браузера

Форум КриптоПро
»
Общие вопросы
»
Общие вопросы
»
Нужна помощь! reading ‘CreateObjectAsync’ при подписании на ЕИС.

mangus79	#21 Оставлено : 16 сентября 2022 г. 16:51:01(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 16.09.2022(UTC) Сообщений: 4	Автор: nickm Автор: mangus79 Интересно, а проблема все еще существует, или это только у меня? Существует. Так установите расширение из магазина «Google Chrome», как и сказано выше. Ну так от туда и установил. Вот скриншот удаляю-устанавливаю. Или там еще какие-то варианты есть? 44.jpg (420kb) загружен 7 раз(а). 55.jpg (447kb) загружен 3 раз(а).

mangus79	#22 Оставлено : 16 сентября 2022 г. 17:22:43(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 16.09.2022(UTC) Сообщений: 4	А теперь внимание, что мне дала переписка с ТП госзаказов. Оказывается в ie другой тип плагина и оно оказывается работает. Вдруг кому-то поможет. 66.jpg (160kb) загружен 17 раз(а).

nickm	#23 Оставлено : 16 сентября 2022 г. 17:48:10(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC) Сообщений: 752 Сказал(а) «Спасибо»: 231 раз Поблагодарили: 126 раз в 116 постах	Автор: mangus79 А теперь внимание, что мне дала переписка с ТП госзаказов. Оказывается в ie другой тип плагина и оно оказывается работает. Всё верно — «ActiveX», который работает и в «EDGE» в режиме совместимости «IE». Для «Яндекс.Браузера» попробуйте поиграться с расширениями плагина: — установите и включите оба (из Оперы и Хрома); — оставьте один или другой; Для «ХромиумГОСТ» всё должно работать.

farm-treid	#24 Оставлено : 22 сентября 2022 г. 14:49:38(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 22.09.2022(UTC) Сообщений: 2	Товарищи подскажите. После обновления ЕИС Закупки 21 сентября везде стала выскакивать ошибка Cannot read properties of undefined (reading ‘CreateObjectAsync’). Происходит на очень многих машинах. Браузер Яндекс. Версия 22.9.1.1095 (64-bit). Плагин обновлял, оставлял то один то другой. Версия плагина: 2.0.14590 Версия криптопровайдера: 4.0.9944 1.jpg (243kb) загружен 8 раз(а). 2.jpg (515kb) загружен 3 раз(а).

Александр Лавник	#25 Оставлено : 22 сентября 2022 г. 15:17:30(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,192 Сказал «Спасибо»: 51 раз Поблагодарили: 719 раз в 672 постах	Автор: farm-treid Товарищи подскажите. После обновления ЕИС Закупки 21 сентября везде стала выскакивать ошибка Cannot read properties of undefined (reading ‘CreateObjectAsync’). Происходит на очень многих машинах. Браузер Яндекс. Версия 22.9.1.1095 (64-bit). Плагин обновлял, оставлял то один то другой. Версия плагина: 2.0.14590 Версия криптопровайдера: 4.0.9944 1.jpg (243kb) загружен 8 раз(а). 2.jpg (515kb) загружен 3 раз(а). Какой номер сборки расширения из магазина Chrome? В техническую поддержку портала обращались по данной проблеме?
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

farm-treid	#26 Оставлено : 23 сентября 2022 г. 10:08:59(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 22.09.2022(UTC) Сообщений: 2	Техподдержка говорит у них все хорошо. Плагины: Из каталога Хрома Версия 1.2.12 Из каталога Оперы Версия 1.2.8 Screenshot_18.png (12kb) загружен 6 раз(а). Screenshot_17.png (97kb) загружен 9 раз(а).

Александр Лавник	#27 Оставлено : 23 сентября 2022 г. 11:06:16(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,192 Сказал «Спасибо»: 51 раз Поблагодарили: 719 раз в 672 постах	Автор: farm-treid Техподдержка говорит у них все хорошо. Плагины: Из каталога Хрома Версия 1.2.12 Из каталога Оперы Версия 1.2.8 Screenshot_18.png (12kb) загружен 6 раз(а). Screenshot_17.png (97kb) загружен 9 раз(а). Попробуйте использовать Chromium-Gost вместо Яндекс.Браузера.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

JemmWeek	#28 Оставлено : 27 сентября 2022 г. 12:36:21(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 27.09.2022(UTC) Сообщений: 1 Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз	Автор: Александр Лавник Автор: Merhits Автор: Александр Лавник Автор: Merhits Добрый день, такая же проблема, только яндекс не дает установить теперь расширение из хрома — как можно исправить? Здравствуйте. Какая операционная система? Какая версия Яндекс.Браузера? Версия браузера 22.7.5.1027 (64-bit) 10 виндовс Сначала долго идет «проверка», потом: При добавлении продукта в Chrome произошла ошибка. Обновите страницу и повторите попытку. Image decode failed Видимо, проблема связана с блокировка ресурсов сервисов Google на ТСПУ: «Клиенты провайдеров с установленными Техническими средствами противодействия угрозам (ТСПУ) сообщают о недоступности доменов lh3/lh4/lh5/lh6.googleusercontent.com, принадлежащим компании Google.» В этом случае попробуйте установить расширение из файла. Откройте в Яндекс.Браузере страницу: включите режим разработчика и перетащите на страницу файл расширения для Google Chrome. Спасибо большое! Данное решение помогло! Работать намного комфортнее чем через IE !!! Столкнулся снова с проблемой «CreateObjectAsync» Решено! Отключаем расширение которое было добавлено из «Каталог для Opera» и перезапускаем браузер. В итоге должно остаться расширение «Из других источников» cryptopro extension for cades browser plug-in(как его добавить описано выше ↑↑↑) Отредактировано пользователем 30 сентября 2022 г. 13:53:48(UTC) \| Причина: Не указана

jabot	#29 Оставлено : 3 октября 2022 г. 15:55:31(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 03.10.2022(UTC) Сообщений: 2	добрый день! Аналогичная проблема ставил плагин с магазина Chrome, не помогло. Какие еще могут быть пути решения проблемы? oshibka eis.png (163kb) загружен 4 раз(а). Браузер Яндекс Версия 22.9.1.1095 (64-bit) Windows 10 Pro Версия 21H1 Сборка 19043.2075

Александр Лавник	#30 Оставлено : 3 октября 2022 г. 16:12:42(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,192 Сказал «Спасибо»: 51 раз Поблагодарили: 719 раз в 672 постах	Автор: jabot добрый день! Аналогичная проблема ставил плагин с магазина Chrome, не помогло. Какие еще могут быть пути решения проблемы? oshibka eis.png (163kb) загружен 4 раз(а). Браузер Яндекс Версия 22.9.1.1095 (64-bit) Windows 10 Pro Версия 21H1 Сборка 19043.2075 Здравствуйте. Использовать Chromium-Gost. Хотя, вероятно, поможет перезапуск Яндекс.Браузера с предварительным завершением в системном трее.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Форум КриптоПро
»
Общие вопросы
»
Общие вопросы
»
Нужна помощь! reading ‘CreateObjectAsync’ при подписании на ЕИС.

Быстрый переход

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Если вы столкнулись с ошибкой cannot read property createobjectasync of undefined на сайте zakupki.gov.ru, данная статья поможет вам избавиться от неё. Такая ошибка может возникать в момент обращения к Электронной подписи, в частности, при попытке подписать заявку на внесение изменений в профиль поставщика.

Что значит ошибка cannot read property createobjectasync of undefined ?

В большинстве случаев, данная ошибка вызвана тем, что сайту не удаётся получить доступ к хранилищу с электронными подписями. Чаще всего это вызвано отсутствием плагина: КриптоПро ЭЦП Browser plug-in . Либо не корректной работой плагина.

Следует сказать, что плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in отвечает за взаимодействие между сайтом и хранилищем сертификатов электронных подписей, установленных на компьюетере пользователя. Когда вы нажимаете на портале zakupki.gov.ru кнопку «Сохранить и подписать» происходит обращение к данному плагину с целью получить список установленных на компьютере сертификатов, чтобы пользователь выбрал нужный для подписания сертификат.

Если на компьютере пользователя не установлен плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in или он установлен не корректно, то при попытке получить список сертификатов, вы будете получать ошибку cannot read property createobjectasync of undefined.

Как избавиться от ошибки cannot read property createobjectasync of undefined?

Ранее мы определили, что данная ошибка возникает из-за отсутствующего, или не корректно работающего плагина КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Поэтому для исправления ошибки нужно установитьпереустановить данный плагин.

Давайте последовально разберём необходимые действия для устранения ошибки:

Нужно скачать плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Скачать можно с нашего сайта, по ссылке: КриптоПро ЭЦП Browser plug-in версия 2.0
Нужно закрыть все браузеры.
Нужно установитьпереустановить скачанный плагин.
Рекомендуется пользоваться браузером Chrome. Запустить Chrome браузер, нажать на троеточие в правом верхнем углу , далее выбрать «Дополнительные инструменты» -> «Расширения» и убедиться, что у вас присутствует и включен CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in. Выглядит следующим образом:
Зайти в Личный кабинет на zakupki.gov.ru и повторить процедуру подписания изменений. Ошибка cannot read property createobjectasync of undefined больше не должна появляться.

После всех выполненных пунктов вы должны успешно подписать нужный вам документ на сайте zakupki.gov.ru . Ошибка не должна больше появляться. В случае, если всё равно не удаётся подписать документ электронной подписью, то есть не отображается список с доступными сертификатами ЭЦП, следует проверить всё рабочее место на предмет проведённых настроек для работы с Электронной подписью.

26 сен 2022 00:32 #21462
от S_asha

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

26 сен 2022 00:47 #21463
от Alex67

«Кто людям помогает — лишь тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя» (с) Шапокляк

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

26 сен 2022 01:12 #21464
от S_asha

да плагин установлен и работает

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

26 сен 2022 04:08 — 26 сен 2022 04:09 #21465
от Alex_04

да плагин установлен и работает

Плагин — это одно, а

РАСШИРЕНИЕ в Я.Б

расширение работает

— как это определили?

«Мы будем жить плохо, но недолго.» (© Черномырдин В.С.)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

26 сен 2022 04:43 #21466
от S_asha

да я имел ввиду расширение, проверил через сайт крипто про , да и на других порталах подписывает нормально.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

26 сен 2022 06:36 — 26 сен 2022 06:37 #21467
от Wmffre

Спасибо сказали: Alex_04

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

26 сен 2022 12:22 #21485
от ranger

Поставил Хромиум-ГОСТ 105 версии и всё прошло

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

26 сен 2022 13:04 #21492
от Wmffre

Было такое на ЯБ
Проблема была в установленном расширении плагина из магазина хрома, а не из магазина Оперы (родной магазин ЯБ)
Плюс яндекс не выгружался из памяти при закрытии

Поставил Хромиум-ГОСТ 105 версии и всё прошло

В версии расширения 1.2.12 должно быть, согласно форуму Криптопро исправлено:

Основные изменения:

extension: Исправлена ошибка в Яндекс браузере при установленных одновременно расширениях из Opera addons и Интернет-магазина Chrome (CADES-2138)

Спасибо сказали: ranger

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

С какого браузера посещать ЛК ЕИС в 2022 году

Вечер добрый, коллеги!
Столкнулась с такой ситуацией, что на январь 2022 года нет ни одного рабочего браузера для посещения личного кабинета ЕИС.
Интернет експлорер моя винда уже не поддерживает, пользовалась до сегодняшнего дня Спутником, он теперь тоже не рабочий, разрекламированный Хромиум-ГОСТ и Яндекс браузер для закупок, тоже не работают, постоянно выдает ошибку

«На сайте eruz.zakupki.gov.ru используется неподдерживаемый протокол.
Протокол не поддерживается. Клиент и сервер используют разные версии протокола SSL или разные наборы шифров.
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH»

пробовала сама настроить браузеры с помощью советов «мамкиных программистов», пришлось вообще все сносить и заново переустанавливать.
проставка галочек в свойствах браузера не помогает, все равно сайт ЕИС исправно выдает ошибку.

KarinaKatz: Новичок; Сообщений: 1; Зарегистрирован: 24 янв 2022, 18:38; Благодарил (а): 0 раз.; Поблагодарили: 0 раз.; Роль: Поставщик; Пункты репутации: 0

Re: С какого браузера посещать ЛК ЕИС в 2022 году

NhelzuF » 25 янв 2022, 00:58

KarinaKatz писал(а):Вечер добрый, коллеги!
Столкнулась с такой ситуацией, что на январь 2022 года нет ни одного рабочего браузера для посещения личного кабинета ЕИС.
Интернет експлорер моя винда уже не поддерживает, пользовалась до сегодняшнего дня Спутником, он теперь тоже не рабочий, разрекламированный Хромиум-ГОСТ и Яндекс браузер для закупок, тоже не работают, постоянно выдает ошибку

«На сайте eruz.zakupki.gov.ru используется неподдерживаемый протокол.
Протокол не поддерживается. Клиент и сервер используют разные версии протокола SSL или разные наборы шифров.
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH»

пробовала сама настроить браузеры с помощью советов «мамкиных программистов», пришлось вообще все сносить и заново переустанавливать.
проставка галочек в свойствах браузера не помогает, все равно сайт ЕИС исправно выдает ошибку.

Добрый…
Продолжает работать.

NhelzuF: Знаток; Сообщений: 1314; Зарегистрирован: 22 июн 2018, 09:03; Благодарил (а): 0 раз.; Поблагодарили: 125 раз.; Роль: Поставщик; Пункты репутации: 62

Re: С какого браузера посещать ЛК ЕИС в 2022 году

Глава » 25 янв 2022, 05:09

Вообще-то закупки и госуслуги более менее работают на експлоере (мать его!!!). Может, лучше на компе винду установить, работающую на експлоере?

Там, где прямо не пролезем, мы пройдем бочком.

Глава: Завсегдатай; Сообщений: 963; Зарегистрирован: 29 апр 2016, 05:53; Откуда: г. Хабаровск, Елена; Благодарил (а): 52 раз.; Поблагодарили: 54 раз.; Роль: Заказчик; Пункты репутации: 52

Re: С какого браузера посещать ЛК ЕИС в 2022 году

tumbb » 25 янв 2022, 16:02

https://zakupki.gov.ru/epz/main/public/ … qual=false

тут есть файл «Инструкция по настройке рабочего места» там на сей момент найдёте:
Яндекс — Яндекс
Windows —Установленный Интернет-браузер: Internet Explorer (версии 11.0), либо любой другой браузер, поддерживающий Transport Layer Security (TLS v. 1.0/1.2, RFC 5246), с использованием российских криптографических стандартов; ПО КриптоПро версии 4.0.
Linux — Chromium-gost

Типовой проректор

tumbb

Профессор

Сообщений: 3699

Зарегистрирован: 22 апр 2013, 07:03

Откуда: Нижний Новгород

Благодарил (а): 80 раз.

Поблагодарили: 255 раз.

Роль: Заказчик

Пункты репутации: 143

Сайт
ICQ

Re: С какого браузера посещать ЛК ЕИС в 2022 году

shtirlits » 26 янв 2022, 15:03

так в том то и дело, что у некоторых пользователей обновилась винда до 11, а там и начались проблемы, что пропал IE11,а эйдж нормально не работает, даже в режиме совместимости. Яндекс и Спутник тоже не получается настроить, даже по инструкции с того же сайта… автоматическая настройка рабочего места вообще выдает ошибку: произошла ошибка получение настроек с

https://zakupki.gov.ru

shtirlits: Новичок; Сообщений: 1; Зарегистрирован: 26 янв 2022, 14:57; Благодарил (а): 0 раз.; Поблагодарили: 0 раз.; Роль: Прохожий; Пункты репутации: 0

Re: С какого браузера посещать ЛК ЕИС в 2022 году

Сержик » 02 фев 2022, 20:40

shtirlits писал(а):обновилась винда до 11, а там и начались проблемы, что пропал IE11

Действительно, есть грабли.
Автоматически устанавливается c обновлением Win 10 переадресатор на Edge. Это специальное расширение браузера IE, которое автоматически открывает Edge, если вы запускаете IE. Естественно, как знает каждый участвующий в торгах, Edge не поддерживает TLS 1.2 на ГОСТ :ti_pa:
Это «творчество» майкросовтовцев можно отключить

Прямая ссылка на настройки в браузере Edge:
edge://settings/defaultbrowser
Выставить параметр «Разрешить Internet Explorer открывать сайты в Microsoft Edge» в значение «Выключено»,
либо настройку «Разрешить сайтам загрузку в режиме Internet Explorer» в «Включено».
Может чутка по разному выглядеть и быть переведено, но вы вчитайтесь и всё получится.

Полное описание ситуации (у кого домен и политики, остальным можно не читать):
https://docs.microsoft.com/ru-ru/deployedge/edge-learnmore-neededge

Или «Гуглить в Яндексе» по фразе «отключить IEtoEdge BHO». Так назвается это самое расширение для IE.

P.S. запускать IE, как и прежде набив в поиске около «Пуска»: «Internet Explorer». Нажать правой кнопкой и закрепить в панели задач.

Сержик: Завсегдатай; Сообщений: 132; Зарегистрирован: 24 июл 2014, 14:23; Благодарил (а): 10 раз.; Поблагодарили: 8 раз.; Роль: Поставщик; Пункты репутации: 6

Re: С какого браузера посещать ЛК ЕИС в 2022 году

Texnik » 10 мар 2022, 20:24

Вопрос очень актуален!, куплены 2 компьютера с лицензионной виндовс , сразу же 11 версией , все что здесь предлагается пробовал, сайт тупо не открывается, уверен что нужна до настройка , как ie11, но таких параметров нету там кроме, как запустить c поддержкой ie- этого мало…. самое обидное , что распиареный спутник! потух! Причина тому, что ему для работы нужно чтобы был ie, по другому объяснить его нерабочее состояние, не могу. Изучая форумы и прочее вывод похоже один — это установка win10, но у меня лицензия на 11 электронная в биосе, как она заработает в 10 вопрос, ….наверное никак, тупик вообщем.

Texnik: Новичок; Сообщений: 1; Зарегистрирован: 10 мар 2022, 13:24; Благодарил (а): 0 раз.; Поблагодарили: 0 раз.; Роль: Прохожий; Пункты репутации: 0

Re: С какого браузера посещать ЛК ЕИС в 2022 году

Eugene_2017 » 12 апр 2022, 14:50

Texnik писал(а):Вопрос очень актуален!, куплены 2 компьютера с лицензионной виндовс , сразу же 11 версией , все что здесь предлагается пробовал, сайт тупо не открывается, уверен что нужна до настройка , как ie11, но таких параметров нету там кроме, как запустить c поддержкой ie- этого мало…. самое обидное , что распиареный спутник! потух! Причина тому, что ему для работы нужно чтобы был ie, по другому объяснить его нерабочее состояние, не могу. Изучая форумы и прочее вывод похоже один — это установка win10, но у меня лицензия на 11 электронная в биосе, как она заработает в 10 вопрос, ….наверное никак, тупик вообщем.

Добрый день
Есть решение — Chromium-Gost
Случайно нашел, когда тоже задался такой проблемой, по рекомендации Крипто-Про —

https://www.cryptopro.ru/products/chromium-gost

Собственно, сам продукт тут —

https://github.com/deemru/chromium-gost … .0.4896.75

Форум по нему тут —

https://www.cryptopro.ru/forum2/default … sts&t=9991

З.ы.: Уважаемые модераторы и администраторы, если данная информация уже есть где-то на этом Форуме, то извините — я не нашёл.
З.ы.ы.: Если данная информация противоречит каким-нибудь Правилам Форума, то прошу сильно строго не наказывать. Я её выложил исключительно из добрых побуждений. Вопрос же актуальный.
З.ы.ы.: Рекомендуемый разработчиками ЕИС Яндекс.Браузер — до сих пор не работает адекватно. Вернее, совсем не работает

Eugene_2017: Завсегдатай; Сообщений: 62; Зарегистрирован: 05 сен 2017, 16:39; Благодарил (а): 5 раз.; Поблагодарили: 1 раз.; Роль: Поставщик; Пункты репутации: 5

Re: С какого браузера посещать ЛК ЕИС в 2022 году

ann_q » 12 апр 2022, 18:12

Не могу зарегистрировать новую организацию поставщика в личном кабинете. Вылезает ошибка
Не удалось выполнить операцию. Проверьте настройку рабочего места и повторите операцию.
Дополнительные сведения об ошибке:
Cannot read properties of undefined (reading ‘CreateObjectAsync’)

Что делать? Плагины все установлены, захожу через Яндекс.

ann_q: Завсегдатай; Сообщений: 167; Зарегистрирован: 24 дек 2012, 13:41; Благодарил (а): 33 раз.; Поблагодарили: 2 раз.; Роль: Поставщик; Пункты репутации: -10

Re: С какого браузера посещать ЛК ЕИС в 2022 году

Eugene_2017 » 13 апр 2022, 10:26

ann_q писал(а):Не могу зарегистрировать новую организацию поставщика в личном кабинете. Вылезает ошибка
Не удалось выполнить операцию. Проверьте настройку рабочего места и повторите операцию.
Дополнительные сведения об ошибке:
Cannot read properties of undefined (reading ‘CreateObjectAsync’)

Что делать? Плагины все установлены, захожу через Яндекс.

ДД
Как вариант, обновите Крипто-про ЭЦП плагин.
И… как через «тЫндекс» работаете??? У меня он ни в какую не хочет с ЕИС «дружить»…

Eugene_2017: Завсегдатай; Сообщений: 62; Зарегистрирован: 05 сен 2017, 16:39; Благодарил (а): 5 раз.; Поблагодарили: 1 раз.; Роль: Поставщик; Пункты репутации: 5

Вернуться в Работа на электронных торговых площадках (ЭТП)

Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: ASGOR, Google [Bot]

Источник

<img decoding="async" loading="lazy" src="https://it-doc.info/wp-content/uploads/2022/09/JeCP.jpg" alt="ЭЦП" width="700">

Перезагрузка компьютера

Переход на другой браузер

Установка расширения CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in

Переустановка КриптоПро ЭЦП

Обновление сертификатов в КриптоПро ЭЦП

Отключение расширения браузера

Отключение антивируса

Обновление браузера

Настройте для работы браузер Chromium GOST

Настроить для работы Яндекс.Браузер

<img itemprop="url image" decoding="async" loading="lazy" src="https://it-doc.info/wp-content/uploads/2022/09/JeCP.jpg" alt="ЭЦП" width="700" height="467" //>

Перезагрузка компьютера

Переход на другой браузер

Установка расширения CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in

Переустановка КриптоПро ЭЦП

Обновление сертификатов в КриптоПро ЭЦП

Отключение расширения браузера

Отключение антивируса

Обновление браузера

Что значит ошибка cannot read property createobjectasync of undefined ?

Как избавиться от ошибки cannot read property createobjectasync of undefined?

С какого браузера посещать ЛК ЕИС в 2022 году

Re: С какого браузера посещать ЛК ЕИС в 2022 году

Re: С какого браузера посещать ЛК ЕИС в 2022 году

Re: С какого браузера посещать ЛК ЕИС в 2022 году

Re: С какого браузера посещать ЛК ЕИС в 2022 году

Re: С какого браузера посещать ЛК ЕИС в 2022 году

Re: С какого браузера посещать ЛК ЕИС в 2022 году

Re: С какого браузера посещать ЛК ЕИС в 2022 году

Re: С какого браузера посещать ЛК ЕИС в 2022 году

Re: С какого браузера посещать ЛК ЕИС в 2022 году

Кто сейчас на форуме

Возможно, вам также будет интересно: