Candy ошибка е03 и е16

Стиральные машины

Стаж: 14 лет, из них в РЕмБытТех — 6 лет

Е03 — самая частая ошибка, с которой сталкиваются пользователи стиральных машин Канди. Обычно она загорается в конце этапа стирки: машинка не сливает воду и не приступает к полосканию и отжиму. Но встречаются и более экзотические случаи:

на цикле стирки или полоскания СМА сливает воду и загорается 03;
машинка выдаёт ошибку и выбивает УЗО или автомат;
Candy не греет воду и выходи E03;

код Е03 чередуется с Е16, как правило, при этом также нет нагрева воды.

Обратите внимание! В разных модельных линейках отображение кода на дисплее немного отличается. Большинство машин Candy пишут «Е03», в серии Aquamatic встречаются модели, которые показывают лишь цифру «3». Другие возможные написания: «Е3», «Err 3» или «Error 3». Для прочтения и расшифровки кода значение имеет сама цифра.

Если ваша Candy без экрана, ошибка индицируется серией из трех миганий. Мигать могут:

Индикаторы «Интенсивная стирка» (выглядит, как футболка с пятнами) и первая слева лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это «90»). Такое сочетание характерно для стиральных машин серии Candy Grand.
Индикаторы «Интенсивная стирка» (футболка с пятнами) и верхняя лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это «90» или «Start») – в моделях линейки Smart.
Светодиод кнопки со снежинкой (функция «Стирка холодной водой») – в большинстве моделей Aquamatic и Holiday без дисплея.

Обратите внимание! Какие именно лампочки моргают – не важно. Нужно лишь сосчитать сколько раз подряд они мигают. В случае с ошибкой «E03» – серия будет из трех миганий, затем – пауза и вновь три мигания.

Расшифровка ошибки

Ошибка Е03 в стиральных машинах Candy означает, что во время слива воды возникли неполадки: либо вода не уходит совсем, либо превышено время, за которое стиралка должна слить воду.

Хотя Е3 – ошибка слива, она может сигнализировать и о неполадках в цепи нагрева. Разобраться, что именно случилось с вашей СМА – дело непростое. Однако в ряде ситуаций ошибку можно исправить своими силами.

Перегиб сливного шланга. Осмотрите сливной шланг. Возможно, он перегнут или передавлен. При обнаружении перегиба – устраните его.
Засор сливного фильтра. Перед попаданием в сливной насос вода фильтруется от ворсинок и другого мелкого сора. По мере эксплуатации фильтр забивается, что ухудшает или полностью блокирует слив воды. Необходимо выкрутить и прочистить сливной фильтр. Вот общая инструкция по очистке фильтра. Как именно это сделать в вашей СМА, читайте в руководстве по эксплуатации. Инструкции к большинству моделей Candy есть на нашем сайте в этом разделе.
Засор в канализации. Иногда засор возникает в канализации, например в сифоне раковины, куда чаще всего подключают сливной шланг. Чтобы проверить, действительно ли засорилась канализация, отсоедините от нее сливной шланг и положите свободный конец в ванную или унитаз. Запустите цикл стирки. Если ошибка E03 пропадёт, и машинка станет сливать нормально – прочищайте канализацию или вызывайте сантехника.
Сбой блока управления. Как в любой технике, в машинках Candy иногда «глючит» электроника. Попробуйте отключить стиральную машину от сети на 10-15 минут. Затем, воткните вилку в розетку и запустите цикл стирки вновь. Если ошибка исчезнет – дело было в разовом сбое модуля управления.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

К сожалению, не всегда код ошибки E03 в Candy можно устранить самому. Более чем в половине случаев речь идет о поломках, и требуется ремонт. Вот неисправности, по причине которых машинка показывает ошибку номер 3.

Сливной насос — от 1900 руб.

В результате поломки детали слив не работает.

Признаки

Стиралка Канди выдает код Е 03 и не сливает воду.

Как устранить

Необходима замена насоса.

Засор в сливном тракте — от 1500 руб.

Возможно, он возник в сливном патрубке, фильтре, шланге или канализации. Из-за «пробки» вода не уходит или сливается слишком медленно.

Признаки

Стиралка Канди выдает код Е 03 и не сливает воду.

Как устранить

Мастер проведёт диагностику, определит место засора и устранит его.

ТЭН — от 2200 руб.

Нагревательный элемент «пробивает» на корпус.

Обратите внимание! Эксплуатировать технику при подобной неисправности потенциально опасно: вас может ударить током.

Признаки

Стиральная машина Candy сливает воду и высвечивает код E03. Ошибка чаще возникает по окончанию цикла стирки – перед этапом полоскания или отжима.

Нередко также встречаются дополнительные «симптомы»:

машинка выбивает УЗО («пробки»);
не греет воду;
ошибка Е03 чередуется с кодом Е16.

Как устранить

Неисправный ТЭН подлежит замене.

Блок управления — от 2400 руб.

Обычно выходят из строя элементы управляющего модуля, ответственные за слив. Также причина может быть в сбое прошивки.

Признаки

Канди не сливает воду, цикл стирки останавливается на полоскании или отжиме.

Как устранить

Необходимо провести диагностику управляющей платы и, исходя из ситуации:

перепаять неисправные элементы;
перепрограммировать модуль управления;
заменить плату на новую (при сильных повреждениях).

Реле уровня воды (прессостат) — от 1800 руб.

Данный узел отвечает за измерение уровня воды в баке. Когда он выходит из строя, машина может зависнуть с водой в баке и ошибкой 3.

Поломка бывает связана с:

загрязнением камеры отбора давления прессостата;
засором, повреждением или смещением шланга прессостата;
выходом из строя датчика узла.

Признаки

СМА не слила воду и выдала ошибку Е03. При повторном запуске Канди, возможно, показывает ошибку прессостата (Е04).

Как устранить

Требуется ремонт. Исходя из поломки мастер:

снимает и чистит камеру прессостата;
проверяет шланг датчика, при необходимости – чистит, крепит на место или заменяет его на новый;
меняет деталь полностью.

Повреждена проводка или контакты в цепи сливного насоса или ТЭНа — от 1500 руб.

Из-за неисправности происходит утечка тока на корпус, и машинка выдает ошибку. Часто к повреждениям приводят вибрации при работе СМА, а в частных домах провода могут перегрызать мыши или крысы.

Признаки

Машинка Канди не сливает воду, на экране горит код Е03 или в моделях без дисплея мигают индикаторы 3 раза.

В редких случаях ошибка загорается после слива перед полосканием или отжимом.

Как устранить

Необходимо восстановить целостность проводки. Исходя из ситуации мастер либо пропаивает перегоревшие/поврежденные контакты, либо меняет проводку – частично или весь шлейф полностью.

Мотор — от 2400 руб.

Из-за нарушения изоляции в колодке мотор «пробивает» на корпус. Машина фиксирует повышенное потребление тока, не выходит на отжим, и загорается данная ошибка.

Примечание! Неисправность мотора редко встречается при ошибке E3.

Признаки

Барабан стиральной машины Канди не набирает обороты на отжиме, на экране высвечивается Е 03.

Как устранить

Требуется ремонт мотора.

Ошибка Е03 в машинке Канди – это повод внимательно отнестись к ситуации. Ведь она может сигнализировать как о пустяковых неполадках, так и о неисправностях, когда эксплуатировать технику может быть опасно для вас и вашего дома. Если вам не удалось самостоятельно устранить код E03, обратитесь к специалистам. У мастера «РемБытТех» богатый опыт ремонта стиральных машинок Candy. Помогут они и вам. Обращайтесь по телефонам или заполняйте онлайн-заявку.

Мы выезжаем в течение 24 часов после обращения и выполняем работы любой сложности прямо на дому у клиента. На ремонт даем гарантию до двух лет!

Современные модели стиральных машинок Candy отображают код неисправности на дисплее в виде буквенно-числовой комбинации, где в начале стоит E (от англ. «Error» — ошибка), а далее сам код. Таким образом сообщение об ошибке нельзя спутать с обычной программой стирки. Машинки без дисплея сигнализируют о неполадках миганием комбинации лампочек.

Если вы поняли, какова причина возникновения ошибки, и вам требуется деталь на замену — обращайтесь в интернет-магазин Самоделкин. У нас отличный ассортимент запчастей для стиральных машин Candy по доступной цене.

Код	Описание проблемы	Возможные неисправности	Возможные методы решения
Е1 (E01, Err 1, Error 1) У техники без дисплея — однократное мигание через каждые 5 секунд	Дверца люка не закрывается, ее блокировки не происходит	Неисправна блокировочная система двери. Пробой проводки. Выход из строя электронного контроллера.	Проверить замок люка на предмет его исправности (крючок, гнездо, резиновые манжеты, петли). Прозвонить проводку. Проверить работу электронного контроллера.
Е2 (E02, Err 02, Error 2) У машин без дисплея просматривается двукратное мигание каждые 5 секунд	Вода в бак не поступает, либо поступает чрезмерно медленно или с избытком.	Деформирован наливной шланг. Поломан клапан забора воды. Неисправен датчик уровня набора воды или его патрубки. Вышел из строя электронный модуль. Проблемы с подачей водопроводной воды.	Осмотреть шланг на предмет деформации, перегибов, заломов или засоров. Прочистить при необходимости клапан забора воды. В случае поломки — заменить деталь на новую. Осмотреть патрубки залива на предмет их целостности, сам датчик. Проверить работоспособность электронного контроллера. Убедиться в том, что напор воды в системе достаточен. Если это не так — исправить проблему: открыть кран или дождаться достаточного напора воды в системе.
Е3 (E03, Err 3, Error 3) У СМА, не оснащенных дисплеем, просматривается три мигания каждые 5 секунд	Вода из стиральной машины сливается очень медленно или не сливается вообще	Засор в системе слива стиральной машины. Неисправность сливного насоса. Неисправность датчика уровня воды.	Проверить сливной шланг, крыльчатку, промыть сливной фильтр стиральной машины, установить его на место. В случае наличия дефекта заменить неисправные детали. Убедиться в исправности сливного насоса, при необходимости — заменить новым. Проверить работу датчика уровня воды, возможно он просто «считает», что машина уже слила воду.
Е4 (E04, Err 04, Error 04) У стиральных машин без дисплея можно видеть четырехкратное мигание индикатора каждые 5 секунд.	Ошибка проявляется через три минуты после того, как машина набирает чрезмерное количество воды.	Неисправен заливной клапан. Неисправна проводка. Неисправен таходатчик.	Проверить заливной клапан и его комплектующие. Возможно, он остается постоянно открытым и чрезмерный набор воды происходит из-за этого. Продиагностировать работу контроллера заливного клапана, который не дает сигнала о закрытии клапана. Прозвонить электропроводку. Проверить таходатчик. При необходимости — заменить.
Е5 (E05, Err 5, Error 5) У машин, не оснащенных дисплеем, идут пятикратные мигания сериями каждые 5 секунд.	Стиральная машина не греет воду	Неисправен датчик температуры. Сломался ТЭН. Неисправен двигатель селектора программ. Произошла поломка контроллера.	Проверить сопротивление датчика температуры: при температуре 30° оно должно составлять 20 кОм, при температуре 85° — 2, 14 кОм. Проверить исправность нагревателя — ТЭНа. Измерить напряжение двигателя селектора программ (в идеале — 220 Вольт, при сопротивлении обмотки 15 кОм). Проверить работу контроллера.
E6 (E06, Err 6, Error 6)	Машина не начинает стирку	Неисправность платы управления	Перезапустить цикл стирки заново, чтобы исключить возможность разового сбоя в ее работе. Проверить прошивку платы, исправность ее контактов и проводки.
Е7 (E07, Err 7, ERROR 7)	Машина трижды пытается запустить двигатель, тот вращается очень быстро	Поломка тахогенератора.	Измерить сопротивление обмотки тахогенератора (у машин с двигателем «Cezet» оно должно составлять 42 Om, для машин с движками «Hoover» — 156 Om). Проверить сердечник тахогенератора, при необходимости — заменить.
E8 (E08, Err 8, Error Ошибка практически отсутствует у стиральных машин Candy с дисплеем, например, CST G282DM/1-07	Ошибка тахогенератора, процесса стирки не происходит	Неисправен тахогенератор. Стерлись щетки двигателя. Неисправен мотор или проводка.	Перезапустить процесс, чтобы исключить возможность разового сбоя платы управления. Проверить щетки двигателя, при необходимости — заменить. Прозвонить проводку, проверить мотор.
Е9 (E09, Err 9, Error 09) У машин без дисплея имеются батареи 9 миганий с интервалом в 5 секунд	Не крутится барабан	Поломка мотора (электрического двигателя стиральной машины)	Проверить причину отсутствия вращения у вала приводного мотора. Проверить блок управления или симистор.
Е10 (Err 10, Error 10) Машины, не оснащенные дисплеем, дают 10 миганий с перерывом между сериями 5 секунд	Двигатель машины не работает	Ошибка в работе селектора программ или соединений мотора.	Перезапустить машину заново, исключив разовый сбой модуля управления. Убедиться в исправности работы селектора программ (актуально для машин с электромеханическим управлением, например, Candy CS34 1051D1/2). Прозвонить проводку, проверить цепи и контакты двигателя. Проверить датчик парковки барабана (у машин с вертикальной загрузкой, Candy CST G270L/1-07).
Е11 (Err11, Error 11) У машин без дисплея — 11 миганий каждые 5 секунд	Машина не сушит или недосушивает вещи (актуально только для аппаратов с сушкой, например, Candy GVSW40364TWHC-07)	Неисправность ТЭНа сушки (его контактов и цепей). Проблема с нагревателем сушки. Неисправность датчика температуры сушки.	Перезапустить цикл, чтобы исключить разовый сбой модуля управления. Проверить цепи и контакты ТЭНа. Исключить проблемы в работе нагревателя и датчика температуры сушки.
F12 (Err 12, Error 12, EC) У машин без дисплея наблюдается 12 миганий подряд через каждые 5 секунд.	Режим сушки машины не соответствует заданной программе (только для стиральных машин с сушкой, например, Candy Smart CSW4 365D/2-07)	Обрыв цепи в датчике температуры ТЭНа. Разовый сбой в работе платы управления. Отсутствует связь между системой индикации и блоком управления.	Перезапустить программу заново. Проверить исправность модулей управления и индикации. проверить шлейфы соединения, проводку и контакты в цепи в цепи термодатчика.
Е13 (Err 13 Error 13 ED)
Е14 (Err 14 Error 14) Характерна для моделей СМ с вертикальной загрузкой и оснащенных дисплеем, например, Candy CTD8766	Стиральная машина не нагревает воду	Произошла поломка в цепи нагрева воды. Ошибка в работе блока управления или разовый сбой платы.	Перезапустить программу. Проверить ТЭН и датчик температуры. Прозвонить проводку и контакты в цепи ТЭНа.
F15	Стиральная машина не работает, не издает никаких звуков	Неисправность блока управления.	Перезапустить технику на случай, если это разовый сбой платы управления. Продиагностировать сам блок управления, его прошивку.
F16	Машина не нагревает воду или ее температурный режим не соответствует заданной программе	Проблемы с ТЭНом. Сбой платы управления.	Отменить программу и запустить заново. Прозвонить проводку ТЭНа и проверить его контакты на предмет их окисления. Проверить прошивку платы.
F17	Машина не вращает барабан или вращает его слишком быстро	Ошибка тахогенератора	Поверить корректность работы тахогенератора. Прозвонить контакты. Провести диагностику плату управления.
F18	Стиральная машина прекратила цикл стирки или изначально не включается и не начинает работу, но выдает указанную ошибку.	Неисправен модуль управления	Перезапустить машину. Проверить напряжение в электросети. Зачастую проблема заключается в этом. Проверить модуль управления.
E20, Е21 (Err20, Err 21, Error 20, Error 21)	Машина останавливает стирку, вода не сливается.	Произошел засор. Неисправен датчик уровня воды. Ошибка определения количества воды в баке.	Проверить шланг на предмет перегибов, систему слива (фильтр и насос) на наличие засоров или дефектов. В случае их обнаружения перегибы устранить (или заменить шланг), промыть фильтр, заменить детали, имеющие дефект. Проверить прессостат — датчик уровня воды, возможно, машина «не видит», что слила воду. Перезапустить программу, чтобы устранить возможность разового сбоя работы платы.
Е22 (Err 22, Error 22) Машины без дисплея выдают серии в 22 мигания с интервалом 5-10 секунд.	Машина прерывает программу: набирает и сливает воду, не нагревает воду на этапе стирки или останавливается в середине цикла.	Поломка прессостата. Неисправность водонагревателя (ТЭНа), в т.ч., его контактов и проводки. Поломка заливного клапана. Сбой в работе платы.	Перезапустить программу. Проверить ТЭН и его проводку и контакты. Осмотреть заливной клапан, при необходимости — заменить.

Определение ошибки СМА Candy по миганию лампочек (видео)

на цикле стирки или полоскания СМА сливает воду и загорается 03;
машинка выдаёт ошибку и выбивает УЗО или автомат;
Candy не греет воду и выходи E03;

код Е03 чередуется с Е16, как правило, при этом также нет нагрева воды.

Обратите внимание! В разных модельных линейках отображение кода на дисплее немного отличается. Большинство машин Candy пишут «Е03», в серии Aquamatic встречаются модели, которые показывают лишь цифру «3». Другие возможные написания: «Е3», «Err 3» или «Error 3». Для прочтения и расшифровки кода значение имеет сама цифра.

Если ваша Candy без экрана, ошибка индицируется серией из трех миганий. Мигать могут:

Индикаторы «Интенсивная стирка» (выглядит, как футболка с пятнами) и первая слева лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это «90»). Такое сочетание характерно для стиральных машин серии Candy Grand.
Индикаторы «Интенсивная стирка» (футболка с пятнами) и верхняя лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это «90» или «Start») – в моделях линейки Smart.
Светодиод кнопки со снежинкой (функция «Стирка холодной водой») – в большинстве моделей Aquamatic и Holiday без дисплея.

Обратите внимание! Какие именно лампочки моргают – не важно. Нужно лишь сосчитать сколько раз подряд они мигают. В случае с ошибкой «E03» – серия будет из трех миганий, затем – пауза и вновь три мигания.

Расшифровка ошибки

Перегиб сливного шланга. Осмотрите сливной шланг. Возможно, он перегнут или передавлен. При обнаружении перегиба – устраните его.
Засор сливного фильтра. Перед попаданием в сливной насос вода фильтруется от ворсинок и другого мелкого сора. По мере эксплуатации фильтр забивается, что ухудшает или полностью блокирует слив воды. Необходимо выкрутить и прочистить сливной фильтр. Вот общая инструкция по очистке фильтра. Как именно это сделать в вашей СМА, читайте в руководстве по эксплуатации. Инструкции к большинству моделей Candy есть на нашем сайте в этом разделе.
Засор в канализации. Иногда засор возникает в канализации, например в сифоне раковины, куда чаще всего подключают сливной шланг. Чтобы проверить, действительно ли засорилась канализация, отсоедините от нее сливной шланг и положите свободный конец в ванную или унитаз. Запустите цикл стирки. Если ошибка E03 пропадёт, и машинка станет сливать нормально – прочищайте канализацию или вызывайте сантехника.
Сбой блока управления. Как в любой технике, в машинках Candy иногда «глючит» электроника. Попробуйте отключить стиральную машину от сети на 10-15 минут. Затем, воткните вилку в розетку и запустите цикл стирки вновь. Если ошибка исчезнет – дело было в разовом сбое модуля управления.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Сливной насос — от 1900 руб.

В результате поломки детали слив не работает.

Признаки

Стиралка Канди выдает код Е 03 и не сливает воду.

Как устранить

Необходима замена насоса.

Засор в сливном тракте — от 1500 руб.

Признаки

Стиралка Канди выдает код Е 03 и не сливает воду.

Как устранить

Мастер проведёт диагностику, определит место засора и устранит его.

ТЭН — от 2200 руб.

Нагревательный элемент «пробивает» на корпус.

Обратите внимание! Эксплуатировать технику при подобной неисправности потенциально опасно: вас может ударить током.

Признаки

Нередко также встречаются дополнительные «симптомы»:

машинка выбивает УЗО («пробки»);
не греет воду;
ошибка Е03 чередуется с кодом Е16.

Как устранить

Неисправный ТЭН подлежит замене.

Блок управления — от 2400 руб.

Признаки

Канди не сливает воду, цикл стирки останавливается на полоскании или отжиме.

Как устранить

Необходимо провести диагностику управляющей платы и, исходя из ситуации:

перепаять неисправные элементы;
перепрограммировать модуль управления;
заменить плату на новую (при сильных повреждениях).

Реле уровня воды (прессостат) — от 1800 руб.

Поломка бывает связана с:

загрязнением камеры отбора давления прессостата;
засором, повреждением или смещением шланга прессостата;
выходом из строя датчика узла.

Признаки

Как устранить

Требуется ремонт. Исходя из поломки мастер:

снимает и чистит камеру прессостата;
проверяет шланг датчика, при необходимости – чистит, крепит на место или заменяет его на новый;
меняет деталь полностью.

Повреждена проводка или контакты в цепи сливного насоса или ТЭНа — от 1500 руб.

Признаки

Машинка Канди не сливает воду, на экране горит код Е03 или в моделях без дисплея мигают индикаторы 3 раза.

В редких случаях ошибка загорается после слива перед полосканием или отжимом.

Как устранить

Мотор — от 2400 руб.

Примечание! Неисправность мотора редко встречается при ошибке E3.

Признаки

Барабан стиральной машины Канди не набирает обороты на отжиме, на экране высвечивается Е 03.

Как устранить

Требуется ремонт мотора.

Код	Описание проблемы	Возможные неисправности	Возможные методы решения
Е1 (E01, Err 1, Error 1) У техники без дисплея — однократное мигание через каждые 5 секунд	Дверца люка не закрывается, ее блокировки не происходит	Неисправна блокировочная система двери. Пробой проводки. Выход из строя электронного контроллера.	Проверить замок люка на предмет его исправности (крючок, гнездо, резиновые манжеты, петли). Прозвонить проводку. Проверить работу электронного контроллера.
Е2 (E02, Err 02, Error 2) У машин без дисплея просматривается двукратное мигание каждые 5 секунд	Вода в бак не поступает, либо поступает чрезмерно медленно или с избытком.	Деформирован наливной шланг. Поломан клапан забора воды. Неисправен датчик уровня набора воды или его патрубки. Вышел из строя электронный модуль. Проблемы с подачей водопроводной воды.	Осмотреть шланг на предмет деформации, перегибов, заломов или засоров. Прочистить при необходимости клапан забора воды. В случае поломки — заменить деталь на новую. Осмотреть патрубки залива на предмет их целостности, сам датчик. Проверить работоспособность электронного контроллера. Убедиться в том, что напор воды в системе достаточен. Если это не так — исправить проблему: открыть кран или дождаться достаточного напора воды в системе.
Е3 (E03, Err 3, Error 3) У СМА, не оснащенных дисплеем, просматривается три мигания каждые 5 секунд	Вода из стиральной машины сливается очень медленно или не сливается вообще	Засор в системе слива стиральной машины. Неисправность сливного насоса. Неисправность датчика уровня воды.	Проверить сливной шланг, крыльчатку, промыть сливной фильтр стиральной машины, установить его на место. В случае наличия дефекта заменить неисправные детали. Убедиться в исправности сливного насоса, при необходимости — заменить новым. Проверить работу датчика уровня воды, возможно он просто «считает», что машина уже слила воду.
Е4 (E04, Err 04, Error 04) У стиральных машин без дисплея можно видеть четырехкратное мигание индикатора каждые 5 секунд.	Ошибка проявляется через три минуты после того, как машина набирает чрезмерное количество воды.	Неисправен заливной клапан. Неисправна проводка. Неисправен таходатчик.	Проверить заливной клапан и его комплектующие. Возможно, он остается постоянно открытым и чрезмерный набор воды происходит из-за этого. Продиагностировать работу контроллера заливного клапана, который не дает сигнала о закрытии клапана. Прозвонить электропроводку. Проверить таходатчик. При необходимости — заменить.
Е5 (E05, Err 5, Error 5) У машин, не оснащенных дисплеем, идут пятикратные мигания сериями каждые 5 секунд.	Стиральная машина не греет воду	Неисправен датчик температуры. Сломался ТЭН. Неисправен двигатель селектора программ. Произошла поломка контроллера.	Проверить сопротивление датчика температуры: при температуре 30° оно должно составлять 20 кОм, при температуре 85° — 2, 14 кОм. Проверить исправность нагревателя — ТЭНа. Измерить напряжение двигателя селектора программ (в идеале — 220 Вольт, при сопротивлении обмотки 15 кОм). Проверить работу контроллера.
E6 (E06, Err 6, Error 6)	Машина не начинает стирку	Неисправность платы управления	Перезапустить цикл стирки заново, чтобы исключить возможность разового сбоя в ее работе. Проверить прошивку платы, исправность ее контактов и проводки.
Е7 (E07, Err 7, ERROR 7)	Машина трижды пытается запустить двигатель, тот вращается очень быстро	Поломка тахогенератора.	Измерить сопротивление обмотки тахогенератора (у машин с двигателем «Cezet» оно должно составлять 42 Om, для машин с движками «Hoover» — 156 Om). Проверить сердечник тахогенератора, при необходимости — заменить.
E8 (E08, Err 8, Error Ошибка практически отсутствует у стиральных машин Candy с дисплеем, например, CST G282DM/1-07	Ошибка тахогенератора, процесса стирки не происходит	Неисправен тахогенератор. Стерлись щетки двигателя. Неисправен мотор или проводка.	Перезапустить процесс, чтобы исключить возможность разового сбоя платы управления. Проверить щетки двигателя, при необходимости — заменить. Прозвонить проводку, проверить мотор.
Е9 (E09, Err 9, Error 09) У машин без дисплея имеются батареи 9 миганий с интервалом в 5 секунд	Не крутится барабан	Поломка мотора (электрического двигателя стиральной машины)	Проверить причину отсутствия вращения у вала приводного мотора. Проверить блок управления или симистор.
Е10 (Err 10, Error 10) Машины, не оснащенные дисплеем, дают 10 миганий с перерывом между сериями 5 секунд	Двигатель машины не работает	Ошибка в работе селектора программ или соединений мотора.	Перезапустить машину заново, исключив разовый сбой модуля управления. Убедиться в исправности работы селектора программ (актуально для машин с электромеханическим управлением, например, Candy CS34 1051D1/2). Прозвонить проводку, проверить цепи и контакты двигателя. Проверить датчик парковки барабана (у машин с вертикальной загрузкой, Candy CST G270L/1-07).
Е11 (Err11, Error 11) У машин без дисплея — 11 миганий каждые 5 секунд	Машина не сушит или недосушивает вещи (актуально только для аппаратов с сушкой, например, Candy GVSW40364TWHC-07)	Неисправность ТЭНа сушки (его контактов и цепей). Проблема с нагревателем сушки. Неисправность датчика температуры сушки.	Перезапустить цикл, чтобы исключить разовый сбой модуля управления. Проверить цепи и контакты ТЭНа. Исключить проблемы в работе нагревателя и датчика температуры сушки.
F12 (Err 12, Error 12, EC) У машин без дисплея наблюдается 12 миганий подряд через каждые 5 секунд.	Режим сушки машины не соответствует заданной программе (только для стиральных машин с сушкой, например, Candy Smart CSW4 365D/2-07)	Обрыв цепи в датчике температуры ТЭНа. Разовый сбой в работе платы управления. Отсутствует связь между системой индикации и блоком управления.	Перезапустить программу заново. Проверить исправность модулей управления и индикации. проверить шлейфы соединения, проводку и контакты в цепи в цепи термодатчика.
Е13 (Err 13 Error 13 ED)
Е14 (Err 14 Error 14) Характерна для моделей СМ с вертикальной загрузкой и оснащенных дисплеем, например, Candy CTD8766	Стиральная машина не нагревает воду	Произошла поломка в цепи нагрева воды. Ошибка в работе блока управления или разовый сбой платы.	Перезапустить программу. Проверить ТЭН и датчик температуры. Прозвонить проводку и контакты в цепи ТЭНа.
F15	Стиральная машина не работает, не издает никаких звуков	Неисправность блока управления.	Перезапустить технику на случай, если это разовый сбой платы управления. Продиагностировать сам блок управления, его прошивку.
F16	Машина не нагревает воду или ее температурный режим не соответствует заданной программе	Проблемы с ТЭНом. Сбой платы управления.	Отменить программу и запустить заново. Прозвонить проводку ТЭНа и проверить его контакты на предмет их окисления. Проверить прошивку платы.
F17	Машина не вращает барабан или вращает его слишком быстро	Ошибка тахогенератора	Поверить корректность работы тахогенератора. Прозвонить контакты. Провести диагностику плату управления.
F18	Стиральная машина прекратила цикл стирки или изначально не включается и не начинает работу, но выдает указанную ошибку.	Неисправен модуль управления	Перезапустить машину. Проверить напряжение в электросети. Зачастую проблема заключается в этом. Проверить модуль управления.
E20, Е21 (Err20, Err 21, Error 20, Error 21)	Машина останавливает стирку, вода не сливается.	Произошел засор. Неисправен датчик уровня воды. Ошибка определения количества воды в баке.	Проверить шланг на предмет перегибов, систему слива (фильтр и насос) на наличие засоров или дефектов. В случае их обнаружения перегибы устранить (или заменить шланг), промыть фильтр, заменить детали, имеющие дефект. Проверить прессостат — датчик уровня воды, возможно, машина «не видит», что слила воду. Перезапустить программу, чтобы устранить возможность разового сбоя работы платы.
Е22 (Err 22, Error 22) Машины без дисплея выдают серии в 22 мигания с интервалом 5-10 секунд.	Машина прерывает программу: набирает и сливает воду, не нагревает воду на этапе стирки или останавливается в середине цикла.	Поломка прессостата. Неисправность водонагревателя (ТЭНа), в т.ч., его контактов и проводки. Поломка заливного клапана. Сбой в работе платы.	Перезапустить программу. Проверить ТЭН и его проводку и контакты. Осмотреть заливной клапан, при необходимости — заменить.

Определение ошибки СМА Candy по миганию лампочек (видео)

Содержание

Что означает?
Причины появления
Как исправить?

Ошибка E03 в стиральных машинках Candy является одной из самых распространенных. О том, что она означает, каковы причины подобной неисправности и как самостоятельно произвести починку агрегата — пойдет речь в нашей материале.

Что означает?

Код ошибки E03 загорается на дисплее стиральной машинки Candy в случае, если на протяжении 3 секунд после включения режима слива использованная вода не вытекает. Еще одна форма проявления той же проблемы – это чрезмерное затягивание процесса отвода отработанной воды сверх заложенного программой времени, что влечет за собой зависание оборудования. Е03 является одной из самых распространенных проблем.

Обычно код загорается на экране в самом конце стирки, когда машинка не сливает и, соответственно, не выполняет полоскания и отжима белья.

Обращаем внимание на то, что в зависимости от серии, стиральные машинки могут давать некоторые другие кодировки. Так, в версии Candy Aquamatic часто встречаются модели, которые пишут одну только цифру «3», допустимы написания Е3, Err 3 либо Error 3. Это не должно вас насторожить — для расшифровки неисправности принципиальное значение имеет только цифра. В старых сериях стиральной машинки фирмы Candy, где отсутствует дисплей, о поломке свидетельствует серия из трех подряд миганий.

В агрегатах Candy Grand мигать будут индикаторы режима «Интенсивная стирка» в сочетании с левой лампой цветового индикатора отсчета времени.
В линейке Smart сигнал подает индикатор «Интенсивная стирка», а также верхняя лампа цветовой индикации отсчета времени.
В подавляющем большинстве изделий Holiday световой сигнал исходит от кнопки со значком снежинки.

Причины появления

Наиболее распространенными причинами того, что СМ выдает ошибку Е03 являются такие явления:

засорение сливного шланга от насоса до сифона либо другого оборудования, используемого для подключения к канализационной системе;
поломка или полный выход из рабочего состояния помпы;
повреждение контактов в датчике определения уровня воды — прессостате.

Поломка Е03 в СМ Candy может также указывать на перебои в нагревательной цепи. Нередко причиной возникновения ошибки становятся неполадки в работе управляющего блока. Ошибка E03 часто появляется вследствие халатности пользователей стиральной машинки, когда режим стирки устанавливается некорректно. Для устранения такой проблемы нужно просто удостовериться в правильности выбранной программы перед тем, как нажать кнопку «Пуск».

Разобраться в том, что именно произошло с агрегатом — дело довольно сложное, лучше всего доверить его профессионалу. Хотя в некоторых случаях устранить проблему можно своими силами.

Как исправить?

Если СМ перестала сливать воду, то в первую очередь следует отключить оборудования от сети переменного тока и попробовать выяснить причину неисправности. Самостоятельно можно попробовать диагностировать механический засор фильтра, когда в него попадают мелкие предметы из карманов — монетки, пуговицы, резинки или небольшие игрушки.

Возможен и естественный путь формирования грязевой пробки — он возникает, когда на фильтре в течение продолжительного времени накапливались мелкие частички ткани, нитки, волоски, а также шерсть домашних питомцев. Если после чистки машинка продолжает показывать код ошибки – лучше всего обратиться к мастеру. Вероятно, вы столкнулись с проблемой, решение которой требует специальных навыков и инструментов.

Проверка сливной трубы

Чтобы убедиться в исправности патрубка, нужно положить СМ боком и плоскогубцами отсоединить насос. Затем при помощи крестовой отвертки следует слегка ослабить хомут, поддерживающий трубку на бачке, и высвободить патрубок, после чего выкручивают соединяющий хомут и открепляют камеру от резервуара. Таким образом патрубок полностью изымается — теперь его можно избавить от накопившихся загрязнений и промыть под прохладной проточной водой.

Ремонт помпы

Если на дисплее появляется ошибка Е03, при этом машина гудит, то, скорее всего, имеет место поломка помпы. Для того чтобы ее разобрать, сначала нужно отсоединить ракушку от мотора и аккуратно разобрать — на движке вы заметите крыльчатку, которая в исправном состоянии должна легко прокручиваться. Причиной неисправности сливной системы часто становятся волосы и нитки, намотавшиеся на ось помпы — их следует удалить и прокрутить механизм вручную. Если после этого крыльчатка будет по-прежнему стоять на своем месте либо перемещаться с видимым затруднением — следовательно, механизм изношен либо поломан. В этом случае придется заменить всю деталь на новую.

Ошибка Е03 нередко появляется, если нагревательный элемент «пробивает» на корпус. Обращаем внимание на то, что в этом случае использовать технику опасно, так как это чревато поражением электрическим током. Неисправный нагревательный элемент необходимо заменить, все работы должен выполнять квалифицированный электрик.

Нередко выходит из строя блок управления — чаще всего неисправность касается отдельных деталей управляющего модуля, но причиной может стать сбой настройки прошивки. В данном случае требуется диагностика всей управляющей платы, а исходя из полученных данных можно либо перепаять все поврежденные детали, либо перепрограммировать управляющий блок. В случае серьезных повреждений придется выполнить полную замену платы.

Если произошел сбой в работе прессостата, мастер проверяет работу техники, снимает и производит очистку камеры датчика, в случае необходимости его полностью заменяют на рабочий. Проблемы со сливом могут иметь место, если повреждены контакты либо непосредственно провода сливного насоса.

Из-за этой поломки начинается утечка электрического тока на поверхность, и СМ начинает выдавать ошибку.

В большинстве случаев к таким неприятностям приводят чрезмерные вибрации во время работы агрегата, а в пригородных домостроениях провода часто становятся предметом атаки грызунов-вредителей. Для того чтобы починить машинку, следует полностью восстанавливать целостность проводки. Для этого мастер перепаивает прогоревшие детали либо меняет проводку, в зависимости от степени повреждения замена может быть полной либо частичной.

Редко, но тем не менее встречается поломка мотора при появлении ошибки Е03. Обычно это становится следствием нарушения изоляции в двигателе, когда имеет место повышенное электропотребление. При этом машинка не выходит на отжим, таким образом, на дисплее загорается код ошибки. Единственный способ решения проблемы – это ремонт мотора.

Анализируя все распространенные причины ошибки Е03 можно сделать вывод, что в большинстве случаев к ней приводит отсутствие надлежащего ухода за агрегатом и нарушение техники его эксплуатации. Техобслуживание стирального агрегата не отнимает много времени — нужно просто всякий раз после стирки протирать поверхности внутри и снаружи сухой салфетки и раз в 6 месяцев чистить фильтр, а также сливной шланг от загрязнений и беречь проводку от грызунов.

Если неисправность все же появилась, проведите простейшую диагностику и оцените свои силы в ликвидации поломки. Если вы сомневаетесь в наличии у себя необходимых навыков — лучше обратитесь к профессионалам. В противном случае вы можете только усугубить проблему, а в худшем случае получите удар током.

Один из вариантов устранения ошибки E03 смотрите далее.

Здравствуйте коллеги. В ремонте СМА Candy GO4E 107 3DMS-07 ошибка Е03 и Е16 На любом цикле в конце когда происходит слив выскакивает ошибка E03. Насос работает, воду сливает. Всё везде чисто. Емкость пресостата чистая. На любой программе которая подразумевает включения ТЭН ошибка E16. ТЭН исправный, на «землю» не пробит. Датчик NTC исправен 20к.
Прошивка?

Решение
Во всех непонятных ситуациях на Candy менять ТЭН.

Ответы 5

Ты мастер вообще? Тэн меняй!!!!! шьет он!!!!! это класссика же!!!!

Судя по твоим коментам. Ты мастер у нас от Бога. С паяльником в жопе вылупился. Ну ну. ))) — Ultimatum 2 сен

Ultimatum тэн копейки стоит и в багажнике авто у любого мастера их десяток, поставь новый и узришь чудо! если у вас канди это редкость, тоя их в неделю по 5-6 штук делаю. наверное знаю о чем говорю! — mastertver 2 сен

Мотор,фпс, на утечку проверил?

а тэн как прозванивали? на сколько? может попробуете хотя бы подвесить новый тэн и включить полоскание чтоб нагрева не было?

Долмай 2 последних машинки в колхозе затарь всех индезами и будет счастье)))).а в плане веселья и в индезите приколов хватает.

на 20 мигом прибор и с водой. может и насос. проверьте щетки на движок.если машинка показывает ошибку проблема в периферии.он либо работает или нет. модуль не причем

Да всегда у меня головняк с этими Кандями. Две машинки на весь колхоз. Ну точно знаю что это не Indesit не хера, который если показывает ошибку, там и копается. Канди увы нет. Показывает одно, трактовать эту заразу можно по другому. — Ultimatum 2 сен

Ваш ответ +1

Не сливает воду машинка Candy. Ошибки Е16 и Е03

Коллеги добрый день. Прошу вашей помощи в ремонте машинки Candy EVOGT 13072D/1-07.
Так как по ряду причин не могу вызвать мастера по ремонту, то приходится пытаться починить машинку самому, в доме двое детей без неё как без рук. Хронология событий такая:
Во время стирки появилась ошибка Е16, она чередовалась с ошибкой Е03.
На данный момент заменил — сначала тэн (ошибка Е16 перестала появляться), затем помпу и прессостат (ушла ошибка е03). Следов окисления контактов или чего то подобного не обнаружил.
После всех замен машинка отстирала несколько стирок. Причем одна из них на максимальной температуре. Все было в норме. Сегодня запустил стирку на 30 минут, все отлично. Затем стирку смешанную с температурой 30 градусов. Примерно на половине программы снова появились те же ошибки. Причем сначала появляется ошибка Е03. Если машинку выключить из сети и подождать, то после включения будет два варианта — или сразу ошибка Е16 или чуть позже Е03.
Если запустить стирку на 30 минут, дать воде налиться в бак, после этого остановить программу и перевести машинку в слив, то после того как она сольет воду появится ошибка Е03 (я так понимаю что превышается время слива, хотя вода будет слита, но помпа продолжает работать). Уже не могу представить что мне еще надо сделать. Помогите пожалуйста советом.
PS Если дать ей постоять отключенной от сети хотя бы часов 10, то тогда цикл стирки (один или два) пройдут нормально. Затем в середине программы появитсяч ошибка Е03. Сли происходит в трубу замурованную в стену, её тоже прочистил. Машинке всего три года, новую купить тоже возможности нет.

С 3-м кодом неисправности СМА Candy пользователям приходится сталкиваться регулярно. Ошибка Е03 – не повод для паники и вызова сервисного мастера. Большинство из причин неполадки устраняются самостоятельно. В статье – подробные рекомендации по порядку действий.

Ошибка 03 стиральной машины Candy

Расшифровка

Модельный ряд Канди разнообразен, а потому информация, выводимая на дисплей стиральной машины об ошибке е03, отличается символикой. Встречаются и иные написания: Err 3, Е3, Error 3. В любом случае трактовка неисправности идентична, определяется цифрой «3». Для СМА без экрана (Candy Grand, Smart, Holiday, Aquamatic) важно количество (3) миганий лампочек: три – небольшая пауза – повторное включение индикаторов.

Мигание лампочек на стиральной машины Candy

Поломка обычно проявляется по окончании процесса стирки – программа «зависает», и Канди не приступает к циклу отжима. Ошибка е03 сообщает пользователю о проблеме с опорожнением бака стиральной машины: нет слива или скорость отведения грязной воды в канализацию ниже значения, предусмотренного программой (время удаления жидкости из СМА превышает 3 сек). Иногда 3-й код предупреждает о неполадке в линии нагревательного элемента (ТЭН).

По статистике ремонта, в 90% случаев неисправности стиральных машин вызываются несоблюдением пользователем рекомендаций производителя по установке, эксплуатации, профилактике оборудования. При появлении ошибки е03 Канди с проблемой, скорее всего, получится справиться без помощи профессионала.

Как поступить

Перезагрузить электронную схему

Рекомендуется делать независимо от модели, производителя стиральной машины при появлении ошибки. Импортное оборудование чувствительно к параметрам электрической цепи (значению напряжения, частоте), а наши сети регулярно преподносят собственникам объектов «сюрпризы»: заниженная величина Uc, скачки, внезапные отключения. Если отказ СМА вызван такой причиной, ошибка снимется.

Что делать

Из розетки выдернуть кабель питания.
Выждать 15– 20 минут.
Пустить в работу стиральную машину.

Ошибка е03 Канди появляется снова, искать причину, начиная с внешних факторов.

Проверить систему водоотведения

Засор в трубе канализации – одна из причин ошибки е03 стиральной машины. Рукав слива присоединяется к инженерной системе по-разному. Если вода из бачка унитаза уходит без проблем, отсоединить шланг Канди от трубы и поместить в чашу сантехнического прибора. Стиральная машина после повторного пуска работает без ошибки – причина найдена. Остается лишь определить место засора и пробить пробку.

Осмотреть шланг слива

Критический перегиб РТИ – частая причина ошибки е03. Устраняется быстро.
Забитая полость. Рукав постепенно зарастает изнутри мусором, поступающим в канализацию из бака стиральной машины. Нити, волосы, жировые капли – налипая на поверхность шланга, сужают диаметр канала слива. Вода уходит медленнее, автоматика Канди реагирует ошибкой е03. Рукав, о чем многие забывают, требует периодической чистки, особенно если регулярно стираются замасленные или шерстяные вещи.

Подключение шланга слива к стиральной машины Candy

Выполнить профилактику фильтра

Грязная жидкость, откачиваемая помпой стиральной машины в канализацию, до попадания в рукав проходит сквозь элемент очистки. В фильтре застревает все, что оседает на дно бака: ворсинки, пуговицы, мелочь из карманов и тому подобное. Он нуждается в систематическом обслуживании, иначе канал слива блокируется или сужается. Достать, промыть, и ошибка е03 Candy уберется.

Фильтр слива стиральной машины Candy

Протестировать датчик уровня

Прессостат стиральной машины контролирует наполненность бака, подает соответствующие сигналы на плату управления. Объем воды для разных режимов отличается, а потому датчик – одна из причин ошибок Канди. Код е03 появляется даже при нормальном сливе, если прессостат работает некорректно или вышел из строя. Найти прибор несложно: вверху, под крышкой, у левой стенки. Корпус неразборный, и восстановлению датчик не подлежит – меняется. Но сбои вызываются не только лишь поломками внутренней части прессостата.

Датчик уровня (Прессостат) стиральной машины Candy

Что делать

Проверить целостность сигнальных линий от датчика к плате управления. Обрывы, замыкания, оплавление изоляции – причины ошибки е03. Устранение выявленного дефекта не требует присутствия профессионала.
Посмотреть контакты. Стиральная машина эксплуатируется в условиях избыточной влажности и вибрации. Нагар на ламелях, ненадежные соединения, конденсат инициируют появление ошибки е03 из-за потери связи между датчиком и электронным блоком. Проблема с Канди решается за несколько минут.
Выполнить чистку капилляра. В полости трубки, соединяющей датчик с баком стиральной машины, накапливается мусор, постепенно сужающий диаметр или перекрывающий сигнальный канал. Автоматика не получает информацию о реальном объеме воды в баке, формирует код неисправности. Снять трубку, продуть, и ошибка е03 не появится.
Протестировать прессостат в работе. Можно без демонтажа из стиральной машины, заменив для удобства капилляр на длинную полимерную трубку того же диаметра. К контактам датчика присоединяются щупы бытового тестера, а конец капилляра зажимается губами. При вдохе, выдохе исправный прибор выдает характерные щелчки (мембрана управляет контактом), мультиметр показывает изменение сопротивления с 0 на ∞.

Настройка датчика уровня (Прессостат) стиральной машины Candy

При срочной стирке, когда нет времени на покупку, замену прессостата, попробовать восстановить работоспособность постукиванием по корпусу. Или снять, и о твердый предмет. Если причина ошибки Канди е03 в снижении эластичности РТИ (налипания на мембрану микрочастиц), они опадут, код снимется. Но это лишь временная мера, для экстренных случаев – датчик все равно необходимо менять.

Оценить состояние сливного насоса

Помпы Канди из строя выходят редко, но ошибка е03 может быть связана с нарушениями ее работы.

Замена насоса стиральной машины Candy

Проверить подходящие к насосу шлейфы, контакты. Не поступает напряжение питания – отсутствует слив.
Осмотреть патрубки. Так же, как и рукав, забиваются грязью. Почистить, и ошибка е03 Канди исчезнет.
Проверить двигатель. Для тех, кто дружит с электротехникой, не проблема. Подать напряжение напрямую, и станет ясно, помпа стала причиной ошибки е03 или нет.
Выполнить профилактику крыльчатки. На нее наматываются волокна, обороты снижаются, помпа не справляется с работой. Удалить мусор, проверить вращение. Если вал прокручивается без усилий, механика насоса исправна.

Насос стиральной машины Candy

Переходное колено. Соединяет выход помпы со сливным шлангом. Чистка, промывка под напором решает проблему 3-го кода.

При сборке насоса оценить состояние уплотнительных прокладок. Даже небольшая деформация РТИ – причина замены. Иначе не избежать протечек, грязных луж под стиральной машиной.

Провести диагностику ТЭН

Ошибка е03 появляется, когда спираль нагревательного элемента или провода цепи замыкают на корпус стиральной машины. Проверяется мультиметром, измерением сопротивления (режим Ом). Показывает значение R=0, причина найдена. Ошибка е03 Канди убирается заменой ТЭН, устранением дефекта проводки.

Замена Тэна стиральной машины Candy

«Пробивание» элемента на корпус при таком коде проверять обязательно. Неполадка потенциально опасна для жизни пользователя. Нельзя исключать вероятность появления ошибки по нескольким причинам, одна из которых – цепь нагревателя.

Визуальный контроль платы

Модуль управления – узел, требующий сверхаккуратного обращения. Он формирует сигналы ошибок, и если при диагностике стиральной машины иных причин не выявлено, обратить внимание на плату. Советы знатоков из окружения, интернета по самостоятельному «ковырянию» схемы принимать лишь к сведению. Кому-то удалось справиться с ошибкой е03 – не факт, что поможет и в данном случае. Канди отличаются модификациями, потому и электронные платы СМА разные.

Модуль управления стиральной машины Candy

На дому, без принципиальной схемы, соответствующего оборудования, навыков качественная диагностика невозможна. Только в условиях мастерской, на стенде-имитаторе. То же касается и «перепрошивки» платы – прерогатива профессионала.

Иногда найти причину ошибки е03 получается самостоятельно. Для этого плата снимается с Канди и внимательно осматривается с обеих сторон.

Причины ошибки

Ненадежные контакты, нагар на ламелях, повреждения шлейфов. Все сигнальные линии, порты привести в порядок, ошибка е03 исчезнет.
Конденсат, пыль, белые разводы на поверхности. Вызывают замыкания электрических цепей, ошибки стиральной машины. Для удаления слоя растворители не используются – только мягкий тампон и чистый (авиационный) бензин или жидкости на основе спирта. Протереть, высушить, поставить панель на место, проверить Канди в работе. Такая профилактика устраняет проблемы с ошибками СМА.
Следы термического воздействия. Если высокая температура не повредила детали, нагар снимается аналогично – тампоном.
Дефекты дорожек. Отслоения металла от панели, микротрещины: затронута цепь, относящаяся к сливу, появится ошибка е03. Кто умеет обращаться с паяльником, справится сам, без вызова мастера. С помощью мягкого припоя, где жалом получится достать до поврежденного места, обрыв устранить несложно. На труднодоступных участках выручит шунт: отрезок монтажного проводника, впаиваемый параллельно проблемной электрической цепи.
Электролитические «С». Ток утечки выше допустимого, потеря емкости – с такими неисправностями сервисные мастера сталкиваются регулярно. Выявить негодный конденсатор несложно по раздутому цилиндру корпуса-бочонка. Замена убирает ошибку е03.

Кроме указанного, ничего более в плане ремонта панели управления не предпринимать. Причины отмечены выше. По словам специалистов, до 80% загубленных узлов Канди – результат непрофессиональных действий пользователей. Плата стоит дорого, а тестирование модуля, устранение неисправности в мастерской обходится в разы дешевле. Не получается справиться с ошибкой е03 стиральной машины – вызывать представителя аттестованного производителем Канди сервисного центра.

Если у вас есть опыт в исправлении ошибки F03 в стиральной машине Candy — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статьях. Присылайте фото и видео с комментариями и описанием.

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Источник

Оптовые цены на запчасти и инструмент для ВСЕХ на TexnoMag.ru + доставка по РФ от 99 руб.

Решение
Во всех непонятных ситуациях на Candy менять ТЭН.

Ответы 5

Судя по твоим коментам. Ты мастер у нас от Бога. С паяльником в жопе вылупился. Ну ну. ))) — Ultimatum 2 сен

Ваш ответ +1

Источник

Стиральные машины

Стаж: 14 лет, из них в РЕмБытТех — 6 лет

Пользователи стиральных машин Канди обычно сталкиваются с ошибкой Е 16 в следующих ситуациях:

через несколько секунд после выбора программы и нажатия кнопки Старт: вода не набирается, стиральная машина зависает;
на этапе стирки через 5-10 минут после начала цикла: воду машинка набирает, но не греет и выдает код Е16;
сразу при включении или на цикле стирке: машинка пишет ошибку и выбивает автомат или УЗО.

Часто ошибка чередуется с другими кодами, например, Е03 или Е05. Они высвечиваются попеременно с 16 кодом.

Обратите внимание! Отображение кода несколько варьируется в зависимости от линейки СМА. «E16», «Err 16» или «Error 16» – это всё одна и та же ошибка в стиралках марки Канди.

Ошибка Е16 в машинах Candy без дисплея

Если ваша машинка не имеет экрана, о неполадке техника сообщит серией миганий. Светодиоды загорятся подряд 16 раз – далее последует пауза в несколько секунд и вновь 16 миганий. Моргать могут:

лампочка «90» в световой индикации системы отсчёта обратного времени (крайняя левая) в сочетании с индикатором «Интенсивная стирка» (данная комбинация характерна для линейки Candy Grand);
лампочка кнопки со снежинкой, которая называется «Стирка холодной водой» в моделях линейки Holiday и Aquamatic;
индикатор «Интенсивная стирка» в комбинации с самой верхней лампочкой в световой индикации системы отсчёта обратного времени (в зависимости от модели это индикатор «90» или «Start») в моделях серии Candy Smart.

Обратите внимание! Возможны также другие сочетания «сигнальных светодиодов», но диагностическое значение имеет лишь число миганий.

Расшифровка ошибки

Код E16 в стиральных машинах Канди означает ошибку нагревательного элемента: возникло короткое замыкание или пробой ТЭНа на корпус. Почти всегда ошибка связана с неисправностью, и без ремонта не обойтись.

Обратите внимание! Использовать технику с 16 ошибкой может быть опасно для вашей жизни и целостности дома. Если нагреватель «пробивает на корпус», то при одновременном касании корпуса стиральной машины и крана можно получить ощутимый удар током. А короткое замыкание в ТЭНе может привести к пожару.

Если ошибка загорелась впервые, попробуйте отключить стиралку от сети на 10-15 минут. Если имел место «глюк», ошибка исчезнет, и машинка начнет работать штатно. Однако, к сожалению, в большинстве случаев Канди выдают 16 ошибку в случае реальной поломки.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Специалисты «РемБытТех» отремонтировали более 10 тысяч (!) стиральных машин Канди. По нашему опыту причина возникновения ошибки E16 в большинстве случаев связана с одной из следующих поломок.

Неисправен ТЭН — от 2200 руб.

Нагревательный элемент вышел из строя, в результате чего возникло короткое замыкание или пробой на корпус.

Признаки

Стиральная машина Канди показывает код Е 16 сразу при включении или на этапе стирки. Нередко «выбивает пробки».

Если Е16 чередуется с Е03, пользователи чаще видят индикацию ошибки на отжиме или при переходе со стирки на полоскание.

Как устранить

Неисправный ТЭН подлежит замене.

Сбоит или вышел из строя блок управления — от 2400 руб.

Чаще всего неисправны элементы платы, отвечающие за нагрев воды либо «слетела» прошивка.

Признаки

Как устранить

Неисправные элементы перепаиваются. В случае, если дело в прошивке, её перепрограммируют.

При критичных неисправностях (например, выходе из строя процессора) управляющий модуль подлежит полной замене.

Повреждена проводка или контакты в цепи ТЭНа — от 1500 руб.

Что приводит к короткому замыканию или утечке тока на корпус, из-за чего Канди и показывает ошибку Е 16.

Такая неисправность возникает из-за вибраций при работе техники или вреда грызунов (в частных домах), они перегрызают проводку.

Признаки

Как устранить

Цепь ТЭНа восстанавливается мастером:

неисправные контакты пропаиваются мастером или контактная группа меняется на новую;
повреждённая проводка восстанавливается или полностью меняется шлейф с проводами.

Е16 — критичная ошибка, которая может привести к возгоранию в доме. Самостоятельный ремонт или «сосед-мастер на все руки» — не лучшее решение для её устранения. Из соображений безопасности не рискуйте! Вызовите специалиста «РемБытТех» по телефонам или онлайн.

Мастер приедет в удобное для вас время, проведут диагностику техники и установит точную причину ошибки E16. С вашего согласия ремонт будет проведен тут же – на дому. Качество работ подтверждаем гарантией на срок до 2 лет. Обращайтесь!

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Источник

Не сливает воду машинка Candy. Ошибки Е16 и Е03

Источник

Стиральные машины Канди – одни из наиболее популярных аппаратов на отечественном рынке бытовых приборов.

Но даже надежная техника этого итальянского бренда может сбоить и выдавать код ошибки Е16. Эта ситуация возникает достаточно редко, и требует обязательного устранения.

Что означает код ошибки Е16 стиральной машины Канди, как ее устранить, расскажем далее.

Содержание

Обозначение и расшифровка кода
Причины появления и пути устранения сбоя стиралки Candy
- Сгорел ТЭН
- Поломка управляющего модуля
- Повреждение проводки
Вызов мастера
Профилактика
Рекомендации
Заключение

Обозначение и расшифровка кода

Появление на дисплее кода Е16 говорит о проблеме, связанной с нагревательным элементом. Практически всегда подобная ситуация указывает на необходимость проведения ремонтных работ. При этом на режимах, которые не требуют нагрева воды, программа может отрабатываться полностью без сбоев, и без выдачи Е16.

Проявляется сбой остановкой в работе Candy сразу после включения, или при начале стирки. В некоторых случаях вода может даже не начать набираться.

На аппаратах без дисплея информация о сбое проявляется миганием индикаторов – 16 раз без перерывов, с повтором после небольшой паузы.

Также мигать могут (применительно к конкретной модели Канди):

в Smart — самый верхний индикатор в системе отсчета обратного времени плюс лампочка «Интенсивная стирка»;
в Grand – «Интенсивная стирка» в комбинации с крайним левым индикатором «90»;
в Holiday и Aquamatic – индикатор «стирка в холодной воде».

В старых моделях могут быть другие комбинации светодиодов задействованы, и значение будет иметь только количество миганий – их должно быть 16.

Е16 всегда указывает на ошибку, связанную с ТЭНом и с процессом нагрева воды. Даже если код на дисплее появляется не стабильно, эксплуатация такой техники Candy запрещена, так как может привести к пожару и пробиванию тока на корпус.

В тех случаях, когда Е16 появилась в первый раз, можно попытаться перезагрузить стиралку. Если причиной сообщения служит случайное стечение обстоятельств, то помогут такие действия:

Отключить стиральную машину от сети.
Выдержать время 15 минут.
Снова включить аппарат.
Выполнить тестовый запуск.

Если перезагрузка не помогла нормализовать работу, необходимо провести диагностику, выявить и устранить причину поломки.

Сгорел ТЭН

При поломке ТЭНа возникает пробой тока на корпус, короткое замыкание. Для анализа состояния узла необходимо частично разобрать Candy и извлечь деталь. Если в результате прозвона мультиметром было определено, что нагревательный элемент не рабочий, его следует заменить на новый.

Место расположения ТЭНа зависит от модели Candy. Доступ к детали может быть как со стороны задней стенки, так и сбоку.

Порядок проведения работ:

снять стенку корпуса (боковую или заднюю) с учетом модели;
снять приводной ремень со шкива;
отсоединить провода;
снять ТЭН, аккуратно проведя отсоединение;
при помощи мультиметра проверить работоспособность детали;
если состояние – неудовлетворительное, а мультиметр на дисплее выдает «1» или «0» заменить ТЭН;
сборка в обратном порядке.

Чтобы ничего не перепутать на этапе сборки, еще до отсоединения ТЭНа будет не лишним сделать несколько фотографий.

Как проводится замена нагревательного элемента, можно посмотреть на видео:

Поломка управляющего модуля

Если перегорели элементы платы или слетела прошивка, стиральная машина Канди может оповещать о сбое выдачей кода Е16. Для того чтобы определить исправность узла, аппарат частично разбирают, блок управления снимают и диагностируют.

В большинстве случав электронная плата подлежит ремонту. Но если блок выгорел или сильно оплавился, его заменяют на новый.

Ремонт блока управления требует наличия специальных знаний, поэтому такую работу желательно доверить профессионалам.

Повреждение проводки

При повреждении проводки или контактов в электрической цепи в аппарате Candy возникает короткое замыкание или происходит пробивание напряжения на корпус.

Такая ситуация может возникнуть в результате ослабления контактов из-за вибраций в результате длительной эксплуатации, а также может быть следствием нападения грызунов, если стиралка стоит в частном доме или хранилась в подвале или сарае, куда имеют доступ крысы и мыши.

Для того чтобы определить место обрыва провода на участке от ТЭНа к блоку управления или ослабления контактов, стиральную машину частично разбирают. Неисправные контакты мастер может подпаять. Проводка тоже чаще всего подлежит починке. При серьезных повреждениях – меняют весь шлейф.

Все операции с частичным разбором стиральной машины для диагностики и ремонта должны проводиться с отключенными коммуникациями.

Вызов мастера

Для проведения диагностических мероприятий и ремонта при возникновении ошибки Е16 требуется частичный разбор аппарата Candy. Провести качественное обслуживание своими силами не всегда возможно. В этом случае может потребоваться помощь специалиста.

Найти компанию, которая занимается ремонтом стиральной техники можно в инете. Отдавать предпочтение лучше фирмам, которые хорошо себя зарекомендовали и давно работают в сфере предоставления услуг.

Стоимость работы зависит от ценовой политики компании, сложности поломки и т.д. В среднем в столице расценки следующие:

починка проводки – от 1 500 рублей;
ремонт блока управления – от 2 400 рублей;
замена ТЭНа – от 2 200 рублей.

Если при ремонте требуется замена отдельных деталей или целых узлов, это оплачивается отдельно. При вызове мастера следует описать суть проявление сбоя, а также полностью указать модель стиральной машины.

Если есть в наличии новые детали для замены, об этом стоит упомянуть. После проведения ремонтных работ мастер выдает гарантию и проводит тестовый запуск стиралки, чтобы убедиться в ее исправности.

Вызов мастера, найденного по объявлению, представляет риск, так как увеличивает шансы попасть на мошенника или слабого некомпетентного специалиста.

Профилактика

Для того чтобы не сталкиваться с проблемой появления кода ошибки Е16, помогут следующие рекомендации:

При нестабильном напряжении в системе есть вероятность, что стиральная машина будет подвержена перегрузкам.
В результате возможны не только разовые сбои, но и поломка оборудования и, как следствие, дорогостоящий ремонт в итоге.

Решить проблему способна установка стабилизатора напряжения. При наличии этого прибора стиралка должна подключаться в сеть только через него.
Бытовая техника должна быть защищена от нашествия грызунов и повышенной влажности.
При монтаже стиральной машины под аппарат должна быть выделена отдельная розетка с выходом на автомат. Использование удлинителей и тройников – крайне не желательно.
Ускорить износ ТЭНа способна неправильная эксплуатация стиральной машины. Это могут быть такие факторы – очень жесткая вода и отсутствие регулярной чистки аппарата, использование неподходящих стиральных средств. Так же к большому количеству накипи приводит постоянная стирка в воде невысокой температуры или, наоборот, частая стирка на максимальной температуре.

Заключение

Стиральная машина Канди – надежная техника, которая редко доставляет хлопоты своему хозяину. Но даже такой прибор может выходить из строя в результате неправильной эксплуатации или длительного срока службы. При возникновении сбойных ситуаций, в том числе при ошибке Е16, технику нужно проверить, и устранить причину отказа в работе.

Источник