Регистрация: 14.12.2010
Москва
Сообщений: 91
Здравствуйте мастера.
Купил сей агрегат месяца три назад. Сначала как обычно эйфория от новой покупки, и вроде все хорошо.
Но вот прошло время и на самой длинной программе 1 (3 часа) не домывая примерно час останавливается с ошибкой E3.
В расшифровках в интернете нашел, что это связано с температурой.
Может кто знающий подскажет с какого конца подступиться…. (алгоритм).
Для информации: сервисный тест проводил, ничего не выявило. Вот и ломаю голову.
Регистрация: 14.12.2010
Москва
Сообщений: 91
Неужели никто не имел дела с датчиком температуры?
Регистрация: 09.01.2009
Санкт-Петербург
Сообщений: 86
А вызвать специалиста из сервиса религия не позволяет ?
Имел. Сопротивление датчика измерять надо.
Регистрация: 14.12.2010
Москва
Сообщений: 91
dmikos написал :
А вызвать специалиста из сервиса религия не позволяет ?
Имел. Сопротивление датчика измерять надо.
Большое спасибо за ответ.
Вдруг это какой-нибудь пустяк, а человека зря дернули….
Все-таки бесплатно должен приехать.
А почему же сервисный тест ничего не выявляет?
Конечно же померяю.
Регистрация: 11.04.2009
Новороссийск
Сообщений: 775
Может кто знающий подскажет с какого конца подступиться….
Вот сейчас подступитесь к гарантийному при6ору что6 человека понапрасну не дёргать, а потом в случае чего Вас же ещё и гарантии лишат. ((
Регистрация: 09.01.2009
Санкт-Петербург
Сообщений: 86
@AZ@ написал :
Вдруг это какой-нибудь пустяк, а человека зря дернули….
Все-таки бесплатно должен приехать..
Человек за это деньги получает.
@AZ@ написал :
Конечно же померяю.
И что вы хотите там намерять ? )))
Регистрация: 14.12.2010
Москва
Сообщений: 91
dmikos написал :
И что вы хотите там намерять ? )))
Конечно же сопротивление :о)
Большое спасибо за отклики.
Когда было время понаблюдал за ней сам (а не жена).
Запустил пустую машину на самую длинную программу (2ч 45 мин примерно).
Когда осталось 49 мин таймер остановился (минут 20-25 показывал 49), а потом пошел дальше и программа прошла до конца.
Видимо в этом месте ее и клинит при загруженной машине, выдает E3.
Подозреваю, что дело либо в программе, но наиболее вероятно что какой то датчик (а скорее всего датчик температуры) неверно выдает информацию для анализа и поэтому прога встает.
По поводу мастера: сунулся его вызывать, не могу найти концы для гарантии, телефоны указанные в гарантийном талоне заблокированы, а представительство не отвечает, попробую еще поискать…
Регистрация: 14.12.2010
Москва
Сообщений: 91
Приехал сегодня мастер. Ничего не обнаружил — похоже заказал новый процессор. Вот и все.
Регистрация: 14.12.2010
Москва
Сообщений: 91
Продолжение.
Ждал все это время запчасти, вроде был заказан ТЭН и процессор.
Прошло много времени…..
В сервисную службу так ничего и не пришло.
Они мне предложили написать акт о том, что нет запчастей.
Магазин вроде не отказывается менять.
Буду пробовать.
Регистрация: 15.04.2014
Киев
Сообщений: 9
Все производства это фирмы видимо идут многофункциональны, где некоторые функции имеют свойства не работать.
Регистрация: 14.12.2010
Москва
Сообщений: 91
В общем после полугодовой «кривой» эксплуатации сдали назад.
Взяли Сименс с полочкой для ложек вилок. После месячной эксплуатации жена не нарадуется.
Регистрация: 03.03.2011
Москва
Сообщений: 16
Скажите пожалуйста, какой комбинацией клавиш вы запускали сервисный тест?
@AZ@ написал :
Здравствуйте мастера.
Купил сей агрегат месяца три назад. Сначала как обычно эйфория от новой покупки, и вроде все хорошо.
Но вот прошло время и на самой длинной программе 1 (3 часа) не домывая примерно час останавливается с ошибкой E3.
В расшифровках в интернете нашел, что это связано с температурой.
Может кто знающий подскажет с какого конца подступиться…. (алгоритм).
Для информации: сервисный тест проводил, ничего не выявило. Вот и ломаю голову.![]()
Чтобы пользователь и посудомойка Candy лучше «понимали» друг друга, производители разработали цифровой дисплей. На экран выводится не только время до окончания цикла, но и коды неисправностей.
Если вы заметили один из кодов при включении ПММ, не переживайте: ошибки посудомоечных машин Candy указывают на возникшую неисправность. Все, что нужно – узнать значение ошибки и устранить причины ее появления. Выполнить ремонт можно своими руками.
Как расшифровываются коды неисправностей «Канди»
В зависимости от типа управления посудомойкой, код неисправности проявляется по-разному. Например, в машинах с дисплеем ошибка высветится на табло. Если у вашей техники нет дисплея, следите за миганиями индикаторов. Количество миганий указывает на ошибку.
Если код показался на панели ПММ в первый раз, машине нужна перезагрузка. Это может быть сбой в системе, а после того как технику перезагрузят, работа возобновится. Что нужно сделать:
- отключите машину от питания;
- подождите 15-20 минут;
- подключите технику.
Вы можете продолжать работу, если ошибка исчезла с экрана. Но если она снова высветилась, ищите причину поломки.
Проблемы посудомоечной машины «Канди» можно разделить на три категории сложности:
- Засор в системе. Когда в машину не заливается вода или, наоборот, не сливается из бака, проверьте систему на засор. Шланги нужно осмотреть и найти перегиб. Такой ремонт под силу выполнить каждому пользователю в течение 15-20 минут.
- Замена деталей, которая предусматривает частичную разборку корпуса ПММ. Например, замена прессостата или клавиш на панели управления.
- Самый сложный ремонт заключается в полной разборке техники, замене циркуляционного насоса или платы управления. В таких случаях вызывают мастера.
Рассмотрим, коды ошибок в посудомойках Канди.
Код неисправности | Что означает | Причины появления | Ремонт своими руками |
Е1 | Возникли проблемы с забором воды. |
1. Нет воды в системе. 2. Маленький напор. 3. Засор в заливном шланге или фильтре. 4. Засор или поломка впускного клапана. |
1. Открутить кран, проверить наличие воды. 2. Подождать, пока возобновится нормальный напор. 3. Отсоединить заливной шланг от корпуса. Прочистить его от засора. Вытащить фильтр-сеточку, промыть под краном. 4. Провести диагностику и замену впускного клапана. |
Е2 | Значение: отработанная вода не сливается из бака ПММ. |
Почему так происходит: 1. Забился сливной тракт: фильтр, помпа, шланг. 2. Блокировка сливной помпы посторонним предметом. 3.Некорректная работа датчика уровня. 4. Сломан электронный блок. |
Как исправить ситуацию: 1. Проверить и устранить засор в сливном фильтре, помпе, шланге. Возможно, нужно прочистить канализацию. 2. Снять крышку и проверить крыльчатку помпы на наличие осколков, остатков пищи, которые могли заблокировать ее работу. 3.Провести диагностику и установить новый датчик уровня. 4. Ремонт платы управления. |
Е3 | Что значит: нет нагрева воды. |
Что произошло: 1. Обрыв проводки нагревателя в результате короткого замыкания. 2. Неисправность ТЭНа. 3. Вышел из строя термостат, который отвечает за измерение температуры. 4. Сгорел управляющий ТЭНом симистор. |
Как решить проблему: 1. Осмотреть проводку, заменить подгоревшие участки. 2. Прозвонить контакты ТЭНа мультиметром. Установить рабочий элемент. 3. Сменить термостат. 4. Отремонтировать электронную плату либо заменить ее. |
Е4 | Сработала защита от протечек «Аквастоп». | В поддоне посудомойки оказалась вода. Поплавковый датчик всплыл, система «Аквастоп» послала сигнал о протечке. |
Нужно провести осмотр посудомоечной машины «Канди», ликвидировать протечку. В основном утечка случается: · в шлангах и их соединениях; · в баке ПММ; · в уплотнителях дверцы или насоса. |
Е5 | Датчик температуры посылает неточные данные. |
1. Причина в замкнувших контактах датчика. 2. Неисправен сам термостат. |
Проверить контакты и датчик. Выполнить замену деталей. |
В посудомоечной машине Candy немного ошибок. К тому же, поломки не настолько серьезные, чтобы вызывать мастера, с некоторыми из них вы справитесь самостоятельно.
Но вот диагностировать неисправность модуля управления может только специалист. Поэтому, если есть подозрения в неполадке, не стоит самостоятельно чинить плату посудомойки «Канди». Сразу обращайтесь в сервисный центр.
Все посудомоечные машины фирмы Канди имеют специальные информационные дисплеи, которые в случае неисправности показывают код ошибки.
Ознакомившись с расшифровкой значения ошибки, можно понять в чём проблема.
Ошибка E1 – не заливается вода. Причин может быть несколько:
- Неисправен клапан «Аквастоп».
- Пережат заливной шланг.
- Неисправен прессостат или наливной клапан.
Следует также проверить цепь электропитания между заливным клапаном и модулем управления.
Ошибка E2 – не сливается вода. Сопутствующие неисправности:
- Не работает сливной насос.
- Засорился фильтр слива.
- Клапан «Аквастоп» посудомоечной машины неисправен.
- Датчик уровня воды вышел из строя.
Помимо этого, если сигнал о пустом баке не поступил на модуль управления, проверяют все дорожки питания на повреждение.
Ошибка E3 – не нагревается вода. Причины:
- Неисправен термостат.
- Поломка ТЭНа.
- Ошибка в работе циркуляционного насоса.
- Обрыв цепи питания между двумя платами.
Система уведомляет о том, что заданная программой температура не была достигнута за 10 минут. Цикл мойки продолжить невозможно.
Ошибка E4 – возникновение протечки. Сработала система, определяющая жидкость в поддоне посудомоечной машины. Основные места протечек:
- Поддон.
- Сливной фильтр и насос.
- Дверка (резиновый уплотнитель).
- Сливная система и шланги.
Рекомендуем вызвать мастера, чтобы найти источник протечки и устранить его.
Ошибка E5 – неисправен датчик температуры NTC. Причины:
- Короткое замыкание в цепи питания.
- Неисправность ТЭНа.
- Обрыв цепи питания.
- Образование налёта извести в области датчика.
Необходимо прочистить датчик или заменить его.
Есть много других кодов ошибок, которые подходят только под определённые модели посудомоечных машин Канди. Если данная информация не помогла Вам, позвоните нам на горячую линию для консультации.
Посудомоечные машины Candy снабжены системой контроля и самодиагностики, которая в реальном времени отслеживает
практически все нюансы работы прибора. Код ошибки выводится на дисплей приборной панели ПММ в буквенно-цифровом виде в
формате «E<номер ошибки>».
Кодов ошибок у посудомоек Candy не так много, поэтому только на их основании делать какие-то окончательные выводы о
причинах неисправности явно преждевременно. Чтобы понять, что именно сломалось или разладилось в машине, надо провести
боле глубокое диагностическое исследование с соответствующим оборудованием, которое имеется только у специалистов.
Если во время тестовой программы или в нормальном режиме работы система контроля обнаруживает какие-то проблемы, процесс
мойки или тестирования останавливается, на дисплее выводится мигающий код ошибки и в течение 30 секунд подается звуковой
сигнал. Чтобы убедиться, что проблема действительно имеется, выключите машину, после чего включите её и повторно
запустите диагностический тест или ту же программу мойки: если ошибка повторится, смотрите её описание ниже в этой
статье, а еще лучше — позвоните в сервис.
Далее мы опишем возможные коды ошибок ПММ Candy, а пока расскажем, как выполнить диагностический тест на примере модели
Candy CSF 458: после проведения теста вы точно будете знать, есть ли у машины какие-то проблемы. Итак:
- Перед переходом в тестовый режим надо открыть дверцу и закрыть отсек для моющих средств
- Нажмите и продолжайте удерживать кнопку (1) выбора программ
- Кнопкой (2) «ON/OFF» включите посудомойку
- После этого на дисплее загорится число 10 — количество оставшихся стадий тестовой программы
- Теперь надо отпустить кнопку (1), закрыть дверцу и нажать кнопку (3) «СТАРТ/ПАУЗА»
- По окончании тестовой программы на дисплее будет гореть «00»: для выхода из диагностического режима выключите машину
Наличие посудомоечной машины на кухне, уже далеко не редкость. Ее применение существенно упрощает малоприятные хлопоты, экономит время, расход воды, а заявленная долговечность и надежность, предполагают пользоваться такой помощницей часто и регулярно.
Широкое использование посудомоечная техника заслужила как в бытовых, хозяйственных делах, так в условиях промышленности (ресторанах):
Посудомоечные машины для дома:
- Узкие, шириной 45 см. Способна вместить 9—13 комплектов посуды.
- Полноформатные, шириной — 60 см. Вмещают 7—16 комплектов посуды.
- Компактные. Малые габариты позволяют разместить посудомойку на столешнице, и вмещают до 7 комплектов. Существенный недостаток в том, что они не вмещают большие по диаметру тарелки.
- Промышленные посудомойки.
В отличии от бытовых, оснащены существенными размерами, вмещают разнообразные программы, усиленной мощностью, с помощью которой работает при беспрерывных и регулярных нагрузках.
Однако, случается, что посудомоечная машина выдает ошибку е03. Современная техника сигнализирует об неисправности при помощи дисплея или мигающими индикаторами. В этом случае достаточно знать кодовую расшифровку.
Код Е3 обозначает длительное время прогревания воды, без достижения нужного температурного режима, а как заявленной основной причиной является, не корректная работа температурного сенсора или прибора нагрева.
Также вы можете ознакомиться в нашей статье с описанием ошибки I30 и о том, как её устранить.
Расшифровываем ошибку Е03 в разных известных фирмах
Марка посудомоечной машины | Описание неполадки | Причины, способы устранения |
Bosch, Siemens, Neff | Забор воды | «Аквастоп», помпа, входной клапан, датчик NTC |
KRONA, CANDY | Тэн | Проверить уровень температуры воды |
Bauknecht | Досрочное завершение мытья посуды | Проверить, правильно ли установлен шланг для слива |
Samsung, Gorenje | Отсутствует залив воды в посудомойке | Неисправность температурного датчика |
Если рассматривать ошибку Е3 на примере посудомойки Bosch, то не исправность, вероятнее всего произошла, по причине отсутствия нужного количества воды в машине, за заданный промежуток времени.
Если модель более усовершенствованная, то посудомоечная машина будет ожидать пока завершится заполнение водой, а если более устарелая, то спуск осуществится за 1 минуту.
Действия при неполадке:
- Осмотреть шланг «Аквастоп» на неисправность;
- Осмотреть на неисправность сливной насос;
- Осуществить проверку клапана;
- Устранить засор фильтра, путем отсоединения его от машинки и хорошей прочистки;
- Выяснить, возможно, дает сбой прессостат.
Коды неисправностей ПММ «Канди»
Производитель облегчил нам диагностику поломки. Потому что косвенные признаки не всегда позволяют определить место неисправности. Но что делать, если машинка не работает, а кода на дисплее нет? Тогда запустить тестовый режим можно таким способом:
- Откройте дверцу бункера.
- Убедитесь, что дозатор моющих средств закрыт.
- Удерживайте клавишу выбора режимов (2 на картинке).
- Нажмите кнопку запуска «ON-OFF» (7).
- Отпустите клавишу режимов (2) и закройте дверцу.
- Включите кнопку «Старт/Пауза» (8).
По окончании тестирования посудомойка должна вывести на экран код, которому сопутствует писк зуммера.
Если такое случилось впервые, выполните перезагрузку системы. Это поможет исключить системный сбой, что случается при резком отключении электричества.
Причина ошибки Е3
Индикатор загрязнения фильтра тонкой очистки, прекращает работу посудомоечной машинки, если за определенное время программа не успела набрать необходимое количество воды. Тогда посудомойка самостоятельно ее сливает, после чего на световой панели высвечивается ошибка е03. Это означает, что для продолжения дальнейшей, бесперебойной деятельности посудомоечной машины, фильтр требует очистки.
Что предпринять в данной ситуации?
- Исключить вероятность отсутствия воды в водопроводе;
- Выяснить, не загрязнились ли фильтры перед заливным шлангом и на входе в машинку;
- Осуществить проверку заливного крана на исправность;
- Осуществить проверку на корректную работу датчика уровня воды в посудомоечной машине;
- И напоследок, осуществить осмотр исправности помпы, так как причина поломки может быть и в ней.
Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?
Если проблема серьезная, она требует диагностики и высокопрофессионального ремонта, то своими силами не получится обойтись. В этом случае будет нужна помощь мастера.
Найти компанию, которая поможет с ремонтом, не сложно в интернете, указав в поиске название своего города.
Обращаться желательно в фирму, которая уже давно работает на рынке, дорожит своей репутацией и ценит мнение клиентов. Это дает гарантию качественного обслуживания, чего нельзя сказать о мастерах, найденных по случайным объявлениям в интернете.
Стоимость работ имеет отличия по регионам и городам. По столице ремонт стиральной машины Канди обойдется в среднем в такую сумму:
- ремонт/замена мотора – 2 400 руб.;
- ремонт электрической цепи – 1 500 руб.;
- ремонт/замена прессостата – 1 800 руб.;
- ремонт или замена блока управления – 2 400 руб.;
- замена ТЭНа – 2200 руб.;
- устранение засора (в фильтре, патрубках) – 1 500 руб.;
- замена помпы – 1 900 руб.
После окончания ремонтных работ мастер выполняет тестовый запуск стиралки и выдает гарантию на проведенные им работы. В тех случаях, когда требуется замена элементов аппарата, их стоимость оплачивается дополнительно.
Если выбивает пробки при мойке посуды
В выходной день люди обычно занимаются уборкой по дому, готовкой, стиркой, глажкой и т. д. То есть в такие дни, особенно вечером, возникает повышенная нагрузка на электросеть в доме. И вот, например, в один из таких вечеров Вы загрузили посуду и запустили программу мойки. Но в процессе мойки вдруг неожиданно выбило пробки во всей квартире. Что же делать и в чем причина?
Естественно, могут возникнуть подозрения, что именно посудомоечная машина выбивает свет. Ведь выбило пробки именно во время мойки посуды. Но давайте разберемся:
Допустим, новая посудомоечная машина выбивает пробки, почему такое происходит?
Существует несколько причин, при которых отображается ошибка Е02 в стиральной машине Candy.
Это может быть связано со следующими факторами:
В стиральных машинках без дисплея, о поломке сигнализируют светодиоды своим миганием. При ошибке Е02 можно наблюдать следующее: 2 мигания – пауза – 2 мигания. У различных агрегатов мигают разные светодиоды. Какие именно сигнализируют, значения не имеет. Главным является последовательность миганий, что обозначает код ошибки.
Самостоятельный ремонт посудомойки Candy
Перед началом работ отключите машину от сети. Начнем с самых типичных неполадок — засоров. Как их устранить?
Вода не заливается/не сливается
В первую очередь проверьте:
Действия не помогли? Тогда перекройте вентиль и отключите заборный шланг от корпуса. Подготовьте емкость, с него польется вода. Промойте шланг, а следом и фильтр теплой водой.
Машина остановилась перед сливом с полным баком воды? Подготовьте емкость и отключите сливной шланг от канализации. Слейте жидкость. Прочистите шланг и канализацию. Для чистки последней может понадобиться профессиональная помощь.
Прочищайте фильтр и протирайте уплотнители не реже одного раза в неделю. В идеале это нужно делать после каждой мойки.
Плохое качество мытья
При заметном снижении качества мойки проверьте распылители. Коромысла оснащены отверстиями — форсунками, через которые распыляется вода. Отверстия также забиваются мусором. Очистить их можно зубочисткой.
Также стоит пересмотреть:
Эти неполадки устраняются своими руками. Кроме того — это обязательные составляющие ухода за техникой. Далее рассмотрим поломки, требующие ремонта.
Неполадки электромагнитного клапана
Катушки клапана принимают сигнал от модуля о заборе воды. Тогда мембраны открываются и жидкость поступает в бак. Чтобы проверить или заменить деталь в ПММ:
Элемент не прошел проверку? Тогда установите новую деталь, заказать ее можно в интернете.
Проблемы с работой насоса
Нарушения со сливом связывают не только с засорами, но и с поломкой помпы. Для проверки также подберитесь к днищу техники. Насос идет в связке с нагревателем.
Выключите его фишки, разожмите хомут и снимите шланг.
Проверните помпу по часовой стрелке и снимите с места. Поставьте новую деталь.
Машина бьется током, выбивает автомат
Теперь проверьте нагревательный элемент. Как разобрать корпус:
Возьмите мультиметр, приложите его щупы к контактам ТЭНа. При неполадке сопротивление на экране будет стремиться к нулю. В норме показатели составят от 21 до 22 Ом. Чтобы убедиться в пробое на корпус, приложите один щуп к контакту ТЭНа, а другой к корпусу. Если все в порядке, на табло покажется бесконечность. При поломке установите исправную деталь.
Приводить к ударам током может и неисправная проводка. Чтобы проверить весь шлейф, лучше обратиться к специалисту.
Протечка в системе, сработала защита
Для предупреждения протечек в посудомойке предусмотрено устройство «Аквастоп». Оно может быть реализовано в качестве поплавкового датчика в поддоне либо встраиваться в заливной шланг. Что делать, если система сработала? Слейте воду из поддона и начните осмотр корпуса. Проверьте:
Убедитесь, что в камере не превышено пенообразование. Это также провоцирует срабатывание защиты. В таком случае:
ПММ не прекращает работу
Если цикл мойки не заканчивается, а техника не реагирует на нажатия клавиш, причина в управлении. Как обнулить программу и включить прибор:
Система не перезагрузилась? Тогда нужно проверить плату управления. Но для этого ее придется снять:
Если при визуальном осмотре проблем не обнаружено, лучше обратиться к специалисту за подробной диагностикой. Смотрите видео по исправлению типичных неполадок ПММ «Канди»:
Сломалась посудомойка? Теперь вы знаете что предпринять. А если сомневаетесь в правильности выводов, обращайтесь в сервисный центр.
Источник
Наличие посудомоечной машины на кухне, уже далеко не редкость. Ее применение существенно упрощает малоприятные хлопоты, экономит время, расход воды, а заявленная долговечность и надежность, предполагают пользоваться такой помощницей часто и регулярно.
Широкое использование посудомоечная техника заслужила как в бытовых, хозяйственных делах, так в условиях промышленности (ресторанах):
Посудомоечные машины для дома:
- Узкие, шириной 45 см. Способна вместить 9—13 комплектов посуды.
- Полноформатные, шириной — 60 см. Вмещают 7—16 комплектов посуды.
- Компактные. Малые габариты позволяют разместить посудомойку на столешнице, и вмещают до 7 комплектов. Существенный недостаток в том, что они не вмещают большие по диаметру тарелки.
- Промышленные посудомойки.
В отличии от бытовых, оснащены существенными размерами, вмещают разнообразные программы, усиленной мощностью, с помощью которой работает при беспрерывных и регулярных нагрузках.
Однако, случается, что посудомоечная машина выдает ошибку е03. Современная техника сигнализирует об неисправности при помощи дисплея или мигающими индикаторами. В этом случае достаточно знать кодовую расшифровку.
Код Е3 обозначает длительное время прогревания воды, без достижения нужного температурного режима, а как заявленной основной причиной является, не корректная работа температурного сенсора или прибора нагрева.
Также вы можете ознакомиться в нашей статье с описанием ошибки I30 и о том, как её устранить.
Диагностика стиральных машин Канди
Для начала диагностики следует подготовиться, выполнив действия:
Запуск режима автотеста проводится следующим образом:
Если индикаторы не загорелись, то нужно повторить действия с другой кнопкой дополнительной функции.
В процессе сервисного теста происходят следующие действия:
По завершении диагностики загораются светодиоды, расположенные на передней панели.