Go to CompanyOfHeroes
Company of Heroes 2 Bugsplat error on startup
Every time I open COH2, I get a bugsplat error. In report details, it always throws up 3 files, a .dmp in appdata/local/temp that is present, a .xml in appdata/local/temp that never seems to exist, and warnings.log in documents/mygames/company of heroes 2
The xml and dmp are always slightly different files. I have updated windows, AMD drivers, I’ve verified probably 5 times, completely reinstalled the game, and tried deleting the files it throws up and then verifying/booting up the game. If you can think of any fixes that aren’t like full reinstall of windows, help would be appreciated.
If it helps, I have a R9 280 and windows 10
Good night.
I bought the Company of Heroes 2 been almost two months. I have a error BugSplat. The game closes alone all the time and I do not have a solution. I contacted Steam and SEGA looking for a solution, most could not resolve the error. Already sent me several different ways to try to fix and failed. I asked some form of refund, exchange or troubleshooting. I forgot I had paid for Origin, Steam tried and failed to reimburse me because of that. I’ve tried various ways of trying to fix the bug, please do not send me any more Video Driver. I want my exchange, refund or some sort that solution. I have all the conversations with Steam and SEGA should they need something. I am very upset with the situation. just want my money or my trading. I lost 99 reais.
I just received a message from SEGA saying the following:» If you would like a refund, you must contact the retailer.»
I would like a response.
Thanks,
Guilherme.
Merchandising in Gaming do Brasil, official distributor of Nintendo.
Yeah so i have 800+ hours on diz great game. I reformated my PC some time ago and ever since then it wont launch !!?! im so god damn frustrated ..been trying/looking at every post i could find about this prop — but NOTHING helped D: plz…haalp 
RELICCOH2 started at 2017-05-19 15:59
OS NT 6.1 (sp1.0) x64, 6134MB Physical Memory, 3223 Physical Available, 4095 Virtual Total, 3921 Virtual Available, 6133 Page file.
RUN-OPTIONS []
WORKING-DIR [C:Program Files (x86)SteamsteamappscommonCompany of Heroes 2]
USER [Thomas]
LOCALE [DAN]
15:59:34.83 GAME — Current Steam name is [Silver | Samurai]
15:59:34.83 GAME — steam returned language ‘english’
15:59:34.86 Primary CPU is a 2668MHz [Intel(R) Core(TM) i7 CPU 920 @ 2.67GHz]
15:59:34.86 Architecture [0], Level [6], Revision [6661].
15:59:34.86 8 logical processor(s) detected.
15:59:34.86 4 physical processor(s) detected.
15:59:34.86 1 processor(s) nodes detected.
15:59:34.86 MATHBOX — Version=6, Mode=SSE
15:59:34.86 Using [C:UsersThomasDocumentsMy GamesCompany of Heroes 2] as base writable folder
15:59:34.86 Game — System temp path is [C:UsersThomasAppDataLocalTemp]
15:59:34.90 SYSTEMCONFIG — Failed to load configuration from ‘userdata:configuration_system.lua’.
Application closed with error code 1129468744
Did you change your OS to windows 10? Some players reported that they face something similar aftar windows 10 last update. On the other hand the report suggest you use windows 7 but it is still worth asking becouse it may be wrong.
Also, you can try to validate games cache via steam or reinstalling it. It solves many problems with steam games. The .lua file that fails to load may be corrupted.
Prompt it to launch in windowed mode via steam. See if that fixes the issue. If so, then a verify of the game cache will most likely fix the issue..
Thanks alot guys ! ok so i tried both Verifying and starting in windowed mode(with -lockmouse -window -nomovies) Still the same..
So..any other good ideas ? 
and thanks again guys. I miss playing this so much ! D: (oh and btw im using windows 7!)
There has been a couple of issues with this in COH2s history. 1st was anti virus software was not allowing COH2 to run and the second was g-sync crashing the game on start up. You can try disabling your anti virus and see if that works or disable g-sync if your monitor supports it.
@ Mongal — Thanks man i really apreciate it ! to my letdown no fix yet. I tried closing my Anti-virus — no help. And this G-sync thing your talking about..hmm..Im using an older Samsung Syncmaster P2450 so i dont think it supports g-sync.
Anyone else ?? xD
Can no one help ?! D: im getting desperate
A couple of days ago my pc didn’t want to start up coh2 bcs i said i had to start up steam, while i was literally talking with somebody on steam. Then i kept clicking on the coh2 icon and i got a bugsplat while starting up as well.
I just verified my game cache and it worked again. Did you try this yet, even though it’s a pretty basic solution? ^^
edit: nvm you did that
It could be a driver update issue. Try going back to an earlier version of your driver (video card). It helped a lot with bugs with coh2 in the past for me (i have amd).
Yeah so i have 800+ hours on diz great game. I reformated my PC some time ago and ever since then it wont launch !!?! im so god damn frustrated ..been trying/looking at every post i could find about this prop — but NOTHING helped D: plz…haalp
RELICCOH2 started at 2017-05-19 15:59
OS NT 6.1 (sp1.0) x64, 6134MB Physical Memory, 3223 Physical Available, 4095 Virtual Total, 3921 Virtual Available, 6133 Page file.
RUN-OPTIONS []
WORKING-DIR [C:Program Files (x86)SteamsteamappscommonCompany of Heroes 2]
USER [Thomas]
LOCALE [DAN]15:59:34.83 GAME — Current Steam name is [Silver | Samurai]
15:59:34.83 GAME — steam returned language ‘english’
15:59:34.86 Primary CPU is a 2668MHz [Intel(R) Core(TM) i7 CPU 920 @ 2.67GHz]
15:59:34.86 Architecture [0], Level [6], Revision [6661].
15:59:34.86 8 logical processor(s) detected.
15:59:34.86 4 physical processor(s) detected.
15:59:34.86 1 processor(s) nodes detected.
15:59:34.86 MATHBOX — Version=6, Mode=SSE
15:59:34.86 Using [C:UsersThomasDocumentsMy GamesCompany of Heroes 2] as base writable folder
15:59:34.86 Game — System temp path is [C:UsersThomasAppDataLocalTemp]
15:59:34.90 SYSTEMCONFIG — Failed to load configuration from ‘userdata:configuration_system.lua’.Application closed with error code 1129468744
Thomas, did you try to run coh2 with administrator right ?
@le_saucisson_masque yeah man, i tried with administrator mode — still crashes with bugsplat report i really dont get it..
@ Hooligan how do i go back with a video driver ?? do i get it at Nvidias then i guess ? xD
So far nothing has worked..there must be someone that can help D:
Remove this folder «C:yourpcnameUnkownDocumentsMy GamesCompany of Heroes 2» and then start COH2 with administration rights.
As you can see in your error logs it fails to load «15:59:34.90 SYSTEMCONFIG — Failed to load configuration from ‘userdata:configuration_system.lua’.»
By removing the folder I just stated before it will create a new file for this.
@ Obersoldat — I did exactly what you told me 2, yet it STILL crashes with bugsplat….But thanks for the help !
The hope is dying :'(
@ Obersoldat — I did exactly what you told me 2, yet it STILL crashes with bugsplat….But thanks for the help !
The hope is dying :'(
Try with divers: You just go to http://www.nvidia.pl/Download/Find.aspx and find some older one than you already have. Try a few of them if it doesnt work.
@ Ferwiner Alright much apreciated again pal ! I´ll let you guys know, how it went.
Okok…So i tried driver version 376.33 and 372.90..and my oh my…still..that ..damn bugsplat report -_______-
I tried almost everything by the book…i dont get it..whats the damn problem ?! XD im starting to loose hope, but i will give a BIG shoutout to all of you guys who took time to help me. Your help is just amazing. Gotta say 
anyway good weekend to yall ! 
You can try to create a new configuration_user.lua file
Just open notepad and copy paste everything from the spoiler below
Now save this file as «configuration_user.lua» located at «C:UsersyourpcDocumentsMy GamesCompany of Heroes 2»
Be sure the overwrite the existing file if there is any.
@ Obersoldat followed your instructions step-by-step and still the f****** report appears…..!!!!!!!!! going slighty insane here XD
Ошибка Bugsplat.dll на вашем компьютере может привести к его замедлению и неправильной работе. Наиболее очевидным признаком наличия ошибки Bugsplat.dll является отсутствие сообщения об ошибке Bugsplat.dll на вашем компьютере.
Библиотеки DLL чрезвычайно полезны, потому что они позволяют вам загрузить файл один раз, а затем использовать его много раз, что экономит память и позволяет вашему компьютеру работать эффективно. Вы можете восстановить отсутствующие DLL-файлы с вашего ПК, следуя нашему экспертному руководству.
Bugsplat.dll является частью основных файлов DLL, которые обеспечивают бесперебойную работу ваших компьютерных программ. Хотя это критический файл, он все равно может вызывать ошибки, если его версия неверна или он отсутствует в вашей системе.
Почему я получаю сообщение об ошибке Bugsplat.dll?
Bugsplat.dll — это файл библиотеки динамической компоновки, который содержит функции и данные, включая инструкции по запуску программ.
Вот некоторые из причин, по которым вы можете столкнуться с ошибкой:
- Поврежденные файлы. Если на вашем компьютере возникают периодические сбои, это может быть связано с повреждением файлов. Вы начнете видеть различные ошибки, связанные с Bugsplat.dll, такие как BUGSPLAT.DLL не может быть обнаружен или Возникла проблема при запуске BUGSPLAT.DLL.
- Вирусная атака. Ваш компьютер также может быть заражен вирусом, который вызывает сбой программы. Чтобы устранить эту ошибку, вам нужно просмотреть установочные файлы вашего приложения и убедиться, что ничего не повреждено.
- Ошибки реестра. Реестр — это база данных, в которой хранятся все настройки и информация вашей системы. Каждый раз, когда вы вносите изменения в настройку, это изменение сохраняется в реестре. Если в реестре есть ошибка, это может вызвать проблемы с вашим компьютером.
Что я могу сделать, чтобы исправить ошибку Bugsplat.dll?
1. Запустите сканирование на вирусы
- Нажмите Windowsклавишу, найдите «Безопасность Windows» и нажмите «Открыть».
- Выберите Защита от вирусов и угроз.
- Затем нажмите «Быстрое сканирование» в разделе «Текущие угрозы».
- Дождитесь завершения процесса и перезагрузите систему.
Если вы предпочитаете использовать сторонний антивирус, вы, вероятно, знаете, что процесс сканирования очень похож. Современный инструмент, такой как ESET NOD32, на самом деле может принести дополнительные преимущества.
В дополнение к полному сканированию ПК вы получаете более подробные параметры, включая сканирование UEFI, реестра, системной памяти и т. д. Это может способствовать более точному обнаружению и более быстрому устранению угроз.
2. Запустите команды SFC и CHKDSK.
- Нажмите Windows клавишу, введите cmd в строке поиска и выберите «Запуск от имени администратора».
- Введите следующую команду и нажмите Enter:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
- Дождитесь завершения процесса, затем введите следующую команду:
sfc /scannow
- Перезагрузите компьютер и посмотрите, сохраняется ли проблема.
3. Выполните восстановление системы
- Одновременно нажмите клавиши Windows+R, чтобы запустить команду «Выполнить».
- Введите rstrui в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите Enter.
- Нажмите «Далее», когда откроется окно «Восстановление системы».
- Выберите дату для восстановления Windows 11. (Вам нужно будет выбрать время, когда ошибка bugsplat.dll отсутствовала).
- Нажмите «Далее», затем «Готово».
В качестве меры предосторожности рекомендуется установить программный инструмент DLL, который автоматически проверит ваш компьютер на наличие ошибок и заблаговременно исправит их.
Многофункциональная утилита, которая определенно выделяется в этом отношении, — Outbyte PC Repair Tool. Это приложение использует актуальную базу данных системных файлов Windows, чтобы проверить наличие отсутствующих или поврежденных библиотек DLL, а затем заменить их лучшими доступными версиями.
Мы надеемся, что вы смогли обойти эту ошибку, и теперь производительность вашего компьютера вернулась к оптимальному уровню.
Сообщите нам о любых других решениях, которые вы, возможно, пробовали, которые сработали для вас, в разделе комментариев ниже.
- Sign In
- / Register
When I try to start the Game Bugsplat opens. So i look into warnings.log file and it says:
18:48:42.08 GAME — couldn’t query steam for language, defaulting to locale.ini
18:48:42.08 Primary CPU is a 2601MHz [Intel(R) Core(TM) i7-6700HQ CPU @ 2.60GHz]
18:48:42.08 Architecture [0], Level [6], Revision [24067].
18:48:42.08 8 logical processor(s) detected.
18:48:42.08 4 physical processor(s) detected.
18:48:42.08 1 processor(s) nodes detected.
18:48:42.08 MATHBOX — Version=6, Mode=SSE
18:48:42.08 Using [C:UsersMcDragonDocumentsMy GamesCompany of Heroes 2] as base writable folder
18:48:42.08 Game — System temp path is [C:UsersMCDRAG~1AppDataLocalTemp]
18:48:42.08 SYSTEMCONFIG — Failed to load configuration from ‘userdata:configuration_system.lua’.
18:48:42.08 SYSTEMCONFIG — Failed to load configuration from ‘userdata:configuration_user.lua’.
Application closed with error code 1129468744
I tried diffrent solutions but none of them worked. If one of u could help i would be very thankful.
(Btw sry for possible mistakes, english is not my 1st language)
Howdy, Stranger!
It looks like you’re new here. Sign in or register to get started.