Некоторые пользователи время от времени жалуются на то, что не могут зайти на криптобиржу Binance. Обычно это не такая уж проблема и носит временный технический характер на стороне клиента и решается за пару действий.
Из-за того что новички часто задаются этим вопросом, мы решили посвятить статью решению проблемы входа на сайт Binance если это невозможно сделать.
5 BUSD за регистрацию
Как получить подарок? Пройдите регистрацию, используя реферального id NLXN3LH7, а затем верификацию на бирже Binance и Вам автоматически зачислится бонус 5 BUSD
Получить 5 BUSD
Не могу зайти на Binance. Причины недоступности Binance.
Пять самых частых причины по которым у вас проблемы с логином на гонконгскую биржу криптовалюты:
- Временные технические работы. Тут от вас ничего не зависит, скорее всего сайт криптобиржи находится на техобслуживании, либо их сайт был взломан и сайт пытаются восстановить. Если это глобальная проблема, то на любом популярном сайте где обсуждают работы Binance можно найти ответ когда работа будет восстановлена. Проверьте каналы в Telegram или форумы по крипте.
- Неправильный логин и пароль. В этом случае, при неоднократных безуспешных попытках войти через форма входа, вам надо нажать на ссылку «Забыли пароль?» и восстановите свои идентификационные данные на почту. Возможно даже ваш пароль был скомпрометирован и его надо поменять.
- Проблема с браузером. Самое простое решение: попробуйте зайти с другого браузера. Если это помогло, значит на основном браузере нужно включить JavaScript, почистить куки и кэш в настройках. Такая проблема случается часто.
- Проблема с DNS-сервером. Для начала, попробуйте зайти на Binance с другого компьютера или смартфона. Если и там сайт недоступен то, поменяйте DNS-адрес на устройстве на гугловские: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Как это сделать подробнее можно почитать написав поиске: «сменить dns-сервер на компьютере».
- Не приходит SMS на Binance. для некоторых стран все еще встречается такая проблема. Единственное правильное решение здесь будет — использовать двухфакторную аутентификацию от Google. Об этом есть отдельная статья;
- Не доходят SMS от Binance. Если вы один из тех, кто вместо двухфакторной авторизации пользуется смсками то, скорее всего вы часто сталкиваетесь с проблемой доставки SMS с разных сайтов на смартфон. Это огромный минус использования этого способа для авторизации. Именно поэтому сейчас Binance предлагает сразу же перейти на двухфакторную авторизацию от Google Authenticator.
Ваш аккаунт Binance был заморожен
Если вы проснулись утром и решили как обычно проверить свой баланс на Binance, но увидели перед собой надпись «Your account has been frozen» или «Your account has been locked» то, скорее всего администрация биржи заметила странные действия на вашем аккаунте и решили защитить ваши деньги от кражи. Сильно волноваться нет причин, нужно всего лишь сделать пару действий.
Если с вами произошла такая штука как заморозка аккаунта то, убрать это ограничение вы сможете только через несколько часов. Сразу по истечению некоторого времени, вам нужно активировать заново свой личный кабинет кликнув на кнопку «Reactivate».
Сразу после этого проверьте свой e-mail на наличие письма с инструкцией для дальнейших действий. Если письмо не пришло то, проверьте папку со спамом.
Важно знать, что как только письмо было отправлено у вас будет 30 минут чтобы нажать на ссылку в письме для активации аккаунта. Это сделано в целях безопасности.
После того как вы восстановили свой кабинет на Binance, у вас на 48 будет недоступна возможность вывода криптовалюты из системы.
Дальше будет окно с просьбой ввести последний Ethereum-адрес с которого вы закидывали крипту на сайт биржи. Как найти адрес кошелька с которого пополнялся счет: это может быть ваш личный кошелек, либо адрес какого-то обменника который вы использовали.
При неудачной попытке ввести адрес пополнения, система начнет спрашивать другие вопросы на которые можете знать ответ только вы. Если вы и на них не смогли ответить то, повторную попытку предоставят через несколько часов.
Возможно вам также придется пройти повторную верификацию с помощью фото паспорта, либо селфи с помощью приложения на iOS, Android.
Итог
Даже если вам не помогли все эти действия, в любой момент можно просто обратиться в техподдержку Binance и вам помогут обязательно. Единственная загвоздка в том, что нужно общаться с ними на иностранном языке.
Вовремя принимайте меры безопасности аккаунта и внимательно следите за своими действиями на сайте, чтобы они не нарушали правила сервиса чтобы избежать блокировок.
Удачного трейдинга!
Парни в приложение пишет!:
Ошибка сети повторите попытку позже.
Че за хрень
к то в курсе?
И еще момент захожу на сапорт биржи выбираю вкладку восстановить акаунт, а мне пишет что я не могу перейти на сайт😬😬 если есть мысли поделитесь Плиииз
cryptocurrency
russian
crypto-exchange
binance
22:00 18.12.2021
4
ответов
Парни в приложение пишет!:
Ошибка сети повторите попытку позже.
Че за хрень
к то в курсе?
И еще момент захожу на сапорт биржи выбираю вкладку восстановить акаунт, а мне пишет что я не могу перейти на сайт😬😬 если есть мысли поделитесь Плиииз
cryptocurrency
russian
crypto-exchange
binance
22:00 18.12.2021
4
ответов
Jim
Автор вопроса
HELP
22:02 18.12.2021
Перегрузки телефон, вроде все нормально
22:03 18.12.2021
Jim
Автор вопроса
Regionora
Перегрузки телефон, вроде все нормально
Помогло) фух выдохнул спасибо!
22:09 18.12.2021
Jim
Помогло) фух выдохнул спасибо!
👍
22:11 18.12.2021
Похожие вопросы
-
#1
Когда я покупаю P2P криптовалюту на бинансе, иногда бывает ошибка в чате с контрагентом, пишет ошибка сети, переподключение, но так и не подключается, из-за этого с контрагентом нельзя переписоваться. Я хотел бы узнать это только у меня так?
-
#2
а верефикацию вы прошли ? как минимум до «Промежуточная»
-
#4
Когда я покупаю P2P криптовалюту на бинансе, иногда бывает ошибка в чате с контрагентом, пишет ошибка сети, переподключение, но так и не подключается, из-за этого с контрагентом нельзя переписоваться. Я хотел бы узнать это только у меня так?
F5
-
#5
а верефикацию вы прошли ? как минимум до «Промежуточная»
У меня подтверждённая
-
#6
Я хотел бы узнать это только у меня так?
Обратитесь к сити-менеджеру
-
#7
Спасибо попробую, как я сам не догадался, думаю должно помочь
-
#8
именно «Промежуточная» ?
а не «Базовая»
-
#9
Хочется взять и… подарить ТСу и первонаху:
Jim
Автор вопроса
Regionora
Перегрузки телефон, вроде все нормально
Помогло) фух выдохнул спасибо!
22:09 18.12.2021
Jim
Помогло) фух выдохнул спасибо!
👍
22:11 18.12.2021
Проверить снова