Бад систем конфиг инфо ошибка windows 10

Иногда в процессе работы экран ПК вдруг демонстрирует синее поле с грустным смайликом и уведомлением о том, что произошла ошибка BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (особенно часто такая неприятность случается с Windows 10), и компьютер будет перезагружен. Если в этот момент вы что-то печатали, работали над проектом, играли и т. п., часть несохранённых данных просто исчезнет, так как у вас не будет возможности каким-то образом отсрочить перезапуск ОС. Ошибка может появляться изредка или высвечиваться безостановочно после каждой перезагрузки. Отчего подобное происходит и как с этим справиться, читайте далее.

Причины возникновения ошибки

Ошибка BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO даёт понять, что ОС Windows 10 (а также 7 или не готова к работе, потому что:

• вы изменили параметры работы дисков в БСВВ;
• подключили или отключили какое-то устройство, о котором система не смогла собрать необходимые сведения (самый простой пример – вынули флэшку из слота);
• произошел сбой в процессе NTLDR, от которого зависит функционирование ОС;
• повредился реестр.

Коварство «синего экрана» заключается в том, что при использовании программ для автоматической коррекции записей реестра его появления избежать не удаётся.

Варианты исправления

Вот несколько вариантов исправления ошибки при внезапной остановке работы системы и появлении вышеназванного стоп-кода.

Загрузка Windows в режиме восстановления конфигурации

При загрузке ПК успейте нажать несколько раз клавишу F8, пока не появилось приветственное сообщение (в зависимости от типа БСВВ реагирующими клавишами могут быть также Esc, F12, F2, F10, Del). В появившемся окне выберите «Последняя удачная конфигурация».

Этот метод может не сработать, если ошибка BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO обнаружилась в системе Windows 8. В ней, как правило, включён быстрый старт ОС.

Старт системы со съёмного носителя

Зайдите на сайт «Майкрософт» и скачайте там программу Windows USB/DVD Download Tool. Подключите пустую флешку (если ею уже пользовались, то обязательно отформатируйте), войдите в утилиту, нажмите «Просмотр» и найдите накопитель. Кликните «Далее», выберите USB и «Начать копирование». По завершении этого процесса с вашей флешки можно будет восстановить систему.

Для начала перезагрузите ОС и кликните F8 или другую клавишу для запуска БСВВ. Нажмите «Boot» – «Boot Manager» и замените жёсткий диск на USB. Теперь нужно подключить накопитель и выполнить очередную перезагрузку с входом в «Базовую систему ввода – вывода». Вы увидите окно с предложением переустановить Виндовс, но этот вариант лучше приберечь на крайний случай, пока же нужно попытаться устранить сбой. Поэтому остановитесь на «Восстановлении».

Система начнёт поиск проблем и покажет список имеющихся. Нужно действовать в соответствии с появляющимися подсказками. Более сложный вариант развития событий – когда автоматически никаких ошибок найти не удалось. В этом случае вы можете воспользоваться средствами восстановления:

1. «Восстановление запуска» целесообразно применять, только если имеет место конфликт двух разных версий ОС (при неправильной установке).
2. «Восстановление системы» – здесь можно вернуть Виндовс в одно из прежних состояний (например, если вы помните, что стоп-код появился сегодня, вы можете выбрать вчерашнюю дату, и ошибка исчезнет).
3. «Восстановление образа системы» – поможет восстановить Виндовс при серьёзных повреждениях, например, поражении вирусами. Если BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO – не единственная ошибка, которая вас беспокоит, смело применяйте этот метод.
4. «Диагностика памяти» – выявляет физическое повреждение микросхем, если оно есть. Можно попробовать, чтобы убедиться, что всё в порядке.
5. «Командная строка» – действенный способ, требующий отдельной главы, поэтому остановимся на нём подробнее.

Как исправить из командной строки

Когда вы выбрали последний раздел, перед вами появилось окошко с мерцающим курсором. Впишите туда: «sfc /scannow» (без кавычек) и нажмите Enter. Через некоторое время возникнет сообщение о том, что операция увенчалась успехом. Для Windows 7 этого может быть достаточно, чтобы наладить нормальную работу. Однако уже хорошо знакомое нам синее окно может вернуться при попытке стандартного запуска Виндовс. Если это произошло, перезагрузите ПК, снова войдите в БСВВ и сразу в меню выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки». Сюда вписываем сразу в строке:

Bootrec.exe/fixmbr

жмём Enter и ждём, когда операция завершится, а потом добавляем:

boot Bootrec.exe/fixboot

После этих манипуляций можно войти в ОС привычным способом, ошибка должна быть устранена.

Не секрет, что причины появления критических ошибок Windows, сопровождающихся «синим» экраном смерти, не всегда бывают очевидны. Название ошибки зачастую даёт лишь общее представление о неполадке, но не указывает на вызвавшую её конкретную причину. BAD SYSTEM CONFIG INFO в Windows 10 как раз является примером такой ошибки, которая может вызываться подключением новых устройств, установкой или обновлением драйверов, изменением настроек BIOS, повреждением загрузчика, сбоем в работе протокола NTLDR и прочими причинами так или иначе имеющими отношение к изменению конфигурации программной или аппаратной составляющей компьютера, на что, собственно, указывает название ошибки. Поэтому и подход к её устранению должен быть плановым и разносторонним.

Так как появление ошибки BAD SYSTEM CONFIG INFO чаще всего бывает связано с изменением конфигурации, первое, что можно предпринять для устранения неполадки, это загрузить Windows с параметрами последней удачной конфигурации. К сожалению, опции, которая позволяла бы такую загрузку выполнить, в меню дополнительных вариантов загрузки Windows 10 больше нет, как нет и самого меню, вызываемого, если кто помнит, нажатием клавиши F8 сразу после включения компьютера. Для восстановления меню «Дополнительные варианты» загрузки» необходимо будет в рабочей системе (об этом нужно позаботиться раньше) запустить командную строку и выполнить команду bcdedit /set {current} bootmenupolicy legacy. 

Кроме того, если на ПК у вас включена опция «Быстрый старт», её также потребуется отключить, установив для параметра HiberbootEnabled значение 0 в ключе реестра HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower. Это можно сделать как из работающей системы, так и из-под Live, например, из-под диска WinPE 10-8 Sergei Strelec, которому на нашем сайте посвящён целый цикл статей.

После проделанных манипуляций жмём при обычной загрузке F8 и выбираем в восстановленном меню «Дополнительные варианты» загрузки» опцию «Последняя удачная конфигурация». Если Windows 10 загрузится без ошибки, замечательно, можете отключить, если хотите, дополнительное меню командой bcdedit /set {default} bootmenupolicy standard. Если проблема не решена, следуем дальнейшим инструкциям. 

Примечание: даже если команда восстановления дополнительного меню будет выполнена успешно (есть вероятность получить ошибку «Ошибка при установке ссылки указанной записи»), не факт, что опция «Последняя удачная конфигурация» в нём появится. Мы пробовали этот трюк в Windows 11, меню успешно восстановилось, но без указанной опции. 

Если с описанной ошибкой вы столкнулись после замены оборудования или подключения к компьютеру новых устройств, начинать нужно не с восстановления меню дополнительных параметров загрузки, а с восстановления аппаратной конфигурации, так как очевидно, что причиной ошибки стало новое устройство. Либо удаляем это устройство, либо разбираемся с его драйверами, в частности, загрузившись (если возможно) в безопасном режиме, удаляем драйвера старого устройства и устанавливаем драйвера нового. В том случае, если ошибка появилась после внесения изменений в BIOS, восстановите исходную конфигурацию или сбросьте BIOS к заводским настройкам, если не помните, какие изменения вносили.

Этот простой и действенный способ поможет устранить ошибку BAD SYSTEM CONFIG INFO, если она была вызвана изменением конфигурации системы через реестр или модификацией системных файлов. Загрузите компьютер с установочного диска, нажмите «Далее», затем Восстановления системы → Поиск и исправление неисправностей → Восстановление системы, выберите целевую ОС и проследуйте указаниям мастера восстановления. Заодно обратите также внимание на опцию «Восстановление при загрузке», ею вы можете воспользоваться с целью исключения повреждения загрузочных файлов.

Ошибка BAD SYSTEM CONFIG INFO может быть вызвана некорректными настройками дополнительных параметров конфигурации в утилите msconfig, например, изменением количества процессоров и выделенной памяти. Сброс этих настроек должен помочь восстановить нормальную загрузку операционной системы. Загрузитесь с установочного или спасательного диска в среду восстановления, запустите командную строку и выполните эти две команды: 

bcdedit /deletevalue {default} numproc

bcdedit /deletevalue {default} truncatememory

Не исключаем, что в запасе у вас есть и другие варианты решения этой проблемы, но, скорее всего, это будут дополнительные решения вроде проверки жёсткого диска и оперативной памяти на ошибки. Эффективность их сомнительна, если устранить ошибку не удастся, придётся идти на радикальные меры — сброс системы к изначальному состоянию или её полной переустановке.

Операционная система Виндовс 10 старается быть максимально дружелюбной по отношению к пользователю. Для этого разработчики предусмотрели массу полезных функций, однако все они не имеют смысла, когда появляется ошибка BAD SYSTEM CONFIG INFO на компьютере Windows 10, и не понятно, как исправить подобную неполадку. К счастью, выход из сложившейся ситуации есть, но для этого придется внимательно изучить суть проблемы и воспользоваться инструкцией.

В чем причина проблемы

Нельзя четко определить, в какой момент оборвется работа компьютера, и появится сообщение «BAD SYSTEM CONFIG INFO». Это может произойти как при запуске ПК, так и при выполнении базовых задач вроде веб-серфинга или редактирования видео.

Тем не менее, проблема возникает не на пустом месте и определяется следующими причинами:

• сбой в библиотеке системных файлов;
• ошибка в реестре компьютера;
• неисправность ОЗУ или ПЗУ.

Также неполадки бывают вызваны внутренними компонентами (устаревшие или неисправные драйвера для видеокарты, акустики и так далее). Как бы то ни было, ошибка исправляется базовыми средствами ПК.

Исправление BAD SYSTEM CONFIG INFO в Windows 10

Определить точную причину возникновения проблемы будет непросто даже опытному пользователю, поскольку «экран смерти» появляется в любой момент, вне зависимости от того, что человек делает за компьютером. Поэтому для устранения неполадок потребуется 30-60 минут свободного времени для разбора каждого возможного варианта.

Настройка BIOS

Ошибка Виндовс 10 бывает вызвана изменением настроек меню BIOS. Это могло произойти как вследствие вмешательства самого пользователя, так и при помощи сторонних компонентов, способных менять параметры системы. Чтобы не заниматься поиском того, какая именно настройка влияет на работоспособность компьютера, рекомендуется сбросить BIOS:

• Перезагрузите компьютер.
• Запустите BIOS.

• Перейдите в раздел «Exit».

• Нажмите кнопку «Load Setup Default».

На заметку. Для входа в BIOS используется многократное нажатие клавиши «F1», «F2» или «F8» – в зависимости от модели материнской платы.

Как только сброс будет исполнен, рекомендуется запустить ПК в безопасном режиме, чтобы проверить его работоспособность. Только после этого можно пользоваться устройством в стандартной конфигурации.

Загрузка удачной конфигурации

Если ошибка, имеющая код остановки «BAD SYSTEM CONFIG INFO», произошла из-за повреждения реестра, она исправляется путем запуска предыдущей точки. Операция выполняется в несколько шагов:

• Перезагрузите ПК.
• При включении компьютера удерживайте нажатой клавишу «F8».
• Как только откроется окно, выберите параметр «Загрузка последней удачной конфигурации».
• Нажмите клавишу «Enter».

Устройство должно запуститься с того момента, когда компьютер в последний раз функционировал в полном объеме. Возможно, пользователь потеряет некоторые данные, однако это не означает, что произойдет полный сброс параметров ПК.

Удаление драйверов оборудования

Ошибка бывает вызвана установкой нового оборудования (например, контроллеров), а также неисправностью драйверов отдельных устройств. Для устранения неполадок в таком случае рекомендуется делать шаги по инструкции:

• Выполните перезагрузку ПК.
• При включении удерживайте клавишу «F8».
• Когда откроется окно, выберите пункт с безопасным режимом.

• Как только устройство запустится, откройте Диспетчер устройств (перейдите в меню «Пуск» и введите в поисковой строке соответствующий запрос).

• Выберите любое из недавно установленных устройств.
• Кликните ПКМ, и выберите пункт «Удалить драйверы».

При необходимости аналогичную операцию понадобится выполнить с другими видами оборудования. После этого следует заново установить доступные драйверы, а затем перезагрузиться.

Консольная утилита bcdedit

Если ни один из ранее предложенных способов не помог решить проблему, необходимо воспользоваться консольной утилитой bcdedit. Для получения доступа к ней требуется загрузить образ системы на внешний накопитель (флешку) и подключить его к ПК через разъем USB. Дальнейший план действий выглядит следующим образом:

• Включите компьютер и выберите пункт «Восстановление».

• Из предложенных действий выберите «Поиск и устранение неисправностей».

• Откройте дополнительные настройки, а затем перейдите в Командную строку.

• Поочередно введите запросы bcdedit /deletevalue {default} numproc, bcdedit /deletevalue {default} truncatememory, bootrec.exe /fixmbr и bootrec.exe.

Важно. Не забывайте после ввода каждой команды нажимать клавишу «Enter». В противном случае изменения не вступят в силу.

Путем ввода обозначенных команд будет исправлена ошибка загрузочной записи. Это позволит запустить компьютер в стандартном режиме.

Откат к точке восстановления

Еще один способ, позволяющий решить проблему в случае, если она была вызвана ошибками реестра. Действовать следует через загруженный на флешку образ операционной системы Windows 10. Далее нужно выполнить несколько шагов:

• Откройте среду восстановления.

• В дополнительных параметрах выберите пункт «Восстановление системы».

• Укажите логин и пароль от учетной записи, а затем действуйте по инструкции Мастера восстановления.

Возврат к одной из доступных точек восстановления заключается в обходе ошибок, вызванных неисправностью компьютера. ПК запустится с той точки, когда устройство функционировало без сбоев.

Проверка ОЗУ

Неисправность дает о себе знать не только на программном, но и на аппаратном уровне. То есть ошибка бывает вызвана неисправностью отдельных компонентов компьютера. Чаще всего – оперативной памяти.

Для проверки ОЗУ потребуется:

• Запустить Командную строку любым способом.

• Ввести запрос «mdsched.exe» и нажать кнопку «Enter».

• После перезагрузки ПК подтвердить выполнение проверки памяти.

Если система обнаружит дефекты ОЗУ, и их не получится исправить программными методами, потребуется заменить планку оперативной памяти. Подобное нередко случается, когда компьютер является устаревшим или слишком слабым для работы Windows 10.