Аутлук ошибка подключения к серверу

Outlook – это почтовое приложение, предоставляемое компанией Microsoft. Посредством его можно собирать корреспонденцию из разных аккаунтов: Mail, Yandex, Google, сортировать её, с удобством отвечать на письма. Чаще всего подобной услугой пользуются компании. Иногда происходят сбои, и программа выдаёт ошибку, в которой указано, что связь между сервером и клиентом не установлена. Постараемся разобраться, почему такое недоразумение случается.

ВАЖНО.  В Outlook 2016 версии настройка подключения к Exchange происходит автоматически в отличие от Outlook 2010, в котором параметры меняются вручную. 

Учётная запись

Чаще всего причиной разлада между сервером и почтовым клиентом является некорректная настройка параметров учётной записи.

Удаление старой

1. Временно закрываем Outlook.
2. Открываем панель управления (в Windows 8 и выше до неё проще всего добраться, если набрать в «Поиске» соответствующую фразу – откроется окно с классическим интерфейсом).
3. Далее нам нужен раздел «Учётные записи пользователей», а именно вкладка «Почта».
4. В окошке выбираем «Настройка нескольких конфигураций» – «Показать», выбираем старую запись и жмём «Удалить».

Создание новой

1. Изначально путь тот же самый: «Панель управления» – «Учётные записи» – «Почта».
2. Теперь выбираем «Настройка учётных записей и каталогов» и останавливаемся на вкладке «Создать». 
3. Теперь отмечаем кружочком верхний пункт, так как нас интересует электронная почта.
4. После нажатия «Далее» появляется форма, но все строки некликабельны. Здесь нужно активировать нижнюю строчку «Настроить вручную».
5. Теперь выбираем «Сервер Microsoft Exchange или совместимая служба», в строку «Сервер» вписываем: exchange2010.х.ru, где х – это имя вашего домена. В некоторых случаях помогает просто вписывание x.ru. Строка «Имя пользователя» – это ваш логин для Exchange, можно ограничиться собственным именем и фамилией, чтобы впоследствии не забыть.
6. Жмём «Другие настройки» и вкладку «Подключение» и проставляем отметки напротив надписей «Локальная сеть» и «Подключение к Microsoft Exchange по протоколу HTTP». Последнее означает, что вы сможете получать доступ к своей почте как с компьютера, так и с ноутбука или смартфона даже без выхода в интернет.
7. Открываем «Параметры прокси-сервера» и снова вбиваем exchange2010.х.ru. Теперь можно кликнуть «Далее». Должно появиться окно «Поздравляем, вы успешно ввели все сведения».
8. Жмём «Готово» и пытаемся открыть Outlook. После правильной настройки сообщение об ошибке должно исчезнуть, и можно будет вернуться к работе с программой.

Устаревшая версия

Если после настройки при попытке соединения подключиться к серверу Exchange всё равно не удаётся, возможно, его версия устарела и не совместима с Outlook. В подобном случае вам может помочь только сетевой администратор, который курирует корпоративную почту. Версия почтового клиента от 2016 года не сможет соотнестись с Exchange 2007 и более ранними.

Что делать с Outlook 2016

Выше упоминалось, что настроить подключение к Exchange Outlook 2016 невозможно – предполагается, что это должно произойти автоматически за счёт службы Autodiscover. Если что-то пошло не так, и вы видите всё ту же ошибку, стоит опять же обратиться к администратору. Он должен правильно задать параметры для функции автоподключения.

Проверка данных

Банальная, но, тем не менее, распространённая причина разлада между почтовым клиентом и сервером может заключаться в вводе неверных данных: логина или пароля. Перед тем как предпринять какие-то шаги по устранению ошибки, установите, действительно ли вы вписали существующий пароль и не поменялся ли он, если почта корпоративная.

If Microsoft Outlook is not connecting to the server on your Windows 11/10 computer, then this post may be able to help you. Microsoft Outlook is one of the best information managers using which you can send and receive emails. However, after updating the system to the latest version, many users are struggling to connect outlook to the server. Due to this issue, users are not able to send, receive, refresh or even download any new email. So, if you are encountering the same problem, continue with this troubleshooting guide to fix the issue.

Here’s what you can do if Microsoft Outlook is not connecting to the server on Windows 11/10.

1. Restart Outlook
2. Check the Internet
3. Recheck your Credentials
4. Check the Outlook Status
5. Use SSL Encrypted Connection
6. Repair the Outlook Account
7. Rebuild Outlook Data File
8. Turn Off Extensions
9. Update Outlook

Now, let’s check out all the solutions in detail.

Microsoft Outlook cannot connect to the server

1] Restart Outlook

The very first thing that you can try is to restart Outlook. Sometimes, there can be a temporary glitch that is stopping Outlook to connect with the server. In such a case, the best thing you can try is to restart Outlook. You can even reconnect with the internet and open Outlook. Now check if the problem is fixed or not.

2] Check the Internet

A weak internet connection can be another reason you are facing the problem. In such a case, you can’t do anything other than wait until your internet is back. You can reboot your router, in case you are using it as your internet source. You can even contact your ISP if the problem continues for a long time.

3] Recheck your Credentials

Another reason that can trigger the issue is the wrong account credentials. Sometimes, you would have entered the wrong username or password, and wondered why Outlook is not connecting to the server. The situation mainly arises when you are logging in for the first time. So, make sure you have entered the correct credentials. To do so, follow the below steps.

1. Launch Outlook on your system.
2. Click on the File option present on the top left corner of the screen.
3. Click on the dropdown icon present with the Account Settings.
4. Choose Account Settings from the list of options.
5. Tap on your email account and choose the Remove option.

That’s it. You have finally removed the existing account from Outlook. Now go to File again and choose the Add account option. Make sure to enter the correct ID password this time.

Read: Outlook connected accounts Update failed and Sync issues

4] Check the Outlook Status

The next thing you should check is whether Outlook is online or not. If Outlook is offline, there’s no way by which you can connect it with Microsoft servers. You can check the Outlook server status by following the below steps.

1. Open Outlook on your system.
2. Click on Send/ Receive tab present on the top section.
3. Click on the Work Offline option.

Now, Outlook will connect with the Microsoft servers. Check if the problem is fixed or not.

5] Use SSL Encrypted Connection

You need to be connected with the SSL encrypted connection in order to connect with the Microsoft exchange server. To do so, follow the below steps.

1. Launch Outlook.
2. Click on the File option present at the top left corner.
3. Tap on the dropdown icon present next to Account Settings.
4. Click on Server Settings.
5. Change the encryption method to SSL/TLS.
   
6. Click on Next > Done.

That’s it. Check if the problem is fixed or not.

6] Repair the Outlook Account

The best part about Microsoft Outlook is that it features an option using which you can easily repair different email providers in the app. So, if you are facing a server problem, you will have to go to the repair process to fix the problem. To do so, follow the below steps.

1. Launch the Outlook app on your system.
2. Click on the File option present at the top left corner.
3. Tap on the dropdown icon present under the Account Settings option.
4. Choose Account Settings from the list of options.
5. In the following window, select your Gmail account.
6. Tap on the Repair option.

Once done, restart your system. Open Outlook, and check whether the problem is fixed or not.

7] Rebuild Outlook Data File

You can rebuild the Outlook data file to fix the server not connecting problem. By default, all the data of outlook is saved on an external file. However, if it gets corrupted, you will have issues connecting to the server. As a solution to it, you will have to rebuild the Outlook data file.

1. Launch Outlook > Account Settings > Data Files.
2. Click on the email account that is not able to connect to the server.
3. Choose the Open File Location option.
4. Now, rename the outlook data file associated with the problematic mail address.

That’s it. Now open Outlook and wait until it rebuilds the data file. Once done, check if the server problem is fixed or not.

Read: Email in Outlook not syncing

8] Turn Off Extensions

Outlook comes with the option of installing different extensions to the platform. However, these extensions can also be the reason why you are not able to connect to the server. You will have to turn off the extensions to fix the problem.

To do so, follow the below steps-

1. Open Outlook > File > Options.
2. Click on Add-ins.
3. Tap on the Go option, and uncheck all the installed extensions.
4. Click on OK to save the settings.

Launch Outlook and check if the problem persists.

9] Update Outlook

Sometimes an outdated app can be the reason behind different issues including the one you are currently facing. Update Outlook by following the below steps.

1. Launch Outlook > File.
2. Click on the Office Account option present on the left panel of the screen.
3. Tap on the dropdown arrow present under Update options.
4. Choose the Update Now option.

Now Microsoft will look for any available update. If found, it will automatically update Outlook.

Why Outlook is not connecting to server on Windows?

There are multiple reasons why Outlook is not able to connect with a server on Windows. From weak internet connection, offline mode, third-party addons, corrupted data files, misconfigured encryption connections, to outdated apps, anything can cause a server problem. It’s very easy to troubleshoot this issue.

How do I reconnect Outlook to server?

It’s very easy to reconnect Outlook to the server. Just tap on the Send/Receive tab. After that, click on Work Offline to reconnect to the server.

How do I fix a disconnected server in Outlook?

There are multiple ways to fix disconnected servers in Outlook. You can re-enable the work offline mode, restart Outlook, rebuild the data files, and repair Microsoft office. If non of the solutions worked, you can recreate your profile.

Read Next: Outlook couldn’t start last time; Do you want to start in safe mode?

На протяжении десятилетий Outlook сумел зарекомендовать себя как надежная платформа для отправки, получения и управления вашей электронной почтой. Не так ли? Он служил стандартной платформой для электронной почты как для частных лиц, так и для организаций. Microsoft Outlook — это безопасная почтовая служба, которая позволяет отправлять / получать электронные письма, организовывать папку «Входящие», планировать важные встречи и задачи, устанавливать напоминания и т. Д.

Итак, если вы используете Outlook в качестве основной учетной записи электронной почты, это ясно объясняет причину, по которой вы здесь! Возникла ошибка «Outlook не может подключиться к серверу»? Не можете получить доступ к своей электронной почте в Microsoft Outlook? Не волнуйтесь! Мы вас прикрыли.

В этом посте мы перечислили 9 полезных решений для решения проблемы Outlook, из-за которой не удается подключиться к серверу в Windows 10.

1. Подтвердите свои учетные данные и данные учетной записи.

Перво-наперво, правда? На всякий случай давайте начнем с проверки ваших учетных данных и информации об учетной записи, чтобы убедиться, что вы вводите подлинные данные для входа в систему. Вот что вам нужно сделать.

Запустите Outlook на вашем ПК.

Нажмите на опцию «Файл» и просмотрите «Информация»> «Настройки учетной записи и социальных сетей»> «Настройки учетной записи».

Нажмите на название существующей учетной записи, удалите его, а затем повторно введите все учетные данные, чтобы начать заново.

2. Проверьте статус Outlook.

Если вы не можете подключиться к серверу Outlook, вот быстрый способ проверить текущий статус Outlook.

Запустите Outlook, а затем перейдите на вкладку «Отправка и получение».

В правом нижнем углу строки заголовка вы увидите параметр «Работа в автономном режиме». Это означает, что Outlook в настоящее время не подключен к серверу. Нажмите на эту опцию, переключите настройку, чтобы проверить, работает ли этот взлом.

3. Подключение к серверу Microsoft Exchange.

Чтобы проверить, активен ли сервер Microsoft Exchange, перейдите в настройки Outlook, чтобы проверить текущий статус.

Запустите Outlook, коснитесь значка файла. Перейдите в раздел «Информация»> «Настройки учетной записи и социальных сетей»> «Настройки учетной записи».

Если с Microsoft Exchange Server существует какая-либо проблема, вы увидите значок индикатора оранжевого цвета рядом с ней.

4. Переключитесь на SSL-сервер.

Вы также можете попробовать переключиться на сервер SSL, чтобы подключиться к службе Microsoft Exchange Server.

Запустите Outlook и перейдите в Файл> Информация> Настройки учетной записи и социальной сети> Настройки учетной записи.

Выберите свою учетную запись электронной почты из списка, нажмите «Изменить». Нажмите «Дополнительные настройки».

В окне «Дополнительные параметры электронной почты в Интернете» перейдите на вкладку «Дополнительно».

Коснитесь раскрывающегося списка рядом с «Использовать следующий тип зашифрованного соединения» и выберите «SSL».

Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.

Закройте все окна, перезапустите Outlook, чтобы проверить, не возникает ли у вас по-прежнему «Outlook не может подключиться к серверу».

5. Восстановить учетную запись Outlook.

Чтобы восстановить учетную запись Outlook, выполните следующие быстрые действия:

Запустите Outlook и перейдите в раздел «Файл»> «Информация»> «Настройки учетной записи и социальной сети»> «Настройки учетной записи».

Выберите свою учетную запись Outlook из списка и нажмите кнопку «Восстановить».

Введите свои учетные данные, чтобы начать процесс восстановления Outlook, и следуйте инструкциям на экране, указанным в мастере.

Процесс восстановления поможет вам выяснить основные проблемы и позволит Outlook автоматически исправить проблемы с сетью.

6. Отключите расширения Outlook.

Если какие-либо сторонние расширения или надстройки мешают работе вашего Outlook, это может вызвать на вашем устройстве сообщение «Outlook не может подключиться к серверу». Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать отключить плагины, чтобы проверить, решает ли они проблему.

Запустите Outlook и перейдите в Файл> Параметры> Надстройки.

Нажмите на кнопку «Перейти», расположенную внизу, снимите отметки со всех расширений. Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить последние изменения.

Перезапустите Outlook и посмотрите, устранила ли проблема.

7. Восстановите файл данных Outlook.

Если вышеупомянутые обходные пути не помогли, вы можете попробовать перестроить файл данных Outlook. Выполните следующие быстрые шаги, чтобы восстановить файл данных Outlook и исправить ошибки сетевого подключения.

Запустите Outlook и откройте настройки учетной записи.

Перейдите на вкладку «Файлы данных» в настройках учетной записи. Выберите свою учетную запись электронной почты из списка, а затем нажмите «Открыть расположение файла».

Как только вы перейдете в соответствующую папку, переименуйте файл данных или просто переместите его в любое другое место.

Перезагрузите Outlook, выполнив указанные выше действия, чтобы проверить, не возникли ли проблемы по-прежнему.

8. Переустановите Outlook.

Удаление и повторная установка MS Outlook может работать как последнее средство, чтобы дать вам возможность начать все сначала.

Нажмите значок Windows на панели задач, выберите значок в виде шестеренки, чтобы открыть настройки.

В окне настроек выберите «Приложения и функции».

Прокрутите список программ, чтобы найти Microsoft Outlook, нажмите на него. Нажмите кнопку «Удалить», расположенную внизу.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы полностью удалить MS Outlook с вашего устройства. После завершения процесса удаления снова загрузите MS Outlook с веб-сайта производителя.

9. Используйте Stellar Repair для Outlook

Microsoft Outlook может легко аварийно завершить работу из-за наличия поврежденного файла или неверно настроенной настройки. Вы когда-нибудь пробовали использовать сторонний инструмент для ремонта, чтобы исправить Outlook? Что ж, никогда не поздно!

Загрузите и установите инструмент Stellar Repair For Outlook на вашем устройстве, чтобы исправить «Outlook не может подключиться к серверу» всего за несколько кликов. С помощью этого изящного инструмента вы можете легко исправить поврежденные файлы PST без потери каких-либо данных. Программа для восстановления Stellar PST — это эффективный инструмент для восстановления потерянных писем, вложений, задач, журналов из поврежденных файлов PST.

Заключение

Вот 9 самых полезных и эффективных способов решить проблему «Outlook не может подключиться к серверу» на устройствах с Windows 10. Мы надеемся, что вышеупомянутые обходные пути помогут вам исправить ошибки подключения Outlook.

По любым другим вопросам или помощи, не стесняйтесь оставлять свои вопросы в поле для комментариев!