Asus x99 a коды ошибок

[Материнская плата] Возможные Q-CODE(коды ошибок) и их устранение

Пожалуйста, проверьте, поддерживает ваша плата Q-CODE или нет:

С помощью распространенных Q-CODE можно определить распрестраненные проблемы при установке компонентов в материнскую плату.

Пожалуйста, следуйте таблице Q-CODE ниже для устранения неисправности:

Распространенные Q-CODE для плат на базе Intel	Распространенные Q-CODE для плат на базе AMD	ошибка CPU	ошибка памяти	ошибка графической карты	Другое
00，D0		V
53，55	F9		V
D6				V
	B0，99，15，53，	V	V
	D6		V	V
	00，19，30，40，55	V	V	V
A0，A2	A0，A2				Ненормальная загрузка устройства
B2	B2				Внешнее устройство работает неверно
A9	A9				Загрузка в BIOS
AA	AA				Загрузка в систему

Устранение неполадок с CPU

1. Войдите в ASUS Центр-загрузки для проверки совместимости вашей платы и процессора：

a.  Введите наименование модели платы в поисковой строке (Например: ROG CROSSHAIR VII HERO), затем выберите ее из выпадающего меню и нажмите.

b.  Пожалуйста, нажмите на  [Поддержка Процессора/ Память], как показано ниже:

c.  Кликните на [Поддержка процессоров] и проверьте, есть ваш CPU в списке совместимости QVL или нет, также проверьте версию BIOS рекомендуемую к установке (версия должна быть такой, как указана или новее).

2. Попробуйте переустановить CPU и проверьте контакты CPU на наличие грязи. Если они имеются, очистите контакты.

3. Проверьте CPU контакты на наличие повреждений. Если они имеются, пожалуйста, замените на новый процессор.

Устранение неисправности с памятью

1. Переустановите планку памяти, и убедитесь, что она подключена верно и до конца.

Неверная установка:

Верная установка:

2.  Проверьте, не загрязнены ли контакты памяти или слот на материнской плате как показано ниже. Если да, очистите и попробуйте снова.

3.  Если вы используете 2 и более планок, попробуйте подключить хотя бы одну планку и загрузитесь с ней. Если система запускается хотя бы с одной планкой памяти, попробуйте каждую из них по отдельности, чтобы выявить неисправную планку.

4.  Предлагаемые конфигурации памяти смотрите в руководстве пользователя вашей модели, как показано на рисунке ниже, затем повторите попытку:

Можете воспользоваться ссылкой: Какс качать руководство

5.  Если проблема не может быть решена после выполнения шагов 1–4, замените на заведомо исправную память и повторите попытку.

Устранение неполадок с графической картой

1.  Интегрированная графика (встроенная) выходит из строя. Пожалуйста, попробуйте переустановить процессор

2.  Неправильный вывод на экран дополнительной видеокарты:

a. Попробуйте переустановить видеокарту

b. Проверьте, нет ли грязи на контакте PCI-E материнской платы или контакте видеокарты, как показано на рисунке ниже. Если да, очистите их и попробуйте еще раз

 

c. Если внешняя графическая карта имеет интерфейс питания, убедитесь, что интерфейс питания правильно подключен, как показано ниже:

d.  Если ваша проблема не может быть решена после выполнения шагов a ~ c, замените на исправную видеокарту и повторите попытку.

Устранение неполадок загрузки

1.  Пожалуйста, повторно подключите кабель SATA к материнской плате и жесткому диску соответственно.

2.  Если установлен M.2 SSD, снова подключите M.2 SSD и убедитесь, что винт M.2 заблокирован.

3. Проверьте, нет ли грязи на позолоченных контактах M.2 SSD или M.2 слота материнской платы, как показано на изображении ниже. Если обнаружена грязь, очистите контакты и попробуйте еще раз.

4.  Если шаги 1–3 не могут решить вашу проблему, замените на исправный кабель SATA, порт SATA или жесткий диск SATA (M.2 SSD) и повторите попытку.

Устранение неполадок с внешними устройствами

1.  Выключите питание и удалите все внешние устройства (например, карту PCI-E, карту Raid и т. д.) от материнской платы.

2.  Затем попробуйте перезагрузить компьютер. Если он включается, проблема может быть в удаленных внешних устройствах. Повторно подключайте внешние устройства одно за другим, пока не обнаружите, какое внешнее устройство или кабель вызывает проблему.

Проблема загрузки в BIOS

 Если CODE — A9, значит компьютер вошел в BIOS

1. Если монитор неисправен, выполните следующие действия для устранения неполадок:

a.  Убедитесь, что монитор подключен правильно, и убедитесь, что световой индикатор монитора горит, что означает, что кабель питания монитора подключен правильно. Убедитесь, что внешний кабель питания подключен нормально. Пожалуйста, попробуйте включить, выключить, проверьте, может ли монитор отображать. Если вы выключаете и включаете монитор, на мониторе отображается «нет сигнала», это означает, что монитор подключен верно.

b. Убедитесь, что сигнальный кабель (VGA / DVI / HDMI / DisplayPort) правильно подключен к монитору, а также убедитесь, что другой конец сигнального кабеля подключен к выходу дисплея (видеокарта) компьютера. Попробуйте снова подключить кабель дисплея с двух сторон и убедитесь, что все контакты не погнуты.

c. Убедитесь, что изображение на мониторе правильное. Например, если он в настоящее время подключен к компьютеру через интерфейс HDMI, вы должны выбрать выход дисплея монитора как выход дисплея HDMI.

d. Замените кабель того же типа (VGA / DVI / HDMI / DisplayPort) для повторной проверки.

e. Подключите монитор к другому компьютеру и убедитесь, что монитор работает нормально, чтобы устранить проблему с монитором.

2. Если на мониторе отображается BIOS, следуйте инструкциям Устранение неполадок загрузки, проверьте жесткий диск или SSD на исправность.

Вопросы и ответы：

Q1.Как узнать, поддерживает плата Q-CODE или нет?

A1: Вы можете проверить следующие три варианта:

Вариант 1: проверьте наличие Q-кода на материнской плате, который обычно находится на левом верхнем или нижнем крае материнской платы, как показано на рисунке ниже:

Вариант 2. Войдите в ASUS Центр-загрузок, скачайте руководство пользователя и проверьте там ASUS Q-CODE

1)  Нажмите на   , затем введите название модели материнской платы (например, ROG MAXIMUS IX FORMULA), выберите название модели в выпадающем меню, как показано ниже:

2)  Нажмите [Характеристики], найдите [Special Features]- [ASUS Q-Design], и проверьте, есть ли параметр [ASUS Q-CODE]

Вариант 3. Войдите в ASUS Центр-загрузок, скачайте руководство пользователя и проверьте там ASUS Q-CODE

Скачайте мануал

1) Введите название модели материнской платы (например, ROG CROSSHAIR VII HERO), затем выберите название модели в раскрывающемся списке, как показано ниже:

2)  Нажмите [Руководства и документы]

3)  Нажмите [Руководство пользователя], найдите User’s Manual（English, затем нажмите [СКАЧАТЬ]):

4) Найдите [Special Features] — [ASUS Q-Design], и проверьте  [Q-CODE]

Q2: Что делать, если Qпроблема так и не решилась?

A2: Пожалуйста, попробуйте очистить CMOS, как это сделать описано тут: Как очистить CMOS

Если проблема по-прежнему не может быть устранена, свяжитесь с нами Служба поддержки

Основные Qcode / Q-code / Post коды для плат ASUS

Если на дисплее вашей платы отобразился Q-Code, вы можете обратиться к таблице ниже и ознакомиться с описанием Qcode и статуса системы.

Таблица также представлена в руководстве пользователя. 
 

QCode / Q-code	Описание
00	Не используется
01	Включено. Обнаружен сброс параметров (программный/аппаратный).
02	AP инициализация перед загрузкой микрокода
03	Инициализация системного агента перед загрузкой микрокода
04	PCH инициализация перед загрузкой микрокода
06	Загрузка микрокода
07	AP инициализация после загрузки микрокода
08	Инициализация системного агента после загрузки микрокода
09	PCH инициализация после загрузки микрокода
0A	Инициализация после загрузки микрокода
0B	Инициализация Кэша
0C-0D	Зарезервировано для будущих кодов ошибок AMI SEC.
0E	Микрокод не найден
0F	Микрокод не загружен
10	PEI Core запущен
11-14	Запущена инициализация CPU до памяти
15-18	Предварительная инициализация системного агента памяти запущена
19-1C	Запущена инициализация PCH памяти
2B-2F	Инициализация памяти запущена
29	Тренинг памяти (только на серии плат X299)
30	Зарезервировано для ASL
31	Установлена память
32-36	CPU инициализация памяти
37-3A	Запущена инициализация системного агента после памяти
3B-3E	Инициализация PCH после запуска памяти
4F	Запущена DXE IPL
50-53	Ошибка инициализации памяти. Неверный тип памяти или несовместимая скорость памяти
54	Неопределенная ошибка инициализации памяти
55	Память не установлена
56	Неверный тип процессора или скорость
57	Несоответствие процессора
58	Сбой самопроверки процессора или возможная ошибка кэша
59	Микрокод ЦП не найден или обновление микрокода не выполнено
5A	Ошибка встроенного процессора
5B	Сброс PPI недоступен
5C-5F	Зарезервировано для будущих кодов ошибок AMI
E0	S3 возобновление запуска (S3 возобновление PPI вызывается DUX IPL)
E1	S3 выполнение загрузочного скрипта
E2	Видео репост
E3	OS S3 вектор вызова
E4-E7	Зарезервировано для будущих кодов прогресса AMI
E8	S3 ошибка резюме
E9	S3 резюме PPI не найдено
EA	S3 ошибка загрузочного скрипта
EB	S3 OS Wake ошибка
EC-EF	Зарезервировано для будущих кодов ошибок AMI
F0	Состояние восстановления вызвано прошивкой (Авто восстановление)
F1	Состояние восстановления, вызванное пользователем (принудительное восстановление)
F2	Процесс восстановления начался
F3	Образ прошивки восстановления найден
F4	Загружен образ восстановления
F5-F7	Зарезервировано для будущих кодов прогресса AMI
F8	Восстановление PPI недоступно
F9	Капсула восстановления не найдена
FA	Неверная капсула восстановления
FB-FF	Зарезервировано для будущих кодов ошибок AMI
60	DXE Core запущен
61	NVRAM инициализация
62	Установка PCH Runtime Services
63-67	Процесс инициализации DXE запущен
68	Инициализация моста хоста PCI
69	Инициализация DXE системного агента запущена
6A	Инициализация системного агента DXE SMM запущена
6B-6F	Инициализация DXE системного агента (зависит от модуля системного агента)
70	Начата инициализация PCH DXE
71	Инициализация PCH DXE SMM запущена
72	Инициализация устройств PCH
73-77	Инициализация PCH DXE (PCH модуль)
78	Инициализация модуля ACPI
79	CSM инициализация
7A-7F	Зарезервировано для будущих кодов AMI DXE
90	Начата фаза выбора загрузочного устройства (BDS)
91	Подключение драйвера запущено
92	Инициализация шины PCI начата
93	Инициализация контроллера горячей замены шины PCI
94	Перечисление шины PCI
95	Ресурсы для запроса шины PCI
96	Ресурсы шины PCI
97	Устройства консольного вывода подключаются
98	Подключите консольные устройства ввода
99	Инициализация Super IO
9A	USB запуск инициализации
9B	USB сброс
9C	USB обнаружен
9D	USB Вкл
9E-9F	Зарезервировано для будущих кодов AMI
A0	IDE запуск инициализации
A1	IDE сброс
A2	IDE обнаружен
A3	IDE Вкл
A4	SCSI запуск инициализации
A5	SCSI сброс
A6	SCSI обнаружен
A7	SCSI Вкл
A8	Настройка Проверочного пароля
A9	Начало настройки
AA	Зарезервировано для ASL
AB	Настройка входа ожидания
AC	Зарезервировано для ASL
AD	Готов к загрузке
AE	Событие Legacy Boot
AF	Событие Exit Boot Services
B0	Запуск настройки виртуального адреса MAP начат
B1	Запуск настройки виртуального адреса MAP завершено
B2	Инициализация устаревшего дополнительного ПЗУ
B3	Сброс системы
B4	USB горячее подключение
B5	замена шины PCI
B6	Очистка NVRAM
B7	Сброс конфигурации (сброс настроек NVRAM)
B8-BF	Зарезервировано для будущих кодов AMI
D0	CPU ошибка инициализации
D1	Ошибка инициализации системного агента
D2	PCH ошибка инициализации
D3	Некоторые из архитектурных протоколов недоступны
D4	Ошибка выделения ресурсов PCI. Вне ресурсов
D5	Нет места для устаревшего дополнительного ПЗУ
D6	Устройства консольного вывода не найдены
D7	Устройства консольного ввода не найдены
D8	Неверный пароль
D9	Ошибка загрузки Boot Option (ошибка возврата LoadImage)
DA	Не удалось запустить загрузочное устройство
DB	Не удалось обновить Flash
DC	Сброс протокола недоступен

Здравствуйте! Вчера собрал ПК, но при запуске на материнской плате проходят коды 60, 14, что-то еще, а на 53 останавливает и спикер начинает пищать 1 длинный и 2 коротких. В инструкции от платы написано следующее: «50-53 | Memory initialization error. Invalid memory type or incompatible memory speed» Из этого понял о проблеме с памятью. Проверил скорость, вроде совпадает и с процессором и с платой. Пробовал тыкать по разным разъемам, но ничего не меняется. Даже ластиком протер. При нажатии кнопки Mem OK ПК вырубается на несколько секунд, а затем снова включается с такой же проблемой, но если подождать минуту-две, то спикер затихает, на плате снова сменяются коды, после чего вновь 53 ошибка. Гугл не помог. Плата Asus X99-A II Проц intel core i7 6800K, Память DDR4 Corsair Vengeance LPG 2400 8гб одной плашкой. Прошу о помощи в решении проблемы. Заранее спасибо!

Конфиг:
Asus x99-A
Xeon 1660 v3
DDR4 netac shadow 3200 cl16

Описание проблемы:
Ошибка 53 при включении ПК.

Тесты:
Тестировал свою память netac а так же серверную память результат одинаковый.
Оперативную память проверял на втором ПК все работает. Для теста брал дешёвую материнку qyidia где сейчас стоит xeon 2620 v3 ставил туда проц и оперативку все работает.

Непонятки: Самый прикол в том что вообще без оперативной памяти я должен получить 55 код однако вижу все тот же 53.

Произведенные мероприятия:
— Сбрасывал батарейку
— Переключал планку во все слоты с прожатием memok.
— подключал разные типы памяти reg ecc, non ecc, брендовую и китайскую начиная от 2133mhz cl19 и заканчивая своей.
— пробовал забить все 8 слотов памяти
— включал по 4 планки перетыкал по слотам
— на выключенном ПК перетыкал джампер для полного сброса Биоса
— обновил Биос до последней версии через USB flashback
— отключал и включал xmp профиль через переключатель.