Apc ошибка питания 02000 причина

Если замена аккумуляторов в бесперебойнике APC не дала ожидаемого результата: время работы от батарей не увеличилась, а утилиты говорят о неисправностях или низком заряде источника резервного питания – с большой долей вероятности поможет калибровка.

Все дело в том, что уровень заряда со временем уменьшается и эти данные сохраняются в специальной части памяти бесперебойника, т.н. 0-м регистре. При замене батарей значения этого регистра автоматически не увеличиваются, а при зарядке и управлении электропитанием ИБП ориентируется на это значение.

Поэтому, мало просто заменить аккумуляторы в именитом девайсе, нужно еще и выполнить тонкую настройку программной составляющей. Как это сделать на примере APC Smart-UPS SC1000 читайте в этой статье.

Изменение нулевого регистра, как и дальнейшие действия по калибровке необходимо производить подключив бесперебойник APC к COM-порту компьютеру (RS232) специальным фирменным кабелем DB9.

USB-кабели, а также кабели RS232m-RS232f, лежащие на полках магазинов по 100 рублей, в этом случае не подходят!

Изменение значений можно производить напрямую, используя Hyperterminal или более дружелюбные программы, например UpsDiag, бесплатно доступную для скачивания на официальном сайте.

Программа не требует установки и интуитивно понятна, с ее помощью можно просматривать в режиме реального времени основные параметры ИБП и изменить регистры. Кстати, настоятельно не рекомендуется менять какие-либо параметры не понимая последствий.

В сети и на форумах, после замены аккумуляторов в ИБП APC, рекомендуют изменять значения 0-го регистра на различные значения. Опыт показывает, что можно установить максимальное значение — FF, которое после калибровки бесперебойник сам изменит на правильное. Изменение значения регистра с помощью UpsDiag выполняется из вкладки “Калибровка”, нажатием правой кнопки мыши.

При всем богатстве возможностей, ничего кроме 0-го регистра изменять этой программой не рекомендуется, дабы не повредить оборудование. Во время внесения изменений бесперебойник может издавать звуковые сигналы, после чего можно закрывать программу и переходить непосредственно калибровке.

Правильная калибровка после замены аккумуляторов в бесперебойнике APC

Калибровку батарей следует проводить штатной утилитой PowerChute, доступной для скачивания на официальном сайте APC. Весь процесс состоит из нескольких этапов:

1. Заряд аккумуляторов до 100%;
2. Нагрузка ИБП до 35% — лучше всего подключать какое-либо оборудование не зависящее от прекращения подачи энергии, например простые лампы накаливания, т.к. в процессе калибровки бесперебойник может выключится;
3. Смена даты замены батарей;
4. Калибровка.

С первыми двумя пунктами, думаю, проблем возникнуть не должно, а для выполнения 3-го и 4-го скачиваем и устанавливаем PowerChute Windows Agent. Установка проблем обычно не вызывает, поскольку типична для Windows-приложений.

В ходе установки программа просканирует COM-порты, обнаружит подключенные ИБП APC и попросит придумать логин и пароль администратора.

После завершения установки агента, из программы установки можно выходить и запускать программу. Все управление осуществляется из браузера.

Для начала работы с PowerChute Windows Agent вводим придуманный только что логин и пароль администратора. Далее переходим в раздел Configuration и изменяем дату замены батарей, выбирая значения выпадающих списков месяца и года строчки Last Battery Replacement Date.

И наконец, из раздела Diagnostics в строке Select Diagnostic Action изменяем значение выпадающего списка на Runtime Calibration и нажимаем кнопку Apply .

Процесс калибровки занимает порядка получаса-часа в зависимости от мощности, после чего батареи требуется зарядить до 100%. На этом весь процесс замены аккумуляторов в ИБП APC можно считать завершенным.

После установки новых аккумуляторных батарей в UPS APC, источнику бесперебойного питания нужно об этом сообщить, так как он продолжает использовать при работе характеристики старых аккумуляторов. Этот процесс называется калибровка батарейных констант (кривая разряда подключенной к ИБП батареи).

Без калибровки можем столкнуться со следующими эффектами: даже после суточного заряда аккумуляторов шкала заряда батарей не поднимается к 100 % или шкала мигает, время автономной работы ИБП при помощи программного обеспечения определяется заниженным.

Суть калибровки батарей заключается в корректировке кривой разряда под характеристики новых аккумуляторов. Для калибровки ИБП APC необходим фирменный кабель для подключения UPS к компьютеру. Обычно он входит в комплект поставки оборудования.

Проведение калибровки по шагам

1. Подключаем UPS APC с помощью кабеля 940-024, либо кабелем, идущим в комплекте с устройством, к порту COM.
2. Включаем компьютер.
3. Подсоединяем источник бесперебойного питания к электросети и включаем его.
4. Запускаем программу HyperTerminal. Ее можно скачать здесь.
5. В появившемся окне необходимо ввести название данного сеанса (произвольное наименование).
6. Необходимо в этом же окне выбрать порт, через который UPS подключен к ПК.
7. Установите следующие настройки com-порта: 2400 Baud, 8 data bits, 1 Stop bit, no parity, protocol Xon/Xoff.
8. Нажимаем кнопку «ОК».
9. В следующем окне необходимо нажать сочетание кнопок на клавиатуре: «Shift + Y». Появится сообщение «SM». Не стоит нажимать лишние кнопки клавиатуры, так как этим можно случайно ввести команду, которая выведет из строя ИБП.
10. Нажмите кнопку «0». Вы увидите значение батарейной константы. Например, это число «12». Проверяем по таблице ниже. Если число не совпадает, то его нужно изменить. Для этого нужно перевести устройство в режим программирования.
11. Жмем на клавиатуре кнопку «1» два раза с периодичностью две-три секунды. Видим появившуюся надпись «Prog». Мы попали в режим программирования.
    Предупреждение: не нажимайте далее никаких кнопок кроме указанных ниже, Вы можете изменить параметры устройства и тем самым вывести его из строя программным образом.
12. Далее жмем кнопку «0» и видим значение нашей константы «12». По модели ИБП находим константу в таблице, приведенной ниже.
13. Корректируем ее при помощи клавиш «+» (увеличить) или «-» (уменьшить) пока не появится нужное значение. Например, для ИБП APC SUA1500 это будет «А1».
14. Удерживая в нажатом положении клавишу «Shift», нажимаем клавишу «R» (выйти из режима программирования). Мы увидим надпись «BYE».
15. Чтобы убедиться в правильности установки константы – проверяем ее. Удерживая в нажатом положении клавишу «Shift», нажимаем клавишу «Y». Мы видим сообщение «SM».
16. Нажимаем «0», в ответ должны получить введенную константу. Если при вводе произошла ошибка, повторяем процедуру, начиная с пункта 10.
17. Если константа установилась правильно, выходим из программы: удерживая в нажатом положении клавишу «Shift», нажимаем клавишу «R». В ответ получаем «BYE». Калибровка завершена.

Таблица констант для различных моделей ИБП

Модель ИБП	Константа	Модель ИБП	Константа
DLA1500	A1	SUA1000RMI2U	C7
DLA1500I	A1	SUA1000UXI	7F
DLA1500J	A1	SUA1000XL	7F
DLA1500RM2U	A3	SUA1000XLI	7F
DLA1500RMI2U	A3	SUA1000XLI (old)	7F
DLA1500RMJ2U	A3	SUA1500	A1
DLA1500RMJ2U (old)	A3	SUA1500I	A1
DLA2200	B3	SUA1500I (old)	A1
DLA2200RM2U	81	SUA1500J	A1
DLA2200RMI2U	81	SUA1500J (old)	A1
DLA3000RM2U	70	SUA1500R2X93	A3
DLA3000RMI2U	70	SUA1500RM2U	A3
DLA3000RMT2U	70	SUA1500RMI2U	8E
DLA750	82	SUA1500RMJ2UB	A3
DLA750I	82	SUA1500RMJ2UB (old)	A3
DLA750J	82	SUA1500X93	A1
IBM1000J	A8	SUA2200	B3
IBM1500J (old)	A1	SUA2200I	B3
IBMR1000	A8	SUA2200J	B3
IBMR1000I	A8	SUA2200RM2U	81
IBMR1000J	A8	SUA2200RMI2U	81
IBMR1500	A1	SUA2200RMXL3U	7F
IBMR1500I	A1	SUA2200RMXLI3U	7F
IBMR1500J	A1	SUA2200RMXLI5U	7F
IBMR750	82	SUA2200XL	7F
IBMR750I	82	SUA2200XLI	7F
IBMR750J	82	SUA3000	93
MX3000i	B0	SUA3000I	93
MX5000i	B0	SUA3000J	93
PS250i	B0	SUA3000RM2U	70
PS450i	99	SUA3000RMI2U	70
RW350DR	A9	SUA3000RMJ2U	70
RW350DRI	A9	SUA3000RMT2U	70
RW500DR	B5	SUA3000RMXL3U	89
RW500DRI	B5	SUA3000RMXL5U	89
SC420	8C	SUA3000RMXLA3U	89
SC620	99	SUA3000RMXLI3U	89
SU1400R2IBX135	A3	SUA3000RMXLI5U	89
SU1400RMXLI3U	80	SUA3000RMXLT5U	89
SU2200INET	AF	SUA3000XL	89
SU2200RMXLI3U	AF	SUA3000XLI	89
SU2200RMXLINET	AF	SUA3000XLT	89
SU2200XLINET	AF	SUA5000RMI5U	BC
SU3000INET	AF	SUA5000RMT5U	BC
SU3000RMINET	AF	SUA500J	B8
SU3000RMXLI3U	AF	SUA750	82
SU5000I	91	SUA750I	82
SU5000RMI5U	91	SUA750J	82
SUA1000	A8	SUA750RM2U	92
SUA1000I	A8	SUA750RMI1U	92
SUA1000I (old)	A8	SUA750RMI2U	92
SUA1000J	A8	SUA750XL	88
SUA1000J (old)	A8	SUA750XLI	88
SUA1000RM2U	C7	SUA750XLI (old)	88
SUA1000RMI1U	70

* ИБП APC, поставленные в составе ЦОД’ов компании IBM.

Использование аналогов фирменных аккумуляторов при работе с APC

Рассмотрим для примера замену аккумуляторов в ИБП APC Smart-UPS SRT10KXLI. Штатно он комплектуется двумя картриджами APCRBC140. На момент написания заметки их цена составляет 60 058 руб. Один картридж содержит 16 батарей напряжением 12 В и емкостью 5 Ач. Габариты каждого аккумулятора 90 мм x 70 мм x 102 мм.

Учитывая параметры батареи, делаем вывод, что нам подходят любые из следующих аккумуляторных батарей:

Берем, например, FIAMM FG 20451 в количестве 32 штуки и заменяем их в соответствии с инструкцией, приведенной на странице Аналог батареи APCRBC140. Обойдутся они нам 32 шт. х 1 141 руб. = 36 512 руб. (цена действительна на момент написания заметки). Экономия получается 23 546 руб.

Вы сможете ознакомиться с полным списком аналогов батарей для оригинальных аккумуляторных картриджей для ИБП компании APC, перейдя по ссылке Аналоги аккумуляторов APC.

Далее необходимо провести калибровку, как описано выше. Работу следует проводить аккуратно и помнить, что компания APC гарантирует нормальную работу своих ИБП только при использовании оригинальных аккумуляторных блоков RBC APC.

Некоторые тонкости при набивке картриджей APC новыми аккумуляторами

Снятие клемм с батарей — это процесс, требующий определенных навыков. Есть клеммы с замками, их необходимо снимать взявшись рукой за пластик клеммы. Есть клеммы без замка, которые нужно сбивать шлицевой (плоской) отверткой. Ни в коем случае нельзя тянуть перемычки на батарейных блоках за сам провод, это нарушает надежность соединения и в дальнейшем приводит к плохому контакту между клеммой батареи и перемычки.

Остались вопросы? Задайте их нам!

Позвоните в рабочие часы: 8 (495) 259-40-74, 8 (800) 555-75-51
или воспользуйтесь формой обратной связи.

Иногда случается так, что ресурс батареи некогда нового и горячо любимого вами ИБП подошел к концу (либо превышено число зарядов/разрядов, либо подошел к концу срок эксплуатации батареи — обычно этот срок не превышает 5 лет эксплуатации).

Наш герой обзора во всей красе!

Соответственно встает ребром вопрос о замене этих самых батарей, а вместе с этим — какие батареи выбрать для вашего ИБП, как их правильно установить. Герой моей сегодняшней инструкции по замене батарей в ИБП — APC UPS Smart на 750 ВА. Это достаточно популярная модель ИБП как в офисах, так и в домашнем использовании.

Секрет оригинальных батарей для ИБП UPS 750VA Smart APC SUA750I

Итак, идем искать в сети информацию о сменных батареях для нашего почившего батареями Источника Бесперебойного Питания знаменитой американской фирмы APC. На официальном сайте находим нужный для замены комплект – “Сменный комплект батарей RBC48”.

Оригинальный комплект батарей RBC48 для ИБП APC Smart UPS.

Все бы ничего, но его стоимость варьируется от 5900 до 9000(!) за комплект батарей на момент написания статьи (в данную модель SUA750I требуется установить две аккумуляторные батареи). Мы с вами проведем эксперимент – вооружившись крестовой отверткой, снимаем крышку с нашего APC, согласно инструкции (см. рисунок):

Схема разбора ИБП UPS 750VA Smart APC для замены батарей.

Затем, достаем отработавшие батареи и… отклеиваем красивую белую этикетку с красным логотипом, и что мы видим:

Что скрывала оригинальная этикетка APC.

Все дело в том, что компания APC не производит аккумуляторные батареи сама, а закупает их у крупных OEM-заводов изготовителей, затем брендирует красивой этикеткой APC все это китайско-тайваньское безобразие и продает по цене во много раз превышающую цену батарей.

Как пример, комплект из двух аккумуляторов CSB DELTA VISION обойдется вам в всего в 2260 рублей на момент написания статьи, в одном из популярных компьютерных магазинов Москвы:

Стоимость аналогичной батареи CSB в одном из Московских компьютерных магазинов.

Для ИБП UPS 750VA Smart APC SUA750I подходят:

HR 1234W

Производитель: CSB (Тайвань)

HR 1234W обладает высокой энергоотдачей.

Обеспечивает 260 циклов при 100 % разряде в циклическом режиме или 5 лет службы при

работе в буферном режиме.

Характеристики: Свинцовый герметичный, 12 V, (9 A/ч).

Размеры: 151х65х100 мм.

HR 12-34W

Производитель: DELTA (КНР)

Свинцово-кислотные аккумуляторы DELTA серии HR/HRL являются полностью герметизированными моноблоками с внутренней рекомбинацией газа, специально разработаны для использования в источниках бесперебойного питания. Возможна эксплуатация как в буферном, так и в циклическом режиме. Низкое внутреннее сопротивление позволяет производить разряд аккумуляторов максимальными токами, что особенно актуально при использовании в источниках бесперебойного питания.

Характеристики: 12 V, 9 A/ч,

Размеры: 151х65х100 мм.

Далее, закупив батареи мы берём, и двусторонним скотчем соединяем две аккумуляторные батареи, переносим со старых батарей провода с колодкой и надеваем на клеммы.

После замены старых батарей, нужно обновить информацию на контроллере ИБП, так как даже после замены старых аккумуляторов на новые бесперебойник все ещё использует характеристики старых батарей. В свою очередь это сократить срок полезного использования батарей или даже привести к взрыву батарей из-за перезаряда.

Чтобы этого не произошло, нужно сбросить так называемую батарейную константу. Прежде чем это сделать, нужно уточнить какая имена величина батарейной константы. В сети я нашел информацию только о 3000-серии, у которой величина батарейной константы составляет 8C, далее я руководствовался именно этим значением.

Проверка состояния батарейной константы аккумуляторных батарей

Для калибровки батарей потребуется кабель для подключения нашего ИБП к COM-порту и собственно компьютер с COM-портом на борту или USB to COM адаптер. Так как современные материнские платы уже не комплектуются COM-портами, то берем USB to COM адаптер (так же его без проблем можно подключить хоть к ультрабуку, и пользоваться).

Итак, наши действия:

1. Подсоединяем UPS Smart APC к USB-COM-порту, загружаем компьютер или ноутбук, включаем ИБП в розетку и запускаем его.
2. Запускаем терминальный клиент (я использую XShell, но можно использовать любой который вам привычней – например, Putty).
3. Настраиваем сессию подключения, вводим название сессии и ее параметры. Например, название сессии UPS, выбираем наш порт, к которому подключен ИБП, например COM 1, выставляем настройки порта:
   — 2400 Baud,
   — 8 data bits,
   — 1 Stop bit,
   — no parity,
   — protocol Xon/Xoff
   и затем кликаем «ОК».

В открывшемся окне нажимаем одновременно клавиши Shift +Y, получаем в ответ на экране SM.

Важно: В этот момент не нужно нажимать каких-либо клавиш на клавиатуре, во избежание выхода из строя ИБП!

Нажимаем клавишу “0” в терминале высвечивается величина батарейной константы. В моем случае, эта величина была равна “10”. Это на старых батареях. Далее есть два варианта – первый это выставить значение вручную (для этого нужно точно знать значение, которое необходимо выставить конкретно для этих АКБ) или второй вариант, дать контроллеру ИБП самому выставить величину калибровки для новых батарей.

Вариант 1. Автоматическая калибровка батарей UPS 750VA Smart APC с помощью ПО APC PowerChute (предпочтительней)

Так мы плавно перешли к калибровке через фирменное программное обеспечение. Хочу предупредить, что то, что написано далее актуально только для моделей фирмы APC. Так как будет использоваться фирменное ПО, которое не работает с другими источниками бесперебойного питания.

Итак, скачиваем и устанавливаем оригинальное программное обеспечение APC PowerChute Business Edition. Во время установки программа автоматически определит модель ИБП. Запускаем программу, она в свою очередь запустит браузер и откроет сайт управления нашим APC. Логин по-умолчанию admin, пароль admin:

Главное окно входа в программу управления APC PowerShute. Кликните для увеличения изображения.

Демонстрацию калибровки я буду проводить на другой модели ИБП — APC Smart-UPS 1500 RM.

Тут хочу сделать отступление и сказать, что все семейство ИБП от фирмы APC управляются и калибруются одним и тем же фирменным программным обеспечением, и отличаются только размерами физическими и количеством установленных внутри шасси аккумуляторов (кстати, аккумуляторы тоже все стандартные, и отличаются лишь параметрами по ампер-часам, поэтому всё, что написано в данной статье актуально для целого модельного ряда UPS):

• APC Smart-UPS 1500 ВА;
• ИБП APC Smart-UPS 1000 ВА с ЖК-индикатором, стоечного исполнения высотой 2U;
• APC Smart-UPS C 1500 ВА с ЖК-экраном;
• APC Smart-UPS 3000 ВА с ЖК-индикатором, стоечного исполнения высотой 2U и так далее.

Ну да ладно, вернемся к нашим событиям… Далее нам нужен раздел «UPS Status», ждем пока батарея ИБП зарядится на 100%:

APC PowerShute: UPS Status. Battery Status. Кликните для увеличения изображения.

После этого заходим на вкладку «Diagnostics» и выбираем “Runtime Calibration” в разделе «Initiate Diagnostics»:

Проводим калибровку ИБП APC Smart-UPS с помощью PowerShute. Кликните для увеличения.

Процедура калибровки на моем экземпляре APC Smart-UPS 1500 RM заняла около 10,5 часов.

После завершения калибровки батарей, проверяем ИБП уже под нагрузкой подключив к нему какой-либо источник, например, в виде монитора и системного блока.

Вариант 2. Калибровка батарей UPS 750VA Smart APC вручную (альтернативный вариант)

Для второго варианта в Сети можно найти информацию о значении величин батарейной константы для этих моделей APC, я покопался, и выяснил, что она должна быть равна значению 8С или 82.

Соответственно всё, что нам необходимо будет сделать, это подключится через терминальный клиент к нашему ИБП, вводим название сессии (если вы этого еще не сделали), выбираем наш порт, к которому подключен ИБП, например COM 1, выставляем настройки порта:

1. Настраиваем сессию подключения, вводим название сессии и ее параметры. Например, название сессии UPS, выбираем наш порт, к которому подключен ИБП, например COM 4, выставляем настройки порта:
   — 2400 Baud,
   — 8 data bits,
   — 1 Stop bit,
   — no parity,
   — protocol Xon/Xoff
   и затем кликаем «ОК».

2. Запускаем терминальный клиент (я использую XShell, но можно использовать любой который вам привычней – например, Putty).

1. В открывшемся окне нажимаем одновременно клавиши Shift+Y, получаем ответ на экране SM.

Важно в этот момент не нажимать каких-либо клавиш на клавиатуре, во избежании выхода из строя ИБП!

1. Нажимаем “1” дважды с интервалом в пару секунд и высвечивается “PROG”.
2. Нажимаем “0” и высвечивается величина батарейной константы.
3. После того как высветилась нынешняя величина батарейной константы нажимаем “+” столько раз пока не появится 8С (или можно установить проверенное значение 82). Если промахнулись во время набора — нажимайте “—”.
4. Нажимаем одновременно клавиши Shift +R появляется сообщение: “BYE”
5. Нажимаем одновременно клавиши Shift +Y снова появляется SM
6. Нажимаем “0” и проверяем сохранилось ли наше значение 8С (или 82, в зависимости от того что вы выбрали).

Всё готово. Теперь отключаем терминал и проверяем наш бесперебойник под нагрузкой.

Заключение

В заключении хочу сказать, что все методы замены и калибровки батарей описанные в статье подходят для ИБП APC моделей: APC Smart-UPS 1500 ВА, APC Smart-UPS 1000 ВА 2U, APC Smart-UPS C 1500 ВА с ЖК-экраном; APC Smart-UPS 3000 ВА и другие, так как все они управляются и калибруются с помощью описанных мною программ, разница лишь в количестве и емкости устанавливаемых в шасси корпуса аккумуляторов.

При нагрузке на 50% он должен держать технику подключенную к нему онлайн плюс-минус минут 20…По срокам использования после замены АКБ должен отработать 4-5 лет до следующей замены, если с замененными батареями всё в порядке.

Покупайте с умом и экономьте! Да пребудет с вами удача и хорошее настроение.

На сегодня это всё, подписывайтесь на наши обновления, делитесь статьей в социальных сетях:

• The specific model and configuration would help.

  How long ago did you buy this unit?

  Is it still under warranty?

  Is it beeping, too?

  At a guess, it sounds like the charging circuit has failed.  Does it actually say «Power System Error — 02000».  Is that followed by «Contact Customer Support»?

  Either way, your best bet would be to contact your local «APC by Schneider Electric» office and request technical help.

  
  Was this post helpful?
  thumb_up
  thumb_down
  

• You may try resetting the unit using the method shown in the video I have linked below: 

  https://www.youtube.com/watch?v=PLUA-5u0YV4 Opens a new window

  If that does not clear the system error, you will want to contact your local APC support team. I will link our US contact page here Contact Us Opens a new window. Please select the correct country at the top left of your screen to view your specific countries contact information.

  I hope this helps,

  Patricia 

  
  Was this post helpful?
  thumb_up
  thumb_down
  

Тем: 5
Сообщений: 10
На форуме с 19/09/16

2020-07-28 18:21:20

---

SRT6K, 2015 года выпуска. Внешней карты нет.

Со слов пользователя, стала появляться ошибка батарей (вероятнее всего — по сроку

эксплуатации), после нескольких перезапусков отключился, выбив входной автомат.

После замены транзисторов и диодов инвертора (ISL9K3060G3, FGH60N60SMD, IKW40N120T2) и

настройки таймера батарей, включился (и от АКБ, и от сети), проработал под нагрузкой 2 кВт 30

минут, после чего сгорел транзистор IPW90R800C3 и предохранитель на DC шину. Пока работал,

напряжение на АКБ не падало, сами батареи (Fiamm) по мнению «Кулон-12» вполне себе живые.

После замены IPW90R800C3 и предохранителя — ошибка 02000, ИБП не включается (проверял

только с холодного старта)

Реле проверил, залипших нет.

И еще вопрос — должны ли радиаторы звониться на среднюю точку DC шины (проверял при снятом

радиаторе), к сожалению не с чем сравнить сейчас?

Blackhorse

Участник

Тем: 1
Сообщений: 2
На форуме с 26/11/18

2020-08-06 19:08:32

на более ранних моделях никогда радиаторы никуда не звонились, думаю тут тоже, проверьте изоляторы транзисторов.

schmer

Участник

Тем: 5
Сообщений: 10
На форуме с 19/09/16

2020-11-22 14:13:13

Коллеги, подскажите сопротивление резистора R1713, 5 W проволочный в керамическом корпусе.

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения.
Войдите под своим логином и паролем или Зарегистрируйтесь.