11.05.2023 «Альфа-банк онлайн» сбоит временно сегодня. Причинами перебоев в их работе сейчас могут быть неполадки как на стороне сервера, где располагается основной портал самого банка , так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Как ранее сообщало Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры России), некоторые сайты и приложения не открываются из-за проблем в работе центров сертификации, которые отвечают за безопасность интернет-ресурсов, а операторам мобильной связи рекомендовано «исключить неограниченное потребление трафика», в том числе, ввести ограничения на безлимитных тарифах. Об этом говорится в письме руководителя ведомства Максута Шадаева (копия есть у РБК). Как сообщает РИА «Новости», во избежании своев в работе интернет-приложений и повышения качества мобильной связи главный радиочастотный центр (ГРЧЦ) при Роскомнадзоре запускает портал, на котором можно будет пожаловаться на качество связи и доступности информационных ресурсов, заявил директор центра мониторинга и управления сетью связи общего пользования ГРЧЦ Сергей Хуторцев. «Сейчас проходит тестирование и в ближайшее время будет запущен портал, который будет предоставлять услуги по просмотру маршрутизации для операторов связи для технических специалистов, также предоставлять услуги, аналогичные DownDetector, когда люди могут зайти и пожаловаться на качество связи и доступности информационных ресурсов», — заявил Хуторцев на форуме «Спектр».
Киберэксперты выяснили, что большая часть российских компаний и организаций рассчитывает заместить иностранные сервисы IT-безопасности на отечественные к 2025 году. К этому же времени доля продуктов Windows на предприятиях значительно упадет. Впрочем, отказаться от них полностью не удастся, говорится в исследовании, оказавшемся в распоряжении «Известий». Лишь каждая восьмая российская компания готова остаться работать на иностранных продуктах в сфере IT-безопасности. К такому выводу пришли исследователи компании «Код безопасности» (специализируется на разработке программных и аппаратных средств защиты цифровой инфраструктуры), проанализировав в июле мнения организаций-клиентов, среди которых как государственные и муниципальные заказчики, так и частные фирмы (всего участвовало 96 представителей).
Наибольшая часть респондентов (почти 43%) рассчитывает «пересесть» на российские устройства инфобезопасности (речь о межсетевых экранах — МСЭ) к 2025 году; к концу текущего года большую часть специального «железа» и софта на национальные аналоги надеются заменить около 27% опрошенных. И почти 18% оценивают свои шансы отказаться от иностранных продуктов в пользу отечественных к концу 2023 года. Любопытно, что еще в апреле треть компаний рассчитывала остаться на иностранных сервисах безопасности. Другая часть исследования говорит о том, что бизнес и государство стали куда больше внимания уделять вопросам инфобезопасности в свете беспрецедентной дискриминации российских потребителей IT-услуг и готовы потратиться на это. Причем заметно вырос спрос среди клиентов-частников. Согласно исследованию, на решения о выделении бюджетов чаще всего влияют следующие опасения руководителей: защита персональных данных; защита государственных информационных систем (если речь идет о профильных муниципальных или госструктурах); защита критической информационной инфраструктуры… и, опять же, замена ушедших иностранных продуктов и сервисов.
Исследователи прогнозируют плавное снижение доли Windows в кластере «защита рабочих мест и серверов». О преимущественном отказе от американской ОС можно говорить к 2025 году, считают авторы исследования. Об окончательном переходе на альтернативные инструменты — только в 2030 году. Разумеется, ситуация в мире может измениться при ослаблении санкций… Но для того чтобы вернуть доверие к ОС, потребуются дополнительные меры. Альтернативной операционной системой становятся российские варианты Linux, сейчас используются четыре разновидности, доминирующей является Astra Linux. Однако на текущем этапе бизнес будет использовать различные ОС, что приведет к проблемам с защитой разнородной архитектуры.
— Следует понимать, что операционная система — это гигантский пласт кода, который создается огромным числом людей на протяжении длительного времени, — рассказал «Известиям» руководитель компании «Код безопасности» Андрей Голов. — А нам сейчас даже доступ в ветки этого кода отсекают, то есть наш программист не может участвовать в развитии системы. Иными словами, санкции могут прийти из той же Linux. Мы можем развивать свои приватные ветки, свои направления, ту же Astra Linux, но не факт, что это будет эффективно. Существует масса нюансов, например, с драйверами на производимое оборудование под AL. Кроме того, создаваемые приложения должны «понимать», что существует такая операционная система. Параллельно необходимо развивать свои площадки для разработки приложений. Будет непросто, несколько лет мы потеряли, но есть все шансы. Во всяком случае, задачи такие поставлены, государство активно стимулирует привлечение в отрасль специалистов. Хотя отмечу, что специалистов по разработке ядер операционных систем в России не так много. За предыдущие восемь лет многое было сделано для импортозамещения иностранных решений. Без этого страна находилась бы в существенно худшем положении, нежели сейчас, считает эксперт по кибербезопаности и рынку IT-услуг Павел Коростелев. По его оценкам, процесс тотального перехода на отечественные продукты в сфере IT-безопасности будет довольно долгим даже в условиях отсутствия иностранных конкурентов, однако апокалипсиса не случилось и не предвидится. По мнению Павла Коростелева, сейчас выделяется относительно много средств на безопасность в сфере IT. Причем это общемировой тренд. — В отличие от информационной инфраструктуры в целом, безопасность — это контур контроля. Поменять его проще, и за счет этого можно поднять доверие клиентов к своей инфраструктуре, продуктам и услугам, — уточняет он.
Эксперт считает, что цифрового коллапса с инфраструктурой российских компаний не произошло в том числе потому, что отечественные игроки так и не распробовали облачные иностранные сервисы для бизнеса (Public IaaS). Хотя процесс делегирования контроля защитных функций — глобальная тенденция сегодня. — В мире происходит смещение от использования ЦОД к облачным сервисам, которые по подписке предоставляют бизнесу управление безопасным доступом; сервис защиты веб-приложений; защиту от DDoS-атак; сервис очистки трафика; хранение данных; управление антивирусной системой, средствами сетевой безопасности и обновлением операционных систем. То есть то, что считалось когда-то архиважным и хранилось внутри компании в защищенной сети, сегодня на Западе отдают под контроль сторонним облачным компаниям, — рассказывает Коростелев.
Таким образом, удобство побеждает безопасность в мире. Но только не в России. Одна из причин в том, что Роскомнадзор в последние годы активно добивался «приземления» филиалов транснациональных компаний в России. В том числе несколько раз блокировал работу сервисов Amazon (один из облачных лидеров в мире). После этого заказчики стали прохладно относиться к таким продуктам. Таким образом, в России подавляющая часть осталась работать на схеме с использованием центров обработки данных (ЦОД). Если бы облачные сервисы, а почти все они находятся вне российской юрисдикции, в связи с санкциями прекратили бы обслуживать российских клиентов, последствия оказались бы разрушительными. — России очень повезло, что заказчики не стали активно переходить на иностранные удаленные сервисы, негативный эффект в случае отказа сервисов выполнять свои обязательства из-за санкций был бы сравним, например, с блокировкой Mastercard и Visa, — добавил эксперт. Но речь не только об отключении от услуг.
— В облаке проще обеспечивать инвентаризацию ресурсов, которые необходимо защищать. Но при этом кратно возрастают риски неправильной настройки прав доступа. Самая распространенная причина инцидентов в облаках — неправильная настройка доступа. Из-за таких ошибок все данные, которые там хранятся, могут быть доступны всему миру, — резюмировал он. Специалисты в сфере IT-технологий говорят о том, что все сертификаты шифрования в России заграничные, в основном американские. На американских корневых серверах находятся файлы зоны .ru. Американская структура, которая отвечает за управление в мировом масштабе IP-адресами, заверяет: правительство Соединенных Штатов не пойдет на «безумный шаг» — перекрытие доступа к Сети. Однако американцы уже предпринимали такие шаги, и делали это вполне осознанно.
Реализация законопроекта об автономном Рунете не предполагает отключения пользователей от Сети. Об этом заявил депутат Государственной думы Андрей Луговой. При этом, отметил Луговой, опасность отключения Российской Федерации от мировой Сети существует. Интернет создавался Министерством обороны США. Всего существует 13 корневых серверов, где хранятся все доменные имена, уточняет портал ftimes.ru Все тринадцать серверов находятся в странах НАТО, в случае отключения этих корневых серверов все население России не сможет общаться ни внутри страны, ни внешне. Ранее в профильном комитете Государственной думы по информационной политике, технологиям и связи обсудили поправки к законопроекту о защите российской Сети. Для того чтобы прочувствовать важность инициативы, нужно понять: действительно ли так легко, условно говоря, повернув рубильник, оставить Россию без доступа к Всемирной паутине? Бывший заместитель Минкомсвязи Илья Массух говорит, что технических способов таких отключений очень много. Например, все маршрутизаторы работают в той или иной языковой привязке. Поэтому можно дать команду маршрутизаторам с той или иной языковой привязкой не пропускать запросы.
Данная информация необходима для жителей всех регионов России: Адыгея, Алтай, Башкирия, Бурятия, Дагестан, Ингушетия, КБР, Калмыкия, КЧР, Карелия, КОМИ, Крым, Марий Эл, Мордовия, Саха (Якутия), Северная Осетия (Алания), Татарстан, ТЫВА, Удмуртия, Хакасия, Чечня, Чувашия, Алтайский Край, Забайкальский край, Камчатский край, Краснодарский Край, Красноярский Край, Пермский Край, Пермский Край, Приморский край, Ставропольский край, Хабаровский край, Амурская область, Астраханская область, Архангельская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область, Ивановская область, Иркутская область, Калининградская область, Калужская область, Кемеровская область, Кировская область, Костромская область, Курганская область, Курская область, Ленинградская область, Липецкая область, Магаданская область, Московская область, Мурманская область, Нижегородская область, Новгородская область, Новосибирская область, Омская область, Оренбургская область, Орловская область, Пензенская область, Псковская область, Ростовская область, Рязанская область, Самарская область, Саратовская область, Сахалинская область, Свердловская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тверская область, Томская область, Тульская область, Тюменская область, Ульяновская область, Челябинская область, Ярославская область, города федерального значения — Москва, Санкт-Петербург, Севастополь, Еврейская АО, ХМАО, ЯНАО, Ненецкий и Чукотский АО.
Post Views: 140
29.05.2023 Альфа-банк Онлайн и другие приложения Альфа-банка могут не работать сегодня на Вашем устройстве — не переживайте. Федеральное издание «Газета.Ру» ранее предупреждала, что пользователи смартфонов, особенно, на базе Android на фоне текущей международной обстановки периодически сталкиваются со сбоями в работе приложений: многие популярные сервисы, включая почту, мобильный банкинг и игры, либо выдают ошибки, либо вовсе не загружаются. Подробности о том, почему конкретно это происходит — читайте ниже.
Ряд мобильных приложений на базе Android могут временно не запускаться из-за ошибки в работе системного приложения, которое называется Android System WebView. WebView — это системный компонент Android, который позволяет разработчику приложения создать окошко для просмотра веб-страниц, поясняет Даниил Чернов, директор Центра Solar appScreener компании «Ростелеком-Солар». WebView отвечает за то, чтобы при открытии ссылки из приложения, веб-страница могла загрузиться в этом же приложении, а переход в браузер для просмотра сайта был не обязателен.
«Многие приложения используют WebView, так как он является базовым компонентом системы Android. В одном из последних выпущенных Google обновлений системных компонентов оказался баг. После того, как произошло обновление с багом, во всем мире начали фиксировать сбои в работе приложений с компонентом WebView. Суть ошибки не раскрывается, но можно предположить, что баг вызван некорректно написанным элементом кода. Даже такие маленькие опечатки в разработке, как объявление переменной не целочисленной, а текстовой, могут привести к падению всей системы», — отметил эксперт. Если у вас отключены автообновления приложений, то мобильные сервисы на вашем устройстве все еще могут испытывать проблемы при работе. Чтобы исправить ситуацию, нужно установить выпущенные Google обновления для Android System WebView и браузера Google Chrome. Для этого необходимо зайти в Play Market и найти там оба приложения, после чего обновить их до версии 89.0.4389.105.
Как дополнительно информирует газета «КоммерсантЪ», ритейлеры и поставщики электроники рассказали, что в РФ начали все активнее появляться смартфоны с непривычными функциями и ограничениями. Так, среди iPhone есть устройства из Японии без возможности отключения звука фотоснимка, без слота под сим-карту (для США) или с двумя слотами (для КНР), техника на Android поставляется с альтернативными зарядными устройствами. Сначала ритейлеры снижали цены на такие смартфоны, но сейчас потребители уже не считают «особенности» недостатками. Участники рынка подчеркивают, что вместе с нестандартными комплектациями потребители могут столкнуться и с повышенным риском брака.
С развитием параллельного импорта в Россию начали ввозить все больше устройств с непривычными функциями, предназначенных для других рынков, рассказали собеседники “Ъ” на рынке электроники. По словам одного из них, сейчас можно приобрести iPhone 14 с двумя сим-картами (выпускается для китайского рынка), без слота под физическую сим-карту (с esim, сделан для США), японские и корейские версии без возможности отключить звук фотокамеры (так местные власти борются с фотографированием женщин без их ведома), а также устройства Samsung с проблемами активации или с зарядным устройством для других регионов. Еще один собеседник “Ъ” отметил, что в России появились устройства для арабских стран, на которых не работает приложение для видеозвонков FaceTime. По стоимости такие аппараты сейчас практически не отличаются от тех, что не имеют каких-либо отличий функционала, хотя в начале действия параллельного импорта это вызывало у потребителей замешательство и заставляло продавцов снижать цены, рассказывает один из собеседников “Ъ”: «Сейчас на особенности обращают гораздо меньше внимания».
Тенденцию поставок «экзотических устройств» подтверждают в «М.Видео-Эльдорадо»: «Потребители сами определяют, какие характеристики им необходимы: у нас в продаже есть iPhone 14 с обычной SIM-картой — nano-SIM и eSIM, есть вариант только с цифровой SIM-картой и есть модель с двумя физическими nano-SIM». Представитель ритейлера отметил, что стоимость iPhone зависит от объема памяти и модели, других дифференциаторов нет, но модели только с eSIM стоят чуть дешевле. Иностранные поставщики активно предлагают партии техники Apple, в том числе и из стран, где есть специфические функции, подтверждает ведущий продакт-менеджер Apple в компании diHouse (входит в группу «Ланит») Любовь Морозова. «Сейчас все ввозимые в Россию устройства — это iPhone, выпущенные для рынков других стран, в каком процентном соотношении они распределяются, сложно сказать, оценить это может только таможня, и то, если поставщик добросовестно оформил все документы»,— поясняет госпожа Морозова. После начала военных действий на Украине многие иностранные производители электроники заявили о приостановке поставок своей продукции в Россию, в том числе Apple, Samsung, Huawei и др. В результате в РФ сняли уголовную и административную ответственность за поставку иностранных товаров без ведома правообладателя, или так называемый параллельный импорт, соответствующий закон подписал президент Владимир Путин.
В то же время PR-директор Inventive Retail Group (re:Store, Samsung, Street Beat и т. д.) Людмила Семушина уверяет, что на территории России «локализованные особенности» устройств можно обойти. «Отключение видеозвонков, которое есть в телефонах для ОАЭ, в РФ не работает — потребители могут осуществлять видеозвонки. Или звук камеры, который щелкает для японских моделей, нельзя отключить, только если начать работу с телефоном в Японии»,— утверждает госпожа Семушина. Тогда эта функция будет работать как для японского рынка, если же телефон первый раз включен на территории РФ — значит, этот звук можно будет отключить, подчеркивает она. По словам Морозовой, более серьезная проблема лежит в другой плоскости: из-за увеличения числа полуофициальных поставщиков есть большой риск приобрести неоригинальную продукцию, зачастую попадаются партии с браком или некачественные подделки.
Указанная информация касается жителей всех регионов России: Адыгея, Алтай, Башкирия, Бурятия, Дагестан, Ингушетия, КБР, Калмыкия, КЧР, Карелия, КОМИ, Крым, Марий Эл, Мордовия, Саха (Якутия), Северная Осетия (Алания), Татарстан, ТЫВА, Удмуртия, Хакасия, Чечня, Чувашия, Алтайский Край, Забайкальский край, Камчатский край, Краснодарский Край, Красноярский Край, Пермский Край, Пермский Край, Приморский край, Ставропольский край, Хабаровский край, Амурская область, Астраханская область, Архангельская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область, Ивановская область, Иркутская область, Калининградская область, Калужская область, Кемеровская область, Кировская область, Костромская область, Курганская область, Курская область, Ленинградская область, Липецкая область, Магаданская область, Московская область, Мурманская область, Нижегородская область, Новгородская область, Новосибирская область, Омская область, Оренбургская область, Орловская область, Пензенская область, Псковская область, Ростовская область, Рязанская область, Самарская область, Саратовская область, Сахалинская область, Свердловская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тверская область, Томская область, Тульская область, Тюменская область, Ульяновская область, Челябинская область, Ярославская область, города федерального значения — Москва, Санкт-Петербург, Севастополь, Еврейская АО, ХМАО, ЯНАО, Ненецкий и Чукотский АО, — и обновляется ежегодно в январе, феврале, марте, апреле, мае, июне, июле, августе, сентябре, октябре, ноябре и декабре.
15 августа 2022, 18:46 / Бизнес
В работе приложения «Альфа-банка» произошел сбой
В работе приложения «Альфа-банка» произошел сбой: пользователи не могут войти в приложение, сообщили «Ведомостям» два клиента банка. Представитель компании сообщил, что проблема может наблюдаться у небольшого числа пользователей приложения.
«Из-за технических работ у небольшой части клиентов может временно не получиться войти в приложение. Если не получается войти, рекомендуем воспользоваться Альфа-Онлайн — он работает как обычно», — сообщил «Ведомостям» представитель «Альфа-банка». После этого он сообщил, что на момент 18:30 по мск приложение работало в штатном режиме. Но клиенты банка и корреспондент «Ведомостей» продолжали испытывать сложности со входом в приложение.
Среди прочего при попытке войти в приложение пользователи видят сообщения: «отсутствует подключение сети», «кое-что сломалось на нашей стороне, но мы уже чиним», «ошибка соединения с сервером» и др.
В 18:40 приложение начало прогружаться у части пользователей, сообщивших о сбое.
Ранее 11 августа об аналогичном сбое сообщали пользователи «Сбербанка».
Не могу зайти в приложение Альфа-Банк, хотя раньше оно работало – такой вопрос отнюдь не редок. Может быть, у вас возникли трудности с подключением к сети? Иногда причиной становятся технические проблемы. Ну а если раньше вы никогда не открывали мобильную программу – проверьте, подключена ли соответствующая услуга.
Проблемы с интернетом
Никак не открывается приложение Альфа-Банк? Первым делом стоит проверить, нет ли трудностей с подключением к сети. Попробуйте зайти в любую другую программу, откройте какую-нибудь страницу в браузере.
Не получается зайти? Тогда попробуем самостоятельно решить проблему:
- Перезагрузите устройство (или войдите в авиарежим);
- Переключитесь на другую сеть (с мобильной на беспроводную или наоборот);
- Проверьте, хватает ли трафика по тарифу – при необходимости докупите пакет Гб;
- Убедитесь, что на счету достаточно денег.
Как только вы восстановите подключение к сети, сможете без проблем зайти в мобильное приложение. А что, если дело не в интернете?
Не подключена услуга «Альфа-Мобайл»
Частенько вопрос: «Почему я не могу войти в Альфа-Банк?» объясняется отсутствием соответствующей опции. Если вы ранее не пользовались мобильной программой, может быть, просто не подключили услугу «Альфа-Мобайл»?
Это можно сделать самостоятельно:
- Зайдите в «Альфа-Клик», откройте настройки банка и найдите раздел «Услуги и тарифы»;
- Воспользуйтесь банкоматом. Вставьте карту, найдите на экране раздел «Прочие операции», далее – «Альфа-Мобайл» и затем введите номер мобильного.
Или с помощью специалистов – расскажите, что у вас не заходит в приложение Альфа-Банк:
- Позвоните в контакт-центр по телефону ;
- Лично обратитесь в любое удобное отделение банка.
Ну а если вы уже пользовались программой, но все равно столкнулись с проблемой – читайте следующую часть обзора.
Ошибка «Неверно введены данные»?
Не могу войти в приложение Альфа-Банка, появляется оповещение о неверно введенных данных? Такое бывает из-за внутренних технических сбоев, также проблема может появиться, если вы несколько раз подряд проходили авторизацию и выходили из личного кабинета (за короткий промежуток времени).
Ничего страшного тут нет, но нужно предпринять некоторые меры. Во-первых, попробуйте перезагрузить смартфон.
Если это не помогло, и вы по-прежнему жалуетесь: «Я не могу зайти в Альфа-Банк», нужно переустановить мобильное приложение. Но сейчас с этим нужно быть аккуратнее! Не так давно программа исчезла из магазинов Google Play/App Store.
- На Андроид можно поставить АПК-файл – он свободно и бесплатно распространяется на официальном сайте банка.
- На Айфон APK-файл установить нельзя, можно лишь вынести иконку интернет-банка на рабочий стол.
Даже если у вас не открывается приложение Альфа-Банк на телефоне, удаление и переустановка должны быть самой крайней мерой! Так как теперь обновление мобильной версии затруднено, лучше не прибегать к этим методам, пока не возникнет необходимость.
Технические сбои
Последняя причина, почему не заходит в приложение Альфа-Банк – это технические трудности. Сбои на серверах или проведение плановых работ… Много факторов, которые могут повлиять на работоспособность мобильной версии банка.
Что делать? Набраться терпения – скоро проблему устранят, и вы сможете вновь войти в личный кабинет. Рекомендуем вам следить за новостями в социальных сетях – например, в официальном паблике ВКонтакте или в Телеграм-канале. Как правило, здесь своевременно публикуются все важные обновления.
Теперь вы не будете думать: «Почему я не могу зайти в Альфа-Банк Онлайн?» Мы рассказали о самых распространенных причинах появления проблемы – вам остается только выбрать подходящий вариант решения.
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Уфа, Башкортостан; Рязань, Рязанская область; Селидово, Донецкая область; Сертолово, Ленинградская область; Барнаул, Алтайский край; Ереван, Yerevan; Домодедово, Московская область; Днепр, Днепропетровская область; Дзержинский, Московская область; Boğazkent, Анталья; Кытлым, Свердловская область; Самара, Самарская область; Улан-Удэ, Бурятия; Оренбург, Оренбургская область; Измир, İzmir Province.
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Линкольн
•
21 часов назад
#
11 июня 2023
+
0
—
Не заходит в приложение
алексей
•
1 день назад
#
11 июня 2023
+
0
—
Не могу войти онлайн не приходит смс
Андре
•
2 дней назад
#
11 июня 2023
+
0
—
Не могу зайти в банк и отправить деньги, толку от вашего банка?
Гость
•
3 дней назад
#
9 июня 2023
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
Все висит! Хрен отправишь деньги!
Денис
•
6 дней назад
#
6 июня 2023
+
1
—
Альфа-инвестиции, лагает система
Доброго времени суток всем! БКС тоже «не аллё»!!! Как в феврале 22го ситуация ПОВТОРЯЕТСЯ!!! НУЖНЫЕ дяди/тёти фиксируются, а простым физикам-хомякам(я) достаточно фразы проктолога при осмотре пациента «простите за неудобства»…
Екатерина
•
6 дней назад
#
+
1
—
Альфа-инвестиции, торговый терминал — чинят, а починят? 
6 июня 2023 года торговый терминал и моб. приложение альфа-инвестиции не работают с самого начала торгов. Пишут: «чиним». Всем инвесторам от банка в очередной раз поздравлям-с. Умиляет, что в Альфа-банке давно уже непрозваниваемые телефоны поддержки, боты (тупой ИИ) в приложениях, для физиков, например, вообще живые сотрудники не выделяются. Инвестиции — еще более или менее держатся. Но вот сегодня — полный-фигвам
СВР
•
6 дней назад
#
+
2
—
Не работает альфа инвестиции
Не работает приложение Альфа инвестиции. Пишет , что торги не проводятся и неадекватно указываются стоимости по акциям. Это уже неоднократно
Гость
•
6 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Банк с гигантскими ставками за обслуживания, но теперь без какого бы то ни было обслуживания вовсе. Могу утверждать, как клиент с более чем 20-летней историей.
Олег
•
6 дней назад
#
+
10
—
Не работает программа альфа брокер. Торги не отображаются. Выходит сообщение — торги закрыты
Лора
•
12 дней назад
#
+
0
—
Пишет нет соединения, проверьте интернет. Но во все другие лк банков без проблем вход
Гость
•
16 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
приложение часто стало давать сбой
Гость
•
19 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень плохо работает приложение. Уже 3 день не могу зайти в него!
Гость
•
20 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Второй день не работает приложение
Владислав
•
35 дней назад
#
+
0
—
Не войти в приложение
При входе в приложение запрашивает код, который не приходит на телефон. Теперь вообще пишет «неверный код».Как зайти? Нужно срочно перевести деньги!!!!!!!!
Дарья
•
45 дней назад
#
+
0
—
Не могу войти в приложение уже 2 месяца, из-за этого не могу оплатить кредит, теперь ещё и штраф платить,круто придумали
Гость
•
50 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает личный кабинет уже неделю
Тоха
•
50 дней назад
#
+
-1
—
Проблема «Что то пошло не так» вылечилась сносом приложения , и закачкой заного , видимо заплатки поставили через сутки геморроя…
Тоха
•
51 дней назад
#
+
0
—
Не отправляет по номеру телефона , пишет что то пошло не так пробуйте позднее . Бред…
Гость
•
56 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Начались сбои в банкоматах, приложениях.
Ирина
•
56 дней назад
#
+
2
—
4 дня не могу зайти в приложение альфа -банк, сбер работает отлично
Татьяна
•
57 дней назад
#
+
0
—
Самара, второй день не могу зайти в приложение альфа банка
Евгений
•
57 дней назад
#
+
0
—
16.04.23. Мурманск. Евгений. Пытался зайти на смартфоне в кабинет-0. Какой-то сбой в Америке. Чушь. Другие операторы в норме.
Гость
•
59 дней назад
#
+
2
—
★
★
★
☆
☆
Приложение не работает:(
Марина
•
61 дней назад
#
+
2
—
Приложение заработало
Два дня не могла зайти в приложение. Прочитав отзывы поняла что проблема не только у меня. Спасибо Илье за ссылку https://alfabank.ru/apps/?rp-tab=Android. Приложение заработало.
Анна
•
61 дней назад
#
+
1
—
Не открывает приложение
Второй день не могу зайти в приложении, якобы из-за вай фай или интернета, который прекрасно работает. Неужели за 2 суток невозможно технически устранить проблему?.. дурдом
Екатерина
•
62 дней назад
#
+
0
—
У меня заработало старое приложение на телефоне Android
У меня заработало старое приложение на телефоне Android после скачивания и установки нового приложения с сайта Альфа банка, оно устанавливается поверх старого приложения, как будто это обновление и все работает. До этого не могла зайти 10.04 и 11.04
Ранее Илья написал так сделать — Спасибо ему)
Илья
•
62 дней назад
#
+
2
—
https://alfabank.ru/apps/?rp-tab=Android
Скачивайте, приложение на телефоне обновится и все заработает.
Яблокоандроид там можно выбрать
Гость
•
62 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение. Пишет, что нет интернета. Хотя в другие банковские приложения заходит отлично ???? когда заработает приложение. Не могу перевести из-за сбоя
Александр
•
62 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение
Уже 3и сутки не работает приложение!!! Типа нет соединения с интернетом… Ага, нет, а как же тогда в сбер приложение заходит?
Банк совсем испортился.
Сергей
•
63 дней назад
#
+
2
—
Ну что опять происходит??!!!! Почему не могу зайти в приложение???!!! Каким образом я должен вносить оплату??!!
Владимир
•
63 дней назад
#
+
1
—
Не открывается приложение альфа-банк
Гость
•
63 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
ужасно все- приложение не работает, через браузер не зайдешь, потому что не приходят смс для верификации. Робот-автоответчик тупой
Татьяна
•
63 дней назад
#
+
2
—
Невозможно зайти в мобильное приложение альфа банка, пишет нет интернета с банком
Андрей
•
63 дней назад
#
+
1
—
Не приходит ЗП, а платежка была отправлена.
Второй раз они уже так делают под 10 число, под день зарплат, все уже получили зарплаты, кроме тех у кого карта в Альфе, дурной банк, наша фирма будет с него уходить.
Гость
•
63 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
слишком часто стали появляться сбои, отказы и пр.
Светлана
•
63 дней назад
#
+
7
—
Сбой в приложении
В приложении альфа банка после введения ключа сообщение, что у меня проблемы с сетью либо Wi-Fi. В другие банки можно зайти — с сетью все в порядке, в альфу нет. Решите проблему, пожалуйста. Раньше есть похожее сообщение.
Гость
•
63 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень часто не работает, его постоянно сносит!!!
Светлана
•
63 дней назад
#
+
3
—
Такая же ерунда, сегодня зарплату начисляют, а я не могу зайти в банк, тоже пишет, что у меня проблемы с сетью либо Wi-Fi
Юлия
•
63 дней назад
#
+
0
—
Сбой… Когда всё заработает?
Александр
•
63 дней назад
#
+
24
—
Ужасное приложение.
Что у вас там опять за проблемы???? Сколько можно???? Нужно переводить зарплату в другой банк!!!! Постоянно какие то проблемы…… Пишет что у меня проблемы с сетью либо Wi-Fi???? Отлично спрыгнули???????????? Везде заходит, а в ваше приложение утверждает…. Что у меня проблемы!!!
Гость
•
63 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
НЕ РАБОТАЕТ НИЧЕГО, НЕ ГРУЗИТ…
Гость
•
63 дней назад
#
+
4
—
Единственный банк, у которого с личным кабинетом постоянные проблемы! Сегодня вообще зайти невозможно.. Отвратительно!
Гость
•
63 дней назад
#
+
11
—
★
☆
☆
☆
☆
Самое тупое приложение которое каждый раз ломаеться и ты не можешь перевод или вывод средств сделать
Гость
•
63 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Приложение постоянно просит обновления. Переключение между фреймами в мобильном приложении — в белый экран или в рекламу. Сегодня сервис недоступен и через web и через мобильное приложение. Банкоматов в почти миллионном городе очень мало.
Гость
•
63 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Перебои постоянные
Гость
•
63 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Личный кабинет не стабильная вещь у данного банка, постоянно какие-то проблемы.
Михаил
•
65 дней назад
#
+
1
—
Уже третий день не работает мобильный банк (https://web.alfabank.ru) — после авторизации пустой экран с логотипом в центре.
Виктор
•
65 дней назад
#
+
3
—
Альфа клик, после авторизации, белая страница с буквой А в круге. Очистка кеша не помогает. Хабаровск.
Гость
•
68 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянная ошибка при переводе денег и пополнение номера телефона ( что то пошло не так ) Номера службы поддержки не работают !!! А звонить за свой счёт я не собираюсь .
Александр
•
75 дней назад
#
+
2
—
3 карты не сработали в магазине
Гость
•
75 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не только не работает мобильное приложение (сейчас, вчера и сегодня), но и вообще никогда нельзя получить ответ или информацию в чате от бота, с оператором никогда не соединяют, обращение о плохой работке тоже оставить нельзя (нет такой темы) – в общем, отвратительное обращение с клиентами. Но раньше хотя бы все работало с деньгами…
Александр, разочарованный клиент
•
75 дней назад
#
+
0
—
Альфа Банк – не работает мобильное приложение на Андроид
Вчера и сегодня не работает перевод через СБП в мобильном приложении (и старом, и обновленном).
А ещё сегодня утром нельзя было войти в приложение.
Гость
•
75 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно что-то улучшаете, но с таким же постоянством у вас перестает все работать..
Гость
•
75 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянные сбои!
Эмина
•
75 дней назад
#
+
2
—
не работает
что с сайтом Альфа, не могу зайти ,пишет номер поменяла, ничего я не меняла. Оператор требует кодовое слово, а я его не помню. Решу проблему и закрою на фиг ваши карты .
Николай
•
75 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение,нужно срочно перевести деньги.
Артём
•
75 дней назад
#
+
0
—
Москва. Не работает приложение. Сайт не пробовал.
Анастасия
•
75 дней назад
#
+
0
—
Самара. Приложение не работает . Нужно перевести деньги по работе, не могу этого сделать!!!
Наталья
•
75 дней назад
#
+
0
—
Не работает ни приложение ни сайт . Тюмень
Михаил
•
75 дней назад
#
+
0
—
Приложение не работает. Владивосток
Николай
•
75 дней назад
#
+
0
—
Не работает ни приложение, ни сайт. Южно-Сахалинск.
Гость
•
75 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно ломается мобильное приложение и сайт
Анатолий
•
75 дней назад
#
+
-2
—
У меня тоже ничего не работает. Архангельск. Когда наладите!?
Я
•
75 дней назад
#
+
15
—
Когда заработает мобильное приложение? Сегодня с утра не работает.
Мать Алексея
•
75 дней назад
#
+
0
—
Алексей, если бы ты знал как банку на тебя посрать, можешь смело валить в другой
Алексей
•
75 дней назад
#
+
19
—
Опять проблемы с сайтом и приложением. И как всегда в самый нужный момент. Начинаю в вас разочаровываться. Мурманск
Алена
•
75 дней назад
#
+
0
—
Чтобы быстро ответил оператор
Научу, как сделать, чтобы ответил оператор. Когда начинает говорить автоответчик и говорит: «какой у вас вопрос» — скажите: «перейти на сотрудника, составить обращение «.Споросит уточнение: говорите тоже самое, пока не ответит оператор. В чате ЛК тоже самое. На вопрос бота пишите эту фразу.
Гость
•
76 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт систематически
Consty
•
77 дней назад
#
+
2
—
Не работает сайт и приложение. Москва
Гость
•
78 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает web-сайт и банк онлайн
Гость
•
81 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
это капец, а не банк. Деньги снимают не известно за что — в истории операций бардак
Любовь
•
85 дней назад
#
+
0
—
У меня не работает приложение Альфа-банка сегодня 19 марта, г. Усть-Кут, Иркутская область.
Ирина
•
85 дней назад
#
+
0
—
То же самое: пишет хьюстон мы вас не видим!Нет интернета.В другие банки захожу с телефона легко.
Даниил
•
85 дней назад
#
+
1
—
Пишет хьюстон мы вас не видим!Нет интернета.В другие банки захожу с телефона без проблем
Максим
•
85 дней назад
#
+
0
—
Приложение утверждает что у меня проблемы с интернетом! хотя это не так! прошу официального ответа! что происходит???
Aleksandr
•
85 дней назад
#
+
0
—
Приложение не работает.
Светлана
•
85 дней назад
#
+
3
—
Не могу зайти в приложение, пишет что у меня, оказывается, проблемы с интернетом! (((((
Гость
•
86 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Не возможно расплатиться дебетовой картой в магазине офф-лайн, деньги есть, карта не заблокирована. Чат морочил голову, пришлось звонить в банк, только тамсказали, что из-за технических работ у части клиентов карты могут не работать. В приложении об этом ни слова, ни оповещения никакого. Когда заработает неизвестно. Что за сервис?!
Батюшка
•
86 дней назад
#
+
0
—
В другой банк переводит без проблем.
Максим
•
86 дней назад
#
+
0
—
Тоже не работает терминал
мария
•
86 дней назад
#
+
3
—
не проходит оплата на сайте
Владлен
•
86 дней назад
#
+
12
—
Не работает эквайринг, не работает и карта физлица.
Виктория
•
86 дней назад
#
+
31
—
Не проходит оплата в терминале от Альфы
Егор
•
86 дней назад
#
+
4
—
Глобальный сбой
В 18:30 расплачивался картой Альфа в магазине
В 19:30 карту в кафе не принял терминал, приложения Альфа банка не запускаются (ни старое, ни новое), сайт не открывается
Алекс
•
86 дней назад
#
+
0
—
Не проходит оплата онлайн, в самом приложении не заходит в реквизиты карты.
Гость
•
86 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Постоянные сбои. Конские проценты за услуги.
Гость
•
90 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Я не могу выполнить ни одну операцию — при нажатии кнопки «оплатить» программа возвращает меня на вход…
Переустанавливал уже раз пять.
п
•
93 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт
Наталья
•
94 дней назад
#
+
0
—
Не грузится сайт уже недели две-три!!! Вообще не работает!
Лиля
•
96 дней назад
#
+
1
—
Не могу зайти в личку уже неделю
Вадим
•
97 дней назад
#
+
0
—
не работает альфа-инвестиции
Татьяна
•
98 дней назад
#
+
0
—
В мобильном приложении не формируются отчеты, операторы не отвечают
С 2.03.2023 по 06.03.23 в мобильном приложении не отвечают операторы. Система пишет, что много обращений и не переводит на реального сотрудника. Отчеты не формируются.
Евгений
•
98 дней назад
#
+
1
—
Мурманск. 06.03.23. Непроходит СБП. Да и банкомат глючит. 08.00-17.00
Рина
•
100 дней назад
#
+
0
—
Не могу совершать перевод с альфа-банка,также не могу дозвониться до банка.
Гость
•
103 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
При снятии наличных списали комиссию — МОШЕННИЧЕСТВО!!!!
Анастасия
•
103 дней назад
#
+
3
—
Уже неделю не могу войти не то что в альфабанконлайн — просто сайт загрузить не могу.
Гость
•
105 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
27.02.2023 пожаловался на незаконное списание денег 28.02.2023 запретили доступ в альфа банк онлайн, наверное совпадение.
Наталья
•
105 дней назад
#
+
2
—
Исчезло мобильное приложение Альфа-Банка
Решила обновить приложение, и теперь его просто нет! Стала звонить в банк, номер не работает. Что за ерунда? Почему ничего не сообщают клиентам Альфа-Банка?!
Al
•
112 дней назад
#
+
0
—
Бизнес онлайн не работает! Как же это достало..!
Татьяна
•
117 дней назад
#
+
0
—
15 февраля нет доступа на сайт бизнес онлайн
Гость
•
117 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
118 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Обновила приложение и после этого не могу зайти, выбрасывает
Гость
•
118 дней назад
#
+
5
—
Не работает — ни мобильное приложение ни в web-онлайн зайти невозможно
Гость
•
118 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Проблема с переводом именно сегодня? И только у меня?
Лада
•
119 дней назад
#
+
4
—
Пришло обновление, установила, просто пропало приложение(((
Дарья
•
120 дней назад
#
+
0
—
Не работает проилрженеие деньги и деньги пришли, не открывается онлайн банк с оф сайта.
Гость
•
126 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Поменяли симка карту и заблокировали сразу личный кабинет . кодовое слова забыл , приехать в офис пока нет возможности и при этом офис находиться более 200 км .А других вариантов у вас нет и это очень плоха .
Светлана
•
131 дней назад
#
+
1
—
Не работает карта. Не могу ничего оплатить
Галина
•
131 дней назад
#
+
0
—
НЕ работает бизнес онлайн в яндекс браузере, в хроме работает.
Ал
•
131 дней назад
#
+
1
—
НЕ работает бизнес онлайн, либо работает кое как!!! Обращения в поддержку ни к чему не приводит.
Гость
•
133 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужас в приложение не войти не ужели нельзя наладить!!!
артем
•
137 дней назад
#
+
4
—
Захожу в приложение альфа банк и идёт вечная авторизация
Алексей
•
137 дней назад
#
+
2
—
Не приходит смс оповещение с паролем для подтверждения
Гость
•
138 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Поддержка всегда вводит в заблуждение, не может ответить верно на вопросы.
Гость
•
139 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
частые сбои приложения
Владимир
•
140 дней назад
#
+
2
—
Не работает личный кабинет вторую неделю
Игорь
•
140 дней назад
#
+
0
—
не работает сайт и приложение два дня
Ирина
•
140 дней назад
#
+
1
—
Не могу зайти в личный кабинет уже 2 день
Ольга
•
141 дней назад
#
+
1
—
Не могу оплатить онлайн! Не могу зайти в личный кабинет! Просит телефон, номер карты, но каждый раз заново! А зайти никак!
Олег
•
142 дней назад
#
+
3
—
Нет доступа на сайт.
Гость
•
146 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Много дней не зайти на сайт!!!!
Гость
•
147 дней назад
#
+
2
—
Просит смс для входа.а смс не приходит с паролем
Виктория
•
147 дней назад
#
+
4
—
в приложении мобильный банк не могу проводить операции. Пишет «Что то пошло не так, попробуйте позднее. С 14,01,2023 не могу ничего сделать
Гость
•
150 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
приложение не работает как надо
Ольга
•
150 дней назад
#
+
1
—
Не работает приложение Альфа_Банк
Гость
•
150 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сегодня приложение
Евгений
•
150 дней назад
#
+
-1
—
13.01.23 Не входит с айфона, пишет ошибку. Северо — западный регион.
Гость
•
150 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно не работает
Гость
•
150 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно не работает
Гость
•
152 дней назад
#
+
5
—
★
☆
☆
☆
☆
Какого.уя не могу зайти в приложение после ввода пароля висит и не пашет. Уроды
Гость
•
152 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
очень плохо! не могу зайти в приложение!
Тат
•
152 дней назад
#
+
1
—
не могу зайти в приложение Альфа-банк, пишет «превышен лимит времени на запрос». Что надо сделать?
Гость
•
152 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Объясните пожалуйста, сколько еще будет продолжаться это издевательство, связанное с невозможностью входа в приложение АЛЬФА БАНКА?????????????????
Уже никаких нервов не хватает!!!!
Вы , «уважаемый альфа банк» хотя бы сроки устранения неисправности какие-то дайте!!! С ноября этот бред творится!!!!!! Ну почему все построено на обмане????????????? Почему вы не можете своим клиентам просто сказать правду о происходящем?????????? Куда катится ваша репутация????????????????????????????
Дим
•
153 дней назад
#
+
0
—
Альфа инвестиции сервис недоступен
123
•
153 дней назад
#
+
-1
—
Альфа инвестиции «сервис недоступен».
Уфа
вася
•
153 дней назад
#
+
1
—
Не могу зайти в Альфа инвестиции, проблема?
вася
•
153 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в Альфа инвестиции, что за проблема?
Зиля
•
153 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в Альфа инвестиции, что у вас за проблема?
Станислав
•
153 дней назад
#
+
-1
—
Супер. Обнуляют, как напёрсточники. У некоторых тут миллионы на счетах. Меняю брокера. Что посоветуете?
ALFA
•
153 дней назад
#
+
0
—
Девочки, вы упали.
Гость
•
153 дней назад
#
+
4
—
★
★
★
☆
☆
Вообще ничего не нравиться , буду выводить деньги с альфа инвестиции
Анна
•
154 дней назад
#
+
-1
—
Мне еще месяц назад пришло смс , что приложение перестанет работать! И нужно скачать приложение «Деньги всем»!
Гость
•
154 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Мобильное приложение работает очень плохо
Гость
•
154 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузится сайт
Гость
•
156 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение уже который день, была клиентом банка долгое время, но планирую в ближайшее время уйти. Невозможно так жить.
Гость
•
156 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает. ОПЯТЬ!
Игорь
•
156 дней назад
#
+
-1
—
С 01 января не работают ни приложение, ни сайт альфа-банка из-за границы. Даже через vpn
Миша
•
156 дней назад
#
+
0
—
из Турции тоже ничего с 1 по 7 сегодня , бред какой-то
Гость
•
156 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение!
С 29.12 и по текущую дату 07/01/23
Сергей
•
157 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение!!!!
Arina
•
157 дней назад
#
+
0
—
С 29.12 и по текущую дату 07/01/23 Представители Альфа банка дайте обратную связь, когда восстановите работу?
Гость
•
157 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Что-то слишком часто вылетает приложение и даже на сайте не зайти в кабинет, разве можно на вас полагаться, когда в ответственные моменты ничего нельзя сделать !!! Значит «сырая» у вас система если столько времени и для стольких людей починить не можете !! В Сбере всё стабильно в любую погоду!!
Гость
•
157 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает мобильное приложение из-за границы
Алексей
•
157 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти ни в приложение Альфы ни через ПК. Нахожусь в Грузиию
Гость
•
157 дней назад
#
+
1
—
С 26 декабря по 6 января сплошные сбои
Примерно с 26 декабря по 6 января не работает ни старое приложение, ни новое приложение.
С 1 января по 6 января перстали работать ещё и интернет-банк и альфа-инвестиции.
В поддержке ничем с этим помочь не могут.
Алексей
•
158 дней назад
#
+
1
—
Не работают приложения ни бизнес ни физ лиц
гость
•
158 дней назад
#
+
1
—
Работаю в море, зп приходит на альфу. В отложение зайти не могу! Моя любимая девочка не может сходить нормально погулять! суки!!!
Гость
•
158 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не заходит в приложение в ереване
Гость
•
158 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает мобильное приложение. В колл центре сотрудник по имени Александр предложил скачать Урбан впн за 10 долларов за неделю пользования приложением ( или 55 долларов за полгода)! Почему я должна платить деньги за безответственность банка?
R
•
158 дней назад
#
+
0
—
Ответ колл центра по проблеме
Не работает мобильное приложение Альфы в Беларуси. Не заходит в личный кабинет. В колл центре ответили :скачивайте Урбан впн. Стоимость на неделю 10 долларов. Ау? Банк, это не серьезно! Почему я должна платить за ваше бездействие????
Татьяна
•
158 дней назад
#
+
5
—
Не работает мобильное приложение
Не работает мобильное приложение Альфы в РБ. С 29.12 и по текущую дату 05.01.23. Представители Альфа банка дайте обратную связь, когда восстановите работу?
Гость
•
158 дней назад
#
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
Самый убогий сервис, вечно не работающее приложение, горите в аду
Гость
•
158 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение в Ереване, сайт на лк тоже
Гость
•
158 дней назад
#
+
0
—
Не работает ни приложение, ни сайт в Ереване. Уже несколько дней.
Гость
•
158 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает мобильное приложение в Абхазии
Жора ( Бишкек)
•
158 дней назад
#
+
3
—
Что это за приложение, в прошлом месяце было тоже самое, разберитесь со своим Хьюстоном.
Светлана
•
158 дней назад
#
+
17
—
Не работает приложение, даже с впн. Когда будет решена проблема????
Гость
•
158 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение. Невозможно пополнить карту переводом. Проблема с 30.12.2022г.
Гость
•
158 дней назад
#
+
0
—
Невозможно зайти в личный кабинет!
С 30.12.2022г не могу зайти в личный кабинет. И как за ипотеку платить?
Армине
•
158 дней назад
#
+
-1
—
Вы вообще решаете эту проблему?
приложение не открывается уже неделю.Захожу и через ВПН и без — не работает.
Юлия
•
158 дней назад
#
+
0
—
Альфа банк
Альфа банк! Вы вообще решаете эту проблему???? На вас 1000 судебных исков будет составлено со стороны ваших же клиентов , за невыполнение обязательств.
Юлия
•
158 дней назад
#
+
0
—
В Абхазии тоже не работает. С 29 декабря не могу войти в приложении
Гость
•
158 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
просто ужасный сервис, уже неделю не войти в онлайн банк
Олег (США)
•
159 дней назад
#
+
0
—
Сбои в Альфа банк
приложение не открывается уже неделю, а на сайте отрывается только главная страница.
Захожу и через ВПН и без — не работает.
Звонил в банк, сказали что это у них технические сбои и они решают это вопрос.
Нужно просто подождать ????
Гость
•
159 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Это просто ужас ужасный, уже неделю не могу зайти в приложение
Серж
•
159 дней назад
#
+
0
—
Не работает ни приложение, ни сайт из Тель-Авива. И как за ипотеку платить?
Гость
•
159 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает ни приложение, ни сайт за рубежом Уже несколько дней.
Альфа-Банк
•
159 дней назад
#
+
-9
—
Нас дудосят укропы. Мы ничего не можем сделать.
Al759
•
159 дней назад
#
+
3
—
Полное безобразие!!!
Не работает ни сайт, ни приложение — невозможно зайти ни с VPN ни без. И все это безобразие начиная с 01.01 и до сих пор!
Господа Альфа-Банк, когда же будет нормально все работать? Не по вашей версии а реально? Все ваши заверения о восстановлении денег и платежей не заменяют. Штрафы и прочие санкции вы за меня оплатите?
Al759
•
159 дней назад
#
+
4
—
С 1-го Января 2023 невозможно войти в личный кабинет и на сайт!
Paul
•
159 дней назад
#
+
0
—
Работвет только через vpn
В Беларуси не работает ни веб, ни приложуха. Через urbanVPN (бесплатная версия) получилось зайти в веб. Переводы из рф на альфу рб через альфа клик начали работать.
Гость
•
159 дней назад
#
+
7
—
★
☆
☆
☆
☆
нет доступа в личный кабинет!!!! Как пополнить счет погашения ипотечного кредита, если нахожусть не в России?????
Гость
•
159 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
С 1-го Января 2023 не входит в личный кабинет и приложение
Nik
•
160 дней назад
#
+
0
—
В Белорусии работает Альфа-онлайн через приложение Nomad VPN, регион Россия. Качал в RuStor
Гость
•
160 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение уже 3 дня
Ирина
•
160 дней назад
#
+
2
—
Невозможно зайти в личный кабинет!
Второй день не могу зайти в личный кабинет: не открывается ни с телефона, ни с компа! Нахожусь в Чехии. Один раз удалось зайти через VPN, но уже через 5 минут и через этот VPN не работал вход! Чините давайте, задолбал этот ваш Хьюстон!
игк
•
160 дней назад
#
+
1
—
Не работает мобильное приложение в Казахстане. Спасает только тач впн. Альфа банк доколе???
Alex
•
160 дней назад
#
+
1
—
В Минске не работает второй день
Дмитрий
•
160 дней назад
#
+
2
—
Уже второй день не могу зайти в приложение, нахожусь в РБ, г. Брест.
Надоели ваши постоянные сбои и Хъюстон уже достал!!!
Гость
•
160 дней назад
#
+
1
—
Не работает приложение уже 3ий день, когда решите проблему ?
Гость
•
160 дней назад
#
+
-2
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работаеи
Гость
•
161 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение. Невозможно пополнить карту переводом. Проблема 3й день.
Гость
•
161 дней назад
#
+
1
—
Не к детям, а к клиентам… Опечатка!!!!
Гость
•
161 дней назад
#
+
0
—
Не работает, сейчас нахожусь в Бишкеке. Ужасное отношение к клиентам, почему Альфа банк не комментирует проблему?
Гость
•
161 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает мобильное приложение, на Новый год не возможно порадовать близких, почему???????
Паяльник
•
161 дней назад
#
+
1
—
Когда IT армия Украины закончит атаку, тогда и будет работать.
Сергей
•
161 дней назад
#
+
0
—
Когда будет работать вообще приложение?
Сергей
•
161 дней назад
#
+
-2
—
Не работает!!!!!!
Екатерина
•
161 дней назад
#
+
2
—
Что с вашим приложением, почему оно не работает?
Гость
•
161 дней назад
#
+
24
—
★
☆
☆
☆
☆
Несколько дней перед-после Нового года невозможно войти ни в мобильное приложение ни через браузер.