Столкнувшись с проблемой, когда в Illustrator отображается диалоговое окно Обнаружена неизвестная ошибка?, узнайте о возможных причинах и временных решениях.
Эта проблема возникает при попытке сохранить файл в Illustrator в формате .ai. Чтобы решить проблему, начните использовать временные решения в указанном ниже порядке. Попробуйте сохранить файл после применения каждого временного решения и переходите к следующему, если проблема не устранена.
Сохраните файл в формате PDF.
Сначала сохраните файл в формате PDF, затем сохраните файл в формате .ai.
Исправление проблем с текстом/шрифтами в файле
- Преобразуйте интерактивный текст в документе в контуры и попробуйте сохранить файл.
- Измените шрифт или исправьте поврежденные шрифты в файле.
Попробуйте снова сохранить документ и проверьте, не возникает ли проблема.
Измените настройки файла
Проверьте, существуют ли какие-либо имеющиеся настройки для оптимизации файлов, которые мешают сохранению файла.
Выполните действия, описанные ниже.
- Откройте Настройки, нажав Cmd+K или Control+K.
- Перейдите к разделу Обработка файлов и буфер обмена.
- Снимите флажок Оптимизировать открытие файлов для экономии времени в медленных сетях (Beta)
- Снимите флажок Сохранить в фоновом режиме, затем нажмите ОК.
Попробуйте снова сохранить документ и проверьте, не возникает ли проблема.
Изменить настройки PDF
Проверьте, нет ли проблем с предустановками PDF по умолчанию или настроенными предустановками PDF в системе.
Выполните действия, описанные ниже.
Если вы используете предустановки PDF по умолчанию
- Перейдите в папку пользовательских предустановок:
Windows:appdataAdobeAdobe PDFSettings
macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/Adobe PDF/Settings - Переименуйте папку Settings в Settings old и создайте папку Settings в том же расположении.
- Запустите Illustrator и попробуйте сохранить документ.
Если вы используете пользовательские предустановки PDF
- Перейдите к разделу Правка > Предустановки Adobe PDF.
- Определите пользовательские стили, использующие совместимость с PDF версии 1.3.
- Закройте приложение Illustrator.
- Перейдите в папку пользовательских предустановок:
Windows:appdataAdobeAdobe PDFSettings
macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/Adobe PDF/Settings - Удалите предустановки версии 1.3 из папки предустановок.
- Запустите Illustrator и попробуйте сохранить документ.
Попробуйте снова сохранить документ и проверьте, не возникает ли проблема.
Пришлите нам свои файлы
Мы рекомендуем вам отправить нам папку и файлы предустановок на адрес ShareWithAI@adobe.com в формате zip и помочь нам разобраться в проблеме.
Присоединяйтесь к обсуждению
Если у вас есть вопросы или идеи, которыми вы хотели бы поделиться, присоединяйтесь к беседе в Сообществе Adobe Illustrator. Мы будем рады узнать ваше мнение.
Hi there,
Thanks for reaching out and highliting this. We have recently released an update for Illustrator 2020 (v 24.0.1) which contains some stability fixes. If you are not already on v 24.0.1, then we recommend you to update to the latest version and let us know how it goes.
PS: As of now, v(24.0.1) is released only in Germany, Canada, France, Italy, India, Australia, Netherlands. It will be rolled out to all geos soon.
For more details please take a look at this post: https://community.adobe.com/t5/illustrator/new-update-for-illustrator-24-0-1/td-p/10757029
If that doesn’t help, I would request that if you can share a few more details like:
- Operating system you are working on.
- Where the exported files are saved (Network Drive/ System HDD/ Shared Folder on System /External HDD)?
- Will it be possible for you to share a sample file?
We’re here to help, just need more info.
Regards,
Srishti
Adobe Illustrator — стандартное дизайнерское приложение, дающее вам полную свободу. Разнообразие форм, цветов, эффектов и шрифтов выражает наше художественное видение. Но может возникнуть трагическая ситуация, когда вы работаете над важным проектом, но не можете экспортировать файлы проекта. Проблема с экспортом SVG в Adobe Illustrator довольно распространена среди компьютеров, но не беспокойтесь, так как есть много способов решить эту проблему.
Adobe Illustrator также доступен для настольных компьютеров Android и устройств Apple. Ваша работа может быть быстро перенесена с портативных устройств на рабочий стол, и вы можете печатать или создавать веб-приложения, анимационные видеоролики и многое другое. Эта статья расскажет вам, как решить проблему с экспортом файла Adobe Illustrator SVG.
Содержание страницы
- Что такое SVG-файл
-
Как исправить проблему с экспортом SVG в Adobe Illustrator
- Способ 1: перезагрузите устройство
- Способ 2: удалить временные файлы
- Способ 3: отключить параметр «Свернуть» для генерации идентификатора
- Способ 4: понизить версию иллюстратора
- Способ 5: переустановите Adobe Illustrator
- Способ 6: экспорт AI-файлов
- Вывод
Что такое SVG-файл
Масштабируемая векторная графика или файлы SVG представляют собой тип векторного формата файла, который является удобным для Интернета и отличным форматом файла для изображений. Он сильно отличается от таких файлов, как JPG, PNG или JPEG. Формат SVG не использует пиксели для создания изображения, вместо этого он использует векторные данные.
Основное преимущество использования векторных данных для создания изображения заключается в том, что их можно масштабировать до любого размера и разрешения. Это может упростить создание одного и того же файла на разных устройствах, где бы вы ни находились.
Как исправить проблему с экспортом SVG в Adobe Illustrator
Многие пользователи жаловались на трудности с импортом/экспортом файлов SVG в Adobe Illustrator. Иногда цвет становится черным, а иногда изменяется непрозрачность. Эта статья решит все ваши проблемы.
Объявления
Способ 1: перезагрузите устройство
Перезапуск устройства обычно решает эти проблемы с экспортом устройства. Поэтому попробуйте перезагрузить устройство один раз, а затем снова откройте приложение Illustrator и снова начните экспорт файлов SVG.
Способ 2: удалить временные файлы
Если вы используете рабочий стол, вы можете попробовать удалить временные файлы из окон. Вот как удалить временные файлы.
- Введите «Выполнить» в меню «Пуск».
- Нажмите «Выполнить», введите %temp% и нажмите «ОК».
- Выберите «Все файлы» и нажмите «Удалить».
Объявления
Это может быть решением вашей проблемы с экспортом файлов SVG в Illustrator.
Способ 3: отключить параметр «Свернуть» для генерации идентификатора
Первое, что вы можете сделать, это отключить параметр MINimize в генерации идентификатора и попытаться снова экспортировать файл. В большинстве случаев эти проблемы можно решить с помощью функции минимизации.
Объявления
Способ 4: понизить версию иллюстратора
Если возможно, понизьте иллюстратор до более старой версии. Иногда в обновленной версии есть неизвестные ошибки, которые мешают корректной работе некоторых функций. Вот как вы можете понизить версию своего приложения Illustrator.
- Откройте творческое облачное приложение Adobe.
- Найдите приложение Illustrator в списке других приложений.
- Нажмите на три точки, а затем нажмите еще.
- Затем нажмите на опцию предыдущей версии.
- Установите любую предыдущую версию из списка
Способ 5: переустановите Adobe Illustrator
Есть вероятность, что модуль экспорта программного обеспечения поврежден, и именно поэтому вы не можете увидеть экспортированный файл. Но не волнуйтесь, так как вы можете легко переустановить программное обеспечение. Сначала сохраните файлы проекта, затем удалите Adobe Illustrator и установите его снова.
Способ 6: экспорт AI-файлов
Adobe Illustrator также может экспортировать файлы проекта в формате .AI, которые можно открыть на любом другом ПК с помощью Illustrator. Хорошо, что если на вашем ПК возникают проблемы с экспортом, вы можете экспортировать файл проекта, а затем, используя любой другой ПК, экспортировать файл SVG.
Вывод
Сегодня умная идея ничего не значит, если вы не можете ее реализовать, а для реализации идеи вам нужны мощные приложения или программное обеспечение. Это приложение Adobe Illustrator может визуализировать вашу идею на экране и помочь другим понять ее лучше. А использование файлов SVG дает вам больший контроль над дизайном, поскольку он является переносимым и поддерживает одинаковое разрешение на всех устройствах. Эта статья, должно быть, помогла вам решить проблему с экспортом файлов SVG в Illustrator.
Столкнувшись с проблемой, когда в Illustrator отображается диалоговое окно Обнаружена неизвестная ошибка?, узнайте о возможных причинах и временных решениях.
Эта проблема возникает при попытке сохранить файл в Illustrator в формате .ai. Чтобы решить проблему, начните использовать временные решения в указанном ниже порядке. Попробуйте сохранить файл после применения каждого временного решения и переходите к следующему, если проблема не устранена.
Сохраните файл в формате PDF.
Сначала сохраните файл в формате PDF, затем сохраните файл в формате .ai.
Исправление проблем с текстом/шрифтами в файле
- Преобразуйте интерактивный текст в документе в контуры и попробуйте сохранить файл.
- Измените шрифт или исправьте поврежденные шрифты в файле.
Попробуйте снова сохранить документ и проверьте, не возникает ли проблема.
Измените настройки файла
Проверьте, существуют ли какие-либо имеющиеся настройки для оптимизации файлов, которые мешают сохранению файла.
Выполните действия, описанные ниже.
- Откройте Настройки, нажав Cmd+K или Control+K.
- Перейдите к разделу Обработка файлов и буфер обмена.
- Снимите флажок Оптимизировать открытие файлов для экономии времени в медленных сетях (Beta)
- Снимите флажок Сохранить в фоновом режиме, затем нажмите ОК.
Попробуйте снова сохранить документ и проверьте, не возникает ли проблема.
Изменить настройки PDF
Проверьте, нет ли проблем с предустановками PDF по умолчанию или настроенными предустановками PDF в системе.
Выполните действия, описанные ниже.
Если вы используете предустановки PDF по умолчанию
- Перейдите в папку пользовательских предустановок:
Windows:appdataAdobeAdobe PDFSettings
macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/Adobe PDF/Settings - Переименуйте папку Settings в Settings old и создайте папку Settings в том же расположении.
- Запустите Illustrator и попробуйте сохранить документ.
Если вы используете пользовательские предустановки PDF
- Перейдите к разделу Правка > Предустановки Adobe PDF.
- Определите пользовательские стили, использующие совместимость с PDF версии 1.3.
- Закройте приложение Illustrator.
- Перейдите в папку пользовательских предустановок:
Windows:appdataAdobeAdobe PDFSettings
macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/Adobe PDF/Settings - Удалите предустановки версии 1.3 из папки предустановок.
- Запустите Illustrator и попробуйте сохранить документ.
Попробуйте снова сохранить документ и проверьте, не возникает ли проблема.
Пришлите нам свои файлы
Мы рекомендуем вам отправить нам папку и файлы предустановок на адрес ShareWithAI@adobe.com в формате zip и помочь нам разобраться в проблеме.
Присоединяйтесь к обсуждению
Если у вас есть вопросы или идеи, которыми вы хотели бы поделиться, присоединяйтесь к беседе в Сообществе Adobe Illustrator. Мы будем рады узнать ваше мнение.
Community Expert
,
/t5/illustrator-discussions/unknown-error-has-occurred-while-saving-the-file-in-illustrator-cc-2021-v25-4-1/m-p/12370092#M290472
Sep 08, 2021
Sep 08, 2021
Copy link to clipboard
Copied
- Follow
- Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
New Here
,
/t5/illustrator-discussions/unknown-error-has-occurred-while-saving-the-file-in-illustrator-cc-2021-v25-4-1/m-p/12370295#M290486
Sep 08, 2021
Sep 08, 2021
Copy link to clipboard
Copied
In Response To marliton
thanks but this doesn’t work 
- Follow
- Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
Explorer
,
/t5/illustrator-discussions/unknown-error-has-occurred-while-saving-the-file-in-illustrator-cc-2021-v25-4-1/m-p/12370249#M290480
Sep 08, 2021
Sep 08, 2021
Copy link to clipboard
Copied
Unfortunately, I experience this as well every once in a while. It’s very random.
Illustrator 25.4.1
macOS 10.15.7
Sometimes you can save as a PDF instead, and then open it back in AI.
- Follow
- Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
New Here
,
/t5/illustrator-discussions/unknown-error-has-occurred-while-saving-the-file-in-illustrator-cc-2021-v25-4-1/m-p/12370308#M290487
Sep 08, 2021
Sep 08, 2021
Copy link to clipboard
Copied
In Response To leighr
thanks, I can very occasionally save out as eps but not as anything else. so frustrating as i use illustrator everyday for work
- Follow
- Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
Adobe Employee
,
/t5/illustrator-discussions/unknown-error-has-occurred-while-saving-the-file-in-illustrator-cc-2021-v25-4-1/m-p/12370348#M290492
Sep 08, 2021
Sep 08, 2021
Copy link to clipboard
Copied
Hi @leighr @default0w1ok1gr63mp,
Sorry to hear about this experience. In addition to the suggestions shared by @marliton, you may try the steps shared in this help article (https://helpx.adobe.com/illustrator/kb/troubleshoot-file-issues.html) to troubleshoot file related issues. You may also try copy-pasting the content to a new file & see if that works.
If the issue still persists, I would request you to share a few more details like:
- Is the issue related to a specific document?
- Could you please share a sample document with us? You can upload it to the Creative Cloud (https://helpx.adobe.com/in/creative-cloud/help/share.html) and share the download link.
- Is the file saved on a network drive/shared folder/external HDD? If yes, try saving it locally & see if it helps.
- When did this start happening? Are there any recent changes made to your system? For example, any antivirus, system updates, or web extensions installed recently.
- Does resetting Illustrator Preferences ( https://helpx.adobe.com/illustrator/using/setting-preferences.html) help to resolve the issue?
Disclaimer: Please note that resetting preferences will remove all the custom settings, and Illustrator will launch with default settings. You can also take a backup of the folders in case you want to. Location is mentioned in the article.
If nothing works, please try the suggestions shared in this community post (https://community.adobe.com/t5/illustrator/resolve-slow-performance-and-unexpected-behaviors-in-illu…) & let us know how it goes.
We will be looking forward to your response.
Thanks and Regards,
Anshul Saini
- Follow
- Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
New Here
,
/t5/illustrator-discussions/unknown-error-has-occurred-while-saving-the-file-in-illustrator-cc-2021-v25-4-1/m-p/12372480#M290634
Sep 09, 2021
Sep 09, 2021
Copy link to clipboard
Copied
In Response To Anshul_Saini
Hi
Unfortunately none of these have fixed the issue. I have uninstalled illustrator, reset preferences, and cleared all the folders.
It isn’t a specific file but any illustrator file. I only returned to work on 30th August and it has been everyday since then that this issue happens (with vaious files). Some files are saved on desktop some on shared network drive, same issue occurs.
I really need illustrator for my job…what else can i do?!
- Follow
- Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
Adobe Employee
,
/t5/illustrator-discussions/unknown-error-has-occurred-while-saving-the-file-in-illustrator-cc-2021-v25-4-1/m-p/12373561#M290718
Sep 09, 2021
Sep 09, 2021
Copy link to clipboard
Copied
In Response To default0w1ok1gr63mp
Thank you for trying the steps. Please check your DM for more details.
Regards,
Anshul Saini
- Follow
- Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
Community Beginner
,
/t5/illustrator-discussions/unknown-error-has-occurred-while-saving-the-file-in-illustrator-cc-2021-v25-4-1/m-p/12832918#M315163
Mar 23, 2022
Mar 23, 2022
Copy link to clipboard
Copied
In Response To Anshul_Saini
Anshul
I think I can speak for all professionals on here. This illustrator saving problem HAS to be fixed. NOW!
I’ve tried all these work arounds, no fix. Not being able to save puts me out of business today.
We rely on Adobe to put out at least somewhat clean updates, in my case they update automatically(until today). This is such a basic command.
I don’t care who’s at fault, I know that I’m not. It worked yesterday and not today.
- Follow
- Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
Adobe Employee
,
/t5/illustrator-discussions/unknown-error-has-occurred-while-saving-the-file-in-illustrator-cc-2021-v25-4-1/m-p/12833172#M315196
Mar 23, 2022
Mar 23, 2022
Copy link to clipboard
Copied
LATEST
In Response To admojo
Hi @admojo,
I am really sorry about this. I understand your frustration. Would it be possible for you to elaborate on what error or issue you are facing file saving the file? Please screenshot if you are getting an error.
Is the «Save As» button greyed out in the » Save as» dialog box?
Please confirm the OS & the exact version of Illustrator installed on your machine.
Does turning OFF «Save in Background» from Illustrator Preferences > File Handling > Save in Background helps?
Also, where are you saving the files (Network Drive/ System HDD/ Shared Folder on System/ External HDD)?
We are here to help. We just need more information.
Thanks & Regards,
Anshul Saini
- Follow
- Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
Community Expert
,
/t5/illustrator-discussions/unknown-error-has-occurred-while-saving-the-file-in-illustrator-cc-2021-v25-4-1/m-p/12370705#M290507
Sep 08, 2021
Sep 08, 2021
Copy link to clipboard
Copied
Do you have a printer connected? Illustrator checks on the printer for saving and might get upset if it can’t find one.
Are all your fonts OK?
- Follow
- Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
Explorer
,
/t5/illustrator-discussions/unknown-error-has-occurred-while-saving-the-file-in-illustrator-cc-2021-v25-4-1/m-p/12371099#M290542
Sep 08, 2021
Sep 08, 2021
Copy link to clipboard
Copied
In Response To Monika Gause
Hi! Yes, we have a postscript printer connected and all fonts are good.
So far, I have had no luck with the suggestions from @Anshul_Saini, but will continue to test.
It’s hard to pin down since it occurs a bit randomly.
- Follow
- Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
Adobe Employee
,
/t5/illustrator-discussions/unknown-error-has-occurred-while-saving-the-file-in-illustrator-cc-2021-v25-4-1/m-p/12373563#M290719
Sep 09, 2021
Sep 09, 2021
Copy link to clipboard
Copied
In Response To leighr
Thank you for trying the steps. Please check your DM for more details.
Regards,
Anshul Saini
- Follow
- Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
Community Expert
,
/t5/illustrator-discussions/unknown-error-has-occurred-while-saving-the-file-in-illustrator-cc-2021-v25-4-1/m-p/12372583#M290646
Sep 09, 2021
Sep 09, 2021
Copy link to clipboard
Copied
Hi use adobe clean remove to uninstall this and use 2020 version maybe it helps you if got any error you can copy artwork to photoshop as vector then it open backs to illustrator…regards
Ali Sajjad / Graphic Design Trainer / Freelancer / Adobe Certified Professional
- Follow
- Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
New Here
,
/t5/illustrator-discussions/unknown-error-has-occurred-while-saving-the-file-in-illustrator-cc-2021-v25-4-1/m-p/12372648#M290650
Sep 09, 2021
Sep 09, 2021
Copy link to clipboard
Copied
In Response To lambiloon
thanks I have tried this already and the same issue is there
- Follow
- Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
Explorer
,
/t5/illustrator-discussions/unknown-error-has-occurred-while-saving-the-file-in-illustrator-cc-2021-v25-4-1/m-p/12448537#M294481
Oct 13, 2021
Oct 13, 2021
Copy link to clipboard
Copied
Hi, try unchecking «create pdf compatible file» when saving as ai.
- Follow
- Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
Explorer
,
/t5/illustrator-discussions/unknown-error-has-occurred-while-saving-the-file-in-illustrator-cc-2021-v25-4-1/m-p/12451318#M294664
Oct 14, 2021
Oct 14, 2021
Copy link to clipboard
Copied
I can confirm that unchecking Save in Background seems to have solved the issue for me lately
- Follow
- Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
New Here
,
/t5/illustrator-discussions/unknown-error-has-occurred-while-saving-the-file-in-illustrator-cc-2021-v25-4-1/m-p/12500403#M297358
Nov 04, 2021
Nov 04, 2021
Copy link to clipboard
Copied
I am currently having the same problem, For a few months now and it has been progressively getting more frequent.
Has anybody resolved the 2021 ‘An unknown error has occured’?
I can save initially, but it seems to be anyhere after that when illustrator is unable to save as anything other than an aic document. We don’t use the cloud feature in illustrator and is very risky having the latest versions of files saved somewhere only I know where they are! I have to save as aic and then download to copy back into our appropriate shared drive folder. please help! I am losing my sanity with this!
- Follow
- Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
Adobe Employee
,
/t5/illustrator-discussions/unknown-error-has-occurred-while-saving-the-file-in-illustrator-cc-2021-v25-4-1/m-p/12512100#M297953
Nov 09, 2021
Nov 09, 2021
Copy link to clipboard
Copied
In Response To w.huaz16820926
Hi there,
Sorry about the trouble. You may try the following steps and let us know how it goes:
- Try running the app in Hidden Admin Account?
- Does unchecking Save in Background under Illustrator Preferences > File handling help resolve the issue as suggested by @leighr above.
- If that doesn’t work, create a new administrator user account and see if that helps.
- If that doesn’t work either, uninstall the app or the whole CC using the CC Cleaner tool and reinstall from the Creative Cloud Desktop app.
We’ll be looking forward to your response.
Thanks & Regards,
Anshul Saini
- Follow
- Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more
I just had this INFURIATING issue myself just a half hour ago.
Use Illustrator every darn day, save all the time. Did nothing new to my Illustrator, settings, art progress.
I Searched everywhere for answers, asked my husband with a computer science degree ‘what the heck’?
This thread held zero answers, not even close. So I resorted to figuring out the irritating, vague, useless, and redundant ‘error message’.
After trial and error, I only had one lead…
The only thing I did, was recently change the password that unlocks/locks my laptop from no password, to passworded. I happen to be in a public place, and wanted to lock my screen when I walk off to the restroom or whatever.
That’s all I did, add a dang screen pin.
And THAT, that apparently robbed my permission to save an illustrator file to my computer? That makes no darn sense! NONE!!!
Why can’t I have a screen lock and still be able to save AI, PDFs, Bitmaps, whatever? If you’re an artist you can’t lock your PC?! What the heck…
So I had to remove the screen lock to save.
R-I-D-I-C-U-L-O-U-S I made an account just to rant how ludicrous that is!
-
#1
В люстре CS2, взяла и возникла проблема, люстра отказывается вообще сохранять файл в родном формате Ai. (выдает окно со следующей информацией: «неизвестная ошибка»). В других форматах — без проблем. Одним словом Help.
-
#2
Ответ: «Неизвестная ошибка» не дает сохранять файлы в формате Ai.
Попробуйте пересохраниться с другим именем файла
-
#3
Ответ: «Неизвестная ошибка» не дает сохранять файлы в формате Ai.
Чего я только не пробовал, сегодня — все снес, установил, апгрейдил, а результат тот же «неизвестная ошибка»
-
#4
Ответ: «Неизвестная ошибка» не дает сохранять файлы в формате Ai.
1. Пробовали переносить через буфер в новый документ?
2. В окне диалога (напр., Open) копировать файл через Ctrl+C и так же вставлять его в новый документ?
-
#5
Ответ: «Неизвестная ошибка» не дает сохранять файлы в формате Ai.
Файлы без проблем удается сохранить только в EPS. а нужно что бы в AI. Например я создаю абсолютно пустой документ, жму сохранить, формат АI. я такой «да», а люстра выдает «неизвестная ошибка». Я то же файл сохраняю в EPS и проблем нет.
-
#6
Ответ: «Неизвестная ошибка» не дает сохранять файлы в формате Ai.
Чем обоснована необходимость именно AI?
PS. Файло в студию…
-
#7
Ответ: «Неизвестная ошибка» не дает сохранять файлы в формате Ai.
http://kb.adobe.com/selfservice/viewContent.do?externalId=332690&sliceId=2
Error «An unknown error has occurred» when you save an Illustrator CS2 file (Windows XP)
Issue
When you choose to save an Adobe Illustrator file as an AI or PDF file, the application returns the error message, «An unknown error has occurred.»
-
#8
Ответ: «Неизвестная ошибка» не дает сохранять файлы в формате Ai.
Спасибо за совет, «неизвестная ошибка» остается!
-
#9
Ответ: «Неизвестная ошибка» не дает сохранять файлы в формате Ai.
Блин! Да помогите же кто нибудь!!!! Теперь неизвестная ошибка превратилась в неизвестную ошибку СANF, Что это
-
#10
Ответ: «Неизвестная ошибка» не дает сохранять файлы в формате Ai.
И незачем так орать. Тут вам никто ничем не обязан.
Обнулить настройки, удалить startup скрипты, отключить все плагины…
Или обращайтесь в техподдержку Adobe — там помогать обязаны.
И ошибка на странном языке, обычно выдает нечто вроде «Unknown Error: PARM».
-
#11
Ответ: «Неизвестная ошибка» не дает сохранять файлы в формате Ai.
Орут по другому! извините если я подорвал вашу нервную систему! Но читать я умею! И пишу что есть на самом деле!
-
#12
Ответ: «Неизвестная ошибка» не дает сохранять файлы в формате Ai.
А по сути? Вы ведь даже версию не указали.
-
#13
Ответ: «Неизвестная ошибка» не дает сохранять файлы в формате Ai.
«неизвестная ошибка» остается!
а что именно было испробовано, чтобы решить проблему?
Там было 4 решения…
-
-
June 1 2009, 13:05
- Технологии
- IT
- Cancel
Всех приветствую. Возникла такая проблема: при загрузке Illustrator CS3 появляется ошибка:
Далее загрузка продолжается и открывается программа. Работать в ней можно, но при попытке сохранения выдаётся ошибка:
Попробовал вместо обычной воспользоваться portable-версией, но результат тот же. Кто с таким сталкивался, подскажите решение. Спасибо.
В этом руководстве мы покажем вам несколько обходных путей, которые могут помочь вам решить проблему экспорта SVG в Adobe Illustrator. В этом редакторе векторной графики и программном обеспечении для дизайна от технического гиганта есть множество отличных функций. К ним относятся, среди прочего, инструменты выделения, инструменты кисти, инструменты пера и инструменты карандаша. Кроме того, это лучший инструмент, который вы можете использовать для работы с файлами масштабируемой векторной графики. Однако на данный момент инструмент вызывает одну или две проблемы с этим веб-форматом векторного файла.
Различные пользователи выразили обеспокоенность тем, что они не могут правильно импортировать файл SVG в Adobe Illustrator. Всякий раз, когда они пытаются это сделать, некоторые элементы файла окрашиваются в черный цвет, изменяется непрозрачность фигур, а в некоторых случаях даже изменяется d-линия. Эта ошибка также повторяется, если пользователи действуют на одной и той же монтажной области. Если вы тоже находитесь в одной лодке, то это руководство познакомит вас с несколькими обходными путями для решения этой проблемы. Следуйте вместе.
Рекомендуется попробовать каждый из перечисленных ниже обходных путей, а затем посмотреть, какой из них принесет вам успех. Итак, имея это в виду, давайте начнем.
ИСПРАВЛЕНИЕ 1. Отключите «Свернуть» для создания идентификатора
Рекомендованный сотрудником Adobe, ваш первый курс действий должен состоять в том, чтобы отключить «Свернуть» для генерации идентификатора и выбрать «Имя слоя» в диалоговом окне «Параметры SVG». Попробуйте это, а затем проверьте, устраняет ли это проблему экспорта Adobe Illustrator SVG.
ИСПРАВЛЕНИЕ 2: понижение версии Illustrator
Многие пользователи сообщают, что проблема впервые обнаружилась после недавнего обновления, в котором номер версии был увеличен до 26.2.1. Таким образом, вы можете рассмотреть возможность понижения версии приложения до более ранней стабильной сборки. Для этого вы можете обратиться к нашему подробному руководству о том, как понизить версию приложений Adobe Creative Cloud до более ранней версии, или ознакомиться с приведенными ниже более короткими инструкциями.
- Откройте приложение Creative Clouds и перейдите к приложению, версию которого вы хотите понизить.
- Затем нажмите кнопку «Дополнительно» (…) рядом с этим приложением.
- После этого выберите «Другие версии» в раскрывающемся меню.
- Теперь нажмите кнопку «Установить» рядом с выбранной версией приложения.
- Вот и все, старая сборка этого приложения теперь будет установлена на ваш компьютер, и основная проблема будет решена.
Таким образом, это были два разных метода решения проблемы с экспортом SVG в Adobe Illustrator. Что касается официальной позиции по этому вопросу, разработчики знают об этой проблеме, но не сообщают о сроках выпуска исправления. Как и когда это произойдет, мы соответствующим образом обновим это руководство. Между тем, вышеупомянутые обходные пути — ваш лучший выбор.