Adf cover open ошибка принтера oki

Страница 138: Решение проблемы замятия бумаги

7. Устранение неисправностей

В данной главе имеются способы решения проблем, которые могут быть обнаружены при работе с устройством.

В данной главе объяснено, как решить проблему замятия бумаги.

Для получения подробной информации о каждом компоненте компьютера, см.

Для получения подробной информации о местонахождении каждого компонента устройства, см.

Проверка сообщений об ошибках

Когда происходит замятие бумаги, на экране
дисплея появится сообщение [Paper jam] или
[Document jam] и замигает кнопка на панели оператора. Код ошибки и
описание отличаются в зависимости от того, где
происходит замятие бумаги.

Проверьте код ошибки, который появится из списка
снизу, и см. соответствующую процедуру для
решения проблемы замятия бумаги.

Решение проблемы замятия
бумаги

Убедитесь, что внутри устройства не осталось бумаги.

Осторожно извлеките бумагу, чтобы не порвать. Если это
произойдет, извлеките все остатки.

Барабан переноса изображений (зеленый ролик) очень
хрупкий. Обращайтесь с ним осторожно.

Не подвергайте барабан переноса изображений прямому
воздействию солнечных лучей или слишком яркому
внутреннему свету (примерно более чем 1500 люксов). Даже
при нормальном внутреннем освещении не оставляйте его
более чем на 5 минут.

Код ошибки 370, 371, 372 (дуплексное
замятие бумаги)

Извлеките документы из лотка подачи
документов, если там таковые имеются.

Нажмите кнопку открытия верхней крышки
(1) и откройте верхнюю крышку.

Paper Jam Occurs: 3##С
Please open the scanner unit and the top
cover And, please check.

Adf cover

Автор Musa задал вопрос в разделе Железо

Принтер говорит: «Open top cover. и получил лучший ответ

Ответ от Отправитель[гуру]
Откройте верхнюю крышку,
Удалите (снимите) контейнер с тонером (картридж видимо) ,
Затем проверьте уровень экрана,
Удалите застрявшую бумагу (замятую)
Установите картридж на место
И закройте верхнюю крышку.
Короче у тебя принтер бумагу зажевал походу.

Если нижний край бумаги виден,
удерживайте бумагу и осторожно
вытаскивайте.

Убедитесь, что внутри устройства не осталось бумаги.

Осторожно извлеките бумагу, чтобы не порвать. Если это
произойдет, извлеките все остатки.

Блок разгрузки бумаги (Замятие бумаги)

Если нижний край бумаги в принтере виден,

удерживайте и вытаскивайте бумагу
осторожно.

Если видно замятие бумаги в блоке разгрузки бумаги и если
бумага видна изнутри верхней крышки, вытащите буагу по
направлению внутрь принтера.

Если нижний край бумаги не виден, но виден

верхний край в блоке разгрузки бумаги,
удерживайте верхний край бумаги и
осторожно вытаскивайте бумагу. Если
невозможно извлечь бумагу, следуя шагам
(А)1 и (А)2, вытаскивайте бумагу при помощи
следующих шагов (В).

Если не удалось извлечь замятую бумагу, не

прилагайте усилий, чтобы ее извлечь, а
следуйте нижеприведенным шагам.

Поместите картридж барабана переноса
изображений обратно в принтер и закройте
верхнюю крышку.

Сначала выключите питание принтера (О), а
затем снова включите (I). Когда движок начнет
крутиться, удерживайе верхний край бумаги и
вытаскивайте бумагу.

Если замятие бумаги происходит, когда Вы загружаете бумагу,
проверьте, чтобы она не оставалась ни в одном боке подачи
бумаги. Помните, что можно сбросить сигнальный дисплей
только тогда, когда откроете верхнюю крышку, а затем снова ее
закроете.

Установите барабан переноса изображений, оснащенный картрид.

Установите барабан переноса изображений,
оснащенный картриджем, заново,
убедившись, что выступы (1&2) находятся в
правильном положении в слотах с каждой
стороны принтера (3).

Убедитесь, что внутри устройства не осталось бумаги.

Осторожно извлеките бумагу, чтобы не порвать. Если это
произойдет, извлеките все остатки.

Закройте верхнюю крышку.

Код ошибки 390 (Замятие подачи бумаги
(Многоцелевой лоток))

Извлеките документы из лотка подачи
документов, если там таковые имеются.

Нажмите кнопку открытия верхней крышки
(1) и откройте верхнюю крышку.

Осторожно выберите барабан переноса
изображений, оснащенный картриджем. Не
дотрагивайтесь и не поцарапайте
поверхность зеленого барабана.

Если верхний край бумаги виден с тыльной
стороны прозрачных направляющих,
поверните их в сторону печки и держите
верхний край бумаги и осторожно
вытаскивайте бумагу.

Если не виден ни верхний ни нижний

край бумаги, переместите замятую

бумагу в сторону стрелки как

показано. держивайте верхний край

бумаги и осторожно вытаскивайте

Если нижний край бумаги виден,
удерживайте бумагу и осторожно
вытаскивайте.

Убедитесь, что внутри устройства не осталось бумаги.

Осторожно извлеките бумагу, чтобы не порвать. Если это
произойдет, извлеките все остатки.

Ус тр а не ни е неисправност ей .

Установите барабан переноса изображений,
оснащенный картриджем, заново,
убедившись, что выступы (1&2) находятся в
правильном положении в слотах с каждой
стороны принтера (3).

Закройте верхнюю крышку.

Код ошибки 391, 392 (Замятие подачи
бумаги)

Код ошибки 391 указывает на ошибку в лотке 1 и код
ошибки 392 указывает на замятие бумаги в лотке 2.

Лоток 1 приведен в качестве примера для данной процедуры.

Вытащите и удалите кассету для бумаги
указанного лотка.

Извлеките замятую бумагу.

Поместите лоток обратно в устройство.

Нажмите кнопку открытия верхней крышки
(1) и откройте верхнюю крышку.

Закройте верхнюю крышку.

Произошло замятие документа

Когда можно увидеть документ в
дуплексном пути прохождения бумаги

Откройте крышку АПД и извлеките документ
по направлению вверх.

Когда можно увидеть документ внутри АПД .

Когда можно увидеть документ внутри
АПД

Извлеките документы из лотка подачи
документов, если там таковые имеются.

Откройте крышку АПД.

Удерживайте замятую бумагу за верхний
край и осторожно вытащите ее.

Если верхний край документа виден из под
направляющих (1), поднимите их, а затем вытащите
документ.

Если сторона документа не видна в АПД, поднимите
лоток подачи документов (2), а затем вытащите
документ.

Вытащите лоток подачи документов.

Закройте крышку АПД.

Сообщения об ошибке, Сообщения об ошибке, отображенные на экране, 7 сообщения об ошибке

Общие сообщения об ошибках для всех функций

Сообщения об ошибке

Сообщения об ошибке

В данном разделе объяснены причины и способы их удаления для сообщений об ошибках, отображенных на
экране отображения и функция кнопки .

Сообщения об ошибке, отображенные на экране

В следующих списках:

— «%COLOR%» указывает на К (черный)

— «%TRAY%» указывает на лоток 1, лоток 2 или МЦ лоток

— «%ERRCODE%» указывает на код ошибки

— «%FS_ERR%», «%CODE%» и «%FATALSTRING1%» указывают на детальную информацию об ошибках

— «%MEDIA_SIZE%» указывает на размер бумаги

— «%MEDIA_TYPE%» указывает на тип бумаги

— «%COVER%» указывает на верхнюю крышку или заднюю крышку.

Если отображенное сообщение содержит текст «Смотрите раздел Помощи для получения подробной информации», ожно проверить
контрмеры ошибок, нажав кнопку на панели оператора.

Если отображено сообщение «

на панели управления для удаления ошибки.

Для получения подробной информации о функции кнопки , см.

Общие сообщения об ошибках для всех функций

Требуется проверка.
PU Flash Error

Ошибка прошивки.
Обратитесь к дилеру.

Требуется проверка.
PU Communication Error

Ошибка прошивки.
Обратитесь к дилеру.

%COLOR% Toner Low.

Please see Help for details.

Загорается* Картридж указанного цвета на исходе.

Приготовьте новый картридж.

* Если кнопка > [Установки Админ.] >

[Device Management] > [Установки Системы] > [Near life LED]
установлена на [Disable], кнопка не
включается.

Image Drum Unit Near Life.

Please see Help for details.

Загорается* Срок эксплуатации блока барабана переноса

изображений подходит к концу.
Подготовьте к замене барабан переноса
изображений.

* Если кнопка >[Установки Админ.] >

[Device Management] > [Установки Системы] > [Status in Near
life] установлена на [Enable] и [Near life LED] установлено на
[Disable], кнопка не включается.

Если [Status in Near life] установлено на [Disable], сообщение не
отображается и кнопка не включается.

%COLOR% Toner Empty
%ERRCODE%

Please see Help for details.

Картридж указанного цвета пуст.
Замените его на новый картридж.
413 : К

Сообщения об ошибке .

Сообщения об ошибке

%COLOR% Toner Empty

Please see Help for details.

Загорается Картридж указанного цвета пуст.

Замените его на новый картридж.

%COLOR% Toner cartridge not installed. :
%ERRCODE%

Please see Help for details.

Картридж указанного цвета установлен неправильно.
Установите его заново.
613 : К

%COLOR% Toner cartridge not installed.

Please see Help for details.

Загорается Картридж указанного цвета установлен неправильно.

Установите его заново.

Please see Help for details.

Загорается Указанный лоток пуст.

Загрузите бумагу в лоток.

File System is full.

Please see Help for details.

Загорается Файловая система заполнена.

File System is write protected.

Please see Help for details.

Загорается Файловая система, в которую Вы пытались записать,

защищена от записи.

Please see Help for details.

Память переполнена.
Если выполняются несколько заданий
одновременно, завершите их и попробуйте снова.
Если не работает, уменьшите разрешение печати.

Memory Overflow. : 420

Please see Help for details.

Память переполнена.
Уменьшите разрешение печати. Если не работает,
уменьшите размер печатных данных.

Access Limitation Error
Deleted unauthorized user data.

Please see Help for details.

Загорается Устройство удалило задание

Accounting Log Buffer is near full.

Please see Help for details.

Загорается Журнал учета заданий почти заполнен.

Accounting Log Buffer Full (Delete old logs)

Загорается Старые учетные журналы удалены, так как журнал

учета заданий почти заполнен.

Сообщения об ошибке .

Сообщения об ошибке

Accounting Log Writing Error

Please see Help for details.

Загорается Ошибка записи заданий в журнал учета.

Disk Use Failed %FS_ERR%

Please see Help for details.

Ошибка операции диска.

Please check data.
Message Data Write Error : %CODE%.

Загорается Ошибка записи сообщений для загрузки.

Обратитесь к дилеру.

Please check %COLOR% Toner Cartridge.

Please see Help for details.

Загорается Что-то не в порядке с сенсором картриджа

указанного цвета во время печати.
Проверьте, что картридж указанного цвета
установлен правильно.

Please check %COLOR% Toner Cartridge. :
%ERRCODE%

Please see Help for details.

Что-то не в порядке с сенсором картриджа
указанного цвета.
Проверьте, что картридж указанного цвета
установлен правильно.
543 : К

Please check %COLOR% Toner Cartridge. :
%ERRCODE%

Please see Help for details.

Картридж указанного цвета не зафиксирован
должным образом.
Проверьте рычажок фиксации, чтобы он скользил
влево.
547 : К

Paper Jam: %ERRCODE%
Please open the scanner unit and the top cover.

Please see Help for details.

Замятие бумаги.
Удалите замятую бумагу.
Ошибка 372: Застревание из дуплекса
Ошибка 380: Подача бумаги
Ошибка 381: Транспорт
Ошибка 382: Выход
Ошибка 389: Потеря печатной страницы
Ошибка 390: МЦ Лоток
Ошибка 390: Ручной

Paper Jam: %ERRCODE%
Please pull out the paper cassette of the indicated
tray.

Please see Help for details.

Произошло замятие бумаги при подаче бумаги из
указанного лотка.
Удалите замятую бумагу.
391 : Лоток 1
392 : Лоток 2

Please check the %COVER%.: %ERRCODE%

Please check the %COVER%.

Please see Help for details.

Открыта верхняя крышка.
Закройте верхнюю крышку.
310 : Верхняя крышка
587 : Задняя крышка

Please see Help for details.

Крышка АПД открыта.
Закройте крышку АПД.

Сообщения об ошибке .

Сообщения об ошибке

Выключите и включите питание
%ERRCODE%: Error

Произошла ошибка в устройстве.
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если ошибка не удалена, обратитесь к дилеру.

Требуется проверка.
%ERRCODE: Error

Произошла ошибка в устройстве.
Обратитесь к дилеру.

Выключите и включите питание
%ERRCODE%: Error %FATALSTRING1%

Произошла ошибка в устройстве.
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если появится такая же ошибка, выключите
устройство, а затем снова включите его. Если
ошибка не удалена или такая же ошибка появляется
снова, обратитесь к дилеру.

Document Jam
Please open the scanner unit and the ADF cover.

Please see Help for details.

Замятие документа.
Откройте крышку АПД, а затем извлеките замятую
бумагу.

Lamp Error. Please call service.

Please see Help for details.

Указывает на ошибку лампочки.
Данное сообщение отображается, так как
интенсивность света лампочки слабее.
Обратитесь к дилеру.

Please see Help for details.

Загорается Кассета бумаги отсутствует в указанном лотке.

Вставьте кассету бумаги в указанный лоток.
Если кассета уже помещена в устройство, вытащите
ее и установите заново в нужном положении.

Please close %TRAY%.: 430,440
To cancel, select [Cancel]

Кассета бумаги отсутствует в указанном лотке.
Вставьте кассету бумаги в указанный лоток.
Если кассета уже помещена в устройство, вытащите
ее и установите заново в нужном положении.

Требуется проверка.
%ERRCODE%: SIP Error

Обработка отсканированного изображения не
удалась.
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если ошибка не удалена, обратитесь к дилеру.

Please call service.
Scanner unit failed to detect printer unit.

Ошибка между блоками сканера и принтера.
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если ошибка не удалена, обратитесь к дилеру.

SIP Firmware Missing

Обнаружена неполадка платы.
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если ошибка не удалена, обратитесь к дилеру.

Wait a moment.
Network initializing .

Загорается Измененные настройки сети сохранены.

Please change SD Memory Card.
Error Code: 085

Загорается Содержимое SD карты не может быть прочитано

нормально.
Если та же карта используется далее, может
произойти та же ошибка. Замените SD карту.

Выключите и включите питание
Carriage Error

Please see Help for details.

Указывает на ошибку картриджа.
Сообщение отображается, так как картридж сканера
работает ненормально.
Если ошибка не удалена, обратитесь к дилеру.

Выключите и включите питание
Carriage Error

Указывает, что произошла следующая ошибка
картриджа.
2: Ошибка исходного положения (ошибка
соединения картриджа)
3: Ошибка определения стартовой позиции
сканирования
Если ошибка не устраняется, обратитесь к Вашему
дилеру.

Сообщения об ошибке

— 147 —

Ус

тр

а

не

ни

е

неисправност

ей

7

Accounting Log Writing Error

Please see Help for details.

, чтобы закрыть

Загорается Ошибка записи заданий в журнал учета.

Disk Use Failed %FS_ERR%

Please see Help for details.

, чтобы закрыть

Мигает

Ошибка операции диска.

Please check data.
Message Data Write Error : %CODE%.

Загорается Ошибка записи сообщений для загрузки.

Обратитесь к дилеру.

Please check %COLOR% Toner Cartridge.

Please see Help for details.

Загорается Что-то не в порядке с сенсором картриджа

указанного цвета во время печати.
Проверьте, что картридж указанного цвета
установлен правильно.

543

Please check %COLOR% Toner Cartridge. :
%ERRCODE%

Please see Help for details.

Мигает

Что-то не в порядке с сенсором картриджа
указанного цвета.
Проверьте, что картридж указанного цвета
установлен правильно.
543 : К

547

Please check %COLOR% Toner Cartridge. :
%ERRCODE%

Please see Help for details.

Мигает

Картридж указанного цвета не зафиксирован
должным образом.
Проверьте рычажок фиксации, чтобы он скользил
влево.
547 : К

372
380
381
382
389
390

Paper Jam: %ERRCODE%
Please open the scanner unit and the top cover.

Please see Help for details.

Мигает

Замятие бумаги.
Удалите замятую бумагу.
Ошибка 372: Застревание из дуплекса
Ошибка 380: Подача бумаги
Ошибка 381: Транспорт
Ошибка 382: Выход
Ошибка 389: Потеря печатной страницы
Ошибка 390: МЦ Лоток
Ошибка 390: Ручной

391
392

Paper Jam: %ERRCODE%
Please pull out the paper cassette of the indicated
tray.

Please see Help for details.

Мигает

Произошло замятие бумаги при подаче бумаги из
указанного лотка.
Удалите замятую бумагу.
391 : Лоток 1
392 : Лоток 2

310
587

Please check the %COVER%.: %ERRCODE%

Please check the %COVER%.

Please see Help for details.

Мигает

Открыта верхняя крышка.
Закройте верхнюю крышку.
310 : Верхняя крышка
587 : Задняя крышка

ADF Cover Open

Please see Help for details.

Мигает

Крышка АПД открыта.
Закройте крышку АПД.

Код

ошибки

Сообщение

Кнопка

<STATUS

(СТАТУС)>

Причина/Способ устранения

OK

OK

Oki Data CONFIDENTIAL

System Spec.

Code

Category

Cause

E711 Error

ADF document

Jam due to non-arrival at the hopping

jam

sensor – After paper feeding is started,

the hopping sensor does not become

active. (Simplex and Duplex)

E712 Error

ADF document

Jam due to non-arrival at the regist

jam

paper sensor – After feeding for a

simplex document scan is started, the

regist paper sensor does not become

active. (Simplex)

E713 Error

ADF document

Jam due to non-arrival at the reverse

jam

paper sensor – After feeding for a

duplex document scan is started, the

reverse paper sensor does not become

active. (Duplex)

E714 Error

ADF document

Jam due to document removal – In

jam

the middle of feeding for a simplex

document scan, the document set

sensor becomes inactive. (Simplex and

Duplex)

E715 Error

ADF document

Activation of the hopping sensor at

jam

document reversal – The hopping

sensor becomes active when the

reverse paper sensor is inactive. Multi-

feed of documents is detected. (Duplex)

E778 Error

ADF document

Remaining document detection at

jam

power on – A sensor other than the

document set sensor becomes active

when the power is turned on or the

cover is opened and closed during

operation.

E779 Error

ADF document

Activation of only the document set

jam

sensor – Only the document set sensor

becomes active at initialization of the

ADF stopper gate.

E721 Error

ADF document

Jam due to non-arrival at the scan

jam

sensor – Although the fed document

is transferred to a certain distance, the

scan sensor does not become active.

(Simplex and Duplex)

45376001TH Rev.1

Error details

Measure

Open the ADF cover,

remove every jammed

document from the paper

feed path, and close the

ADF cover.

Open the ADF cover,

remove every jammed

document from the paper

feed path, and close the

ADF cover.

Open the ADF cover,

remove every jammed

document from the paper

feed path, and close the

ADF cover.

Open the ADF cover,

remove every jammed

document from the paper

feed path, and close the

ADF cover.

Open the ADF cover,

remove every jammed

document from the paper

feed path, and close the

ADF cover.

Open the ADF cover,

remove every jammed

document from the paper

feed path, and close the

ADF cover.

Open the ADF cover,

remove every jammed

document from the paper

feed path, and close the

ADF cover.

Open the ADF cover,

remove every jammed

document from the paper

feed path, and close the

ADF cover.

System Spec.

Code

Category

Cause

E722 Error

ADF document

Regist paper sensor stuck jam/detection

jam

of out-of-spec oversized documents –

Once the regist paper sensor becomes

active, it does not become inactive

when the fed document is transferred to

the distance exceeding the maximum

page size. (Simplex and Duplex)

E723 Error

ADF document

Detection of out-of-spec undersized

jam

documents – Once the regist paper

sensor becomes active, it becomes

inactive before the fed document is

transferred by the distance equal to

the minimum page size. (Simplex and

Duplex)

E724 Error

ADF document

Scan sensor stuck jam – The scan

jam

sensor does not become inactive even

when the fed document is transferred

by 60mm after the regist paper sensor

becomes inactive. (Simplex and

Duplex)

E725 Error

ADF document

Detection of a too little space between

jam

documents – Before the document is

transferred by 31mm after the regist

paper sensor becomes inactive, the

sensor becomes active. Detection of a

too little space between the documents.

(Simplex)

E726 Error

ADF document

Activation of the reverse paper sensor

jam

for the documents not to be reversed

– Switching to the first separator is not

carried out normally causing activation

of the reverse paper sensor. (Simplex

and Duplex)

• The reverse paper sensor becomes

active in feeding of a simplex document.

• The reverse paper sensor becomes

active between reversal to the back and

activation of the regist paper sensor.

E727 Error

ADF document

Activation of a sensor at an unintended

jam

timing – The scan sensor, regist paper

sensor, hopping sensor or reverse

paper sensor becomes active at

an unintended timing. (Simplex and

Duplex)

7. Troubleshooting and repair procedure

Error details

Measure

Open the ADF cover,

remove every jammed

document from the paper

feed path, and close the

ADF cover.

Open the ADF cover,

remove every jammed

document from the paper

feed path, and close the

ADF cover.

Open the ADF cover,

remove every jammed

document from the paper

feed path, and close the

ADF cover.

Open the ADF cover,

remove every jammed

document from the paper

feed path, and close the

ADF cover.

Open the ADF cover,

remove every jammed

document from the paper

feed path, and close the

ADF cover.

Open the ADF cover,

remove every jammed

document from the paper

feed path, and close the

ADF cover.

159 /

PDS-6000F

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

• Обратная связь
• Регистрация продукта
• Посетите веб-сайт www.brother.ru

Отзывы о материалах