Active backup for business ошибка подключения к интернету

Цена потери файлов и данных в 2021 нередко выше стоимости ПК и телефона.

Поскольку работаю за компьютером, о необходимости делать резервные копии файлов помню всегда. Важность информация возросла, но далеко не все пользователи это осознали.

Потеря данных в 2021 — риск лишиться работы и бизнеса

Ранее отсутствие практики копировать информацию могла нанести серьезный вред только предприятиям и организациям. Для большинства означала в основном потерю фотографий или необходимость переделать часть работы. Приятного мало, но не катастрофично.

Необходимо не только бизнесу

В далеком 2007 году исследователи установили, что 43% компаний, которые столкнулись с крупными потерями данных не смогли удержаться на плаву. Большая часть таких бизнесов навсегда закрылась в течение двух лет после потери данных.

В 2021 касается каждого, кто выполняет всю работу или ее часть дома. Вредоносный код из электронного сообщения, мессенджера или ссылки способен уничтожить даже многолетний труд. Но не следует во всем винить вредоносные программы. Простой ошибки, от которой не застрахован даже самый аккуратный человек, достаточно, чтобы разрушить успешный бизнес или карьеру.

Флеш-накопителя не хватит

ПК и мобильные девайсы стали удобнее и проще в использовании. Неосторожного касания пальца достаточно для удаления файла. И неважно, насколько он был ценен.

Ранее USB-накопителя было достаточно для хранения важной информации. Тексты, электронные таблицы занимают не так уж много места. Графический контент, а также видео занимает сотни гигабайт. Флешками не обойтись.

3 метода резервного копирования данных в NAS Synology

Первый — пользователям macOS

Читатели «Блога системного администратора» знают, мне в работе очень помогает NAS. Делаю бэкап данных со своего основного рабочего компьютера iMac 27 2019. Поэтому смогу восстановить любой удаленный файл. Подготовил подробную инструкцию по созданию резервных копий в сетевое хранилище Synology с применением Time Machine. Показал и на видео.

Туда перетекают записи камер видеонаблюдения и файлы проектов. Они массивны, поскольку преимущественно это видео и фото в высоком качестве. Если бы не NAS, весь стол был бы завален флешками.

Второй ― для Windows

Пользователям Windows PC доступно копирование данных с компьютера в сетевое хранилище.

Для этого в «Центре пакетов» NAS ищем утилиту «Active Backup for Business» и устанавливаем ее.

При первом запуске понадобится ввести учетную запись Synology, вы ее создавали при первом запуске NAS хранилища.

Логинитесь, принимаете положение о конфиденциальности и попадаете на экран настройки программы. Тут можно заметить, что данное программное обеспечение может обеспечивать защиту как стационарных ПК и виртуальных машин, так и серверов.

Покажу на примере обычного ПК. Для этого переходим в раздел ПК и жмем «Добавить устройство». Нам предлагают скачать программу-клиент для компьютера. Есть две версии, первая для 32-разрядных ОС, вторая для 64-разрядных. Скачиваем нужную и устанавливаем.

После этого компьютер-клиент появится в соответствующем разделе.

Не забудьте подписаться на наш Дзен

Подготовка закончена и можно создавать задачу резервного копирования. Для начала задаем имя задачи и указываем место назначения резервных копий на нашем NAS. После чего нужно указать, что именно будет бэкапиться, я выбираю системный том, то есть диск C:. Очень важный функционал – «Сжатие и шифрование данных при передаче» включен по умолчанию, можно отключить, но не рекомендую этого делать, особенно в офисе.

Далее задаете расписание создания копий. Настроек много, сможете очень гибко управлять запуском, в том числе и вручную.

Также очень понятна и прозрачна политика хранения файлов, можно сохранять только последние копии, а самые старые удалять или всегда сохранять последнюю копию месяца, например.

Далее проверяете все заданные параметры и при нажатии кнопки «Применить» сразу запускаете создание резервной копии, если это удобно.

Третий ― функционал NAS

Утилита USB Copy для NAS Synology — универсальный инструмент бэкапа, доступный пользователям Windows PC. Если в основном меню программы нет, нужно установить из Центра пакетов.

При первом запуске, если вы не подключили внешний диск или флешку, выйдет соответствующее сообщение. Жмите ОК, подключайте накопитель и снова открывайте USB Copy.

Первое окно – это выбор режима работы, есть три варианта:

• Импорт только мультимедиа файлов – фото и видео на NAS.
• Импорт всех данных с USB накопителя на NAS.
• Экспорт информации с NAS на внешний накопитель, он нам и нужен в данном случае.

Задаем имя задачи, в качестве источника для экспорта выбираем папку, я выберу папку с файлами видеонаблюдения. А место назначения – это внешний диск. На котором создаю новую папку. Режимов копирования три: несколько версий, зеркальное отображение и инкрементный. Выбирайте подходящий именно вам, так как способ копирования у них сильно отличается.

Далее можно включить ротацию резервных копий, то есть задать принцип создания новых копий и удаления старых.

На следующем шаге можно включить возможность автоматического копирования при подключении накопителя, то есть вам не нужно будет использовать интерфейс DSM, достаточно только подключить накопитель через USB порт. Также можно задать расписание.

Ну и, конечно же, вы можете задать типы файлов, которые будут копироваться. Если именно вашего расширения не хватает, всегда можно добавить вручную.

А после нажатия «Применить», произойдет автоматическое копирование по вашим параметрам и автоматическое отключение накопителя, для безопасного извлечения.

Подробная видеоинструкция по созданию бэкапов в NAS Synology

Заключение

Привычка постоянно дублировать данные избавляет от необходимости переделывать работу. Способствует душевному равновесию. Ведь копия всегда под рукой. NAS освобождает время для отдыха — не приходится рыться в коробке с флешками, чтобы найти нужный файл.

Часто ли вы делаете бэкап данных?

Вряд ли стоит лишний раз упоминать о необходимости регулярно резервировать данные. Но как сделать этот процесс максимально эффективным с минимальными затратами? Как выбрать решение, которое может масштабироваться вместе с бизнесом? Стоит ли резервировать облачные сервисы? Какие скрытые расходы подстерегают администратора при выборе решений резервирования? На все эти вопросы мы ответим в нашей статье.

И начнем мы с централизованного резервирования данных, которое способно существенно облегчить жизнь администратору.

Централизованное резервирование данных как способ избежать головной боли

Сегодня на вопрос «где вы храните свои данные?» просто уже не ответишь. Данные компании распределены по различным платформам и устройствам, серверам и виртуальным машинам, персональным компьютерам и облакам, таким как Google Workspace или Microsoft 365. Конечно, все это усложняет задачу администраторам.

Чтобы гарантировать надежное резервирование данных, следует учесть каждое устройство и платформу. Проблема здесь еще и в том, что разные платформы могут быть совместимы только со своими специфическими решениями резервирования, поэтому придется интегрировать разные продукты от разных разработчиков, что еще сильнее повышает сложность. У каждого решения есть свои «подводные камни», к нему необходимо привыкнуть и правильно настроить, а по поводу технических проблем придется связываться с разными командами поддержки.

Наконец, есть еще один элемент в уравнении: многие решения резервирования заставляют покупать софт от одного вендора, а систему хранения — от другого. То есть придется раскошелиться на аппаратное обеспечение и лицензии ПО, что в окружении средней компании может привести к весьма существенным тратам.

Централизованное резервирование данных с помощью Synology

К счастью, лекарство от этого кошмара есть. Сегодня на рынке имеются решения централизованного резервирования, которые позволят управлять копиями данных из единого места. Самое приятное то, что Synology предлагает пакет резервирования Active Backup бесплатно вместе со своими NAS.

Достаточно загрузить Active Backup for Business в центре пакетов

Кроме централизованного резервирования данных в единой локации, решение Synology Active Backup дает ряд других преимуществ.

Централизованное управление

С помощью Active Backup Suite можно резервировать данные с сотен компьютеров, серверов или виртуальных машин — и все это с одного сервера или NAS. Что не только освобождает время и ресурсы, но и избавляет от необходимости настраивать каждое устройство отдельно, одно за другим. Ведь администратору есть, на что потратить время? Доступ к зарезервированным данным с сотни устройств обеспечивается через удобный портал восстановления. Конечно, поддерживается загрузка с флешки, после чего можно вернуть компьютер к состоянию последней резервной копии.

Через портал восстановления можно добраться до любых зарезервированных данных

Глобальная дедупликация

Одни и те же данные могут быть записаны на множестве устройств и платформ. При резервировании большого количества устройств избыточное и многократное хранение таких данных отнимает ценную емкость. Конечно, в состав Synology Active Backup встроена технология глобальной дедупликации, которая позволяет хранить только одну копию повторяющихся данных. Что экономит емкость и ресурсы. Насколько сильно помогает дедупликация? Все зависит от сценария, но компания Shiseido, будучи клиентом Synology, смогла уменьшить массив хранения более чем на 50 процентов с 58 Тбайт до 28 Тбайт.

В нашем случае глобальная дедупликация сэкономила сотни гигабайт: несколько резервных копий с трех компьютеров занимали 790 Гбайт места на массиве вместо 1,2 Тбайт.

Гибкие возможности восстановления

Администраторы, отвечающие в компании за сохранность данных, должны быть готовы к самым худшим вариантам развития событий. Централизованное резервирование уменьшает риск потери данных при ЧП в любом локальном офисе. Но что делать после происшествия? Чтобы минимизировать время простоя бизнеса, Synology Active Backup обеспечивает мгновенное восстановление в VMware и Hyper-V, а также запуск виртуальной машины напрямую на Synology NAS с помощью Synology VMM. В случае проблем с персональными компьютерами или облачными сервисами, подобными Microsoft 365, сотрудники могут восстановить, в первую очередь, приоритетные письма почты и другие файлы, не беспокоя администраторов.

Можно создать загрузочный носитель для восстановления данных без ОС

Как можно использовать резервные копии?

Кроме обеспечения сохранности данных, Synology позволяет выполнить намного больше. Возможность резервирования компьютеров целиком и виртуальных машин позволяет запускать их с помощью Synology Virtual Machine Manager в окружении «песочницы». Что позволяет заранее оценить эффект, например, от обновления программного обеспечения, а уже потом выполнять развертывание.

Ваши данные — ваша собственность!

Возможно, самым существенным преимуществом централизованного резервирования данных является то, что данные всегда будут находиться непосредственно в вашем распоряжении. Администратор получает максимальный доступ к данным и возможности управления. Что позволяет не только более безопасно хранить данные, но и более гибко их использовать. Что позволит заранее подготовиться к возможным вызовам в будущем.

Локальная копия данных из облака: есть ли смысл?

Облачные сервисы становятся составной частью многих бизнесов, поскольку они облегчают совместную работу, коммуникации и хранение файлов. Из-за удобства облачных провайдеров многие компании перешли на модель программного обеспечения как услуги (Software as Service, SaaS) в своей повседневной деятельности. Также подобная модель известна как программное обеспечение по требованию. Приложения располагаются в облаке, с ними и работают сотрудники. Модель SaaS дает немало преимуществ, таких как уменьшение затрат, простая установка и развертывание, высокий уровень доступности и масштабируемости. Поэтому популярность SaaS в бизнесе растет. Microsoft Office 365 уже может похвастаться более чем 200 млн. активных пользователей.

Не кладите все яйца в одну корзину

У модели SaaS много преимуществ, но не следует недооценивать потенциальные риски. Если вы опираетесь только на облачное хранилище и сервисы, то последствия для бизнеса могут быть весьма губительными. Как можно видеть в статье ARN, простой Microsoft, Google или AWS по различным причинам может привести к миллиардным потерям. В России к этому добавляются риски внезапных отключений целых сетей, связанных с попыткой заблокировать мессенджеры и другие сервисы. Это касается и борьбы с Telegram в 2019-2020 годах, и недавнего замедления Twitter. Что делать, если доступа к облаку нет?

Кроме отсутствия доступа к облачному сервису, здесь подстерегает еще одна опасность: случайное или намеренное удаление данных. Если верить расследованию Aberdeen Group, наиболее часто распространенной причиной потери данных в окружении SaaS является случайное удаление пользователя, хотя этот процесс требует нескольких подтверждений. Конечно, подобные инциденты случаются нечасто, но их цена может быть неподъемной и непредсказуемой для бизнеса. И если вы храните данные только в облаке, следует продумывать сценарий их резервирования. Особенно если они содержат важную и чувствительную информацию.

Облачные данные — наша зона ответственности!

Чтобы предотвратить подобную потерю данных, важно принять все необходимые меры. Которые гарантируют, что данные будут в безопасности в любой ситуации. Теперь, когда мы понимаем потенциальные риски платформ SaaS, следует добавить еще один уровень защиты. Он позволит обеспечить доступ к данным, даже когда облако будет недоступно или испорчено.

На рынке есть множество решений резервирования, которые позволяют предотвратить потерю данных. Однако резервирование с разных платформ разных экосистем SaaS обычно приводит к дополнительным расходам и административным усилиям. Есть ли решения, которые позволят выполнять резервирование всех экосистем SaaS на одной платформе?

При выборе решения резервирования следует учесть следующе. Прежде всего: поддержку необходимых экосистем SaaS, особенно наиболее популярных– Microsoft 365 и Google Workspace, чтобы можно было легко резервировать файлы с Microsoft OneDrive и My Drives, либо Team Drives в экосистеме Google. Во-вторых, должна быть поддержка разных вариантов резервирования, таких как непрерывное резервирование, ручное резервирование, а также резервирование по расписанию. Если под рукой будут разные режимы, можно гибко выбирать оптимальный для задач компании. Наконец, важно наличие поддержки дедупликации на уровне блоков, чтобы данные не дублировались многократно, а были сохранены в одной копии. Тогда доступное дисковое пространство будет использоваться максимально эффективно.

Резервирование данных SaaS — это не прихоть, а необходимость. Новые технологии несут с собой новые риски, и их следует встречать во всеоружии. Если копия данных всегда будет под рукой, любой шторм удастся пережить.

Synology Active Backup for Microsoft 365 и Active Backup for G Suite уже доступны на NAS, причем с расширениями для почты, календаря и контактов. 

Скрытые расходы при покупке решения резервирования

Если вы когда-либо пытались сравнивать разные решения резервирования, то наверняка «тонули» в множестве разных опций, функций и моделей лицензирования. Тогда вам поможет наше небольшое исследование, в котором мы оценим скрытые расходы, связанные с резервированием.

Начнем с того, что на рынке резервирования данных распространены две бизнес-модели:

• Аппаратное обеспечение для резервирования и софт резервирования приобретаются раздельно

• Решения резервирования «все в одном» с полной интеграцией

Для большинства компаний покупка обычных программных решений резервирования раздельно предпочтительнее, поскольку позволяет задействовать имеющиеся аппаратные ресурсы. Но в данном случае администраторы часто упускают фактор стоимости программных лицензий, которые сказываются на совокупной стоимости владения.

«Подводные камни»: скрытые расходы

В качестве примера мы возьмем резервирование VMware. Здесь есть три скрытых фактора, которые часто упускают из виду.

1. Стоимость лицензий и обслуживания

В большинстве случаев резервирования VM поставщики предлагают два вида оплаты: на сокет CPU или на хост VM (систему). В зависимости от конфигурации, оплата на хост может обходиться и дешевле, чем на сокет. Например, если у вас работает 2-сокетный сервер VMware с ценой $500* на сокет, то он обойдется дешевле, чем $800* на хост. При сравнении цен вендоров убедитесь, что вы учитываете итоговую цену решения.

В таблице приведены разные варианты моделей лицензирования для одного из сценариев.

*

*средние значения на международном рынке, в России цена может отличаться

Кроме затрат на лицензии, не стоит забывать о расходах на постоянные обновления ПО, патчи и техническую поддержку. Затраты на ежегодную поддержку могут составлять, например, 22-27% от цены «вечной» лицензии.

На диаграмме ниже мы сравнили затраты на программное решение резервирования на протяжении трех лет. Интересно, что здесь почти нет разницы по цене между «вечной» лицензией и подпиской на три года, если учесть затраты на обновление и поддержку.

2. Затраты на администрирование

С администрированием тоже не все гладко, поскольку интеграция аппаратных и программных решений подразумевает работу, как минимум, с двумя разными компаниями, которые имеют разные модели поддержки. Если возникнут какие-либо проблемы, то для поиска причин придется раздельно рассматривать и аппаратную, и программную составляющую.

Если у вас нет опытной команды администраторов, то придется «стучаться» к разным вендорам, чтобы сузить область поиска причины проблемы. Все это приводит к потере времени и сил.

3. Стоимость хранения

Последнее, про что часто забывают, это цена системы хранения. Многие бизнесы ограничены по бюджету, поэтому часто предпочитают бесплатные программные решения. Но бесплатный сыр бывает только в мышеловке, и такие решения приводят к своим ограничениям. Например, к выполнению полного резервирования каждый раз.

Возьмем простой пример: вы храните ежедневные резервные копии на протяжении недели, они занимают 1 Тбайт, при этом за день процент изменения данных составляет около 5%. В таком случае инкрементальное резервирование позволит сэкономить 80% на системе хранения. Если же каждый раз выполнять полное резервирование данных, то потребуется более чем в шесть раз больше дискового пространства. Здесь следует учитывать затраты на жесткие диски и серверы, особенно если требуется резервировать данные в сложных бизнес-сценариях.

Давайте посчитаем

Как насчет решения резервирования, которое позволит минимизировать все скрытые затраты?

Мы сравнили стоимость лицензий разных вендоров систем лицензирования со схожей функциональностью. Только за первый год Synology Active Backup позволит сэкономить больше 50%. Экономия будет еще более существенной, если учесть цену серверов резервирования Dell EMC или HPE. И в случае сложных бизнес-сценариев.

В итоге на те деньги, которые уйдут на годовое лицензирование программного обеспечения резервирования (независимо от того, «вечная» у него лицензия или подписка), можно приобрести Synology NAS с возможностью резервирования данных с виртуальных машин, физических серверов, Microsoft 365 и Google Workspace. То есть Synology NAS и Active Backup обойдутся в ту же цену, что и годовая лицензия на софт резервирования, если не дешевле.

Кроме того, эффективность хранения данных можно увеличить с помощью глобальной дедупликации, которая позволяет не хранить одни и те же данные по нескольку раз. Об этом мы как раз говорили выше на примере компании SHISEIDO.

Подведем итог

В таблице показаны расходы на Synology Active Backup for Business по сравнению с другими решениями резервирования (платными или бесплатными).

(*) — следует тщательно проверять поддержку функций разработчика софта. Скрипты, как правило, поддерживают только полное резервирование.

Помимо преимуществ по стоимости, Active Backup также имеет многообразие функций, характерных для современных решений резервирования. Как мы отметили выше, всеми задачами резервирования можно управлять централизованно из одной консоли. Что гарантирует быстрое и надежное восстановление данных.

Более подробную информацию можно узнать на сайте Synology Active Backup Suite.

Copyright © 2023 Synology Inc. Все права защищены.

Hi,

I have install Active Backup for Business (on my Nas) and Active Backup for Business Agent in my Windows 10 local machine, but when I launch the agent and enter my Nas server address and login details, I get an error, saying there´s an internet problem, and that I should check my internet connection (which is working).

I am not sure what I am doing wrong. Can anyone help me? thanks in advance.

This is the info I input:

https://pasteboard.co/INLPKJR.jpg

this is the error I get.

https://pasteboard.co/INLQkn7.jpg

«Internet error. Please check your internet connection. Please contact you, administrator, if error remains.»

Bonus question.

My Active Backup for business doesn´t find my virtual machine although it is up and running. this is what I get.

https://pasteboard.co/INLSgFW.jpg

Do I have to install the Active Backup for Business Agent also in my virtual machine? thanks

119

9

NAS

DS918+

Operating system

1. Windows

Mobile operating system

1. Android

• 5. Jan 2022

• Last edited: 5. Jan 2022

• #1

Last edited: 5. Jan 2022

My downstairs PC shows «Reconnecting» on synology drive and on Active Backup for business it has a internet error. I am connecting with name.synology.me my upstairs computer is working fine for both drive and active backup. I recently installed Bitdefender Antivirus on my downstairs PC and now I just installed it on my upstairs PC and I am now having the same connection issues on the upstairs PC. Any idea whats happenig?

• Original poster

• #2

Now I uninstalled Bitdefender and it still wont connect

119

9

NAS

DS918+

Operating system

1. Windows

Mobile operating system

1. Android

• Original poster

• #3

In bitdefender I noticed it showed in the information that a expired certificate s.dca0.com was found. does this mean anything?

• #4

If you are using those services over a public domain name that uses an SSL cert, check if the cert is valid, and if so, check to see if the client-side of things is registering that new cert.

119

9

NAS

DS918+

Operating system

1. Windows

Mobile operating system

1. Android

• 5. Jan 2022

• Last edited: 5. Jan 2022

• Original poster

• #5

Last edited: 5. Jan 2022

Thanks for the reply. How do I do this?

— post merged: 5. Jan 2022 —

I did get active backup and synology drive to work by replacing the name.synology.me with my ip. But should I be using the name.synology.me?

• #6

But should I be using the name.synology.me?

This depends. Do your ABB and Drive needs have to cover remote devices that are not in the same location (subnet) as your NAS? If so, then yes, you will have to use some sort of public name or a static WAN address to get to your NAS from your clients.

If your needs are LAN only, then you are fine using the LAN IP address of your NAS.

119

9

NAS

DS918+

Operating system

1. Windows

Mobile operating system

1. Android

• Original poster

• #7

Webster

1

0

NAS

DS216j

Operating system

1. Windows

Mobile operating system

1. Android

• #8

Old thread, but maybe my solution in a similar frustrating situation will be helpful to some. At least I have not seen this approach mentioned anywhere else. My Drive Client was also SUDDENLY stuck in the constant «reconnecting» state for a while and nothing seemed to work. In a hundreds time I went to the Synology Drive Client settings, went into the existing «Edit Connection», then followed all the steps. The connection wizard typically asks you if you want to use QuickConnect to connect and normally if you say yes it works okay. However, QC connection can be spotty at times (to say the least), so I said «No» at some point (and used my local LAN address instead) and viola, the Drive Client started to connect again. All my desktops are on LAN anyway, so there is no need for me to use QC in this situation.