8024402c ошибка обновления windows server 2008 r2

  • Remove From My Forums
  • Вопрос

  • здравствуйте.На свежеуcтановленных серверах Windows 2008 Standard Edition не ставятся апдейты…с этой ошибкой…перебпробовал очень многое…и выключал файрволл,и сбрасывал настройки для IE. На одном исправилось вроде работает..На остальных повторил операцию
    но все равно не работает…Подскажите пожалуйста в чем может быть дело?Спасибо!

    • Перемещено

      21 апреля 2012 г. 17:28
      merge forums (От:Windows Server 2008)

Ответы

  • Добрый день…Нет  она решилась самым необычным образом…Я всегда заходил на сервер через RDP. Как только зашел локально через консоль  и выполнил команду
    netsh winhttp reset proxy, проблема исправилась!Всем большое спасибо..

    не понятно почему?

    • Помечено в качестве ответа
      Nikita Panov
      9 декабря 2010 г. 10:16

Windows 7 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 Service Pack 2 More…Less

Introduction

In compliance with the Microsoft Secure Hash Algorithm (SHA)-1 deprecation policy, Windows Update is discontinuing its SHA-1 based endpoints in late July 2020. This means that older Windows devices that have not updated to SHA-2 will no longer receive updates through Windows Update. Your older Windows devices can continue to use Windows Update by manually installing specific SHA-2 enabling updates.

All other Windows platforms will continue to receive updates through Windows Update as they always have because they connect to SHA-2 service endpoints.

Why is this change occurring?

An outdated Windows Update service endpoint used only for older platforms is being discontinued. This change is occurring because of weaknesses in the SHA-1 hashing algorithm and to align to industry standards.

Even though the SHA-1 endpoint is being discontinued, more recent Windows devices will continue receiving updates through Windows Update because those devices use the more secure SHA-2 algorithm. See the table in the «Which Windows devices are impacted» section to determine whether your devices are impacted.

For more information about this change, see 2019 SHA-2 Code Signing Support requirement for Windows and WSUS.

Which Windows devices are impacted?

Most users will not be impacted by this change. Starting with Windows 8 Desktop and Windows Server 2012, connections to Windows Update service endpoints use a more modern algorithm (SHA-256). Older versions of Windows connect to Windows Update service endpoints by using the less secure SHA-1 algorithm.

For most of the impacted versions of Windows, a SHA-2 update will add the support necessary to continue receiving updates through Windows Update. The following table shows the impact on the various versions of Windows. Some platforms are no longer supported, therefore they will not be updated.

Windows Desktop

Support state

Windows 2000

Device is out of support

Windows Updates will no longer be supported.

Windows XP 64-Bit Edition

Windows XP SP3

Windows Vista

Windows Vista SP1

Windows Vista SP2

Windows 7

Windows Update support will be impacted.
Can be mitigated by manually installing KBs.

Windows 7 SP1

Windows 8 and later versions

Not affected
No need to update

Windows Server

Support state

Windows 2000 Server

Device is out of support

Windows Updates will no longer be supported.

Windows Server 2003

Windows Server 2003 SP2

Windows Server 2008

Windows Update support will be impacted.
Can be mitigated by manually installing KBs.

Windows Server 2008 SP2

Windows Server 2008 R2

Windows Server 2008 R2 SP1

Windows 2012 and later versions

Not affected
No need to update

What will occur to impacted devices?

According to the previous table, only older Windows devices which have not updated to SHA-2 are impacted by this change. Impacted devices will no longer be able to receive updates through Windows Update until you manually update them to SHA-2. To manually update your Windows devices, see the «How to update Windows devices to SHA-2» section.

A Windows device that is not updated to SHA-2 will try to scan for updates and will return one of following errors:

  • Error code 80072ee2: The device cannot connect to Windows Update.

    Error code 80072ee2

  • Error code 8024402c: The device is unable to locate Windows Update.

    Error code 8024402c

  • Error code 80244019: The device cannot connect to Windows Update.

    Error code 80244019

Some update scans occur without direct user interaction with the UI such as automatic updates, device drivers, Defender antivirus signatures, Microsoft Office updates, and so on. For these “background” scans, these failures will not be obvious. In that case, you can check the Windows Update log file (c:windowswindowsupdate.log) for the failure codes: 0x8024402c, 8024402c, 0x80072ee2, 80072ee2, 0x80244019, or 80244019.

How to update Windows devices to SHA-2

To continue using Windows Update for your older Windows devices, you must download and install the following two specific updates:

Update 1: SHA-2 Code Signing Support

When you apply this update, support is added to validate signatures by using the more secure SHA-2 hashing algorithms. Apply only the update that is appropriate for your Windows device.
 

  • KB4474419: SHA-2 code signing support update
    Applies to: Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1, and Windows Server 2008 SP2

  • KB4484071: SHA2 Support for Windows Server Update Services
    Applies to: Windows Server Update Services 3.0 SP1 and Windows Server Update Services 3.2

Note Most users should only install update KB4474419. Enterprise administrators may also install update KB4484071.

Update 2: SHA-2 Related Servicing Stack Updates

When you apply this update, support is added to the Windows Update servicing stack to validate SHA-2 signatures and directs affected Windows devices to communicate with the modern, SHA-2 based service endpoints in Windows Update. Apply only the update that is appropriate for your Windows device.

  • KB4490628: Servicing stack update
    Applies to: Windows 7 SP1 and Windows Server 2008 R2 SP1

  • KB4493730: WU Service Stack Updates
    Applies to: Windows Server 2008 SP2

Need more help?

Want more options?

Explore subscription benefits, browse training courses, learn how to secure your device, and more.

Communities help you ask and answer questions, give feedback, and hear from experts with rich knowledge.

  • Remove From My Forums
  • Вопрос

  • здравствуйте.На свежеуcтановленных серверах Windows 2008 Standard Edition не ставятся апдейты…с этой ошибкой…перебпробовал очень многое…и выключал файрволл,и сбрасывал настройки для IE. На одном исправилось вроде работает..На остальных повторил операцию
    но все равно не работает…Подскажите пожалуйста в чем может быть дело?Спасибо!

    • Перемещено

      21 апреля 2012 г. 17:28
      merge forums (От:Windows Server 2008)

Ответы

  • Добрый день…Нет  она решилась самым необычным образом…Я всегда заходил на сервер через RDP. Как только зашел локально через консоль  и выполнил команду
    netsh winhttp reset proxy, проблема исправилась!Всем большое спасибо..

    не понятно почему?

    • Помечено в качестве ответа
      Nikita Panov
      9 декабря 2010 г. 10:16

Windows 7 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 Service Pack 2 More…Less

Introduction

In compliance with the Microsoft Secure Hash Algorithm (SHA)-1 deprecation policy, Windows Update is discontinuing its SHA-1 based endpoints in late July 2020. This means that older Windows devices that have not updated to SHA-2 will no longer receive updates through Windows Update. Your older Windows devices can continue to use Windows Update by manually installing specific SHA-2 enabling updates.

All other Windows platforms will continue to receive updates through Windows Update as they always have because they connect to SHA-2 service endpoints.

Why is this change occurring?

An outdated Windows Update service endpoint used only for older platforms is being discontinued. This change is occurring because of weaknesses in the SHA-1 hashing algorithm and to align to industry standards.

Even though the SHA-1 endpoint is being discontinued, more recent Windows devices will continue receiving updates through Windows Update because those devices use the more secure SHA-2 algorithm. See the table in the «Which Windows devices are impacted» section to determine whether your devices are impacted.

For more information about this change, see 2019 SHA-2 Code Signing Support requirement for Windows and WSUS.

Which Windows devices are impacted?

Most users will not be impacted by this change. Starting with Windows 8 Desktop and Windows Server 2012, connections to Windows Update service endpoints use a more modern algorithm (SHA-256). Older versions of Windows connect to Windows Update service endpoints by using the less secure SHA-1 algorithm.

For most of the impacted versions of Windows, a SHA-2 update will add the support necessary to continue receiving updates through Windows Update. The following table shows the impact on the various versions of Windows. Some platforms are no longer supported, therefore they will not be updated.

Windows Desktop

Support state

Windows 2000

Device is out of support

Windows Updates will no longer be supported.

Windows XP 64-Bit Edition

Windows XP SP3

Windows Vista

Windows Vista SP1

Windows Vista SP2

Windows 7

Windows Update support will be impacted.
Can be mitigated by manually installing KBs.

Windows 7 SP1

Windows 8 and later versions

Not affected
No need to update

Windows Server

Support state

Windows 2000 Server

Device is out of support

Windows Updates will no longer be supported.

Windows Server 2003

Windows Server 2003 SP2

Windows Server 2008

Windows Update support will be impacted.
Can be mitigated by manually installing KBs.

Windows Server 2008 SP2

Windows Server 2008 R2

Windows Server 2008 R2 SP1

Windows 2012 and later versions

Not affected
No need to update

What will occur to impacted devices?

According to the previous table, only older Windows devices which have not updated to SHA-2 are impacted by this change. Impacted devices will no longer be able to receive updates through Windows Update until you manually update them to SHA-2. To manually update your Windows devices, see the «How to update Windows devices to SHA-2» section.

A Windows device that is not updated to SHA-2 will try to scan for updates and will return one of following errors:

  • Error code 80072ee2: The device cannot connect to Windows Update.

    Error code 80072ee2

  • Error code 8024402c: The device is unable to locate Windows Update.

    Error code 8024402c

  • Error code 80244019: The device cannot connect to Windows Update.

    Error code 80244019

Some update scans occur without direct user interaction with the UI such as automatic updates, device drivers, Defender antivirus signatures, Microsoft Office updates, and so on. For these “background” scans, these failures will not be obvious. In that case, you can check the Windows Update log file (c:windowswindowsupdate.log) for the failure codes: 0x8024402c, 8024402c, 0x80072ee2, 80072ee2, 0x80244019, or 80244019.

How to update Windows devices to SHA-2

To continue using Windows Update for your older Windows devices, you must download and install the following two specific updates:

Update 1: SHA-2 Code Signing Support

When you apply this update, support is added to validate signatures by using the more secure SHA-2 hashing algorithms. Apply only the update that is appropriate for your Windows device.

  • KB4474419: SHA-2 code signing support update
    Applies to: Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1, and Windows Server 2008 SP2

  • KB4484071: SHA2 Support for Windows Server Update Services
    Applies to: Windows Server Update Services 3.0 SP1 and Windows Server Update Services 3.2

Note Most users should only install update KB4474419. Enterprise administrators may also install update KB4484071.

Update 2: SHA-2 Related Servicing Stack Updates

When you apply this update, support is added to the Windows Update servicing stack to validate SHA-2 signatures and directs affected Windows devices to communicate with the modern, SHA-2 based service endpoints in Windows Update. Apply only the update that is appropriate for your Windows device.

  • KB4490628: Servicing stack update
    Applies to: Windows 7 SP1 and Windows Server 2008 R2 SP1

  • KB4493730: WU Service Stack Updates
    Applies to: Windows Server 2008 SP2

Need more help?

Want more options?

Explore subscription benefits, browse training courses, learn how to secure your device, and more.

Communities help you ask and answer questions, give feedback, and hear from experts with rich knowledge.

  • Remove From My Forums
  • Question

  • Hi,
    I am getting this error on my Server 2008 SP2 Domain Controller.  I have searched all the sites & have carried out the following:

    Stopped all Sophos Anti Virus services (I even tried uninstalling it at one point)
    Checked Windows firewall — disabled
    Set proxy — netsh winhttp>set proxy proxy-server=»servername:port”
    followed by

    net stop WuAuServ

    net start WuAuServ
    Then I tried renaming the Software Distribution folder, but got an access denied message.
    I was logged in as domain administrator, but couldn’t try local administrator account as there isn’t one on a domain controller.

    Has anyone got any ideas?  I have tried contacting Microsoft as they offer free support on Windows Updates errors, but the reply I got was «due to the nature of the technical query, it has not been possible for me to answer your query» and I was told to try this forum.
    Somebody please help!

    For your information here is the latest log file.  What is odd, is the reference to an old server which no longer exists in the domain: http://cserec/ Is this stuck in the cache somewhere? If so how do I get rid of it & why are all my other servers updating ok?  Please note I have changed the name of my proxy server in the log as it is an external local authority server.

    2009-11-24 09:10:46:474 1012 be4 AU Triggering AU detection through DetectNow API
    2009-11-24 09:10:46:474 1012 be4 AU Triggering Online detection (interactive)
    2009-11-24 09:10:46:490 1012 858 AU #############
    2009-11-24 09:10:46:490 1012 858 AU ## START ##  AU: Search for updates
    2009-11-24 09:10:46:490 1012 858 AU #########
    2009-11-24 09:10:46:490 1012 858 AU <<## SUBMITTED ## AU: Search for updates [CallId = {1B4FC90F-028C-44A9-9418-975614BBE5E0}]
    2009-11-24 09:10:46:490 1012 4ac Agent *************
    2009-11-24 09:10:46:490 1012 4ac Agent ** START **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
    2009-11-24 09:10:46:490 1012 4ac Agent *********
    2009-11-24 09:10:46:490 1012 4ac Agent   * Online = Yes; Ignore download priority = No
    2009-11-24 09:10:46:490 1012 4ac Agent   * Criteria = «IsInstalled=0 and DeploymentAction=’Installation’ or IsPresent=1 and DeploymentAction=’Uninstallation’ or IsInstalled=1 and DeploymentAction=’Installation’ and RebootRequired=1 or IsInstalled=0 and DeploymentAction=’Uninstallation’ and RebootRequired=1»
    2009-11-24 09:10:46:490 1012 4ac Agent   * ServiceID = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7}
    2009-11-24 09:10:46:490 1012 4ac Agent   * Search Scope = {Machine}
    2009-11-24 09:10:46:490 1012 4ac Setup Checking for agent SelfUpdate
    2009-11-24 09:10:46:490 1012 4ac Setup Client version: Core: 7.2.6001.788  Aux: 7.2.6001.788
    2009-11-24 09:10:46:490 1012 4ac Misc Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionSelfUpdatewuident.cab:
    2009-11-24 09:10:46:490 1012 4ac Misc  Microsoft signed: Yes
    2009-11-24 09:10:49:110 1012 4ac Misc WARNING: SendRequest failed with hr = 80072ee7. Proxy List used: <proxyservername:8080> Bypass List used : <<local>> Auth Schemes used : <>
    2009-11-24 09:10:49:110 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: SendRequestUsingProxy failed for <http://cserec/selfupdate/wuident.cab>. error 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:49:110 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest failed. error 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:49:110 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:49:110 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:51:404 1012 4ac Misc WARNING: SendRequest failed with hr = 80072ee7. Proxy List used: <proxyservername:8080> Bypass List used : <<local>> Auth Schemes used : <>
    2009-11-24 09:10:51:404 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: SendRequestUsingProxy failed for <http://cserec/selfupdate/wuident.cab>. error 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:51:404 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest failed. error 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:51:404 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:51:404 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:53:697 1012 4ac Misc WARNING: SendRequest failed with hr = 80072ee7. Proxy List used: <proxyservername:8080> Bypass List used : <<local>> Auth Schemes used : <>
    2009-11-24 09:10:53:697 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: SendRequestUsingProxy failed for <http://cserec/selfupdate/wuident.cab>. error 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:53:697 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest failed. error 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:53:697 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:53:697 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 4ac Misc WARNING: SendRequest failed with hr = 80072ee7. Proxy List used: <proxyservername:8080> Bypass List used : <<local>> Auth Schemes used : <>
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: SendRequestUsingProxy failed for <http://cserec/selfupdate/wuident.cab>. error 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest failed. error 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 4ac Misc WARNING: DownloadFileInternal failed for http://cserec/selfupdate/wuident.cab: error 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 4ac Setup WARNING: SelfUpdate check failed to download package information, error = 0x8024402C
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 4ac Setup FATAL: SelfUpdate check failed, err = 0x8024402C
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 4ac Agent   * WARNING: Skipping scan, self-update check returned 0x8024402C
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 4ac Agent   * WARNING: Exit code = 0x8024402C
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 4ac Agent *********
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 4ac Agent **  END  **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 4ac Agent *************
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 4ac Agent WARNING: WU client failed Searching for update with error 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 de8 AU >>##  RESUMED  ## AU: Search for updates [CallId = {1B4FC90F-028C-44A9-9418-975614BBE5E0}]
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 de8 AU   # WARNING: Search callback failed, result = 0x8024402C
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 de8 AU   # WARNING: Failed to find updates with error code 8024402C
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 de8 AU #########
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 de8 AU ##  END  ##  AU: Search for updates [CallId = {1B4FC90F-028C-44A9-9418-975614BBE5E0}]
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 de8 AU #############
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 de8 AU AU setting next detection timeout to 2009-11-24 14:10:55

Answers

  • Hello

    You’ll not be able to delete the Directory if the service is started.

    If you’re sure the proxy is correct, the WSUS URL is correct (http or https? Certificat’s ok? etc..). you can try this…

    sc stop bits
    sc stop wuauserv

    rmdir /s «%windir%SoftwareDistribution»
    mkdir /s «%windir%SoftwareDistribution»
    cacls «%windir%SoftwareDistribution» /G Everyone:F

    gpupdate /target:computer

    sc start bits
    sc start wuauserv

    wuauclt /detectnow

    Conrad

    • Marked as answer by

      Wednesday, November 25, 2009 10:03 AM

    • Unmarked as answer by
      StBernards
      Wednesday, November 25, 2009 10:04 AM
    • Marked as answer by
      StBernards
      Wednesday, November 25, 2009 10:14 AM
  • Hi,

    Thanks for the info.  I followed your instructions & was able to delete the Software Distribution folder. Then I stopped my antivirus services & checked updates again.
    This time after I received the error I noticed that under the option «check for updates» it said «you receive updates: managed by your system administrator» This is not true because our WSUS server is set up only to install updates to the client machines, not servers — is it the case that server 2008 detects the WSUS server in the domain which makes WSUS the default method of checking for updates?
    Anyway when I clicked «check online for updates from windows update» — not seen this option before either — it successfully downloaded & installed all remaining updates.
    Thanks for your help as I think removing the Software Distribution folder was the key to sorting out this problem

    Many thanks

    • Marked as answer by
      StBernards
      Wednesday, November 25, 2009 10:14 AM

Обновлено май 2023: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

  1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
  2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
  3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Вы получаете код ошибки 8024402C при обновлении windows? Эта ошибка может возникать в Windows 10 и других версиях Windows. Это обычный Ошибка обновления Windows.

код ошибки-8024402c-окно

Это появляется на экране вашего компьютера как это сообщение:

Windows не может проверить наличие новых обновлений.
Произошла ошибка при поиске вашего компьютера.
Обнаружена ошибка:
Код 8024402C Windows Update обнаружил неизвестную ошибку.

Эта ошибка обновления Windows 8024402c вызвана неправильными настройками прокси-сервера или брандмауэра, которые не позволяют службам обновления Windows подключаться к Интернету.

Вот несколько методов, которые помогут вам решить эту проблему:

Сброс настроек прокси

ремонт-прокси

Это решение может быть очень полезным, поскольку оно может быть легко выполнено и может решить проблему путем сброса настроек прокси-сервера на вашем компьютере, которые были повреждены с момента последнего обновления. Следуйте инструкциям ниже, чтобы решить проблему.

Используйте Windows + X, чтобы открыть меню, из которого вы должны выбрать параметр командной строки (Admin). Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши меню «Пуск» для того же эффекта или просто найти командную строку, щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени администратора».

Введите команды, перечисленные ниже, и обязательно нажимайте Enter после каждой команды, чтобы выполнить ее правильно.
сеть
ветер
сбросить прокси

Обновление за май 2023 года:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

  • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

скачать


Вернитесь в Центр обновления Windows и проверьте, сохраняется ли проблема на вашем компьютере.

Измените свой адрес DNS

Если ваш провайдер действительно вызывает эти проблемы, другие решения могут оказаться бесполезными, поскольку они не могут устранить тот факт, что ваш текущий DNS-адрес просто не совместим с серверами Microsoft. К счастью, изменить DNS-адрес очень просто, если вы будете тщательно следовать этим инструкциям. Вы можете легко отменить операцию, если что-то пойдет не так.

Откройте диалоговое окно «Выполнить», одновременно нажав кнопку с логотипом Windows + кнопку R. Затем введите «ncpa.cpl» и нажмите «ОК».
Теперь, когда окно подключения к Интернету открыто, дважды щелкните активный сетевой адаптер.
Затем нажмите «Свойства» и дважды щелкните «Версия протокола Интернета 4» (TCP / IPv4).
Поиск Используйте следующую опцию для адресов DNS-серверов.
Установите для предпочитаемого DNS-сервера значение 8.8.8.8.8.8.8.8.8.8.8.8.
Установите альтернативный DNS-сервер на 8.8.8.4.4.4.4.4.

Отключить антивирусное программное обеспечение

Disable-антивирусов-окна-10

Временно отключите защитное программное обеспечение и проверьте, сохраняется ли проблема.

a: Нажмите логотип Windows + Q, чтобы открыть поле поиска.

b: Теперь нажмите «Настройки», затем войдите в «Центр поддержки» и нажмите «Ввод».

c: Нажмите на шеврон рядом с безопасностью.

d: отключить антивирусную защиту, установленную на вашем компьютере.

Предупреждение. Антивирусное программное обеспечение может защитить ваш компьютер от вирусов и других угроз безопасности. В большинстве случаев не следует отключать антивирусное программное обеспечение. Если вам необходимо временно отключить его для установки другого программного обеспечения, вы должны активировать его, когда закончите. Если вы подключены к Интернету или сети, когда антивирусное программное обеспечение отключено, ваш компьютер уязвим для атак.

Использование Regedit

Обновить REGEDIT

Очень легко следовать этой процедуре:

Откройте редактор реестра (меню Пуск -> Выполнить -> Regedit).
Найдите следующий путь HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows WindowsUpdate AU
Установите значение UseWUServer от 1 до 0 (дважды щелкните его, измените значение и нажмите OK).
Перезапустите службу Центра обновления Windows (меню «Пуск» -> Выполнить -> services.msc, найдите службу Центра обновления Windows и нажмите «Перезагрузить»).

Если вы по-прежнему не можете обновить Windows, могут быть другие причины.

ed_moyes

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Сообщение Просмотров: 2,327

Windows Update error 8024402C (Windows could not search for new updates – Errors found 8024402C) while checking for updates is commonly caused by invalid network settings or invalid update settings. The problem also occurs if your computer was connected to a local network (LAN) and managed by a Windows Server Update Services (WSUS).

fix Windows Update Error 8024402C

This tutorial contains detailed instructions on how to resolve In order to fix the Windows Update error 0x8024402C in Windows 8, 7 or Vista.

How to fix Error code 0x8024402C in Windows Update.

Solution 1. Run the Windows Update Troubleshooter.

1. Navigate to Windows Control Panel, set the ‘View By’ to Small icons and open Troubleshooting.

image

2. In Troubleshooting options, click View all.

image

3. Open the Windows Update.

image

4. Click Next to troubleshoot Windows update problems.

image

5. When the troubleshooting process is complete, close the troubleshooter.
6. Restart your computer and see if the Error code 8024402C is resolved.

Solution 2. Change the DNS servers.

Some IPS causes errors with Windows Update. So try to manually add a public DNS server (e.g. Google DNS) on your network connection.

1. Press Windows image_thumb8 + R keys to open the run command box.

2. Type ncpa.cpl and press Enter.

image

3. Double click at your active Network Adapter.

4. Click Properties.

image

5. OpenInternet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)’ Properties.

image

6. Select «Use the following DNS server addresses:» and type the following Google’s public DNS server addresses:

  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

image

7. Press OK twice to exit Network settings.

8. Restart your computer and check for updates again.

Solution 3. Configure Automatic Updates client to connect directly to the Windows Update site on the Internet.

1. Press Windows image_thumb8 + R keys to open the run command box.

2. Type regedit and press Enter.

regedit

3. In Windows registry editor locate the following key:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdateAU

image

Note: If you don’t find the WindowsUpdate key you have to create it: Right click on Windows key (on the left pane) and select New > Key. Give the name: WindowsUpdate. Then right click at «WindowsUpdate’ & perform the same operation to create the AU key.

image_thumb14

4. At the right double click to open the UseWUServer value and change the Value data from 1 to 0.

image

Note: If you don’t find the UseWUServer value you have to create it: Right click on the right pane and select New > DWORD (32-bit) Value. Give the name: UseWUServer.

image_thumb18

5. Press OK to apply changes and exit from Registry Editor.

UseWUServer

That’s all folks! Did it work for you?

Please leave a comment in the comment section below or even better: like and share this blog post in the social networks to help spread the word about this solution.

If this article was useful for you, please consider supporting us by making a donation. Even $1 can a make a huge difference for us.

Обновлено май 2023: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

  1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
  2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
  3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Вы получаете код ошибки 8024402C при обновлении windows? Эта ошибка может возникать в Windows 10 и других версиях Windows. Это обычный Ошибка обновления Windows.

код ошибки-8024402c-окно

Это появляется на экране вашего компьютера как это сообщение:

Windows не может проверить наличие новых обновлений.
Произошла ошибка при поиске вашего компьютера.
Обнаружена ошибка:
Код 8024402C Windows Update обнаружил неизвестную ошибку.

Эта ошибка обновления Windows 8024402c вызвана неправильными настройками прокси-сервера или брандмауэра, которые не позволяют службам обновления Windows подключаться к Интернету.

Вот несколько методов, которые помогут вам решить эту проблему:

Сброс настроек прокси

ремонт-прокси

Это решение может быть очень полезным, поскольку оно может быть легко выполнено и может решить проблему путем сброса настроек прокси-сервера на вашем компьютере, которые были повреждены с момента последнего обновления. Следуйте инструкциям ниже, чтобы решить проблему.

Используйте Windows + X, чтобы открыть меню, из которого вы должны выбрать параметр командной строки (Admin). Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши меню «Пуск» для того же эффекта или просто найти командную строку, щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени администратора».

Введите команды, перечисленные ниже, и обязательно нажимайте Enter после каждой команды, чтобы выполнить ее правильно.
сеть
ветер
сбросить прокси

Обновление за май 2023 года:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

  • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

скачать


Вернитесь в Центр обновления Windows и проверьте, сохраняется ли проблема на вашем компьютере.

Измените свой адрес DNS

Изменение DNS-

Если ваш провайдер действительно вызывает эти проблемы, другие решения могут оказаться бесполезными, поскольку они не могут устранить тот факт, что ваш текущий DNS-адрес просто не совместим с серверами Microsoft. К счастью, изменить DNS-адрес очень просто, если вы будете тщательно следовать этим инструкциям. Вы можете легко отменить операцию, если что-то пойдет не так.

Откройте диалоговое окно «Выполнить», одновременно нажав кнопку с логотипом Windows + кнопку R. Затем введите «ncpa.cpl» и нажмите «ОК».
Теперь, когда окно подключения к Интернету открыто, дважды щелкните активный сетевой адаптер.
Затем нажмите «Свойства» и дважды щелкните «Версия протокола Интернета 4» (TCP / IPv4).
Поиск Используйте следующую опцию для адресов DNS-серверов.
Установите для предпочитаемого DNS-сервера значение 8.8.8.8.8.8.8.8.8.8.8.8.
Установите альтернативный DNS-сервер на 8.8.8.4.4.4.4.4.

Отключить антивирусное программное обеспечение

Disable-антивирусов-окна-10

Временно отключите защитное программное обеспечение и проверьте, сохраняется ли проблема.

a: Нажмите логотип Windows + Q, чтобы открыть поле поиска.

b: Теперь нажмите «Настройки», затем войдите в «Центр поддержки» и нажмите «Ввод».

c: Нажмите на шеврон рядом с безопасностью.

d: отключить антивирусную защиту, установленную на вашем компьютере.

Предупреждение. Антивирусное программное обеспечение может защитить ваш компьютер от вирусов и других угроз безопасности. В большинстве случаев не следует отключать антивирусное программное обеспечение. Если вам необходимо временно отключить его для установки другого программного обеспечения, вы должны активировать его, когда закончите. Если вы подключены к Интернету или сети, когда антивирусное программное обеспечение отключено, ваш компьютер уязвим для атак.

Использование Regedit

Обновить REGEDIT

Очень легко следовать этой процедуре:

Откройте редактор реестра (меню Пуск -> Выполнить -> Regedit).
Найдите следующий путь HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows WindowsUpdate AU
Установите значение UseWUServer от 1 до 0 (дважды щелкните его, измените значение и нажмите OK).
Перезапустите службу Центра обновления Windows (меню «Пуск» -> Выполнить -> services.msc, найдите службу Центра обновления Windows и нажмите «Перезагрузить»).

Если вы по-прежнему не можете обновить Windows, могут быть другие причины.

ed_moyes

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Сообщение Просмотров: 2,327

There are several causes for the Error Code 8024402c. The system may throw a message like “windows could not search for new updates”.

To fix this error you can make use of the Troubleshooting tool in Control Panel.  It will try to make amends to the Windows Update Database Corruption and provides a fix it solution. Let the troubleshoot tool run for a few seconds and analyze the problem.

Then finally, it will ask to apply the fix it. You just do it and the problem is resolved.

windows update error 8024402c cause

Windows update service not running in windows 7 64 bit is another cause. Then you have to check the relevant update services like BITS, WSUS etc. You must have disabled it or some other software application might have done it.

Windows 8.1 won’t find updates if code 8024402c pops up. The message will show as if this is because of unknown reason. But in many cases, this is because a third-party firewall or app is preventing the Update service from accessing the Internet.

windows 10 update database error detected

In 2015 also, when you try to update Windows 10 this might cause you to rethink about upgrades.

If you apply the first weapon mentioned above, a progress indicator showing a green tick mark for several issues are shown. It also includes that the Windows update components must be repaired.

To resolve your issue in any Windows OS, you have to find the root cause. Once that is fixed, you can easily download the updates.

error-code-8024402c-windows-7

Some of the causes for this error code are –

  • You can have an erroneous character in the proxy override settings.
  • If you are using a third-party firewall like ZoneAlarm, Sygate, Sunbelt, Comodo, you may have wrongly configured it.
  • In Windows 10, if you are using a VPN like HotSpot Shield, Zenmate, Avast Internet Security etc then the above error may occur.
  • Workstation in Office that work behind a corporate ISA server can also face this issue.
  • For corporate networks like Facebook, Google, Microsoft etc, if autoproxy is not enabled then also you may have this problem.
  • Corrupted registry entries. If you have made any changes to the registry or did any tweaks, this can also cause Error Code 8024402c.
  • Infection of Virus or Malware. If you plugged in a pen drive from a corrupted system, you can have viruses. Also, if you have downloaded too many adware programs, they can cause malware. These are also some causes for the above error code.

General Fixes

The common solutions in any OS are the following –

Fix #1

First make sure you have the following websites white-listed in your Firewall.

  • https://*.windowsupdate.microsoft.com
  • http://download.windowsupdate.com
  • http://*.windowsupdate.microsoft.com

Fix #2

For erroneous character in proxy override settings, you can do the following.

Select the LAN settings option in the “Internet Options” of Control Panel. If “Proxy Server” is enabled, then select the “Advanced” button. Delete everything in the “Exceptions” text box. Now press Win + R and in the Run window, type “proxycfg -d” and press ENTER.

  1. Type the command “net stop wuauserv” and press ENTER.
  2. Finally, type “net start wuauserv” and press ENTER.

You have cleared the proxy cache. Now try the Windows Update or Windows 10 download again. You should see success.

Fix #3

If VPN is the source of error, just disable and directly connect to the Internet. Now download Windows 10. After the update is successful, then enable your VPN again.

Fix #4

If you are behind an ISA server, you should configure the Firewall settings. Select the Firewall Client for your third-party software. Select the configure option. Now check the box that says “automatically detect firewall server”. Click on “Update Now” button. Restart your Windows 10 update or other updates.

Fix #5

First do a complete scan and cleaning of your computer using an antivirus like Kaspersky, ESET NOD32, Panda, Avast, AVG etc. You can also use Malwarebytes Anti-Malware to remove the adware.

Fix #6

Since this is an update error, you can download the update troubleshooter fix from Microsoft.

https://support.microsoft.com/en-in/instantanswers/512a5183-ffab-40c5-8a68-021e32467565/windows-update-troubleshooter

You need to download the fix file from the above link and run it as an “Adminstrator”. Accept the license and then on the next screen click on “Detect problems and apply the fixes (Recommended).

Let the troubleshooter program complete its execution. Then restart the PC. See if this resolves the Error Code 8024402c in your Windows 7 or 8.1 or 10 computer.

Fix #7

You need to configure your proxy settings properly. Open command prompt with elevated privileges.

  • Type the command “netsh winhttp import proxy source=ie” in the prompt before hitting Enter.
  • Disable proxy in Network Settings unless you receive a message indicating that there is no proxy server.

lan-settings-connections-internet-options-control-panel

Fix #8

You can also reset and re-register the Windows Update components. You can do this by following these tutorials.

reset-windows-update-components-fix-error-code-8024402c

  • http://www.sevenforums.com/tutorials/91738-windows-update-reset.html
  • https://support.microsoft.com/en-us/kb/971058

You generally keep the “Automatic Updates” on in your system. This will automatically download the updates whenever there are new updates. This is most likely to happen on every Tuesday. Sometimes, you may face this dreaded Error Code 8024402c.

There is a quick fix for it using registry settings.

First run “regedit” in the Run box (Win + R). This will open the Registry Editor. Then go to HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdateAU and update the value of UseWUServer from 1 to 0.

windows-registry-entry-error-code-8024402c

In the second step, open “Services” and restart the Windows Update service.

This usually resolves the problem of the current error code. But it also can fix Error Code 80072EE2.

How to Fix Error Code 8024402c in Windows Server 2008?

Source: https://theorypc.ca/2013/05/

You may get this issue while applying Windows Update. The source of this error cannot be easy to diagnose. The updates can be Office updates or any other Microsoft program. Even if you check the Event Viewer – software feature of Windows and look at the BITS-client logs, it is not easy to fix it.

So you need to enable analytics and debug logs. The results are produced in a WinHTTP log file. You need to re-execute the Windows Update and check the log, to find the reason for this error – 8024402c.

The common reason would be the Update going to the wrong server – like wswsus02.YYYY.ab.ca. For example, you might have used this server earlier and later updated with a new IP. So in order that Windows Update picks the right server, you need to apply the following commands.

esentutl /p %windir%securitydatabasesecedit.sdb /o
Gpupdate /force

After this trick is applied, your Windows Update service will use the Microsoft servers instead of the WSUS server. Then reboot the server. You could also run the net stop and net start commands.

Then Windows Update will download the required updates with success.

How to Iron Out Error Code 8024402c in Windows 10?

You may have faced this error, when you try to download the Windows 10 update. It may show up a progress of 50 or 80% and then show this 8024402c error. Otherwise, you may fail in installing updates with this error.

The common reason for Error Code 8024402c is prevention of Windows Updates Services (SVCHOST) accessing the internet properly. Some of the programs that can do this are – firewalls, web accelerators, internet security, antivirus programs, anti-spyware software, proxy servers etc. Generally, Windows 10 is available as an update. So, first check if your firewall or Antivirus software is blocking access. Try to disable your default firewall or anti-spyware or anti-virus for the time-being.

You can do this in Windows 10 as follows.

Control Panel > Windows Firewall Turn Windows Firewall on or off and then select Turn off Windows Firewall:

Then try to run the Windows 10 update again. This time Windows Update will try to connect to Microsoft server. The download of Windows 10 will resume normally again, once this is done.

[alert]
Note: Be careful once you disable firewall and anti-virus or internet security. Generally, this is not recommended, but only when you have compatibility problems, this is required. So it is better you restrict your PC and Internet activities, during this weak period of disabled services.
[/alert]

Turn your security software or Windows firewall, once the Windows 10 Update process is complete.

You can also stop and restart your Windows Update service. This can be done in the following way.

Just open your command prompt with administrator privileges and type the net stop wuauserv command to stop the Windows update service and then net start wuauserv to restart the latter. You can also do using the Services program.

Press Win + R keys and type “services.msc” in the dialog box. There you will find a service called “Windows Update”. You can restart it. Otherwise, you can stop it and start again.

How to Work Out Error Code 8024402c in Windows 8.1?

You can try the above steps first to resolve the error.

But @Shivam15 on Tomshardware found a clean solution for this problem.

You just have to use Google DNS servers 8.8.8.8 and 8.8.4.4 to fix Error Code 8024402c in Windows 8.1. You just have to update the above server list in your ISP settings.

How to do this in Windows 8.1?

You can follow these steps.

  1. Move the mouse to the bottom right-hand corner. In the Charms bar, go to Settings > Control Panel. You can also press the Win key and type “Control Panel”. It will appear in the Search.
  2. From it, you can navigate to Network and Internet > Network and Sharing Center > Change adapter settings. You can also right-click the Wi-Fi or Ethernet icon at the bottom right-hand corner and select “Open Network and Sharing Center” and then select the same.
  3. You can select the Network Adapter. For example, it can be Wi-Fi adapter or Ethernet Adapter.
    1. To change the settings for an Ethernet connection, right-click Local Area Connection >Properties.
    2. To change the settings for a wireless connection, right-click Wireless Network Connection> Properties.
  4. If you are asked for administrator credentials, you need to provide them.
  5. Choose the “Networking” tab if it’s not selected by default.
  6. Under This connection uses the following items, select Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) or Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) and then click Properties.

ipv4-ipv6-network-properties-error-code-8024402c-solution

  1. A pop-up window will open. Click Advanced and select the DNS tab. If there are any DNS server IP addresses listed there, note them for further use.

set-google-dns-servers-error-code-8024402c-fix

  1. Now give the  IP addresses of the Google DNS servers:
    • For IPv4: 8.8.8.8 and/or 8.8.4.4.
    • For IPv6: 2001:4860:4860::8888 and/or 2001:4860:4860::8844.
    • For IPv6-only: you can use Google Public DNS64 instead of the IPv6 addresses in the previous point.
  2. Disconnect from Internet and restart again.
  3. Test whether error code 8024402c is gone and updates are working fine.

How to Figure Out Fix for Error Code 8024402c in Windows 7?

A user on sevenforums @ countkenshin had a similar problem. He tried different solutions like disabling the Windows firewall and Anti-virus. He also uninstalled all the security and windows updates, hoping that Windows will automatically fix it. But there was no success.

Then he did this to fix the problem.

  1. Type “services.msc” in the Run window (Win + R) and find the Windows Update service. Stop it.
  2. Go to C:Windows and find the SoftwareDistribution folder. Rename to something like SoftwareDistribution.old
  3. Restart the Windows Update service.
  4. Click the “Check for Updates” button on the Windows Update screen.
  5. Windows will perform the check – it may take some time, so leave it running. Eventually it will successfully complete.
  6. Once the updates are downloaded, you can delete the SoftwareSistribution.old folder.

Conclusion

Generally the Error Code 8024402c resolves itself when you stop and restart the Windows Update service. If not, you can try any of the solutions mentioned above. Sometimes, just cleaning the junk in your system, can also fix the problem. For this you can do a registry clean using CCleaner and fix any errors that is causing the malfunction of your updates.

You can also try the Microsoft update troubleshooter to fix this error code. You can also reset the Windows Update components as provided by Redmond itself. Other solutions are tailored for specific cases.

If you still not able to solve the problem, please leave a comment in the section below. I’ll try to find a solution, using my expertise.

Windows Update error 8024402C (Windows could not search for new updates – Errors found 8024402C) while checking for updates is commonly caused by invalid network settings or invalid update settings. The problem also occurs if your computer was connected to a local network (LAN) and managed by a Windows Server Update Services (WSUS).

fix Windows Update Error 8024402C

This tutorial contains detailed instructions on how to resolve In order to fix the Windows Update error 0x8024402C in Windows 8, 7 or Vista.

How to fix Error code 0x8024402C in Windows Update.

Solution 1. Run the Windows Update Troubleshooter.

1. Navigate to Windows Control Panel, set the ‘View By’ to Small icons and open Troubleshooting.

image

2. In Troubleshooting options, click View all.

image

3. Open the Windows Update.

image

4. Click Next to troubleshoot Windows update problems.

image

5. When the troubleshooting process is complete, close the troubleshooter.
6. Restart your computer and see if the Error code 8024402C is resolved.

Solution 2. Change the DNS servers.

Some IPS causes errors with Windows Update. So try to manually add a public DNS server (e.g. Google DNS) on your network connection.

1. Press Windows image_thumb8 + R keys to open the run command box.

2. Type ncpa.cpl and press Enter.

image

3. Double click at your active Network Adapter.

4. Click Properties.

image

5. OpenInternet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)’ Properties.

image

6. Select «Use the following DNS server addresses:» and type the following Google’s public DNS server addresses:

  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

image

7. Press OK twice to exit Network settings.

8. Restart your computer and check for updates again.

Solution 3. Configure Automatic Updates client to connect directly to the Windows Update site on the Internet.

1. Press Windows image_thumb8 + R keys to open the run command box.

2. Type regedit and press Enter.

regedit

3. In Windows registry editor locate the following key:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdateAU

image

Note: If you don’t find the WindowsUpdate key you have to create it: Right click on Windows key (on the left pane) and select New > Key. Give the name: WindowsUpdate. Then right click at «WindowsUpdate’ & perform the same operation to create the AU key.

image_thumb14

4. At the right double click to open the UseWUServer value and change the Value data from 1 to 0.

image

Note: If you don’t find the UseWUServer value you have to create it: Right click on the right pane and select New > DWORD (32-bit) Value. Give the name: UseWUServer.

image_thumb18

5. Press OK to apply changes and exit from Registry Editor.

UseWUServer

That’s all folks! Did it work for you?

Please leave a comment in the comment section below or even better: like and share this blog post in the social networks to help spread the word about this solution.

If this article was useful for you, please consider supporting us by making a donation. Even $1 can a make a huge difference for us.

Перейти к содержанию

Центр обновления Windows необходим для нормальной работы вашего ПК. Вот почему ошибка при обновлении может быть настолько большой проблемой, насколько это возможно. Ошибка Центра обновления Windows 8024402c – это один из наиболее распространенных способов возникновения проблемы с обновлением Windows. Это вызвано тем, что ваш компьютер не может подключиться к серверам обновлений Microsoft.

Содержание

  1. Причины ошибки Центра обновления Windows 8024402c
  2. Убедитесь, что ваш брандмауэр / антивирус не блокирует обновление
  3. Проверьте VPN / прокси-серверы – они могут быть заблокированы или мешать загрузке обновлений
  4. Попробуйте запустить функцию “Устранение неполадок Центра обновления Windows”
  5. Измените DNS-сервера

Причины ошибки Центра обновления Windows 8024402c

Эта ошибка будет появляться всякий раз, когда Центр обновления Windows не может подключиться к серверам обновлений Microsoft. Если вы запускаете Центр обновления Windows, запускается ваше запланированное обновление, и нет соединения с Интернетом, или это соединение где-то заблокировано, есть большая вероятность, что вы увидите ошибку 8024402c.

Эту ошибку особенно сложно решить, поскольку существует множество причин, которые могут помешать компьютеру подключиться. Ваше WiFi соединение слабое? Вы не связаны вообще? Ошибка может случиться. Затем, есть более технические и трудные, чтобы определить причины.

Хитрость в том, чтобы выяснить, какой это на самом деле, потому что эта ошибка довольно расплывчата и не сообщает точную причину. Вот четыре наиболее распространенных технических причины ошибки 8024402c:

Убедитесь, что ваш брандмауэр / антивирус не блокирует обновление

Сначала проверьте свою собственную антивирусную программу. Попробуйте отключить любой брандмауэр и остановите его, если сможете. Если это не облегчает проблему, продолжайте.

Откройте меню Пуск и в строке поиска наберите «Безопасность и обслуживание»

Выберите раздел Безопасность. Если вы видите, что брандмауэр и антивирус включены, вам нужно их отключить.

Выберите Изменить параметры безопасности и обслуживания в левом верхнем углу экрана.

Выберите Сетевой брандмауэр и Защита от вирусов, чтобы отключить их.

Проверьте VPN / прокси-серверы – они могут быть заблокированы или мешать загрузке обновлений

Если вы в настоящее время используете VPN или прокси для подключения к Интернету, лучше временно отключить его, чтобы исключить его в качестве причины. Если у вас есть приложение VPN от вашего провайдера, сначала используйте его для отключения VPN. В противном случае выполните следующие действия, чтобы отключить VPN.

Выберите меню «Пуск» > «Настройки».

Выберите Сеть и Интернет.

Выберите VPN.

Найдите ваше VPN-соединение и отключите его.

Попробуйте запустить функцию “Устранение неполадок Центра обновления Windows”

Microsoft предлагает собственное автоматизированное решение для устранения неполадок Центра обновления Windows. Перейдите на страницу загрузки Microsoft и загрузите правильную версию средства устранения неполадок для вашей версии Windows.

Запустите средство устранения неполадок, и, если повезет, он обнаружит и решит проблему

Измените DNS-сервера

Серверы системы доменных имен (DNS) направляют ваш компьютер к нужным серверам для поиска веб-сайтов, которые вы ищете. Они являются важной частью вашего компьютера для установления соединения с серверами Центра обновления Windows. Если вы не можете подключиться к Центру обновления Windows, причиной может быть плохой DNS-сервер. К счастью, вы можете изменить их в любое время.

Введите новый предпочтительный и альтернативный DNS-сервер. Вот два хороших варианта:

  • Cloudflare: 1.1.1.1 и 1.0.0.1
  • Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4

Нажмите OK в нижней части окна, чтобы сохранить изменения. Попробуйте запустить Центр обновления Windows еще раз, чтобы увидеть, можно ли подключиться. Если у вас остались вопросы – пишите их в комментариях.

Просмотров 3.3к.
Обновлено 29.08.2019

  • Remove From My Forums
  • Question

  • Hi,
    I am getting this error on my Server 2008 SP2 Domain Controller.  I have searched all the sites & have carried out the following:

    Stopped all Sophos Anti Virus services (I even tried uninstalling it at one point)
    Checked Windows firewall — disabled
    Set proxy — netsh winhttp>set proxy proxy-server=»servername:port”
    followed by

    net stop WuAuServ

    net start WuAuServ
    Then I tried renaming the Software Distribution folder, but got an access denied message.
    I was logged in as domain administrator, but couldn’t try local administrator account as there isn’t one on a domain controller.

    Has anyone got any ideas?  I have tried contacting Microsoft as they offer free support on Windows Updates errors, but the reply I got was «due to the nature of the technical query, it has not been possible for me to answer your query» and I was told to try this forum.
    Somebody please help!

    For your information here is the latest log file.  What is odd, is the reference to an old server which no longer exists in the domain: http://cserec/ Is this stuck in the cache somewhere? If so how do I get rid of it & why are all my other servers updating ok?  Please note I have changed the name of my proxy server in the log as it is an external local authority server.

    2009-11-24 09:10:46:474 1012 be4 AU Triggering AU detection through DetectNow API
    2009-11-24 09:10:46:474 1012 be4 AU Triggering Online detection (interactive)
    2009-11-24 09:10:46:490 1012 858 AU #############
    2009-11-24 09:10:46:490 1012 858 AU ## START ##  AU: Search for updates
    2009-11-24 09:10:46:490 1012 858 AU #########
    2009-11-24 09:10:46:490 1012 858 AU <<## SUBMITTED ## AU: Search for updates [CallId = {1B4FC90F-028C-44A9-9418-975614BBE5E0}]
    2009-11-24 09:10:46:490 1012 4ac Agent *************
    2009-11-24 09:10:46:490 1012 4ac Agent ** START **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
    2009-11-24 09:10:46:490 1012 4ac Agent *********
    2009-11-24 09:10:46:490 1012 4ac Agent   * Online = Yes; Ignore download priority = No
    2009-11-24 09:10:46:490 1012 4ac Agent   * Criteria = «IsInstalled=0 and DeploymentAction=’Installation’ or IsPresent=1 and DeploymentAction=’Uninstallation’ or IsInstalled=1 and DeploymentAction=’Installation’ and RebootRequired=1 or IsInstalled=0 and DeploymentAction=’Uninstallation’ and RebootRequired=1»
    2009-11-24 09:10:46:490 1012 4ac Agent   * ServiceID = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7}
    2009-11-24 09:10:46:490 1012 4ac Agent   * Search Scope = {Machine}
    2009-11-24 09:10:46:490 1012 4ac Setup Checking for agent SelfUpdate
    2009-11-24 09:10:46:490 1012 4ac Setup Client version: Core: 7.2.6001.788  Aux: 7.2.6001.788
    2009-11-24 09:10:46:490 1012 4ac Misc Validating signature for C:WindowsSoftwareDistributionSelfUpdatewuident.cab:
    2009-11-24 09:10:46:490 1012 4ac Misc  Microsoft signed: Yes
    2009-11-24 09:10:49:110 1012 4ac Misc WARNING: SendRequest failed with hr = 80072ee7. Proxy List used: <proxyservername:8080> Bypass List used : <<local>> Auth Schemes used : <>
    2009-11-24 09:10:49:110 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: SendRequestUsingProxy failed for <http://cserec/selfupdate/wuident.cab>. error 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:49:110 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest failed. error 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:49:110 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:49:110 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:51:404 1012 4ac Misc WARNING: SendRequest failed with hr = 80072ee7. Proxy List used: <proxyservername:8080> Bypass List used : <<local>> Auth Schemes used : <>
    2009-11-24 09:10:51:404 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: SendRequestUsingProxy failed for <http://cserec/selfupdate/wuident.cab>. error 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:51:404 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest failed. error 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:51:404 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:51:404 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:53:697 1012 4ac Misc WARNING: SendRequest failed with hr = 80072ee7. Proxy List used: <proxyservername:8080> Bypass List used : <<local>> Auth Schemes used : <>
    2009-11-24 09:10:53:697 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: SendRequestUsingProxy failed for <http://cserec/selfupdate/wuident.cab>. error 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:53:697 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest failed. error 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:53:697 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:53:697 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 4ac Misc WARNING: SendRequest failed with hr = 80072ee7. Proxy List used: <proxyservername:8080> Bypass List used : <<local>> Auth Schemes used : <>
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: SendRequestUsingProxy failed for <http://cserec/selfupdate/wuident.cab>. error 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest failed. error 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 4ac Misc WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 4ac Misc WARNING: DownloadFileInternal failed for http://cserec/selfupdate/wuident.cab: error 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 4ac Setup WARNING: SelfUpdate check failed to download package information, error = 0x8024402C
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 4ac Setup FATAL: SelfUpdate check failed, err = 0x8024402C
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 4ac Agent   * WARNING: Skipping scan, self-update check returned 0x8024402C
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 4ac Agent   * WARNING: Exit code = 0x8024402C
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 4ac Agent *********
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 4ac Agent **  END  **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 4ac Agent *************
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 4ac Agent WARNING: WU client failed Searching for update with error 0x8024402c
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 de8 AU >>##  RESUMED  ## AU: Search for updates [CallId = {1B4FC90F-028C-44A9-9418-975614BBE5E0}]
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 de8 AU   # WARNING: Search callback failed, result = 0x8024402C
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 de8 AU   # WARNING: Failed to find updates with error code 8024402C
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 de8 AU #########
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 de8 AU ##  END  ##  AU: Search for updates [CallId = {1B4FC90F-028C-44A9-9418-975614BBE5E0}]
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 de8 AU #############
    2009-11-24 09:10:55:990 1012 de8 AU AU setting next detection timeout to 2009-11-24 14:10:55

Answers

  • Hello

    You’ll not be able to delete the Directory if the service is started.

    If you’re sure the proxy is correct, the WSUS URL is correct (http or https? Certificat’s ok? etc..). you can try this…

    sc stop bits
    sc stop wuauserv

    rmdir /s «%windir%SoftwareDistribution»
    mkdir /s «%windir%SoftwareDistribution»
    cacls «%windir%SoftwareDistribution» /G Everyone:F

    gpupdate /target:computer

    sc start bits
    sc start wuauserv

    wuauclt /detectnow

    Conrad

    • Marked as answer by

      Wednesday, November 25, 2009 10:03 AM

    • Unmarked as answer by
      StBernards
      Wednesday, November 25, 2009 10:04 AM
    • Marked as answer by
      StBernards
      Wednesday, November 25, 2009 10:14 AM

  • Hi,

    Thanks for the info.  I followed your instructions & was able to delete the Software Distribution folder. Then I stopped my antivirus services & checked updates again.
    This time after I received the error I noticed that under the option «check for updates» it said «you receive updates: managed by your system administrator» This is not true because our WSUS server is set up only to install updates to the client machines, not servers — is it the case that server 2008 detects the WSUS server in the domain which makes WSUS the default method of checking for updates?
    Anyway when I clicked «check online for updates from windows update» — not seen this option before either — it successfully downloaded & installed all remaining updates.
    Thanks for your help as I think removing the Software Distribution folder was the key to sorting out this problem

    Many thanks

    • Marked as answer by
      StBernards
      Wednesday, November 25, 2009 10:14 AM

Возможно, вам также будет интересно:

  • 80244021 ошибка обновления windows 2008
  • 8024401f ошибка обновления windows server 2012 r2
  • 8024401cc ошибка обновления windows 8
  • 8024401c ошибка обновления windows server 2016
  • 8072efe ошибка обновления windows 7

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии